THE RELATIONSHIP BETWEEN PERCEPTION OF OVERQUALIFICATION AND ORGANIZATIONAL OPPOSITION BEHAVIORS ON HEALTHCARE PROFESSIONALS: AN APPLICATION IN KONYA

Öz

Especially in the service sector, it is desirable for the employer to develop and / or exhibit positive emotions, attitudes and behaviors towards the work and organization of the employee who has a direct impact on the satisfaction with the organizational output. The efficiency and effectiveness of the human factor is only possible by recruiting the candidates who are in need of the enterprise and sustaining this situation in a sustainable way. In this respect, the perception of organizational superiority, which is a limited study in the literature, and the level of organizational opposition among health workers, and the relationship between demographic data and each other will contribute to both literature and health sector. The sample of the study consists of 379 health care workers in Konya. Perceptions of superior quality and organizational opposition behaviors were found to be related to age, education level, duty year and duty. A positive and significant relationship was found between the perception of superiority scores and open opposition, hidden opposition and organizational opposition.

Anahtar Kelimeler

• overqualification
• organizational opposition
• health workers.

SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA ÜSTÜN NİTELİKLİLİK ALGISI VE ÖRGÜTSEL MUHALEFET DAVRANIŞLARI İLİŞKİSİ: KONYA İLİNDE BİR UYGULAMA

Öz

Özellikle hizmet sektöründe, çalışanların örgütüne ve işine ilişkin olumlu tutum, duygu ve davranışlar sergilemesi ve/veya geliştirmesi işveren açısından istenilen bir durumdur. İnsan faktörünün etkinliği ve verimliliği ise daha çok işletmenin ihtiyacı olan personelin alınması ve bu durumun sürdürülebilirliği ile mümkün olabilmektedir. Bu nedenle doğru kişilerin işletmeye alınması noktasında personelin özellikleri ile yapılan işin özellikleri arasındaki uyumun sağlanması önem arz etmektedir. Bu bakımdan literatürde kısıtlı çalışma olan örgütsel üstün niteliklilik algısı ve örgütsel muhalefetin sağlık çalışanlarındaki düzeyinin incelenmesi, demografik verilerle ve birbirleriyle olan ilişkisinin araştırılması hem literatüre hem de sağlık sektörüne katkı sağlayacaktır. Çalışma örneklemini Konya ilinde görev yapan 379 sağlık çalışanı oluşturmaktadır. Çalışma sonuçlarında üstün niteliklilik algısı ve örgütsel muhalefet davranışlarının yaş, eğitim düzeyi, görev yılı ve görev ile ilişkili olduğu saptanmıştır. Üstün niteliklilik algısı sonuçları ile gizli muhalefet, açık muhalefet ve örgütsel muhalefet arasında pozitif yönlü ve anlamlı ilişki tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• üstün niteliklilik algısı
• örgütsel muhalefet
• sağlık çalışanı.

Kaynakça

1. Akbıyık, Banu S. Ünsal. (2016). Otelcilik Sektöründe Algılanan Aşırı Nitelikliliğin Görev Performansına Etkisi: Alternatif İş Fırsatlarının Biçimlendirici Değişken Rolü. Journal of Tourism Theory and Research, 2(1), 26-41.
2. Akbıyık, BSÜ.(2016). Algılanan aşırı Nitelikliliğin iş performansına etkisi: Örgütsel Desteğin Biçimlendirici Değişken Rolü. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 9(42), Şubat, ISSN: 1307-9581.
3. Akın, A. Ulukök, E. (2016). Fazla Nitelikliliğin Bireysel ve Örgütsel Sonuçlarının İncelenmesine Yönelik Kavramsal Bir Değerlendirme. İşletme Araştırmaları Dergisi, 8(4), 71-86.
4. Alfes, K. Shantz, A.Baalen S.V.(2016). Reducingperceptions of overqualificationanditsimpact on jobsatisfaction: thedualroles of interpersonalrelationships at work. Human Resource Management Journal, 26(1), 84-101.
5. Ata, S. (2018). Örgüt Kültürünün Örgütsel Muhalefeti Şekillendirici Rolü: Ulusal ve Uluslararası Ticaret Yapan Firmalarda Karşılaştırmalı Bir Analiz. Yüksek Lisans Tezi, Yalova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yalova.
6. Ataç, L.O. (2015). Örgütsel Demokrasi ve Örgütsel Muhalefet İlişkisi: Beyaz Yakalılar Üzerine Bir Araştırma. Doktora Tezi, Manisa Celal Bayar Üniversitesi, Sosyal Bilimler Üniversitesi, İşletme Anabilim Dalı, Manisa.
7. Benedict, J.N. Gayatridevi, S. and Velayudhan A. (2009). Perceived Overqualification, Job Satisfaction, Somatization and Job Stress of MNC Executives. Journal of the Indian Academy of Applied Psychology, 35(2), 283-289.
8. Berk, U. Kahya M. Kuzu, B. ve Bayramlık, H. (2015). Effect of Laborers Overqualifications Perception on Job Satisfaction and Organizational Commitment: An Empirical Study on Health Sector in Turkey. Journal of International Health Sciencesand Management, 1(1), 60-73.

9. Cable, M.D., De Rue, D. S. (2002). The Convergent and Discriminant Validity of Subjective Fit Perceptions. Journal of Applied Psychology, (87), 875-844.
10. Detert, J.R. Burris, E.R. (2007). Leadership behavior and Employee Voice: Is The Door Really Open? Academy of Management Journal, 50(4), 869- 884.
11. Erdoğan B. Bauer T.N. (2009). Perceived Overqualification and its Outcomes: The Moderating Role of Empowerment. Journal of Applied Psychology. 94(2), 557-565.
12. Erdoğan, B. Bauer, N.T.Peıro, M.J. Truxıllo, M.D. (2011b). Overqualified Employees: Making The Best of a Potentially Bad Situation for Individuals and Organizations. Industrial and Organizational Psychology: Perspectives on Science and Practice, 4(2), 215-232.
13. Erdoğan, B., Bauer, N.T., Peıro, M.J., and Truxıllo, M.D. (2011a). Overqualification Theory, Research, and Practice: Things That Matter. Industrial and Organizational Psychology, 4, 260–267.
14. Fine, S. Nevo B. (2008). Too Smart for The Irown Good? A Study of Perceived Cognitive Overqualificition in The Work Force. The International Journal of Human Resource Management, 19(2), 346-355.
15. İslamoğlu, A. H. (2009). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri. İzmit: Beta Basım.
16. İzgüden, D. (2017). Hastane Çalışanlarında İletişim Doyumunun Örgütsel Muhalefet Davranışları Üzerine Etkisi. Yüksek Lisans Tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Üniversitesi, Isparta.
17. Johnson, G. J., and Johnson, W. R. (2000). PerceivedOverqualificationandDimensions of JobSatisfaction: A Longitudinal Analysis. The Journal of Psychology, 134 (5), s.537-555.
18. Kassing J. W., and Avtgis, T. A. (1999) Examining The Relationship Between Organizational Dissent and Aggressive Communication. Management Communication Quarterly, 13(1), 100-115.
19. Kassing, J. W. (1997). Articulating, Antagonizing, and Displacing: A Model of Employee Dissent. Communication Studies. 48(4), 311-332.
20. Kassing, J. W. (2009). In Case You Didn't Hear Me The First Time. An Examination of Repetitious Upward Dissent. Management Communication Quarterly. 22(3), 416-436.
21. Kassing, J. W., and DiCioccio, R. L. (2004). Testing a Work Place Experience Explanation of Displaced Dissent. Communication Reports, 17(2), 113-120.
22. Kayalık, A. (2017). Üstün niteliklilik algısının mental iyi oluş üzerindeki etkisi ve duygusal yeteneğin aracılık rolü. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kayseri.
23. Kayış, E. (2019). Öğretmenlerin Örgütsel Muhalefet Davranışları İleMobbing Yaşamaları Arasındaki İlişki ve Bazı Değişkenlere Göre İncelenmesi. Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
24. Keeley M., Graham J. W., (1991). Exit, Voice and Ethics. Journal of Business Ethics, 10, 349-355.
25. Kılıç, S (2016). Cronbach’ın Alfa Güvenirlik Katsayısı. Journal Of Mood Disorders, Cilt 6, Sayı.1, ss.47-48
26. Korucuoğlu, T. (2016). Örgütsel Güç Oyunları ve Örgütsel Muhalefet Arasındaki İlişki. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü Eğitim Bilimleri Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi.
27. Maynard, D.C., Joseph, T.A., and Maynard, A.M. (2006). Under Employment, Job Attitudes, and Turnover Intentions. Journal of Organizational Behaviour, 27, 509-536.
28. Mutlu, P. (2013). The Effect of Perceived Extarnal Prestige on The Relationship Between Perceived Overqualification and Both Organizational Commitment and Turnover Intention. Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
29. Özdemir, M. (2010). Ankara İli Kamu Genel Liselerinde Görev Yapan Yönetici ve Öğretmenlerin Örgütsel Muhalefete İlişkin Görüşleri. Doktora Tezi, Ankara Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
30. Sims, R. L., and Keenan, J. P. (1998). Predictors of External Whistle Blowing: Organizational and Intrapersonal Variables. Journal of Business Ethics, 17(4), 411-421.
31. Ucar, Z. (2016). Kontrol Algısı-Psikolojik Sahiplenme İlişkisi Üzerinde Algılanan Aşırı Vasıflılığın Düzenleyicilik Etkisi. International Journal of Applied Business and Management Studies,1(1).
32. Verhaest, D. Omey, E. (2006). The Impact of Overeducation and Its Measurement. Social Indicators Research, 77, 419 – 448.
33. Yıldız, B., Özdemir, F., Habip, E., ve Çakı, N. (2017). Aşırı Nitelikliliğin İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Kolektif Şükranın Moderatör Etkisi. Örgütsel Davranış Araştırmaları Dergisi, 2(2), 40-61.