THE RELATIONSHIP BETWEEN ORGANIZATIONAL SILENCE AND ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR

Yıl 2015, Cilt: 13 Sayı: 2, 140 - 165, 01.05.2015

Oya Korkmaz

https://doi.org/10.11611/JMER578

Cited By: 1

Öz

Today, the organizations which want to be successful in a business environment with intense competition perceive the different, innovative, original opinions and ideas of their employees as a source of wealth. Therefore, contemporary modern organizations feel that they have to produce new generation human resources policies. In this respect, this study was applied on 172 participants who worked at a public organization operating in Mersin province and data was collected through survey method. In this study, the reasons why the employees remained silent were determined and whether organizational citizenship behavior varied based on demographic variables. Explanatory factor analysis, correlation, regression and One-Way ANOVA analyses were exploited in the assessment of the data. As a result of the research, it was determined that the relationship between organizational silence and organizational citizenship behavior varied only based on the demographic variable of educational status and that there was a weak and reverse directional relationship between organizational silence and organizational citizenship behavior (r= -0,186). As a result of the multiple regression analysis, on the other hand, it was determined that there was a significant relationship between only the organization silence factor of fear of isolation and organizational citizenship behavior.

Anahtar Kelimeler

Organizational silence, organizational citizenshi pbehavior, personnel silence, organizational behav

ÖRGÜTSEL SESSİZLİK VE ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI ARASINDAKİ İLİŞKİ

Öz

Günümüzde yoğun rekabet ortamının yaşandığı bir iş çevresinde başarılı olmak isteyen örgütler çalışanlarının farklı, yenilikçi, orjinal fikir ve düşüncelerini bir zenginlik kaynağı olarak algılamaktadırlar. Bu nedenle günümüz modern örgütleri kendileriniyeni nesil insan kaynakları politikaları üretmek zorunda hissetmektedirler. Bu bağlamdabu çalışma Mersin ilinde faaliyet gösteren bir kamu kuruluşunda görev yapan 172 katılımcıya uygulanmış ve anket yöntemiyle veri toplanmıştır. Bu araştırmada çalışanların sessiz kalma nedenleri belirlenmiş ve örgütsel sessizlik ile örgütsel vatandaşlık davranışının demografik değişkenlere göre farklılık gösterip göstermediği incelenmiştir. Verilerin değerlendirilmesinde açıklayıcı faktör analizi, korelasyon, regresyon ve One-Way ANOVA analizlerinden yararlanılmıştır. Araştırma sonucunda örgütsel sessizlik ve örgütsel vatandaşlık davranışının sadece eğitim durumu demografik değişkenine göre farklılık gösterdiği ve örgütsel sessizlik ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasında zayıf ve ters yönlü bir ilişki olduğu tespit edilmiştir(r= -0,186). Yapılan çoklu regresyon analizi sonucunda ise, örgütsel sessizlik faktörlerinden sadece izolasyon korkusu ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasında anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Örgütsel sessizlik, örgütsel vatandaşlık davranışı, personel sessizliği, örgütsel davranış