TÜKETİCİ KARAR VERME STİLİ İLE DÜŞÜNME STİLİ İLİŞKİSİ
Öz
Bu çalışmanın amacı; tüketicilerin karar davranışlarını incelemek ve tüketici karar verme stili ile tüketicilerin düşünme stilleri arasındaki ilişkiyi araştırmaktır. Tüketicilerin satın alma davranışları pazarlama disiplininin ana konularından birisidir. Satın alma davranışı ile ilişkili olan konuların başında karar verme davranışı gelmektedir. Bu sebeple karar verme davranışının ilişkili olduğu değişkenlerin incelenmesi tüketicilerin satın alma davranışlarını açıklamada önemli bir yer tutar. Düşünme stili, kişilerin seçimleriyle ilgili konularda bilgilerin işlenmesiyle ilgili tercihleridir ve tüketicilerin yaptığı seçimler üzerindeki etkisi kaçınılmazdır. Araştırma kapsamında, İstanbul ili Bakırköy ilçesindeki alışveriş merkezlerindeki tüketicilerden anket yoluyla veri toplanmıştır. Yapılan analiz sonucunda, tüketici karar verme stilinin düşünme stili ile ilişkisi saptanmış, ayrıca tüketici karar verme stilinin demografik değişkenlerde farklılaşıp farklılaşmadığı incelenmiştir. Bu kapsamda; eğitim seviyeleri ve yaşlara göre faklıllaşmadığı, cinsiyet ve gelir durumlarına göre farklılaştığı görülmüştür.
Anahtar Kelimeler
Karar verme,Düşünme sitili,Tüketici karar verme sitili,Tüketici davranışı
Kaynakça
- Ankers, P., & Brennan, R. (2002). Managerial relevance in academic research: an exploratory study. Marketing Intelligence & Planning, 20(1), 15-21.
- Bernheim, B. D. (1984). Rationalizable strategic behavior. Econometrica: Journal of the Economet-ric Society, 1007-1028.
- Biyalogorsky, E., & Gerstner, E. (2004). Contingent pricing to reduce price risks. Marketing Scien-ce, 23(1), 146-155.
- Buluş, M. (2000). Öğretmen adaylarında yükleme karmaşıklığı, düşünme stilleri ve bilişsel tutarlılık tercihinin bazı psikososyal özellikler ve akademik başarı çerçevesinde incelenme-si. Yayınlanmamış Doktora Tezi.
- Cowart, K. O., & Goldsmith, R. E. (2007). The influence of consumer decision‐making styles on onli-ne apparel consumption by college students. International Journal of Consumer Stu-dies, 31(6), 639-647.
- D'Andrea et al.,( 2010). Journal of Consumer Marketing, Consumer decision making styles in retai-ling: evolution of mindsets and psychological impacts, Vol. 30 Issue: 1, pp.75-87.
- Darden, W. R., & Ashton, D. (1974). Psychographic profiles of patronage preference gro-ups. Journal of Retailing, 50(4), 99-112.
- Divakar, S., Ratchford, B. T., & Shankar, V. (2005). Practice Prize Article—CHAN4CAST: A Multic-hannel, Multiregion Sales Forecasting Model and Decision Support System for Consumer Packaged Goods. Marketing Science, 24(3), 334-350.
- Engizek, N., & Şekerkaya, A. (2016). X ve Y Kuşağı Kadınlarının Karar Verme Tarzları Bakımından İn-celenmesi/Analyzing Generation X and Y Females Based on Their Decision Making Sty-les. Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 13(36).
- Epstein, S. , Pacini, R. , Denes-Raj, V. and Heier, H. (1996) ‘Individual Differences in Intuitive-experiential and Analytical-rational Thinking Styles’ , Journal of Personality and Social Psychology 71(2): 390-405.