İL BELEDİYE WEB SİTELERİNİN İŞLEVSELLİĞİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Yrd.Doç.Dr.Mehmet Aktel

İl Belediye Web Sitelerinin İşlevselliği Üzerine Bir Araştırma

Yıl 2009, Cilt: 14 Sayı: 2, 223 - 240, 01.06.2009

Yrd.Doç.Dr.Mehmet Aktel

Öz

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

1. BENSGHİR, Türksel Kaya, “Web'deki Belediyelerimiz: Ankara Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt 9, Sayı 2, Nisan, 2000.
2. BENSGHİR, Türksel Kaya, “Web'deki Belediyelerimiz: Bursa Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt 9, Sayı 4, Ekim, 2000.
3. BENSGHİR, Türksel Kaya, “Web'deki Belediyelerimiz: İstanbul Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt 9, Sayı 3, Temmuz, 2000.
4. BENSGHİR, Türksel Kaya, “Web’deki Belediyelerimiz: Antalya Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt 10, Sayı 1, Ocak, 2001.
5. BENSGHİR, Türksel Kaya, “Web’deki Belediyelerimiz: İzmir Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt 10, Sayı 2, Nisan, 2001.
6. BENSGHİR, Türksel Kaya, “Web’deki Belediyelerimiz: Kayseri Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt 10, Sayı 3, Temmuz, 2001.
7. BENSGHİR, Türksel Kaya, “Web’deki Belediyelerimiz: Konya Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt 10, Sayı 4, Ekim, 2001.
8. BENSGHİR, Türksel Kaya, “Web’deki Belediyelerimiz: Eskişehir Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt 11, Sayı 1, Ekim, 2002.
9. BORİNS, Sandford, “On The Frontiers of Electronic Governance: A Report on the United States and Canada”, International Review of Administrative Sciences, Vol. 68, 2002.
10. ERDAL, Murat, “Elektronik Bilgi Çağında Kamu Yönetimi ve Bir Yerel Yönetim Uygulaması: İstanbul Büyük Şehir Belediyesi”, 1. Bilgi ve Ekonomi Kongresi Bildiriler Kitabı, Kocaeli Üniversitesi, 10–11 Mayıs, 2002.
11. ERYILMAZ, Bilal, Kamu Yönetimi, Okutman Yayıncılık, İstanbul, 2007.
12. EVANSA, Dona and YEN, David C., “E-government: An Analysis for Implementation: Framework for Understanding Cultural and Social Impact”, Government Information Quarterly, Vol. 22, 2005.
13. GRİFFİN, Dave and HALPİN, Eddie, “An Exploratory Evaluation of UK Local e-Government From an Accountability Perspective”, The Electronic Journal of e-Government, Vol. 3, Issue 1, 2005.
14. GÜLER, Birgül A., “Yerel Yönetimler ve Internet”, www.inet.tr.org.tr/inetconf7/Sunum/yerelyonetim.doc, 2001, (27.11. 2008).
15. GÜRLER Hazman, Gülsüm, “Afyonkarahisar Belediyesinde e- Belediye Uygulamaları Ve Yerel Farkındalık”, Afyon Kocatepe Üniversitesi, İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt 7, Sayı 2, 2005.
16. HAMMERMAN, Carrie, “E-Government II Lesson Learned in Michigan: Best Practices for Local E-Government”, Bulletin of the American Society for Information Science and Technology, February/March, Vol.31, Issue 3, 2005.
17. HENDEN, H.Burçin, “Katılımcı Yerel Yönetim Anlayışında EBelediyeciliğin Yeri ve Önemi”, Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, www.insanbilimleri.com, 2005, (10.07.2009).
18. HENDEN, H.Burçin ve HENDEN, Rıfkı, “Yerel Yönetimlerin Hizmet Sunumlarındaki Değişim ve e-Belediyecilik” Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, Güz, Cilt 4 Sayı 14, www.e-sosder.com, 2005 (10.06.2009).
19. JAEGER, Paul T. and THOMPSON, Kim M., “Social Information Behavior and the Democratic Process: Information Poverty, Normative Behavior, and Electronic Government in the United States”, Library & Information Science Research, Vol. 26, 2004.
20. KARADUMAN, Murat ve KARADUMAN, Sibel, “Yerel Yönetimlerde E-Belediyecilik Uygulamaları: İzmir ve Antalya Büyükşehir Belediyesi Web Sitesi Analizi”, Yerel Yönetimler Kongresi Dünden Bugüne Yerel Yönetimlerde Yeniden Yapılanma Bildiriler Kitabı, 3–4 Aralık, Biga, Çanakkale, 2004.
21. KOH, Chang E.- Prybutok, Victor R.- Zhang, Xiaoni, “Measuring egovernment Readiness”, Information & Management, Vol. 45, 2008.
22. KÖSECİK, Muhammet ve KARKIN, Naci, “Belediye Yöneticilerinin ve Meclis Üyelerinin E-Devlete Bakışı Denizli Belediyesi Örneği”, Türk İdare Dergisi, Sayı 443, Haziran, 2004.
23. MOON, M. Jae, “The Evolution of E-Government among Municipalities: Rhetoric or Reality?”, Public Administration Review, July / August, Vol.62, No.4, 2002.
24. PARLAK, Bekir ve SOBACI, Mehmet Zahid, “Türkiye’deki Büyükşehir Belediyelerinin Website Temelli Hizmetleri: Karşılaştırmalı Bir İşlevsellik Analizi”, Kamu Yönetiminde Yeni Vizyonlar, PARLAK, Bekir (Ed.), Turhan Kitabevi, Ankara, 2008.
25. REDDICK, Christopher G., “A two-stage Model of e-government Growth: Theories and Empirical Evidence for U.S. Cities”, Government Information Quarterly, Vol. 21, 2004.
26. REDDICK, Christopher G., “Citizen interaction with e-government: From the Streets to Servers?”, Government Information Quaterly, Vol. 22, 2005.
27. REDDICK, Christopher G., “Information Resource Managers and Egovernment Effectiveness: A Survey of Texas State Agencies”, Government Information Quarterly, Vol. 23, 2006.
28. REDDICK, Christopher G., “The Adoption of Centralized Customer Service Systems: A Survey of Local Governments”, Government Information Quarterly, Vol. 26, 2009.
29. REDDİCK, Christopher G. and FRANK, Howard A., “The perceived impacts of e-government on U.S. cities: A survey of Florida and Texas City managers”, Government Information Quarterly, Vol. 24, 2007.
30. ŞAHİN, Ali, "Türkiye'de E-Belediye Uygulamaları ve Konya Örneği", Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı 29, Temmuz-Aralık, 2007.
31. TUNCA, M. Zihni ve ÖZALTIN, Oğuzhan, "E-Business Practices of Top 500 Turkish Manufacturing Enterprises: An Analysis of the Web Quality", Current Issues in E-Business Research, Van der Wiele, T., van Iwaarden, J., Williams, R. Ve Dale, B. (Ed.), eBRN, Amsterdam, 2005.
32. WEST, Darrell M., “Urban E-Government, 2004”, http://www.InsidePolitics.org/egovtdata.html, 2004, (15.02.2009).
33. WEST, Darrell M., “Global E-Government, 2004”, http://www.InsidePolitics.org/egovtdata.html, 2004, (20.05.2009).
34. YANNAS, Prodromos and LAPPAS, Georgios, “Evaluating Local EGovernment: An Analysis of Greek Prefecture Websites”, http://ieeexplore.ieee.org, 2007, (10.01.2009).
35. YILDIRIM, Uğur ve ÖNER, Şerif, “Bilgi Toplumu Sürecinde Yerel Yönetimlerde Eğitim-Bilişim Teknolojisinden Yararlanma: Türkiye’de E-Belediye Uygulamaları”, The Turkish Online Journal of Educational Technology – TOJET, January, Vol.3, Issue 1, 2004, http://www.tojet.net/articles/318.htm, (10.06.2009).
36. YILDIZ, Mete, “Elektronik E-devlet Kuram ve Uygulamasına Genel Bir Bakış ve Değerlendirme”, Çağdaş Kamu Yönetimi–1, Acar, Muhittin ve Özgür, Hüseyin (Ed.), Nobel Yayın Dağıtım, İstanbul, 2003. İnternet Kaynakları
37. http://www.yerelnet.org.tr/yyaem/index.php. (09.07.2009)
38. http://www.yerelnet.org.tr/yyaem/yerelbilgi.php. (11.07.2009)
39. http://www.yerelnet.org.tr/yyaem/yerelnet.php. (07.07.2009)

İL BELEDİYE WEB SİTELERİNİN İŞLEVSELLİĞİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Yıl 2009, Cilt: 14 Sayı: 2, 223 - 240, 01.06.2009

Yrd.Doç.Dr.Mehmet Aktel

Öz

Bu çalışma, il düzeyinde belediye web sitelerinin işlevselliğini değerlendirmeyi amaçlamaktadır. Araştırmada, içerik analizi yöntemi kullanılmıştır. Çalışmada on beş ana ölçüt belirlenerek göstergeler oluşturulmuş ve belediye web sitelerinin bu göstergeleri karşılama düzeyi tespit edilmiştir. Elde edilen bulgular, belediye web sitelerinin işlevsellik açısından istenilen düzeyde olmadığını göstermektedir

Anahtar Kelimeler

Kamu Yönetimi, belediye, belediye web siteleri, içerik analizi

Kaynakça

1. BENSGHİR, Türksel Kaya, “Web'deki Belediyelerimiz: Ankara Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt 9, Sayı 2, Nisan, 2000.
2. BENSGHİR, Türksel Kaya, “Web'deki Belediyelerimiz: Bursa Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt 9, Sayı 4, Ekim, 2000.
3. BENSGHİR, Türksel Kaya, “Web'deki Belediyelerimiz: İstanbul Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt 9, Sayı 3, Temmuz, 2000.
4. BENSGHİR, Türksel Kaya, “Web’deki Belediyelerimiz: Antalya Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt 10, Sayı 1, Ocak, 2001.
5. BENSGHİR, Türksel Kaya, “Web’deki Belediyelerimiz: İzmir Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt 10, Sayı 2, Nisan, 2001.
6. BENSGHİR, Türksel Kaya, “Web’deki Belediyelerimiz: Kayseri Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt 10, Sayı 3, Temmuz, 2001.
7. BENSGHİR, Türksel Kaya, “Web’deki Belediyelerimiz: Konya Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt 10, Sayı 4, Ekim, 2001.
8. BENSGHİR, Türksel Kaya, “Web’deki Belediyelerimiz: Eskişehir Büyükşehir Belediyesi”, Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, Cilt 11, Sayı 1, Ekim, 2002.
9. BORİNS, Sandford, “On The Frontiers of Electronic Governance: A Report on the United States and Canada”, International Review of Administrative Sciences, Vol. 68, 2002.
10. ERDAL, Murat, “Elektronik Bilgi Çağında Kamu Yönetimi ve Bir Yerel Yönetim Uygulaması: İstanbul Büyük Şehir Belediyesi”, 1. Bilgi ve Ekonomi Kongresi Bildiriler Kitabı, Kocaeli Üniversitesi, 10–11 Mayıs, 2002.
11. ERYILMAZ, Bilal, Kamu Yönetimi, Okutman Yayıncılık, İstanbul, 2007.
12. EVANSA, Dona and YEN, David C., “E-government: An Analysis for Implementation: Framework for Understanding Cultural and Social Impact”, Government Information Quarterly, Vol. 22, 2005.
13. GRİFFİN, Dave and HALPİN, Eddie, “An Exploratory Evaluation of UK Local e-Government From an Accountability Perspective”, The Electronic Journal of e-Government, Vol. 3, Issue 1, 2005.
14. GÜLER, Birgül A., “Yerel Yönetimler ve Internet”, www.inet.tr.org.tr/inetconf7/Sunum/yerelyonetim.doc, 2001, (27.11. 2008).
15. GÜRLER Hazman, Gülsüm, “Afyonkarahisar Belediyesinde e- Belediye Uygulamaları Ve Yerel Farkındalık”, Afyon Kocatepe Üniversitesi, İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt 7, Sayı 2, 2005.
16. HAMMERMAN, Carrie, “E-Government II Lesson Learned in Michigan: Best Practices for Local E-Government”, Bulletin of the American Society for Information Science and Technology, February/March, Vol.31, Issue 3, 2005.
17. HENDEN, H.Burçin, “Katılımcı Yerel Yönetim Anlayışında EBelediyeciliğin Yeri ve Önemi”, Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, www.insanbilimleri.com, 2005, (10.07.2009).
18. HENDEN, H.Burçin ve HENDEN, Rıfkı, “Yerel Yönetimlerin Hizmet Sunumlarındaki Değişim ve e-Belediyecilik” Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, Güz, Cilt 4 Sayı 14, www.e-sosder.com, 2005 (10.06.2009).
19. JAEGER, Paul T. and THOMPSON, Kim M., “Social Information Behavior and the Democratic Process: Information Poverty, Normative Behavior, and Electronic Government in the United States”, Library & Information Science Research, Vol. 26, 2004.
20. KARADUMAN, Murat ve KARADUMAN, Sibel, “Yerel Yönetimlerde E-Belediyecilik Uygulamaları: İzmir ve Antalya Büyükşehir Belediyesi Web Sitesi Analizi”, Yerel Yönetimler Kongresi Dünden Bugüne Yerel Yönetimlerde Yeniden Yapılanma Bildiriler Kitabı, 3–4 Aralık, Biga, Çanakkale, 2004.
21. KOH, Chang E.- Prybutok, Victor R.- Zhang, Xiaoni, “Measuring egovernment Readiness”, Information & Management, Vol. 45, 2008.
22. KÖSECİK, Muhammet ve KARKIN, Naci, “Belediye Yöneticilerinin ve Meclis Üyelerinin E-Devlete Bakışı Denizli Belediyesi Örneği”, Türk İdare Dergisi, Sayı 443, Haziran, 2004.
23. MOON, M. Jae, “The Evolution of E-Government among Municipalities: Rhetoric or Reality?”, Public Administration Review, July / August, Vol.62, No.4, 2002.
24. PARLAK, Bekir ve SOBACI, Mehmet Zahid, “Türkiye’deki Büyükşehir Belediyelerinin Website Temelli Hizmetleri: Karşılaştırmalı Bir İşlevsellik Analizi”, Kamu Yönetiminde Yeni Vizyonlar, PARLAK, Bekir (Ed.), Turhan Kitabevi, Ankara, 2008.
25. REDDICK, Christopher G., “A two-stage Model of e-government Growth: Theories and Empirical Evidence for U.S. Cities”, Government Information Quarterly, Vol. 21, 2004.
26. REDDICK, Christopher G., “Citizen interaction with e-government: From the Streets to Servers?”, Government Information Quaterly, Vol. 22, 2005.
27. REDDICK, Christopher G., “Information Resource Managers and Egovernment Effectiveness: A Survey of Texas State Agencies”, Government Information Quarterly, Vol. 23, 2006.
28. REDDICK, Christopher G., “The Adoption of Centralized Customer Service Systems: A Survey of Local Governments”, Government Information Quarterly, Vol. 26, 2009.
29. REDDİCK, Christopher G. and FRANK, Howard A., “The perceived impacts of e-government on U.S. cities: A survey of Florida and Texas City managers”, Government Information Quarterly, Vol. 24, 2007.
30. ŞAHİN, Ali, "Türkiye'de E-Belediye Uygulamaları ve Konya Örneği", Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı 29, Temmuz-Aralık, 2007.
31. TUNCA, M. Zihni ve ÖZALTIN, Oğuzhan, "E-Business Practices of Top 500 Turkish Manufacturing Enterprises: An Analysis of the Web Quality", Current Issues in E-Business Research, Van der Wiele, T., van Iwaarden, J., Williams, R. Ve Dale, B. (Ed.), eBRN, Amsterdam, 2005.
32. WEST, Darrell M., “Urban E-Government, 2004”, http://www.InsidePolitics.org/egovtdata.html, 2004, (15.02.2009).
33. WEST, Darrell M., “Global E-Government, 2004”, http://www.InsidePolitics.org/egovtdata.html, 2004, (20.05.2009).
34. YANNAS, Prodromos and LAPPAS, Georgios, “Evaluating Local EGovernment: An Analysis of Greek Prefecture Websites”, http://ieeexplore.ieee.org, 2007, (10.01.2009).
35. YILDIRIM, Uğur ve ÖNER, Şerif, “Bilgi Toplumu Sürecinde Yerel Yönetimlerde Eğitim-Bilişim Teknolojisinden Yararlanma: Türkiye’de E-Belediye Uygulamaları”, The Turkish Online Journal of Educational Technology – TOJET, January, Vol.3, Issue 1, 2004, http://www.tojet.net/articles/318.htm, (10.06.2009).
36. YILDIZ, Mete, “Elektronik E-devlet Kuram ve Uygulamasına Genel Bir Bakış ve Değerlendirme”, Çağdaş Kamu Yönetimi–1, Acar, Muhittin ve Özgür, Hüseyin (Ed.), Nobel Yayın Dağıtım, İstanbul, 2003. İnternet Kaynakları
37. http://www.yerelnet.org.tr/yyaem/index.php. (09.07.2009)
38. http://www.yerelnet.org.tr/yyaem/yerelbilgi.php. (11.07.2009)
39. http://www.yerelnet.org.tr/yyaem/yerelnet.php. (07.07.2009)

Toplam 39 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Birincil Dil	Türkçe
Bölüm	Makaleler
Yazarlar	Yrd.Doç.Dr.Mehmet Aktel Bu kişi benim
Yayımlanma Tarihi	1 Haziran 2009
Yayımlandığı Sayı	Yıl 2009 Cilt: 14 Sayı: 2

Kaynak Göster

APA	Aktel, .Y. (2009). İL BELEDİYE WEB SİTELERİNİN İŞLEVSELLİĞİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 14(2), 223-240.

Makale Dosyaları

Tam Metin