-

Öz

Despite outsourcing is spreading out rapidly among the establishments, the researches on examining the link between outsourcing and business performance are observed insufficient. This study examines the relationships between outsourcing and business performance. As a result of evaluation made, the approach of outsourcing has a positive effect on the dimensions –effectiveness, efficiency, profitability, quality, continues development, the quality of work life, and social responsibility- forming business performance has been judged. Dwelling upon limitations on evaluations made, some suggestions are introduced related with the researches to be in the future.

Anahtar Kelimeler

• Outsourcing, Business Performance, Dimensions of Business Performance

DIŞ KAYNAKLARDAN YARARLANMA ve İŞLETME PERFORMANSI İLİŞKİSİ

Öz

Dış kaynaklardan yararlanmanın işletmeler arasında hızla yayılmasına rağmen, dış kaynaklardan yararlanma ve işletme performansı arasındaki ilişkiyi incelemeye dönük çalışmaların yetersiz kaldığı görülmektedir. Bu çalışmada, dış kaynaklardan yararlanma ve işletme performansı arasındaki ilişki açıklanmaktadır. Yapılan değerlendirmeler sonucunda dış kaynaklardan yararlanma yaklaşımının işletme performansını oluşturan boyutları -etkinlik, verimlilik, kârlılık, kalite, sürekli gelişme, çalışma hayatının kalitesi ve sosyal sorumluluk- olumlu yönde etkilediği yargısına ulaşılmıştır. Çalışmada, yapılan değerlendirmelerle ilgili sınırlılıklar üzerinde durularak, gelecekte yapılacak çalışmalara ilişkin önerilerde bulunulmuştur.

Anahtar Kelimeler

• Dış Kaynaklardan Yararlanma, İşletme Performansı, İşletme Performansı Boyutları