Turist Rehberlerinin İş Güvencesizliği Algılarının Tükenmişlik Düzeyleri Üzerindeki Etkisi

Eda Özgül Katlav; Betül Çetin; Nilüfer Şahin Perçin

doi:10.24010/soid.809985

EN TR

Turist Rehberlerinin İş Güvencesizliği Algılarının Tükenmişlik Düzeyleri Üzerindeki Etkisi

Öz

Bu çalışmada turizm sektöründe müşteriye birebir hizmet veren turist rehberlerinin iş güvencesizliği ve tükenmişlik ilişkisine yönelik algılarını ortaya koyarak onların iş güvencesizliği algılarının tükenmişlik düzeyleri üzerinde etkisinin olup olmadığını tespit etmek amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda bir model önerilmiş ve test edilmiştir. Veriler araştırmaya katılan ve Nevşehir Rehberler Odası’na kayıtlı olarak çalışan 307 turist rehberinden anket tekniği ile toplanmıştır. Verileri analiz etmek için, frekans, yüzde dağılımları, merkezi dağılım ölçüleri (aritmetik ortalama, standart sapma) ile korelasyon, regresyon gibi istatistiksel analiz teknikleri kullanılmıştır. Ayrıca bu araştırma kapsamında değişkenler arasındaki etkiyi ölçebilmek için kurulan yapısal eşitlik modeli yol analizi sonuçlarına da yer verilmiştir. Araştırma sonucunda turist rehberlerinin iş güvencesizliği yaşadıkları görülmektedir. Ayrıca iş güvencesizliği algılarının duygusal tükenme ve duyarsızlaşma boyutlarını pozitif yönlü, kişisel başarı hissi boyutunu negatif yönlü ve anlamlı olarak etkilediği tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

iş güvencesizliği, tükenmişlik, turist rehberliği

Kaynakça

Alpar, R. (2011). Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistiksel Yöntemler, Detay Yayıncılık. Baskı. Ankara.
Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S., & Yıldırım, E. (2012). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri: SPSS uygulamalı. Sakarya Yayıncılık.
Anderson, J. C., & Gerbing, D. W. (1988). Structural equation modeling in practice: A review and recommended two-step approach. Psychological bulletin, 103(3), 411.
Ap, J., & Wong, K. F. (2001). Case study on tour guiding: professionalism, issues and problems. Tourism Management, 22(5), 551e563.
Armstrong, E., & Weiler, B. (2002). Getting the message across: an analysis of messages delivered by tour operators in protected areas. Journal of Ecotourism, 1(2e3), 104e121.
Aronsson, G., Theorell, T., Grape, T., Hammarström, A., Hogstedt, C., Marteinsdottir, I., Skoog, I., Träskman-Bendz, L. ve Hall, C. (2017). A systematic review including meta-analysis of work environment and burnout symptoms. BMC Public Health, 17:264, 1-13.
Aybas, M., Elmas, S., & Dündar, G. (2015). Job insecurity and burnout: The moderating role of employability. European Journal of Business and Management, 7(9), 195-203. Batman, O. (2003) Türkiye’deki profesyonel turist rehberlerinin mesleki sorunlarına yönelik bir araştırma. Bilgi: Sosyal Bilimler Dergisi, 5 (2), 117-134.
Bernhard-Oettel, C., De Cuyper, N., Schreurs, B., & De Witte, H. (2011). Linking job insecurity to well-being and organizational attitudes in Belgian workers: The role of security expectations and fairness. The International Journal of Human Resource Management, 22(9), 1866-1886.
Berno, T., & Ward, C. (2005). Innocence abroad: A pocket guide to psychological research on tourism. American Psychologist, 60(6), 593–600.
Bosman, J., Buitendach, J.H. and Laba, K. (2005), “Job insecurity, burnout and organisational commitment among employees of a financial institution in Gauteng”, SA Journal of Industrial Psychology, Vol. 31 No. 4, pp. 32-40.

Boswell, W.R., Olson-Buchanan, J.B. and Harris, T.B. (2014), I cannot afford to have a life: employee adaptation to feelings of job insecurity, Personnel Psychology, 67, 887-915.
Bowie, D., & Chang, J. C. (2005). Tourist satisfaction: a view from a mixed international guided package tour. Journal of Vacation Marketing, 11(4).
Boya, F. Ö., Demiral, Y., Ergör, A., Akvardar, Y., & De Witte, H. (2008). “Effects of Perceived Job İnsecurity on Perceived Anxiety and Depression İn Nurses”. Industrial Health, 46(6), 613-619.
Buitendach, Johanna H. and De Wıtte, H. (2005), “Job Insecurity, Extrinsic and Intrinsic Job Satisfaction and Affective Organisational Commitment of Maintenance Workers in a Parastatal”, South African Journal of Business Management, vol:36, issue:2, 27-37.
Byrne, B. M. (2010). Structural equation modeling with AMOS: basic concepts, applications, and programming (multivariate applications series). New York: Taylor & Francis Group, 396, 7384.
Callea, A., Urbini, F., Ingusci, E., & Chirumbolo, A. (2016). The relationship between contract type and job satisfaction in a mediated moderation model: The role of job insecurity and psychological contract violation. Economic and Industrial Democracy, 37(2), 399-420.
Cater, C. (2006). World adventure capital. In R. Buckley (Ed.), Adventure tourism, Wallingford: CABI, 429–442.
Cohen, E. (1985). The tourist guide: the origins, structure and dynamics of a role. Annals of Tourism Research, 12(1), 5-29.
Collins, V. R. (2000). Becoming a tour guide: The principles of guiding and site interpretation. London: Continuum.
Çakır, Özlem (2007), “İşini Kaybetme Kaygısı: İş Güvencesizliği”, Çalışma ve Toplum Dergisi, cilt:1, sayı:12, 117-140.
Çetin, C. (2015). Zabıta çalışanlarında iş güvencesizliği ile tükenmişlik ilişkisine yönelik bir araştırma. Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 13(2).
Çetin, C. ve Turan, N. (2013). “ The Relationship between Qualitative Job Insecurity and Burnout”, European Journal of Research on Education, International Association of Social Science Research – IASSR, Special Issue: Human Resource Management, 21-28.
Dahles, H. (2002). The politics of tour guiding. Annals of Tourism Research, 29(3), 783-800.
Darvishmotevali, M., Arasli, H., & Kilic, H. (2017). Effect of job insecurity on frontline employee’s performance. International Journal of Contemporary Hospitality Management.
De Cuyper, N., Mäkikangas, A., Kinnunen, U., Mauno, S. and De Witte, H. (2012), “Cross-lagged associations between perceived external employability, job insecurity, and exhaustion: testing gain and loss spirals according to the conservation of resources theory”, Journal of Organizational Behavior, Vol. 33 No. 6, 770-788.
De Cuyper, Nele, Bernhard-Oettel, C., Berntson, E., De Witte, H. and Alarco, B. (2008), ”Employability and Employees’ Well Being:Mediation by Job Insecurity”, Applied Psychology: An Internetional Review, vol:57, issue:3, 488-509.
De Witte, H. (2000). Arbeidsethos en jobonzekerheid: Meting en gevolgen voor welzijn, tevredenheid en inzet op het werk [Work ethic and job insecurity: Assessment and consequences for wellbeing, satisfaction and performance at work]. In R. Bouwen, K.
De Witte, H. (2005). Job insecurity: Review of the international literature on definitions, prevalence, antecedents and consequences. SA Journal of Industrial Psychology, 31(4), 1-6.
De Witte, H., De Cuyper, N., Handaja, Y., Sverke, M., Näswall, K., & Hellgren, J. (2010). Associations between quantitative and qualitative job insecurity and well-being: A test in Belgian banks. International Studies of Management & Organization, 40(1), 40-56. Dekker, S.W.A. and Schaufeli, W.B. (1995), “The effects of job insecurity on psychological health and withdrawal: a longitudinal study”, Australian Psychologist, Vol. 30 No. 1, 57-63.
Dursun, Y. D., & Bayram, N. (2013). İş güvencesizliği algısının çalışanların kaygı düzeyleri üzerine etkisi: Bir uygulama. ISGUC The Journal of Industrial Relations and Human Resources, 15(3), 20-27.
El-Sharkawy, O. K. (2007). Exploring knowledge and skills for tourist guides: evidence from Egypt. TOURISMOS: An International Multidisciplinary Journal of Tourism, 2(2), 77-94.
Filho, S. C. (2011). Managing emotions: White-water rafting guides and the emotional labor theory, Doktora Tezi, University of Otago, New Zealand.
Francisco, C. D., Arce, C., Vílchez, M. P. ve Vales, A. (2016). Antecedents and consequences of burnout in athletes: Perceived stress and depression, International Journal of Clinical and Health Psychology, 16, 239-246.
Freudenberger H. J. (1974). Staff burn-out. J of Social Issues, 30(1), 159-165.
Greenhalgh, L. & Rosenblatt, Z. (1984). Job insecurity: Toward conceptual clarity. Academy of Management Review, 9,438-448.
Greenhalgh, L., & Rosenblatt, Z. (2010). Evolution of research on job insecurity. International Studies of Management and Organization, 40(1), 6-19.
Gürbüz, S., & Şahin, F. (2014). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Hartley, J., Jacobson, D., Klandermans, B., & van Vuuren, T. (1991). Job insecurity: Coping with jobs at risk. London: Sage.
Hellgren, J., and Sverke, M. (2003). Does Job Insecurity Lead to Impaired Well- Being or Vice Versa? Estimation of Cross-lagged Effects Using Latent Variable Modeling. Journal of Organizational Behavior 24(2): 215-236.
Holyfield, L.,& Jonas, L. (2003). From river guide to river grunt: Identity, emotions, and the river guide. Symbolic Interaction, 26(2), 285–306.
Ismail, H. (2015). Job insecurity, burnout and intention to quit. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 5(4), 310-324.
İlhan, Y., & Soybalı, H. H. (2018). Turist Rehberlerinin Mesleki Sorunları Üzerine Bir Araştırma A Study on Occupational Issues of Tourist Guides. Journal of Tour Guiding (JOTOG) & Year, 1(1).
Jacobson, D. (1991). Toward a theoretical distinction between the stress components of the job insecurity and job loss experiences. Research in the Sociology of Organizations, 9, 1–19.
Jenkins, S.R., Maslach, C. (1994). Psychological Health and Involvement in Interpersonally Demanding Occupations: ALongitudinal Perspective, Journal of Organizational Behavior, 15(2), 101-127.
Jiang, B., & Tribe, J. (2009). ‘Tourism jobs e short lived professions’: student attitudes towards tourism careers in China. Journal of Hospitality, Leisure, Sport and Tourism Education, 8(1), 4-19.
Johns, G.ve Saks, A. M. (2001). Organizational Behaviour, 5.Edition, Addison Wesley Longman, Toronto.
Karacaoğlu, K. (2015). Çalışanların İş Güvencesizliğinin İşten Ayrılma Niyetleri Üzerindeki Etkisi: Alanya Bölgesindeki Beş Yıldızlı Otellerde Bir Araştırma. Journal of Alanya Faculty of Business/Alanya Isletme Fakültesi Dergisi, 7(1).
Karagöz, Y. (2016). SPSS 23 ve AMOS 23 uygulamalı istatistiksel analizler. Nobel Akademik Yayıncılık.
Kaya, U, ve Özhan, Ç. K. (2012). Duygusal emek ve tükenmişlik ilişkisi: Turist rehberleri üzerine bir araştırma. Çalışma İlişkileri Dergisi, 3(2), 109-130.
Kimmel, J. R. (1999). Ecotourism as environmental learning. Journal of Environmental Education, 30(2), 40-44.
Kinnunen, U. Ve Nätti, J. (1994). Job insecurity in Finland: Antecedents and consequences. European Work and Organizational Psychologist, 4(3), 297-321.
Klandermans, Bert, T. Van Vuuren & D. Jacobson (1991), “Employees and Job Insecurity”, Ed: Hartley, D. Jacobson, B. Klendermans, T.V.Vuuren, Job Insecurity with Jobs at Risk, Sage Publications, London, 40-64.
Klarreich, H. S. (1993). Stress-free work environment. Stressiz Çalışma Ortamı Çeviren: Bengi Güngör, Öteki Yayınları, Ankara.
Koçak, B., & Kabakulak, (2018). Turist Rehberlerinin Meslekten Beklentileri Üzerine Bir Araştırma A Study on Career Expectations of Tourist Guides. Journal of Tour Guiding (JOTOG) & Year, 1(1).
Köroğlu, Ö., Köroğlu A. ve Alper, B. (2012). Doğaya dayalı gerçekleştirilen turizm faaliyetleri içerisinde turist rehberlerinin rolleri üzerine bir inceleme. KMÜ Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 14(22), 131-139.
Lastad, L. (2015). Job Insecurity Climate. Yayınlanmamış doktora tezi, Stockholm University.
Leclerc, D., & Martin, J. N. (2004). Tour guide communication competence: French, German and American tourists’ perceptions. International Journal of Intercultural Relations, 28(3e4), 181-200.
Lee, J., Lim, N., Yang, E. ve Lee, S. M. (2011). Antecedents and Consequences of Three Dimensions of Burnout in Psychotherapists: A Meta-Analysis. Professional Psychology; Research and Practice, 42(3), 252-258.
Lopez, E. (1980). The effects of leadership style on satisfaction levels of tour quality.Journal of Travel Research, 18(4), 20-23. Loudoun, R. J., & Bohle, P. L. (1997). Work/non-work conflict and health in shift work: Relationships with family status and social support. International Journal of Occupational and Environmental Health, 3(Suppl. 2), 71–77.
Mackenzie, S. H., & Kerr, J. H. (2013). Stress and emotions at work: An adventure tourism guide’s experiences. Tourism Management, 36(1), 3–14. Maslach, C. (1976). Burnout. Hum Behav, 5(9), 16-22.
Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of organizational behavior, 2(2), 99-113.
Maslach, C., Schaufeli, W. B. ve Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annu Rev Psychol, 52(1), 397-422.
Min, J. (2010). Tour guides’ emotional intelligence in relation to demographic characteristics. African Journal of Business Management, 4(15), 3730–3737.
Min, J. (2012). A short-form measure for assessment of emotional intelligence for tour guides: Development and evaluation. Tourism Management, 33(1), 155–167. Mossberg, L. L. (1995). Tour leaders and their importance in charter tours. Tourism Management, 16(6), 437-445.
Pearce, P. (1984). Tourist-guide interaction. Annals of Tourism Research, 11(1), 129-146.
Qureshi, M. A., Shakri, I.H. ve Tariq, M. (2015). Psychological construct and human resource deterioration: How burnout stress and job insecurity trigger turnover intention? A cross sectional study from Pakistan. IBT Journal of Business Studies, 11(2), 81-91.
Randall, C., & Rollins, R. B. (2009). Visitor perceptions of the role of tour guides in natural areas. Journal of Sustainable Tourism, 17(3), 357-374.
Reisel, W.D., S.L. Chia, and C.M. Maloles. (2005). “Job Insecurity Spillover to Key Account Management: Negative Effects on Performance, Effectiveness, Adaptiveness, and Esprit de Corps.” Journal of Business and Psychology 19(4), 483-503.
Ryan, C., & Dewar, K. (1995). Evaluating the communication process between interpreter and visitor. Tourism Management, 16(4), 295-303.
Schreurs, B., Emmerik, H., De Cuyper, N. D., Probst, T., Heuvel, M. ve Demerouti, E. (2014). Religiousness in times of job insecurity: Job demand or resource?. Career Development International, 19(7), 755-778.
Schreurs, B., Emmerik, H., Notelaers, G., & De Witte, H. (2010). Job insecurity and employee health: The buffering potential of job control and job self-efficacy. Work & Stress, 24(1), 56-72.
Seçer, B. (2008). Psikolojik Boyutuyla İş Güvencesizliği: Türleri, Başa Çıkma Süreci, Belirleyicileri ve Sonuçları. İçinde Tarık Solmuş (Ed.), İş ve Özel Yaşama Psikolojik Bakışlar, İstanbul: Epsilon Yayıncılık, 1. Baskı.
Sharpe, E. K. (2005). “Going above and beyond”. The emotional labor of adventure guides. Journal of Leisure Research, 37, 29–50.
Skanavis, C., & Giannoulis, C. (2009). A training model for environmental educators and interpreters employed in Greek protected areas and ecotourism settings. International Journal of Sustainable Development & World Ecology, 16(3), 164-176.
Strazdins,L., Clements,M. S., Korda, R. J.,Broom,D.H.,& D’Souza, R. M. (2006). Unsociable work? Nonstandard work schedules, family relationship, and children’s wellbeing. Journal of Marriage and Family, 68(2), 394–410.
Sverke, M., Hellgren, J. ve Näswall, K. (2002). No security: A meta-analysis and review of job insecurity and its consequences. Journal of Occupational Health Psychology, 7(3), 242-264.
Şimşek, Ö. F. (2007). Yapısal Eşitlik Modellemesine Giriş: Temel İlkeler ve Lisrel Uygulamaları, Ankara: Ekinoks.
Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2013). Using multivariate statistics (Sixth edition). United States: Pearson Education.
Tilakdharee, N., Ramidial, S., Parumasur, S.B. (2010). The Relationship between Job Insecurity and Burnout. South African Journal of Economic and Management Sciences, 13, 3, 254-271.
Turunç, Ö., & Çelik, M. (2010). Algılanan örgütsel desteğin çalışanların iş-aile, aile-iş çatışması, örgütsel özdeşleşme ve işten ayrılma niyetine etkisi: Savunma sektöründe bir araştırma. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 14(1), 209-232.
Vahey, D.C., Aiken, L., Sloane, D.M., Clarke, S.P., Vargas, D. (2004). Nurse Burnout and Patient Satisfaction, Medical Care, 42(2), II57-II66.
Viljoen, E. (2004). Job Insecurity, Burnout, Job Engagement and Psychological Well-Being of Workers at a government organısatıon. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi, The North-West University.
Visser, V. A. ve Rothmann, S. (2008). Exploring antecedents and consequences of burnout in a call centre. SA Journal of Industrial Psychology, 34(2), 79-87.
Weiler, B., & Ham, S. (2002). Tour guide training: a mode for sustainable capacity building in developing countries. Journal of Sustainable Tourism, 10(1), 52-69.
Westman, M., Etzion, D., & Danon, E. (2001). Job insecurity and crossover of burnout in married couples. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 22(5), 467-481.
World Federation Tourist Guide Associations (WFTGA). (2003). What is a tourist guide? Erişim tarihi: 16.10.18, http://www.wftga.org/tourist-guiding/what-tourist-guide.
Wu, S. N.,& Liang, W. C. (1998). The relationships of job stress and family stress to leisure behavior of tour guides and tour leaders (in Chinese). Journal of Outdoor Recreation Study, 11(1), 23–42.
Yıldırım, H., & Yavan, Ö. (2008). Örgütsel Küçülme Ve Örgütleri Bekleyen Tehdit: Geride Kalan Sendromu. ISGUC The Journal of Industrial Relations and Human Resources, 10(1), 180-209.
Yu, X., Weiler, B., & Ham, S. (2001). Intercultural communication and mediation: a framework for analyzing the intercultural competence of Chinese tour guides. Journal of Vacation Marketing, 8(1), 75-87.
Zhang, H. Q., & Chow, I. (2004). Application of importance-performance model in tour guides’ performance: Evidence from mainland Chinese outbound visitors in Hong Kong. Tourism Management, 25(1), 81–91.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

Turizm (Diğer)

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Eda Özgül Katlav ^*
0000-0002-4168-909X
Türkiye

Betül Çetin
0000-0002-0145-1570
Türkiye

Nilüfer Şahin Perçin
0000-0002-7063-3247
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

25 Nisan 2021

Gönderilme Tarihi

13 Ekim 2020

Kabul Tarihi

3 Aralık 2020

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2021 Cilt: 18 Sayı: 1

DOI

https://doi.org/10.24010/soid.809985

IZ

https://izlik.org/JA97BF72YD

APA

Özgül Katlav, E., Çetin, B., & Şahin Perçin, N. (2021). Turist Rehberlerinin İş Güvencesizliği Algılarının Tükenmişlik Düzeyleri Üzerindeki Etkisi. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 18(1), 37-55. https://doi.org/10.24010/soid.809985

AMA

1.Özgül Katlav E, Çetin B, Şahin Perçin N. Turist Rehberlerinin İş Güvencesizliği Algılarının Tükenmişlik Düzeyleri Üzerindeki Etkisi. SOİD. 2021;18(1):37-55. doi:10.24010/soid.809985

Chicago

Özgül Katlav, Eda, Betül Çetin, ve Nilüfer Şahin Perçin. 2021. “Turist Rehberlerinin İş Güvencesizliği Algılarının Tükenmişlik Düzeyleri Üzerindeki Etkisi”. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 18 (1): 37-55. https://doi.org/10.24010/soid.809985.

EndNote

Özgül Katlav E, Çetin B, Şahin Perçin N (01 Nisan 2021) Turist Rehberlerinin İş Güvencesizliği Algılarının Tükenmişlik Düzeyleri Üzerindeki Etkisi. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 18 1 37–55.

IEEE

[1]E. Özgül Katlav, B. Çetin, ve N. Şahin Perçin, “Turist Rehberlerinin İş Güvencesizliği Algılarının Tükenmişlik Düzeyleri Üzerindeki Etkisi”, SOİD, c. 18, sy 1, ss. 37–55, Nis. 2021, doi: 10.24010/soid.809985.

ISNAD

Özgül Katlav, Eda - Çetin, Betül - Şahin Perçin, Nilüfer. “Turist Rehberlerinin İş Güvencesizliği Algılarının Tükenmişlik Düzeyleri Üzerindeki Etkisi”. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 18/1 (01 Nisan 2021): 37-55. https://doi.org/10.24010/soid.809985.

JAMA

1.Özgül Katlav E, Çetin B, Şahin Perçin N. Turist Rehberlerinin İş Güvencesizliği Algılarının Tükenmişlik Düzeyleri Üzerindeki Etkisi. SOİD. 2021;18:37–55.

MLA

Özgül Katlav, Eda, vd. “Turist Rehberlerinin İş Güvencesizliği Algılarının Tükenmişlik Düzeyleri Üzerindeki Etkisi”. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, c. 18, sy 1, Nisan 2021, ss. 37-55, doi:10.24010/soid.809985.

Vancouver

1.Eda Özgül Katlav, Betül Çetin, Nilüfer Şahin Perçin. Turist Rehberlerinin İş Güvencesizliği Algılarının Tükenmişlik Düzeyleri Üzerindeki Etkisi. SOİD. 01 Nisan 2021;18(1):37-55. doi:10.24010/soid.809985

Cited By

The Moderator Role of Financial Well-Being on the Effect of Job Insecurity and the COVID-19 Anxiety on Burnout: A Research on Hotel-Sector Employees in Crisis

Sustainability

https://doi.org/10.3390/su13169031

Seyahat ve Otel İşletmeciliği (Journal of Travel and Hotel Business) is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0).

Dergimiz EBSCOhost, Index Copernicus, Ulakbim, DRJI, Research Bible, SOBİAD ve ASOS tarafından indekslenmektedir.

Turist Rehberlerinin İş Güvencesizliği Algılarının Tükenmişlik Düzeyleri Üzerindeki Etkisi

The Effect of Tourist Guides’ Perceptions of Job Insecurity on Burnout

Öz

Anahtar Kelimeler

Turist Rehberlerinin İş Güvencesizliği Algılarının Tükenmişlik Düzeyleri Üzerindeki Etkisi

Öz

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

Ayrıntılar

Birincil Dil

Konular

Bölüm

Yazarlar

Yayımlanma Tarihi

Gönderilme Tarihi

Kabul Tarihi

Yayımlandığı Sayı

DOI

IZ

Kaynak Göster

Cited By

The Moderator Role of Financial Well-Being on the Effect of Job Insecurity and the COVID-19 Anxiety on Burnout: A Research on Hotel-Sector Employees in Crisis

Türkiye’de Turizm Alanında Yapılan İş Güvencesizliği Çalışmaları Üzerine Bibliyometrik Bir Analiz

The Mediating Role of Emotional Labor in The Impact of Organizational Climate on Burnout

The Role of Emotional Labor as a Mediator in the Relationship Between Organizational Climate and Employee Burnout