TURKISH GOODS FROM THE AZERBAIJANI CONSUMERS’ POINT OF VIEW AND THE ANALYSIS OF THEIR PURCHASING HABITS

Yıl 2015, Sayı: 2, 43 - 58, 25.11.2015

Hasan Bardakçı

Öz

After 90's, commercial activities between Turkey and Azerbaijan, whose economy has developed rapidly in Central Asia, have increased. Azerbaijani consumers who get rich have become potential consumers for Turkey. However; because of the influence of Soviet Union and economic policies, Azerbaijani consumers may act differently from Turkish consumers when they purchase goods or they may reject some products or services which are accepted in Turkey. The main reason for this difference is that consumers are affected by demographic, economic, social, psychological and cultural factors. The aim of this study is to give information to investors and exporters about Azerbaijani consumers' point of view to Turkish goods and their purchasing habits. This study is carried out by face to face interview method.

Anahtar Kelimeler

Azerbaijan, Turkish Goods, Consumer Behaviours, Export

AZERBAYCAN’DAKİ TÜKETİCİLERİN TÜRK MALLARINA BAKIŞI VE SATIN ALMA DAVRANIŞLARININ İNCELENMESİ

Öz

Doksanlı yıllardan sonra Orta Asya’nın en hızlı büyüyen ekonomileri arasına giren Azerbaycan ile Türkiye arasındaki ticari faaliyetler oldukça artmıştır. Zenginleşen Azerbaycanlı tüketiciler Türkiye’deki firma ve kuruluşlar için potansiyel müşteriler haline gelmiştir. Ancak gerek uzun yıllar Sovyetler Birliği’nin etkisi ile gerek benimsenen ekonomik politikalarla Azerbaycanlı tüketiciler ürünleri satın alırken Türk tüketicilerden farklı davranışlar sergileyebilmekte ya da Türkiye’de genel kabul gören bazı ürün veya hizmetleri red edebilmektedirler. Bunun genel sebebi olarak tüketici davranışlarının demografik, ekonomik, sosyal, psikolojik ve kültürel birçok faktörden etkilenmesi gelmektedir.  Bu çalışma ile Azerbaycan’daki bu tüketicilerin Türk mallarına bakışı ve genel olarak nasıl satın alma davranışları sergilediklerinin tespit edilip Azerbaycan’a mal ihraç edecek ve ticari işletme kuracak bireylere, bu tüketiciler hakkında bilgi vermek amaçlanmıştır. Çalışma yüz yüze anket yöntemi ile yapılmıştır.  

Anahtar Kelimeler

Azerbaycan, Türk Malları, Satın Alma Davranışları, İhracat

Kaynakça

• • AKAT, Ö., (2006), Uluslararası Alışveriş Merkezi Tüketicilerinin Satın Alma Davranışı: Bursa İlinde Bir Uygulama, Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Bursa.
• • CÖMERT, Y. ve DURMAZ Y., (2006), “Tüketicinin Tatmini ile Satın Alma Davranışlarını Etkileyen Faktörlere Bütünleşik Yaklaşım ve Adıyaman İlinde Bir Alan Çalışması”, Journal of Yaşar Üniversitesi Dergisi No: 4, Volume:1, s. 351-375.
• • CEYLAN, N. B., (2002), Tüketicinin Sosyal İlişki Ağının Promosyonlu Ürünleri Satın Alma Kararına Etkileri: Gima ve Yimpaş Gıda Reyonu Örneği, Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, 5 (1), 119-139.
• • DERELİ T. ve BAYKASOĞLU, A., (2002), Gaziantep Tüketicisinin Süpermarket Alışveriş Alışkanlıkları, Standard, 41 (485), 79-85.
• • DUMAN, T., YAĞCI, M. ve KAYA, İ., (2004), Süpermarket Müşterilerinin Satın Alma Sonrası Davranış Eğilimlerinin İncelenmesi: Mersin Örneği, Pazarlama Dünyası, 18 (6), 46-52.
• • GÜMÜŞ, S., KORKMAZ, M., GÜMÜŞ, H. G., (2014), “Tüketici Davranışlarının İncelenmesi ve İstiklal Caddesi Üzerine Bir Örnek Uygulama”, Uluslararası Hakemli Pazarlama ve Pazar Araştırmaları Dergisi, Mayıs / Haziran / Temmuz / Ağustos, Sayı: 02, Cilt: 01, Yaz Dönemi, Print: 2148-4764 Online: 2148-5666, s. 124-139.
• • KILIÇ, S. ve GÖKSEL, A., (2004), Tüketici Davranışları: İndirim Kartlarının Tüketici Satın Alma Karar Süreci Üzerindeki Etkisine Dair Ampirik Bir Çalışma, Gazi Üniversitesi İİBF Dergisi, 6 (2),147-163.
• • Lİ, F., ZHOU, N., NICHOLLS, J. A. F., ZHUANG, G. ve KRANENDONK, C., (2004), Interlinear or Inscription? A Comparative Study of Chinese and American Mall Shoppers’ Behavior, Journal of Consumer Marketing, 21 (1), 51-61.
• • PENPECE, D., (2006), Tüketici Davranışlarını Belirleyen Etmenler: Kültürün Tüketici Davranışları Üzerindeki Etkisi, Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Kahramanmaraş.
• • PETER, J. P. ve OLSON, J. C., (1994), Understanding Consumer Behavior, Irwin, USA.
• • SANO, M., (2003), Japon Tüketicileri İçin En Önemli Nokta Marka ve Tazeliktir, Dış Ticaret Dergisi, 2 (11), 46-49.
• • SEO, J. I., HATHCOTE, J. M. ve SWEANEY, A. L., (2001), Casualwear Shopping Behaviour of College Men in Georgia, USA, Journal of Fashion Marketing and Management, 5 (3), 208-222.
• • VARİNLİ, İ. ve ÇAKIR, Y. E., (1999), Tüketicilerin Satın Alma Davranışlarını Etkileyen Faktörler ve Çamaşır Deterjanı Üzerine Bir Uygulama, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6 (14), 92-109.
• • ZORLU, A., (2002), Tüketici Davranışlarını Etkileyen Sosyo - Kültürel Faktörler: Ankara Hipermarketler Örneği, Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sosyoloji Anabilim Dalı, Yayımlanmamış Doktora Tezi, Ankara.
• • YAZICIOĞLU, Y. ERDOĞAN, S., (2004), SPSS Uygulamalı Bilimsel Araştırma Yöntemleri, Ankara: Detay Yayıncılık.