lköğretim Okullarındaki Yönetici ve Öğretmenlerin Toplam Kalite Uygulamalarına İlişkin Algıları

Öz

Bu araştırmanın amacı, Diyarbakır ili merkezinde bulunan ilköğretim okullarındaki yönetici ve öğretmenlerin, Toplam Kalite Yönetimi (TKY) uygulamalarına ilişkin algılarını belirlemektir. Araştırmanın evrenini 2005-2006 öğretim yılında Diyarbakır ili merkezinde bulunan ilköğretim okullarında görev yapan yönetici ve öğretmenler oluşturmuştur. Araştırmanın örnekleminde ise 44 okul müdürü ve 922 öğretmen yer almıştır. Bu çalışmada araştırmacılar tarafından çözümlenmesinde SPSS paket programından yararlanılmıştır. Araştırma sonunda elde edilen bulgulara göre, ilköğretim okullarındaki TKY uygulamalarını yöneticiler kısmen başarılı bulurken, öğretmenler tümüyle yetersiz görmektedirler. Her iki grubun algıları arasında tüm boyutlarda anlamlı farklılıklar bulunmaktadır. Bu durum TKY uygulamalarında eşgüdüm içinde hareket etmeleri gereken yönetici ve öğretmenlerin farklı algılara ve farklı yaklaşımlara sahip olduklarını göstermektedir. Bu nedenle, okullarda gerekli olan değişimin sağlanması ve eğitimde kalitenin arttırılması konusunda yeni bir yaklaşım olarak karşımıza çıkan TKY’nin, başta yönetici ve öğretmenler olmak üzere tüm katılımcılar tarafından doğru biçimde algılanması sağlanmalıdır

Anahtar Kelimeler

• Kalite,toplam kalite,toplam kalite yönetimi,eğitimde toplam kalite yönetimi

The Opinions Of Teachers And Administrators In The Primary Schools About The Total Quality Management Applications

Abstract

The purpose of this study is to determine the opinions of teachers and administrators, serving in the primary schools in the city center of Diyarbakır, about the Total Quality Management (TQM) applications. The population of the study consists of all teachers and administrators serving in the primary schools in the city center of Diyarbakır during the 2005-2006 academic year. The sampling consists of 44 school administrators and 922 teachers. The data collection instrument was designed by the researcher himself. The data of the study were analyzed by using the SPSS software. According to the results of the research administrators perceive the TQM applications in primary schools at the level of “partially efficient” and teachers perceive these applications at the level of “completely inefficient”. There is significant difference, in all dimensions, in the perception of the TQM applications between both groups. This case shows that teachers and administrators, who have to act in coordination, have different perceptions and different approaches. Therefore, it must be ensured that TQM, a new approach to increasing the quality of education, is perceived correctly by administrators and teachers

Keywords

• Quality,total quality,total quality managament,total quality managament in education

Kaynakça

1. Aydın, M. (1998). Eğitim Yönetimi, Hatipoğlu Yayınları, 5.Baskı, Ankara.
2. Bozkurt, R. ve Odaman, A. (1995). İSO 9000 Kalite Güvence Sistemleri. Mim Yayınları, Ankara
3. Dağlı, A. (2003). “Toplam Kalite Yönetimi ve Eğitim Sistemine Uygulanabilirliği” e-sosder online (5) http://www.esosder.org/dergidetay.php?id=108: adresinden 18 Nisan 2005 tarihinde indirilmiştir.
4. Ekin, N. (1979). Endüstri İlişkileri, İstanbul Üniversitesi Yayınları, İstanbul
5. Eren, E. (2004). Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi. Beta Basım Yayım, İstanbul
6. Ersen, H. (1996). Toplam Kalite ve İnsan Kaynakları Yönetimi İlişkisi, Verimli ve Etkin Olmanın Yolu, Sim Matbaacılık, İstanbul.
7. Şimşek, M. (1998). Kalite Yönetimi, Marmara Üniversitesi Teknik Eğitim Fakültesi Yayınları, Sayı:11
8. Şişman, M. (1994). Örgüt Kültürü, Eskişehir Anadolu Üniversitesi Eğitim Fakültesi Yayınları, Eskişehir.

9. Şişman, M. ve S.Turan (2002). Eğitimde Toplam Kalite Yönetimi, Pegem Yayıncılık, Ankara
10. Karslı, M. D. (2004). Yönetsel Etkililik, Pegem Yayıncılık, İstanbul.
11. Koç, N. ve Demirtaşlı, Ç. N. (1996). “Üniversite Öğrencilerinin, Akademik Başarılarının Değerlendirilmesinde Karşılaştıkları Sorunlara İlişkin Görüşleri (Ön araştırma)”, III.Eğitim Bilimleri Kongresi Bildirisi, Bursa.
12. Köksal, H. (1997) Geçmişten Günümüze Sanayiden Eğitime Kalite. İş Fikirleri Dergisi, Yıl:1 Sayı:11, s:33)
13. Köksal, H. (1998). Kalite Okullarına Geçişte Toplam Kalite Yönetimi, Dünya Yayınları, İstanbul.
14. MEB (1999). Toplam Kalite Yönetimi Uygulama Yönergesi. Tebliğler Dergisi, Sayı: 2506, Milli Eğitim Basımevi, Ankara
15. MEB ( 2002) Milli Eğitim Bakanlığı Taşra Teşkilatı Toplam Kalite Yönetimi Uygulama Projesi Kılavuzu. Milli Eğitim Basımevi, Ankara
16. MEB (2005) Yeni İlköğretim Programları ve Yeni Yaklaşımlar, Milli Eğitim Basımevi, Ankara
17. Özden, Y. (2002). Eğitimde Yeni Değerler, Pegem Yayıncılık, 5.Baskı, Ankara.
18. Özveren, M. (1997). Toplam Kalite Yönetiminde Temel Kavramlar ve Uygulamalar, Alfa Yayınları, İstanbul.
19. Temel, A. (2005). “Eğitimde Toplam Kalite Yönetimi”. www. Eğitim.Aku.tr (24/03/2005).
20. Yahyagil, M. (1997). “Eğitim Sistemine Toplam Kalite Uygulamasının Sağlayacağı Yararlar”, Ödül Kazanan Makaleler, Kalder.
21. Yiğit, B. ve Bayraktar, M. (2003). Toplam Kalite Yönetimi İlkelerinin İlköğretim Okullarında Uygulanabilirliğine İlişkin Öğretmen Algıları. Milli Eğitim Dergisi, Sayı: 158