ÖRGÜTSEL VERİMLİLİK YOLUNDA “MÜKEMMELLİĞİ” ARAYAN İŞLETMELER

Yıl 2017, Sayı: 3, 7 - 28, 09.07.2017

M. Akif Özer

Öz

Günümüzde
işletmeler için örgütsel verimlilik temel hedef olmuştur. Yoğun rekabet
şartlarında işletmeler başarılı olabilmek için etkin ve verimli olmak
zorundadırlar. Bazı işletmeler bu hedeflerini daha da ileri götürerek, mükemmel
örgüt yapısına kavuşmak istemektedirler. Yaşayan önemli yönetim gurularından
Tom Peters, bu tür işletmeler için Mükemmeli Arayış isimli çalışmasında mükemmel
örgüt tasarımı sunmuştur. Çalışmada bu model ayrıntılı incelenecektir.
Peters’in hayat hikayesi kısaca verildikten sonra, etkinlik ve verimlilik
kavramları anlatılacak ardından Peters’in örgüte, yönetime, liderliğe yönelik
görüşleri açıklanacaktır. Mükemmel örgüt modeline zemin hazırlayacak etkinlik
ve verimlilik kriterleri, kalite devriminin zorunluluğu, 7 S tipi örgüt modeli gibi
konular ile birlikte Peters’in “Mükemmel Örgüt” modeli ele alınacaktır. Sonuç
kısmında ise modele yönelik eleştirilerin Peters tarafından nasıl kabul
gördüğüne tanıklık edilecektir.

Anahtar Kelimeler

Etkinlik, Verimlilik, MÜKEMMELLİK

Kaynakça

• • ALAMUR, Bayram, (2005), Örgüt Kültürü ve Örgüte Bağlılık Arasındaki İlişkinin İncelenmesi, Y. Lisans Tezi, Anadolu Üniversitesi, Eskişehir,
• • AR, Fikret, (1993), “Bürokratik İşlemlerin Basitleştirilmesi”, Kamu Yönetiminde Yeniden Düzenleme, KYUD Yay., Ankara, s. 51-67.
• • BARBATO, Robert, (1982), “Verimlilik: Başarılı Davranışsal Yaklaşımlar”, Amme İdaresi Dergisi, C. 15, S. 4, s. 3-19.
• • BARNATT, Christopher, (1997), Challening Reality, in Search of the Future Organization, Wiley, West Sussex, England.
• • COHEN, Willam A., (2010), Drucker on Leadership, New Lessons from the Father of Modernm Management, Jossey Bass, San Francisco, USA.
• • DUYGULU, Ercan, (2003), “Örgütsel Etkinlik Kriterlerinin Örgütsel Başarımdaki Rolü”, İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, Cilt: 5, Sayı: 1, Sıra: 3.
• • EREN, Erol (2002), Yönetim ve Organizasyon (Çağdaş ve Küresel Yaklaşımlar), Beta, İstanbul.
• • EREN, Veysel, (2001), YKY Anlayışı (Büyükşehir ve İl Belediyeleri Üzerinde Bir Araştırma), Sakarya: Yayınlanmamış Doktora Tezi, Sakarya.
• • GÜRÜZ, Demet ve E. GÜREL, (2006), Yönetim ve Organizasyon, Nobel Yay., Ankara.
• • HELLER, Robert; Tom PETERS, (2000), Business Masterminds, A Dorling Kindersley Book, New York, USA.
• • KOZLU, Cem M., (1986), Kurumsal Kültür, Bilkom, İstanbul,.
• • KUBALI, Derya, (1999), “Performans Denetimi”, Amme İdaresi Dergisi, XXXII, Mart 1999, s. 31-63.
• • LANE, Jan-Erik, (2000), New Public Management, Routledge, London, England.
• • LUTON, Larry, (2001), “That Old Time Religion: Efficiency Benchmarking and Productivity”, Public Administration Review, Vol. 61, Issue 1, Jan 2001, p. 116-123.
• • MARKASİZ; “Reklamınızı Yapın”, (www.markasizsiniz.com) (Erişim Tarihi: 20.11.2011).
• • ÖRNEK, Acar, (1991), Kamu Yönetimi, İstanbul, 1991.
• • PETERS, Thomas and Robert H. WATERMAN, (1999), “Productivity Through People”, Skyhooks for Leadership, a New Framework That Brings Together Five Decades of Thought, from Maslow to Senge, Ed. John A. Shtogren, Amacom, American Management Association, New York, USA,.
• • PETERS, Thomas and Robert WATERMAN, (1995), Yönetme ve Yükseltme Sanatı (Çev. Selami Sargut), Altın Kitapları, İstanbul.
• • PETERS, Tom, (2006), “The Brand Called You”, Fast Company’s Greatest Hits”, Ed. Mark Vamos – D. Lidsky, Portfolio, Penguin Group, New York, USA, 2006/b.
• • PETERS, Tom, (2003), İşinizi Yeniden Yaratın, Çev. N. Miler, Boyner Yay., İstanbul, 2003.
• • PETERS, Tom, (2006), Patrona Kulak Ver, Çev. Tolga Alıcı, Ledo Yay., İstanbul. 2006/a.
• • PETERS, Tom, (1994), The Pursuit of Wow, Every Person’s Guide to Topsy-Turvy Times, Vintage Books, New York, USA, 1994/a.
• • PETERS, Tom, (2005), Tom Peters Essentials Leadership, The Essentials Series is adapted from Re Imageine, Dorling Kindersley Ltd., London, Great Britain.
• • PETERS, Tom and Nancy AUSTIN, (1999), “Doing MBWA”, Skyhooks for Leadership, a New Framework That Brings Together Five Decades of Thought, from Maslow to Senge, Ed. John A. Shtogren, Amacom, American Management Association, New York, USA.
• • PETERS, Tom, (1994), The Tom Peters Seminar, Crazy Times Call for Crazy Organizations, Vintage Books, New York, USA, 1994/b.
• • SARGUT, Selami, “Kültürlerarası Farklılaşma ve Yönetim”, http://www.genbilim.com (Erişim Tarihi: 07.12.2011).
• • SIMON, Herbert, (1991), “The Proverbs of Administration”, Ed. Shafritz, Jay M. and Albert C. Hyde, Classics of Public Administration, Wadsworth Pub. Co., USA, p. 150-165. • Sobiadacademy; “Kalite ve Peters”, (www.sobiadacademy.net) (Erişim Tarihi: 20.11.2011).
• • STEWART, Matthew, (2009), The Management Myth, W. W. Norton & Company, New York, USA.
• • TORTOP, Nuri, B. AYKAÇ, H. YAYMAN, M. A. ÖZER, (2010), Yönetim Bilimi, Genişletilmiş 8. Baskı, Nobel Yay., Ankara.
• • WIKI, Tom Peters, http://en.wikipedia.org, (Erişim Tarihi: 20.11.2011).
• • WITZEL, Morgen, (2003), Fifty Key Figures in Management, Routledge, USA.
• • WITZEL, Morgen, (2004), Management, The Basics, Routledge, New York, USA.
• • YENİÇERİ, Özcan, (2002), Örgütsel Değişmenin Yönetimi, Sorunlar, Yöntemler, Teknikler, Stratejiler ve Çözüm Yolları, Nobel Yay., Ankara,.