TÜRK KAMU YÖNETİMİNDE DİJİTAL DÖNÜŞÜM OFİSİ’NİN FONKSİYONU

Öz

Bilgi ve iletişim teknolojilerinin hayatın her alanında var olması, bu teknolojilerin önemli bir yere sahip olduğunu göstermektedir. Özellikle COVİD-19 salgını sonrası insanlar için bilişim teknolojilerinin vazgeçilemez bir hale geldiği ifade edilebilir. Bu teknolojilerdeki gelişmeler çok hızlı gerçekleşmektedir. Bilişim teknolojilerindeki bu gelişmeler kamu yönetim yapısı ve sistemlerini sosyal, siyasal ve ekonomik olarak çok önemli ölçüde etkilemiş ve etkilemeye devam etmektedir. Bu etki kamu hizmetlerinin yürütülmesinde etkililik, verimlilik ve hızlılık açılarından önemli katkılar sağlamaktadır. Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki hızlı gelişmelerin olması aynı düzeyde bu teknolojilerden yararlanıldığı anlamına gelmemektedir. Bilişim teknolojilerinin kullanılmasının yeterli görülmesi yanlış bir algı olmakla beraber bu yanlış algı bu alanda ilerlemeyi de olumsuz yönde etkilemektedir. Sadece teknolojik gelişmelerin değil, ekonomik, sosyal ve kültürel yapıların da bu süreci önemli ölçüde etkilediğini göz önünde bulundurmak gerekmektedir. Farklı etmenler bir bütün olarak düşünüldüğünde bilgi ve iletişim teknolojilerinin gelişiminin ve entegrasyonunun sağlanmasında özel ihtisaslaşmış kurumların önemi büyüktür. 2018 yılında kurulan Dijital Dönüşüm Ofisi, bu gelişim sürecinde kilit bir görev üstlenmiştir. Buradan hareketle daha çok yeni olan Dijital Dönüşüm Ofisi bu çalışmanın konusunu oluşturmaktadır. Bu çalışma ile yeni yönetim sistemi içerisine konumlandırılan Dijital Dönüşüm Ofisi’nin yasal düzenlemeler temelinde kurumsal yapısı incelenerek, ofisin dijital dönüşüm sürecindeki konumu irdelenmeye çalışılmıştır. Bu ofisin geleceğine yönelik öngörülerden hareketle önerilerde bulunulmuştur.

Anahtar Kelimeler

• Dijital Dönüşüm
• Dijital Dönüşüm Ofisi
• Türk Kamu Yönetimi
• E-Devlet

FUNCTİON OF THE OFFİCE OF DİGİTAL TRANSFORMATİON İN TURKİSH PUBLİC ADMINISTRATİON

Öz

The existence of information and communication technologies in all areas of life shows that these technologies have an important place. It can be stated that information technologies have become indispensable for people, especially after the COVID-19 epidemic. Developments in these technologies are happening very quickly. The rapid developments in information technologies do not mean that these technologies are used at the same level. Although it is a wrong perception that the use of information technologies is sufficient, this wrong perception also negatively affects progress in this field. It is necessary to take into account that not only technological developments, but also economic, social and cultural structures affect this process significantly. Considering the different factors as a whole, specialized institutions have a great importance in ensuring the development and integration of information technologies. Established in 2018, the Digital Transformation Office has played a key role in this development process. From this point of view, the Digital Transformation Office, which is rather new, is the subject of this study. With this study, the institutional structure of the Digital Transformation Office, which is located in the new management system, was examined on the basis of legal regulations, and the position of the office in the digital transformation process was tried to be examined. Suggestions were made based on the predictions for the future of this office.

Anahtar Kelimeler

• Digital Transformation
• Digital Transformation Office
• Turkish Public Administration
• E-Government

Kaynakça

1. Akman, E. ve Çetin M. 2019). Yeni Kamu Yönetimi Anlayışının Bir Yansıması Olarak Dijital Dönüşüm Ofisi, IV. Uluslararası Stratejik ve Sosyal Araştırmalar Sempozyumu Tam Metin Kitabı, 223-231.
2. Avaner, T. ve Fedai, R. (2019). Türk Kamu Yönetiminde Ofis Sistemi: E-Devlet Uygulamalarından Dijital Dönüşüm Ofisine. Amme İdaresi Dergisi, 52 (2), 149-172.
3. Cumhurbaşkanlığı (2018). II. 100 Günlük İcraat Programı, 13 Aralık 2018.
4. Göçoğlu, V. (2020). Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Dijital Dönüşüm: Nesnelerin İnterneti Üzerine Bir İnceleme. Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 9(1), 615-628.
5. Güler, T. (2018). Cumhurbaşkanlığı Hükümet Sistemi ve Kamu Yönetimine Etkileri. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 21(59), 299-322.
6. Karabacak, Z. İ. ve Sezgin, A. A. (2019). Türkiye’de Dijital Dönüşüm ve Dijital Okuryazarlık. Türk İdare Dergisi, 91(488), 319-343.
7. Koç, A. T. (2019). Kamuda Dijital Dönüşüm, Kamu Bilişim Zirvesi, https://www.kbd.org.tr/s/2389/i/ALI-TAHA-KOC-sunum.pdf.
8. Ocak, K. (2019). Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile İdari Vesayet Yetkisi Düzenlemesinin Bir Örneği Olarak Cumhurbaşkanlığı Ofisleri. Anayasa Yargısı, 36(1), 163-193.

9. Pakdemirli, B. (2019). Dijital Dönüşüm ve Ekonomik Büyüme. Adıyaman Üniversitesi Sosyal Bilimler Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 12(32).
10. Tamer, H. Y. ve Övgün, B. (2020). Yapay Zekâ Bağlamında Dijital Dönüşüm Ofisi. Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, Erken Görünüm.
11. Sobacı, M. Z., Miş, N. ve Köseoğlu, Ö. (2018). Türkiye’nin Yeni Yönetim Modeli ve Cumhurbaşkanlığı Teşkilatı. Seta Perspektif, 206.
12. TÜİK (2020), Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması 2020, https://data.tuik.gov.tr/Bulten/Index?p=Hanehalki-Bilisim-Teknolojileri-(BT)-Kullanim-Arastirmasi-2020-33679.
13. Yankın, F. B. (2019). Dijital Dönüşüm Sürecinde Çalışma Yaşamı. Trakya Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, E-Dergi, 7(2), 1-38.