KAPADOKYA BÖLGESİNDE YAŞANAN SICAK HAVA BALON DENEYİMİNİN DAVRANIŞSAL NİYETLER ÜZERİNDEKİ ETKİLERİNİ BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA
Öz
Dünyada ve turist profilinde meydana gelen değişiklikler, turistin ihtiyaçlarında ve dolayısıyla da turistik tüketim kavramlarında değişimi de beraberinde getirmiştir. Bu yeni anlayış, turizm pazarında deneyimsel pazarlama kapsamında değerlendirilmektedir. Deneyimsel pazarlama ise tüketicilere eşsiz unutulmaz deneyimler sunmak ve böylece rekabet avantajı elde etmek üzere yürütülen pazarlama faaliyetlerinin bütünü olarak tanımlanmaktadır.
Kapadokya Bölgesi ve Dünya Miras Alanları, bölgede 1980’li yılların sonlarına doğru başlayan, turistik amaçlı sıcak hava balon turlarına ev sahipliği yapmaktadır. Bu turlar sayesinde turistlerin, özel mekânların üzerlerinde sıcak hava balonu turları yaparak, unutamayacakları eşsiz bir macera deneyimi yaşamaları sağlanmaktadır. Bu çalışmanın konusu, Kapadokya’da, sıcak hava balon deneyimi yaşayan turistlerin yaşadıkları bu deneyimin değerini belirlemek ve deneyim değerini davranışsal sonuçları açısından incelemektir.
Araştırmada Tesadüfi Olmayan Örnekleme Yöntemlerinden Kolayda Örnekleme Yöntemi tercih edilmiştir. Sıcak hava balon turuna katılan, Çinli, Türk ve diğer milliyetlerden 406 ziyaretçiden veri toplanmıştır. Veriler Regresyon Analizine tabi tutulmuştur. Uygulama sonuçlarına göre; sıcak hava balon deneyim değerinin, turistlerin geleceğe yönelik davranışsal niyetleri üzerinde anlamlı ve güçlü bir etki oluşturduğu belirlenmiştir.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- • ALBRECHT, K., (1992), Only Thing That Matters, Executive Excellence, 9, 7.
- • ALTUNIŞIK, R., COŞKUN, R., BAYRAKTAROĞLU, S. ve YILDIRIM, E., (2007), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri, Sakarya Yayıncılık (Vol. 226), Sakarya.
- • ANDERSSON, T. D., (2007), The Tourist in the Experience Economy, Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism, 7 (1), 46–58. https://doi.org/10.1080/15022250701224035.
- • ARNOULD, E. J. ve PRICE, L. L., (1993), River Magic: Extraordinary Experience and the Extended Service Encounter, Journal of Consumer Research, 20 (June), 24–45, https://doi.org/10.1086/209331.
- • BADEMCİ, V., (2006), Tartışmayı Sonlandırmak: Cronbach’ın Alfa Katsayısı, İki Değerli [0, 1] Ölçümlenmiş Maddeler İle Kullanılabilir, Kazım Karabekir Eğitim Fakültesi Dergisi, 13, 438–446.
- • BERRY, L. L., CARBONE, L. P. ve HAECKEL, S. H., (2002), Managing the total customer experience, MIT Sloan Management Review, 43 (3), 85.
- • BONN, M. A., JOSEPH-MATHEWS, S. M., DAI, M., HAYES, S. and CAVE, J., (2007), Heritage/Cultural Attraction Atmospherics: Creating the Right Environment for the Heritage/Cultural Visitor, Journal of Travel Research, 45 (3), 345–354, https://doi.org/10.1177/0047287506295947.
- • CARLSON, R. A., (1997), Experienced cognition, Psychology Press.
Ayrıntılar
Birincil Dil
Türkçe
Konular
-
Bölüm
Araştırma Makalesi
Yazarlar
Yayımlanma Tarihi
3 Şubat 2019
Gönderilme Tarihi
26 Kasım 2017
Kabul Tarihi
8 Haziran 2018
Yayımlandığı Sayı
Yıl 2019 Sayı: 1