Van İlinde Yaşayan Profesyonel Turist Rehberlerinin Meslek Sorunları

Öz

Bu çalışmanın amacı, Van ilinde yaşayan profesyonel turist rehberlerinin yaşadıkları meslek sorunlarını tespit etmek ve çözüm önerileri sunmaktır. Türkiye’de Doğu Anadolu bölgesi, Van ve Van Gölü havzası son yıllarda artan bir oranda yerli ve yabancı turistleri çekmektedir. Bölgenin sahip olduğu doğal, tarihi ve kültürel zenginliğin aktarılmasında önemli bir rol oynayan profesyonel turist rehberleri de doğal olarak sorunlarla karşılaşmaktadır. Araştırma, Van ilinde yaşayan profesyonel turist rehberlerinin hangi problemleri yaşadıklarına dair bilgi edinmeyi içermektedir. Araştırmada fenomenoloji ve nitel araştırma yöntemlerinden olan görüşme tekniği kullanılmıştır. Araştırma soruları, ilgili literatürün taranması ile oluşturulmuş ve veriler yarı yapılandırılmış soru formu ile toplanmıştır ve Van ilinde yaşayan profesyonel turist rehberleri ile yüz yüze mülakat yapılmıştır. Mülakatlar sırasında ses kaydı alınmış ve mülakatların tamamlanmasından sonra ses kayıtları deşifre edilmiştir. Deşifre edilmiş metin beş defa okunmuş ve katılımcılardan elde edilen verilere göre tema, kategori ve alt kategori oluşturulmuştur. Bulgular, örgütlenme, ören yerlerinde alt yapı sorunları, konaklama, seyahat ve yiyecek-içecek işletmeleri, ulaşım ve bürokrasi alanında sorunlar yaşandığını göstermektedir.

Anahtar Kelimeler

• Van
• Turist Rehberi
• Meslek Problemleri
• Turizm

Job-Related Problems of Professional Tourist Guides Living in Van

Öz

The aim of this study is to determine the occupational problems of Professional tour guides live in Van and to offer a solution to them. In recent years, in Turkey, The Eastern Region, Van province and Van Lake basin have been attracting both domestic tourists and foreign tourist increasingly. The Professional tourist guides play a key role in conveying historical, natural and cultural properties matter-of-course encounter problems. This research contains making inquires about the problems are faced by the Professional tourist guides live in Van province. In this article a qualitative method was used, as well as phenomenology. The research questions were genarated by making the literature review, and the datas were collected through semi-structured survey, also face-to-face interviews were conducted with the Professional tour guides in Van province. During the interviews, voice recording was done, and then, the voice recording was turned into text. The decrypted text was read at least 5 times, and the theme, the category and the sub-category were generated in compliance with the data obtained from the participants. The findings show that there are problems in organisation, infrastractural problems in archaeological sites, accommodation, travel agencies, refreshments facilities, transportation and bureaucracy.

Anahtar Kelimeler

• Van (Province)
• Tourist Guide
• Job Problems
• Tourism

Kaynakça

1. Acar, D. (2020). Turizmin Tarihî Kökenleri-III: Antik Çağ’da Yunan ve Roma Uygarlıkları. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 32(1), 119-125.
2. Ahipaşaoğlu, S. (2006). Turizmde Rehberlik. Ankara: Gazi Kitabevi.
3. Ap, J. ve Wong, K. K. (2001). Case Study on Tour Guiding: Professionalism, Issues and Problems. Tourism Management, 22 (5), 551-563.
4. Arslan, A.ve Şimşek, G. (2018). Kadın Turist Rehberlerinin Yaşadıkları Mesleki Sorunlar: Aydın Turist Rehberleri Örneği. Journal of Travel and Tourism Research , (13) , 23-49
5. Batman, O. (2003). Türkiye’deki Profesyonel Turist Rehberlerinin Mesleki Sorunlarına Yönelik Bir Araştırma. Bilgi Sosyal Bilimler Dergisi, (2), 117-134.
6. Büyüktepe, H. S., Gökdemir, S. ve Korkmaz, H. (2019). Turist Rehberlerinin Sorunları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Çanakkale Örneği. Journal of Travel and Tourism Research, (14), 94-117.
7. Cohen, E. (1985). The Tourist Guide: The Origins, Structure and Dynamics of a Role. Annals of Tourism Research. 12, 5-29.
8. Çimrin, H. (1995). Turizm ve Turist Rehberliğinin ABC’si.. Antalya: Akdeniz Kitabevi.

9. World Federation of Tourist Guide Associations, https://wftga.org/about-us/what-is-a-tourist-guide/, Ulaşım Tarihi: 20/12/2021.
10. Dahles, H. (2002). The Politics of Tour Guiding: Image Management in Indonesia. Annals of Tourism Research. 23 (3), 780-800.
11. Düzgün, E. (2020). Turist Rehberliği Mesleğine Genel Bakış. E. Düzgün (Ed). Örnek Olaylarla Turist Rehberliği içinde. (19-33). Ankara: Detay Yayıncılık.
12. Erkol Bayram, G. (2017). Motivasyonun Demografik ve Mesleki Özelliklere Göre Farklılaşması: Turist Rehberlerine Yönelik Bir Araştırma. Journal of Yasar University. 12(48), 257-271.
13. Eser, S., ve Şahin, S. (2021). Turist Rehberliği Mesleğinde Yaşanan Güncel Sorunlar Üzerine Bir İnceleme. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(2), 1344–1355.
14. European Federation of Tourist Guide Associations, https://www.feg-touristguides.com/cen_definitions.php, Ulaşım Tarihi: 20/12-/2021.
15. Güzel, F. Ö., Türker, A. & Şahin, İ. (2014). Profesyonel Turist Rehberlerinin Algıladıkları Mesleki Engelleri Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma. Gazi Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi, (2), 173-190.
16. Holloway, J. (1981). The Guided Tour: A Sociological Approach. Annals of Tourism Research. 8. 337-402.
17. İlhan, Y. & Soybalı, H. H. (2018). Turist Rehberlerinin Mesleki Sorunları Üzerine Bir Araştırma. Turist Rehberliği Dergisi (TURED), 1 (1), 13-23.
18. Karacaoğlu, S. ve Sert, A. N. (2018). Turist Rehberlerinin Mesleki Sorunları Üzerine Bir Araştırma: Kapadokya Örneği. Journal of Tourism and Gastronomy Studies. 6(3), 81- 99.
19. Köroğlu, Ö., Ulusoy Yıldırım, H. ve Kılıç, A. (2020). Kadın Turist Rehberlerinin Mesleki Sorunlarının Belirlenmesi. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (31), 26-40.
20. Löschburg, W. (1998). Seyahatin Kültür Tarihi. Ankara: Dost Kitabevi Yayınları.
21. Pelit, E. ve Katırcıoğlu, E. (2018). Turist Rehberliği Mesleğinde Taraflar Açısından Yaşanan Sorunlar Üzerine Bir Değerlendirme. Turist Rehberliği Dergisi (TURED), 1 (2) , 74-94 .
22. Pond, K. L. (1993). The Professional Guide Dynamics Of Tour Guiding. New York: Van Nostrand Reinhold.
23. Turist Rehberliği Meslek Kanunu, (2012). https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2012/06/20120622-2.htm, Ulaşım Tarihi: 20/12/2021.
24. Usta, Ö. (2012). Turizm Genel ve Yapısal Yaklaşım. Ankara: Detay Yayıncılık
25. Yarcan, Ş. (2007). Profesyonel Turist Rehberliğinde Mesleki Etik Üzerine Kavramsal Bir Değerlendirme. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi. 18(1), 33-44.
26. Yüksel, A. N. (2020). Nitel Bir Araştırma Tekniği Olarak Görüşme. International Social Sciences Studies Journal. 4 (56), 547-552.
27. Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2016). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayıncılık. Genişletilmiş 10. Baskı.
28. Türnüklü, A. (2000). Eğitimbilim Araştırmalarında Etkin Olarak Kullanılabilecek Nitel Bir Araştırma Tekniği: Görüşme. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi. 24(24), 543-559.