Türkiye’de e-devlet hizmetlerinin Eğitim ve Sosyal Hayat Üzerindeki Etkileri

Yıl 2018, Cilt: 2 Sayı: 1, 22 - 31, 20.06.2018

Naciye Boyacıoğlu

Öz

E-Devlet
anlayışının hizmetlere erişiminin kolaylaşması, bilgiye çabuk ulaşılması,
hizmetlerin daha ucuza mal olması, kırtasiyeciliğin azalması, bilgisayar
kullanımın artması, yönetimde şeffaflığın ve saydamlığı sağlanması, yurttaş
odaklı bir yönetim anlayışının oluşturulması gibi sağladığı kamu hizmetlerini
kolaylaştırıcı etkileri vardır. E-devlet uygulamalarının arzu edilen seviyeye
ulaşmamasının sebebi; uzman eleman eksikliği, eğitim sorunu, hem kullanıcıların
hem de kurum çalışanlarının e-devlet konusundaki bilinç düzeyinin eksik olması,
maliyet, teknoloji yetersizliği, yeter ağ yetersizliği, portal yetersizliği,
hukuki alt yapı yetersizliği, gizlilik ve güven eksikliği, beklenenin aksine
işlemlerin daha çok uzaması, bürokratik engeller,kamu kurumlarının web
sayfasından sunulan bilgilerin güvenilirlik düzeyinin düşük olmasıdır.

Anahtar Kelimeler

Kamu Yönetimi, E-devlet, İdari reform, Yapısal dönüşüm

Kaynakça

• • Avcı,M., Özyıldırım, B.,Ülgen,O.,(2016),İşletim Sistemleri ve Sistem Programlama,Karahan Kitabevi,İst.
• • Balcı, A., (2003), E-Devlet: Kamu Yönetiminde Yeni Perspektifler, Fırsatlar ve Zorluklar, Seçkin Yayınları,Ankara
• • Bayraktar, K.,Altınöz,M.,Tutar,H., (2003),Kamu-Özel Kesim Yapısı ve İlişkileri,Nobel Yay.,Ank.
• • Duran, L.,(1982), İdare Hukuku Ders Notları, İstanbul
• • Ergun,T.Polatoğlu,A.,(1992), Kamu Yönetimine Giriş, TODAİE Yay., Ankara
• • Eroğlu,H.,(1985),İdare Hukuku Ders Notları,Ankara
• • Erol,A.,(1989), “Kamu Yönetimi ve Nitelikleri”, TİD, Yıl:61, Sayı:384
• • Eser,K.,Gökmen,Ç.,(2009),Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi,Cilt:1,Sayı:2,sayfa: 41-56
• • Gökçe,O.,Kurt,M.,(2008), E-devlet gerçek yada hayal, Çizgi Kitabevi,Konya
• • Şahin,A.,(2014),Türk Kamu Yönetiminde Yapısal Dönüşüm ve E-Devlet,Atlas Akademi Yay.,İstanbul
• • Yıldırım, M.,(2016),Yurttaş Odaklı Kamu Yönetimi,Nobel Yayın,Ankara
• • Toprak, Z., (1990), “İl Özel İdarelerinin Görevleri ve Kamusal Hizmet Yaklaşımı”, Türk İdare Dergisi, Yıl:62, Sayı: 387, Haziran 1990 Ankara, s.157-162
• • E-Devlet Proje ve Uygulamaları,DPT,2009
• İnternet Siteleri • http://www.meslekiyeterlilik.com/E-Belediye/2. E-Devlet%20ve%20Temel%20 Yapitaslari.pdf.18.04.2015
• • Karasu,K.,acikarsiv.ankara.edu.tr/browse/1857/2522.pdf, Erişim :10/11/2017
• • http://www.bilgitoplumu.gov.tr/yayin/KDEP_Kitapcik_092009.pdf erişim:10/11/2017
• • https://www.turkiye.gov.tr/bilgilendirme?konu=siteHakkinda (erişim:10/11/2017)
• • http://ilsis.meb.gov.tr/home/mebedevlet/mebsis.htm20.04.2009-