Turist Rehberlerinin Bakış Açısı ile Paket Turlarda COVID-19 Pandemi Dönemi ve Sonrası Gerçekleştirilebilecek Uygulamalar

Yıl 2021, , 376 - 398, 25.08.2021

Sinan Gökdemir

https://doi.org/10.24010/soid.858809

Cited By: 1

Öz

Turizm olumsuz gelişmelerdenetkilenen sektörlerin başında gelmektedir. Terör saldırıları, ekonomik kriz ve salgın hastalıklar olduğunda, ekonomik kriz ve salgın hastalıklarda ilk vazgeçilen turizme katılma isteği olmaktadır. Çin'in Wuhan şehrinde tespit edilen nedeni bilinmeyen bir bulaşıcı hastalık Aralık 2019'da ortaya çıkmış ve bütün turizm paydaşları ile birlikte turist rehberlerini de etkilemiştir. Bu çalışmanın amacı, COVID-19 pandemidönemi ve sonrasında, turist rehberlerinin çalışma alanlarında karşılaşabilecekleri olası uygulamalar ile ilgili öngörülerini belirlemektir. Araştırmada araştırma desenlerinden nitel araştırmalar için kullanılan durum çalışması deseni olan bütüncül tek durum deseni uygulanmıştır. Bu çalışmada 30 eylemli turist rehberi ile görüşülmüştür. Yapılan görüşmelerden toplanan veriler kullanılarak içerikve kelime bulutu analizi ile betimsel analizler gerçekleştirilmiştir. Rehberlerin, COVID-19dönemi ve sonrasında turlarda kişi sayısının azalacağı ve insan temaslarının daha az olacağı öngörüsünde bulunduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca tur araçlarında mesafeli oturma düzeni olacağı ve oturaklar arası şeffaf bariyerin olacağı öngörülerden bazılarıdır.

Anahtar Kelimeler

turist rehberliği, COVİD-19, Turistik Tur, Turizm

Practices that can be carried out during and after the COVID-19 Pandemic Period in Package Tours from the Perspective of Tourist Guides

Öz

Tourism is one of the sectors affected by negative developments. When there is a terrorist attack, economic crisis and epidemic diseases, the first abandoned desire was to participate in tourism.An infectious disease of unknown cause, detected in Wuhan, China, emerged in December 2019 and affected all tourism stakeholders as well as tourist guides.The purpose of this study is to determine the foresights of the tourist guides about the possible applications they may encounter in their work areas during and after the Covid19 pandemic processIn the research, holistic single case design, which is a case study design used for qualitative research, was applied.In this study, 30 tourist guides were the sample. Content analysis, descriptive analysis and word cloud analysis were performed. As a result, the guides concluded that the number of people on tours will decreases. In addition, there will be a distance seating arrangement in tour vehicles and a transparent barrier between the seats is another result.

Anahtar Kelimeler

Tourism, Tour Guide, COVID-19, Touristic Tour

Kaynakça

• Acar, Y. (2020). Yeni Koronavirüs (COVID-19) Salgını ve Turizm Faaliyetlerine Etkisi. Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(1), 7-21.
• Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. & Yıldırım, E. (2012). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri: SPSS Uygulamalı. İstanbul: Avcı Ofset.
• Atay, L. (2020). KOVID-19 Salgını ve Turizme Etkileri. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 17(1), 168172.
• Baltacı, A. (2018). Nitel Araştırmalarda Örnekleme Yöntemleri ve Örnek Hacmi Sorunsalı Üzerine Kavramsal Bir İnceleme. Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 7 (1), 231-274.
• Bogdan, R., & Biklen, S. K. (2006). Qualitative Research for Education. Boston, MA: Allyn& Bacon.
• Büyüktepe, S. H., Gökdemir, S & Korkmaz, H. (2019), Turist Rehberlerinin Sorunları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Çanakkale Örneği, Journal of Travel and Tourism Research, 14 (2019), 94-117.
• CNN. (2020). What will travel look like after coronavirus?, retrieved from https://www.cnn.com/travel/article/coronavirus-travel-industry-changes/index.html
• Demir, B & Türkmen S. (2020), COVID-19 Salgının Oluşturduğu Sağlık Riski Sonrasında Türk Turistlerin Tatil Beklentilerinin Belirlenmesi, Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(3), 2456- 2471.
• Doğancılı, S. (2020), COVID-19 Salgını Sonrası Turizm Destekleri, Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(3), 2808-2820.
• Elliot, C. (2020). What will travel be like after the coronavirus?, retrieved from: https://www.forbes.com/sites/christopherelliott/2020/03/18/what-will-travel-be-like-after-the-coronavirus/#4febdd623329
• Euronews. (2020). retrieved from: https://www.euronews.com/2020/07/28/germany-more-optimistic-about-post-coronavirus-world-than-france-spain-and-italy-poll
• Grössling, S., Scott, D. & Hall, C. M. (2020). Pandemics, Tourism and Global Change: A Rapid Assessment Of COVID-19. Journal of Sustainable Tourism, 1-20.
• Hoque, A., Shikha, F. A., Hasanat, M. W., Arif, I. & Hamid, A. B. A. (2020). The Effect of Coronavirus (COVID-19) in the Tourism Industry in China. Asian Journal of Multidisciplinary Studies, 3(1), 52-58.
• İbiş, S. (2020). COVID-19 Salgınının Seyahat Acentaları Üzerine Etkisi. Safran Kültür ve Turizm Araştırmaları Dergisi, 3(1), 85-98.
• Kültür ve Turizm Bakanlığı [KTB], (2020). Turist Rehberliği Hizmetinde COVID - 19 Pandemi sürecinde Uyulması Gereken Kurallara İlişkin Genelge. file:///F:/Covid19%20Sonrası%20Rehber%20Öngörüleri/Çalışma/turist%20rehberleri%20%20ile%20ilgili%20genelge.pdf’den alınmıştır
• OECD. (2020). retrieved from: http://www.oecd.org/coronavirus/policy-responses/oecd-secretariat-analysis-of-tax-treaties-and-the-impact-of-the-covid-19-crisis-947dcb01/
• Rehber İstatistikleri. (2020). http://tureb.org.tr/tr/RehberIstatistik/’den alınmıştır
• Singh, C. (2012). Word cloud analysis of the BJGP. British Journal of General Practice, 62(596), 148-149.
• Şanlı, S. C., Erdem, A. & Unur, K. (2020). Koronavirüs Salgınının Tatile Çıkma Niyeti Üzerine Etkisi, Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(3), 1671-1688.
• TÜRSAB. (2020). file:///F:/Covid19%20Sonrası%20Rehber%20Öngörüleri/Çalışma/8b368379-712e-4ca3-8425-69ae28b9f113.pdf ‘den alınmıştır
• Usullu, Ö.(2019). Turist rehberlerine yönelik algılanan hizmet kalitesinin davranışsal niyetlere etkisi: Çanakkale örneği. (Yüksek Lisans Tezi). Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Çanakkale.
• Ünlüönen, K. & Çeti, B. (2019). Salgın Hastalıklar Sebebiyle Oluşan Krizlerin Turizm Sektörü Üzerindeki Etkisinin Değerlendirilmesi. Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi, 22(2), 109-128.
• Qui, R. T. R., Park, J., Li, S. & Song, H. (2020). Social costs of tourism during the COVID-19 pandemic, Annals Of Tourism Research, 84, 102-116.
• Yang, Y., Hongru, Z. & Xiang, C. (2020). Coronavirus Pandemic and Tourism: Dynamic Stochastic General Equilibrium Modeling of İnfectious Disease Outbreak. Annals of Tourism Research, 81(3), 1-2.
• Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2011). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayıncılık.