Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü Öğrencilerinin Kamu Hizmet Motivasyonuna Yönelik Algıları Üzerine Nitel Bir İnceleme

Muhammed Enes Kan

doi:10.16951/trendbusecon.1597127

TR EN

Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü Öğrencilerinin Kamu Hizmet Motivasyonuna Yönelik Algıları Üzerine Nitel Bir İnceleme

Öz

Bu çalışmanın amacı Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü (SBKY) öğrencilerinin kamu hizmet motivasyonu (KHM) algılarının incelenmesidir. Çalışma nitel araştırma desenine göre gerçekleştirilmiştir. SBKY öğrencilerinin KHM algılarını tespit edebilmek için öğrencilere kamu hizmetinde çalışmak istemelerinin nedenleri ile KHM’nin alt boyutları olan kamu yararına bağlılık, fedakarlık, kamu politikasına ilgi ve merhamet boyutlarına ilişkin toplam 9 soru yöneltilmiştir. Elde edilen veriler nitel araştırmalarda sıklıkla kullanılan bir veri analiz yöntemi olan içerik analizi yöntemi ile analiz edilmiştir. Çalışma sonucunda elde edilen bulgulara göre SBKY öğrencilerinin kamu hizmetlerinde görev yapma isteklerinde en fazla etkili olan güdü, devlete ve millete hizmet etmektir. Öğrencilerin birçoğu kamu yararını bireysel menfaatlerine tercih edeceklerini, kamu hizmetlerinin yürütülebilmesi için her türlü fedakarlığı yapabileceklerini ve vatandaşlarla empati yaparak onlara her türlü sorunlarında ne pahasına olursa olsun yardımcı olabileceklerini ifade etmişlerdir. Öğrencilerin öğrenim gördükleri bölümün de etkisiyle kamu politikasına ve politika süreçlerine güçlü bir ilgi duyduğu ve ülke gündemini yakından takip ettiği de çalışmanın önemli bulgularından biri olmuştur. Tüm bunlar SBKY öğrencilerinin KHM’nin tüm alt boyutlarına yönelik yüksek bir algı düzeyine sahip olduğunu ve KHM düzeylerinin yüksek olduğunu göstermektedir.

Anahtar Kelimeler

Kamu Hizmet Motivasyonu, Kamu Yönetimi ve Motivasyon, Kamu Hizmeti, Kamu Yönetimi ve Etik, Kamu Yönetimi Bölümü ve Kamu Görevlisi

A Qualitative Study on the Perceptions of Political Science and Public Administration Department Students Towards Public Service Motivation

Öz

The aim of this study is to examine the perceptions of public service motivation (PSM) of the students of the Department of Political Science and Public Administration (SBKY). The study was conducted according to the qualitative research design. In order to determine the PSM perceptions of the SBKY students, a total of 9 questions were asked to the students regarding the reasons why they want to work in public service and the sub-dimensions of PSM, which are commitment to public interest, sacrifice, interest in public policy and compassion. The obtained data were analyzed using the content analysis method, which is a data analysis method frequently used in qualitative research. According to the findings obtained as a result of the study, the most effective motivation in the desire of the SBKY students to work in public service is to serve the state and the nation. Most of the students stated that they would prefer the public interest to their individual interests, that they would make any sacrifice for the execution of public services, and that they would empathize with the citizens and help them with all their problems at all costs. Another important finding of the study was that the students had a strong interest in public policy and policy processes due to the influence of the department they studied and that they closely followed the country's agenda. All these showed that SBKY students have a high perception level towards all sub-dimensions of KHM and that their PSM levels are high.

Anahtar Kelimeler

Public Service Motivation, Public Administration and Motivation, Public Service, Public Administration and Ethics, Public Administration Department and Public Official

Etik Beyan

Bu çalışma Bayburt Üniversitesi Etik Kurulu’nun: 14.11.2024 tarihli 240229 sayılı kararı ile etik kurallara uygun olarak gerçekleştirilmiştir.

Kaynakça

Akbaş, T. T., Murat Eminoğlu, G., & Gürsel, M. (2023). Kamu Yararına Bağlılık İle İş Tatmini İlişkisinde Kişi-Örgüt Uyumunun Aracı Değişken Rolü. Hacettepe Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 41(1),85-108. https://doi.org/10.17065/huniibf.1088986
Akova, S. ve Kantar, G. (2020). Effects of Voluntary Activities of University Students on Reputation Management Strategies of Universities: Sample of Public University. Journal of Public Affairs, 21 (1), 1-14. https://doi.org/10.1002/pa.2149
Alkaya, A. & Taştekin, İ. (2021) Kamu Hizmeti Motivasyonuna Örgütsel Bağliliğin Etkisi: Nevşehir İli Lise Öğretmenleri Uygulaması. Elektronik Sosyal BilimlerDergisi,20(79),1385-1404. https://doi.org/10.17755/esosder.746553
Andersen, L. B., Jørgensen, T. B., Kjeldsen, A. M., Pedersen, L. H., & Vrangbæk, K. (2013). Public Values and Public Service Motivation: Conceptual and Empirical Relationships. The American Review of Public Administration,43(3),292-311. https://doi.org/10.1177/0275074012440031
Arslan, M. (2019) Kamu Hizmeti Motivasyonunu Şekillendiren Faktörler ve Sektör Tercihi. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 21(4), 1261-1277. https://doi.org/10.32709/akusosbil.534032
Arslan, M., & Karacaoğlu, K. (2018). Kamu Görevlilerinin Kurumsal İtibar Algılarının Kamu Hizmet Motivasyonlarına Etkisi: Nevşehir İlçe Belediyeleri Üzerinde Bir Araştırma. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 10(1), 14-29.
Avci, S.B., & Karatas, A. (2022). Yükseköğretim Kurumlarında Kurumsal Sosyal Sorumluluk Ve Örgütsel Adalet Algısının Örgütsel Bağlılığa Etkisinde Kamu Hizmetleri Motivasyonunun Aracı Rolü Üzerine Bir Araştırma. Journal of Economy Culture and Society, 66, 29–54. https://doi.org/10.26650/JECS2021-883087
Aydın, İ., Demirkasımoğlu, N., Güner Demir, T., & Erdemli Ö. (2022). Teachers and School Administrators on Public Service Motivation andtheir Relationship with Work Ethic Attitudes. Education and Science, 47, 335-356. http://dx.doi.org/10.15390/EB.2022.10838
Baillie, L. (1996). A phenomenological study of the nature of empathy. Journal of Advanced Nursing. 24. 1300 - 1308. Bakker, A. B. (2015). A Job Demands–Resources Approach to Public Service Motivation. Public Administration Review,75(5),723-732. https://doi.org/10.1111/puar.12388
Baltacı, A. (2019). Nitel Araştırma Süreci: Nitel Bir Araştırma Nasıl Yapılır?. Ahi Evran Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 5(2), 368-388. https://doi.org/10.31592/aeusbed.598299

Barbosa, B., & Fonseca, I. (2019) A Phenomenological Approach To The Collaborative Consumer. Journal of Consumer Marketing. 36 (6), 705–714. https://doi.org/10.1108/JCM-11-2017-2468
Bellé, N. & Ongaro, E. (2014). NPM, Administrative Reforms and Public Service Motivation: Improving The Dialogue between Research Agendas, International Review of Administrative Sciences, 80, 382-400.
Büyüköztürk, Ş., Kılıç Çakmak., E. Akgün, E. Ö., Karadeniz, Ş., & Demirel, F. (2012). Bilimsel Araştırma Yöntemleri (11. Baskı). Ankara: Pegem Akademi. https://doi.org/10.1177/0020852313514
Camilleri, E. (2006). Towards Developing An Organisational Commitment-Public Service Motivation Model For The Maltese Public Service Employees. Public Policy And Administration, 21(1), 63-83. https://doi.org/10.1177/0952076706021001.
Chapman, B. (1959). The Profession of Government the Public Service in Europe. London Unwin University Books. Choi, L. D. (2004). Public Service Motivation and Ethical Conduct. International Review of Public Administration, 8(2),99–106. https://doi.org/10.1080/12294659.2004.10805032
Coşkun, S. (2015). Kamu Hizmetleri Motivasyonu Kuramı: Bir Literatür Taraması. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 11(1), 61-74. Coursey, D. H. & Pandey, S. K. (2007). Public Service Motivation Measurement: Testing an Abridged Version of Perry's Proposed Scale, Administration & Society, 39(5),547-568. https://doi.org/10.1177/00953997073036
Demirkaya, H. & Ünal, O. (2018). Sosyal Bilgiler Öğretmen Adaylarının Kamu Hizmeti Motivasyonu Algıları ve Sosyal Adalet İdealleri. Journal of Turkish Studies, 13 (4) 455-474. http://dx.doi.org/10.7827/TurkishStudies.13016
Fossey, E., Harvey, C., McDermott, F. & Davidson, L. (2002). Understanding and Evaluating Qualitative Research. Australian and New Zealand Journal of Psychiatry, 36(6), 717-732. https://doi.org/10.1046/j.1440-1614.2002.01100.x
Giauque, D., Anderfuhren-Biget, S., & Varone, F. (2013). Stress Perception in Public Organisations: Expanding the Job Demands–Job Resources Model by Including Public Service Motivation. Review of Public Personnel Administration,33(1),58-83. https://doi.org/10.1177/0734371X12443264
Gül, S. K. (2008). Kamu Yönetiminde Ve Güvenlik Hizmetlerinde Hesap Verebilirlik. Polis Bilimleri Dergisi, 10(4), 71-94.
Hamm, L., Boluk, K., Black, J., Dai, S., Thompson, B. (2019). Phenomenological Approach to Childhood Cataract Treatment in New Zealand Using Semi-Structured İnterviews: How Might We İmprove Provision of Care. BMJ Open. 1-9.
Horton, S. (2008). History and Persistence of an Idea and an Ideal. J. L. Perry ve A. Hondeghem (Eds.). Motivation in Public Management: The Call of Public Service (ss. 17-32). New York: Oxford University Press.
Houston, D. J. (2000). Public-Service Motivation: A Multivariate Test. Journal of Public Administration Research And Theory, 10(4), 713-728. https://doi.org/10.1093/oxfordjournals.jpart.a024288
Karaköse, A. & Özkanan, A. (2010). Etik Uygulamaların Çalışan Motivasyonu Üzerine Etkisi Türk Patent Enstitüsü Örneği. Conference: 9. Büro Yönetimi Ve Sekreterlik Kongresi.
Kim, S. (2006). Public Service Motivation And Organizational Citizenship Behavior in Korea, International Journal of Manpower, 27(8), 722-740. https://doi.org/10.1108/01437720610713521
King, D. (2014). Deep Swimming and Murky Waters: Phenomenological Interviewing -Reflections from the Field. Education Journal, 3(3), 170-178. https://doi: 10.11648/j.edu.20140303.18
Korkmazer, F. (2021). Açık Liderliğin Kamu Hizmeti Motivasyonu Üzerindeki Etkisi: Sağlık Sektöründe Bir Uygulama. Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 9(2), 363-374. https://doi.org/10.18506/anemon.851636
Onar, S. (1966). İdare Hukukunun Umumi Esasları. Hak Kitabevi, İstanbul.
Özlok, K. K. (2024). Zorunlu Vatandaşlik Davranişinin İşe Bağlılık Üzeri̇ne Etki̇si̇nde İş Stresi̇ni̇n Aracı, Kamu Hi̇zmet Moti̇vasyonunun Düzenleyi̇ci̇ Rolü. (Doktora Tezi). Erzincan: Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Öztürk, H. (2021). İl Özel İdarelerinde Kamu Hizmeti Motivasyonu: Burdur İli Örneği. Alanya Akademik Bakış, 5(3),1231-1248. https://doi.org/10.29023/alanyaakademik.841421
Perry, J. L. & Wise, L. R. (1990). The Motivational Bases of Public Service. Public Administration Review, (50), 367-373. https://doi.org/10.2307/976618
Perry, J. L. (1996). Measuring Public Service Motivation: An Assessment of Construct Reliability and Validity. Journal of Public Administration Research and Theory, 6(1),5-22. https://doi.org/10.1093/oxfordjournals.jpart.a024303
Potipiroon, W., & Faerman, S. (2020). Tired From Working Hard? Examining The Effect of Organizational Citizenship Behavior on Emotional Exhaustion and The Buffering Roles of Public Service Motivation and Perceived Supervisor Support. Public Performance & Management Review, 43(6), 1260-1291. https://doi.org/10.1080/15309576.2020.1742168
Qu, S. Q., & Dumay, J. (2011). The Qualitative Research Interview. Qualitative Research In Accounting & Management. 8(3), 238-264. https://doi.org/10.1108/11766091111162070
Rainey, H. G. & Steinbauer, P. (1999). Galloping elephants: Developing Elements of a Theory of Effective Government Organizations. Journal of Public Administration Research and Theory, 9(1), 1-32. https://doi.org/10.1093/oxfordjournals.jpart.a024401
Rose, P., Beeby, J. & Parker, D. (1995). Academic Rigour in The Lived Experience of Researchers Using Phenomenological Methods in Nursing. Journal of Advanced Nurse, 21(6), 1123-1129. https://doi.org/10.1046/j.1365-2648.1995.21061123.x
Sağınç, D., Algün Doğu, G., & Yıldız, A. B. (2024). Kamu Hizmeti Motivasyonları ile Örgütsel Özdeşleşme Düzeyleri Arasındaki İlişki: Spor Federasyonu Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma. Akdeniz Spor Bilimleri Dergisi, 7(1), 100-110. https://doi.org/10.38021/asbid.1423965
Saylık, A., Demir, S., & Hazar, S. (2022). Kamu Liderliği İle Kamu Hizmet Motivasyonu İlişkisinde Mesleki Bağlılığın Aracı Rolü. Anadolu Eğitim Liderliği ve Öğretim Dergisi, 10(2), 71-88.
Scannell, P. (1990). Public Service Broadcasting: The History of a Concept. A. Goodwin ve G. Whannel (Eds.). Understanding television (ss. 11-29). New York: Routledge.
Sevinç, H. (2015). Kamu Çalışanlarının Motivasyonunda Kullanılan Araçlar Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi,8(39),944-964. https://doi.org/10.17719/jisr.20153913808
Vandenabeele, W. (2007). Toward A Public Administration Theory of Public Service Motivation: An İnstitutional Approach. Public Management Review, 9(4), 545-556. https://doi.org/10.1080/14719030701726697
Vandenabeele, W. (2008). Development of a Public Service Motivation Measurement Scale: Corroborating and Extending Perry's Measurement İnstrument, International Public Management Journal, 11(1), 143-167. https://doi.org/10.1080/10967490801887970

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

Kamu Yönetimi

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Muhammed Enes Kan ^*
0000-0002-9786-9858
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

1 Ocak 2026

Gönderilme Tarihi

6 Aralık 2024

Kabul Tarihi

15 Ekim 2025

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2026 Cilt: 40 Sayı: 1

DOI

https://doi.org/10.16951/trendbusecon.1597127

IZ

https://izlik.org/JA56HT62AW

APA

Kan, M. E. (2026). Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü Öğrencilerinin Kamu Hizmet Motivasyonuna Yönelik Algıları Üzerine Nitel Bir İnceleme. Trends in Business and Economics, 40(1), 11-26. https://doi.org/10.16951/trendbusecon.1597127

AMA

1.Kan ME. Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü Öğrencilerinin Kamu Hizmet Motivasyonuna Yönelik Algıları Üzerine Nitel Bir İnceleme. Trend Bus Econ. 2026;40(1):11-26. doi:10.16951/trendbusecon.1597127

Chicago

Kan, Muhammed Enes. 2026. “Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü Öğrencilerinin Kamu Hizmet Motivasyonuna Yönelik Algıları Üzerine Nitel Bir İnceleme”. Trends in Business and Economics 40 (1): 11-26. https://doi.org/10.16951/trendbusecon.1597127.

EndNote

Kan ME (01 Ocak 2026) Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü Öğrencilerinin Kamu Hizmet Motivasyonuna Yönelik Algıları Üzerine Nitel Bir İnceleme. Trends in Business and Economics 40 1 11–26.

IEEE

[1]M. E. Kan, “Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü Öğrencilerinin Kamu Hizmet Motivasyonuna Yönelik Algıları Üzerine Nitel Bir İnceleme”, Trend Bus Econ, c. 40, sy 1, ss. 11–26, Oca. 2026, doi: 10.16951/trendbusecon.1597127.

ISNAD

Kan, Muhammed Enes. “Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü Öğrencilerinin Kamu Hizmet Motivasyonuna Yönelik Algıları Üzerine Nitel Bir İnceleme”. Trends in Business and Economics 40/1 (01 Ocak 2026): 11-26. https://doi.org/10.16951/trendbusecon.1597127.

JAMA

1.Kan ME. Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü Öğrencilerinin Kamu Hizmet Motivasyonuna Yönelik Algıları Üzerine Nitel Bir İnceleme. Trend Bus Econ. 2026;40:11–26.

MLA

Kan, Muhammed Enes. “Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü Öğrencilerinin Kamu Hizmet Motivasyonuna Yönelik Algıları Üzerine Nitel Bir İnceleme”. Trends in Business and Economics, c. 40, sy 1, Ocak 2026, ss. 11-26, doi:10.16951/trendbusecon.1597127.

Vancouver

1.Muhammed Enes Kan. Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü Öğrencilerinin Kamu Hizmet Motivasyonuna Yönelik Algıları Üzerine Nitel Bir İnceleme. Trend Bus Econ. 01 Ocak 2026;40(1):11-26. doi:10.16951/trendbusecon.1597127

Content of this journal is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License

29928

Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü Öğrencilerinin Kamu Hizmet Motivasyonuna Yönelik Algıları Üzerine Nitel Bir İnceleme

Öz

Anahtar Kelimeler

A Qualitative Study on the Perceptions of Political Science and Public Administration Department Students Towards Public Service Motivation

Öz

Anahtar Kelimeler

Etik Beyan

Kaynakça

Ayrıntılar

Birincil Dil

Konular

Bölüm

Yazarlar

Yayımlanma Tarihi

Gönderilme Tarihi

Kabul Tarihi

Yayımlandığı Sayı

DOI

IZ

Kaynak Göster