Dijital Dünyanın Yeni Gerçeği: Troller

Öz

İnternetin, bilgi erişimi ve paylaşımı konusunda sunduğu olanaklar gün geçtikçe artmaktadır. İnternet kullanıcıları, içerik üretiminin ve paylaşımının yanında içeriklere yorum yapma olanağına sahip olmaktadır. Ancak bu durum, geçerli ve yararlı bilgiyi ayırt etmeyi zorlaştırmaktadır. Yanıltıcı, provokatif ya da hakaret içerikli iletilerin yaygınlaşmasıyla birlikte eleştirel düşünme, dijital okuryazarlık ve medya okuryazarlığı becerileri önem kazanmıştır. Bilgisayarlar aracılığıyla gerçekleştirilen iletişim ağının genişlemesi, çevrimiçi kullanıcıların etkileşim içinde oldukları forum, blog ve sosyal medya gibi platformların oluşumuna olanak sağlamıştır. Çevrimiçi ortamların yaygın kullanımı, farklı kullanıcıları tahrik ederek duygusal tepkiler vermeleri yönünde kışkırtmak anlamına gelen “Trollük” kavramının oluşumuna zemin hazırlamıştır. Bu çalışmanın amacı, trollük kavramını ve trollerin karakteristik özelliklerini trol motivasyonları, tanımı ve özellikleri bağlamında değerlendirebilmektir. Trollük örnekleri verildikten sonra trol davranışların nedenlerine, alanyazında bulunan trollük çalışmalarına ve bulgularına yer verilmiş; bunların yanında trollüğün önlenmesine yönelik öneriler sunulmuştur.

Anahtar Kelimeler

• Trollük, internet trolleri, sosyal medya

Kaynakça

1. Akbıyık, C. ve Seferoğlu, S. S. (2002). Eleştirel Düşünme Eğilimleri ve Akademik Başarı. Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü yayınlanmamış yüksek lisans tezi, Ankara.
2. Akkoyunlu, B. (2002). Öğretmenlerin internet kullanımı ve bu konudaki öğretmen görüşleri. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 22(22), 1-8.
3. Aybek, B. (2007). Eleştirel düşünmenin öğretiminde öğretmenin rolü. Bilim, Eğitim ve Düşünce Dergisi, 7(2).
4. Balay, R. (2004). Küreselleşme, bilgi toplumu ve eğitim. Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi, 37(2), 61-82.
5. Bayraç, H. N. (2003). Yeni Ekonomi’nin Toplumsal, Ekonomik ve Teknolojik Boyutları. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4(1), 41-62.
6. Bishop, J. (2013). The art of trolling law enforcement: a review and model for implementing ‘flame trolling' legislation enacted in Great Britain (1981–2012). International Review of Law, Computers & Technology, 27(3), 301-318. doi:10.1080/13600869.2013.796706
7. Bond, R. (1999). Links, frames, meta-tags and trolls. International review of law, computers & technology, 13(3), 317-323.
8. Bruce, C. S. (1999). Workplace experiences of information literacy. International journal of information management, 19(1), 33-47.

9. Buckels, E. E., Trapnell, P. D. ve Paulhus, D. L. (2014). Trolls just want to have fun. Personality and individual Differences, 67, 97-102. doi:10.1016/j.paid.2014.01.016
10. Cho, D. ve Kwon, K. H. (2015). The impacts of identity verification and disclosure of social cues on flaming in online user comments. Computers in Human Behavior, 51, 363-372. doi: 10.1016/j.chb.2015.04.046
11. Çubukcu, A. ve Bayzan, Ş. (2013). Türkiye’de Dijital Vatandaşlık Algısı ve Bu Algıyı İnternetin Bilinçli, Güvenli ve Etkin Kullanımı ile Artırma Yöntemleri. Middle Eastern & African Journal of Educational Research, 5, 148-174.
12. Donath, J. S. (1999). Identity and deception in the virtual community. İçinde M. A. Smith ve P. Kollock (Ed.), Communities in cyberspace. (pp. 29–59). London: Routledge
13. Facione, P. A. (1990). Critical Thinking: A Statement of Expert Consensus for Purposes of Educational Assessment and Instruction. Research Findings and Recommendations. http://files.eric.ed.gov/fulltext/ED315423.pdf adresinden 07.11.2015 tarihinde erişildi.
14. Fichman, P. ve Sanfilippo, M. R. (2015). The Bad Boys and Girls of Cyberspace: How Gender and Context Impact Perception of and Reaction to Trolling. Social Science Computer Review, 33(2), 163-180. doi: 10.1177/0894439314533169
15. Hardaker, C. (2010). Trolling in asynchronous computer-mediated communication: From user discussions to academic definitions. Journal of Politeness Research, 6(2), 215-242. doi:10.1515/JPLR.2010.011
16. Hardaker, C. (2013). Uh.... not to be nitpicky, but... the past tense of drag is dragged, not drug. Journal of Language Aggression and Conflict, 1(1), 58-86. doi:10.1075/jlac.1.1.04har
17. Herring, S., Job-Sluder, K., Scheckler, R. ve Barab, S. (2002). Searching for safety online: Managing "trolling" in a feminist forum. The Information Society, 18(5), 371-384. doi: 10.1080/01972240290108186
18. Hopkinson, C. (2013). Trolling in online discussions: from provocation to community-building. Brno studies in English, 39(1), 5-25. doi:10.5817/BSE2013-1-1
19. Jane, E. A. (2015). Flaming? What flaming? The pitfalls and potentials of researching online hostility. Ethics and Information Technology, 17(1), 65-87. doi:10.1007/s10676-015-9362-0
20. Jowett, A. (2015) A Case for Using Online Discussion Forums in Critical Psychological Research, Qualitative Research in Psychology, 12(3), 287-297, DOI: 10.1080/14780887.2015.1008906
21. Karppi, T. (2013). FCJ-166 ‘Change name to No One. Like people’s status’ Facebook trolling and managing online personas. The Fibreculture Journal, 22, 278-300.
22. Karabulut, B. (2015). Bilgi Toplumu Çağında Dijital Yerliler, Göçmenler ve Melezler. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 21, 11-23.
23. Kubey, R. W. (Ed.). (1997). Media literacy in the information age: current perspectives (Vol. 6). Transaction Publishers.
24. Kurbanoğlu, S. S. (2010). Bilgi okuryazarlığı: Kavramsal bir analiz. Türk Kütüphaneciliği, 24(4), 723-747.
25. Lampe, C., Zube, P., Lee, J., Park, C. H. ve Johnston, E. (2014). Crowdsourcing civility: A natural experiment examining the effects of distributed moderation in online forums. Government Information Quarterly, 31(2), 317-326. doi: 10.1016/j.giq.2013.11.005
26. Lankshear, C. ve Knobel, M. (Ed.). (2008). Digital literacies: Concepts, policies and practices (Vol. 30). Peter Lang.
27. Lei, J. (2009). Digital natives as preservice teachers: What technology preparation is needed? Journal of Computing in Teacher Education, 25(3), 87-97. doi: 10.1080/10402454.2009.10784615
28. Lim, J. S., Nicholson, J., Yang, S. U. ve Kim, H. K. (2015). Online authenticity, popularity, and the “Real Me” in a microblogging environment. Computers in Human Behavior, 52, 132-143. doi:10.1016/j.chb.2015.05.037
29. Lorenzo, G. ve Dziuban, C. (2006). Ensuring the net generation is net savvy. https://net.educause.edu/ir/library/pdf/ELI3006.pdf adresinden 31.10.2015 tarihinde elde edildi.
30. Maltby, J., Day, L., Hatcher, R. M., Tazzyman, S., Flowe, H. D., Palmer, E. J., ... ve Cutts, K. (2015). Implicit theories of online trolling: Evidence that attention‐seeking conceptions are associated with increased psychological resilience. British Journal of Psychology. doi: 10.1111/bjop.12154
31. McCosker, A. (2014). Trolling as provocation: YouTube’s agonistic publics. Convergence: The International Journal of Research into New Media Technologies, 20(2), 201-217. doi: 10.1177/1354856513501413
32. Merritt, E. (2012). An analysis of the discourse of Internet trolling: A case study of Reddit. com (Yayımlanmamış doktora tezi). Mount Holyoke College, Massachusetts.
33. Moore, K.D. (2001). Classroom Teaching Skills. 5th Edt. Boston: Mcgraw-Hill.
34. Ng, W. (2012). Can we teach digital natives digital literacy?. Computers & Education, 59(3), 1065-1078. doi:10.1016/j.compedu.2012.04.016
35. Oblinger, D. G. ve Oblinger, J. L. (2005). Educating the Net Generation. Educause.
36. Odabaşı, H.F. (2010). Bilgi ve iletişim teknolojileri ışığında dönüşümler. Ankara:Nobel Yayın Dağıtım.
37. Ortega, F. J., Troyano, J. A., Cruz, F. L., Vallejo, C. G. ve Enríquez, F. (2012). Propagation of trust and distrust for the detection of trolls in a social network. Computer Networks, 56(12), 2884-2895. doi:10.1016/j.comnet.2012.05.002
38. Özden, Y. (2005). Öğrenme ve Öğretme. Ankara: Pegem A Yayınları.
39. Özsoy, D. (2015). Tweeting Political Fear: Trolls in Turkey. Journal of History School (JOHS), 12, 535-552. doi:10.14225/Joh750
40. Pedro, F. (2006). The New Millennıum Learners: Challenging Our Views On Ict And Learning. https://publications.iadb.org/bitstream/handle/11319/2432/The%20New%20Millennium%20Learners:%20Challenging%20our%20Views%20on%20ICT%20and%20Learning.pdf?sequence=1 adresinden 07.11.2015 tarihinde erişildi.
41. Phillips, W. (2012). What an academiz who wrote her dissertation on trolls thinks of Violentacrez. http://www.theatlantic.com/technology/archive/2012/10/what-an-academic-who-wrote-her-dissertation-on-trolls-thinks-of-violentacrez/263631/ adresinden 07.11.2015 tarihinde erişildi.
42. Prensky, M. (2001). Digital natives, digital immigrants part 1. On the horizon, 9(5), 1-6.
43. Schwartz, M. (2008, Ağustos). The trolls among us.http://www.nytimes.com/2008/08/03/magazine/03trolls-t.html adresinden 07.11.2015 tarihinde erişildi.
44. Sefton-Green, J., Nixon, H. ve Erstad, O. (2009). Reviewing approaches and perspectives on “digital literacy”. Pedagogies: An International Journal, 4(2), 107-125. doi: 10.1080/15544800902741556
45. Shachaf, P. ve Hara, N. (2010). Beyond vandalism: Wikipedia trolls. Journal of Information Science, 36(3), 357-370. doi: 10.1177/0165551510365390
46. Şahin, M.C. (2010). Eğitim Fakültesi Öğrencilerinin Yeni Binyilin Öğrencileri (Oecd-New Millennium Learners) Ölçütlerine Göre Değerlendirilmesi. (Yayımlanmamış doktora tezi). Anadolu Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Eskişehir.
47. Taiwo, R. (2014). Impoliteness in online forums: A study of trolling in Nairaland. İçinde Chiluwa, P. Ifukor, R. Taiwo (Ed.), Pragmatics of Nigerian English in Digital Discourse (pp. 67-76). Lincom Europa.
48. Thacker, S. ve Griffiths, M. D. (2012). An Exploratory Study of Trolling in Online Video Gaming. International Journal of Cyber Behavior, Psychology and Learning (IJCBPL), 4(2), 17-33. doi:10.4018/ijcbpl.2012100102
49. Türk Dil Kurumu (TDK, 2015). Güncel Türkçe sözlük. http://tdk.gov.tr/index.php?option=com_gts&view=gts adresinden 07.11.2015 tarihinde erişildi.
50. Williams, Z. (2012, Haziran). What is an internet troll? http://www.theguardian.com/technology/2012/jun/12/what-is-an-internet-troll adresinden 07.11.2015 tarihinde erişildi.