Research Article

Turizm Pazarlamasında Yapay Zeka Destekli Artırılmış Gerçeklik Uygulamalarında Kullanıcı Algılarının Demografik Özelliklere Göre Analizi

Volume: 4 Number: 1 June 30, 2026
EN TR

Turizm Pazarlamasında Yapay Zeka Destekli Artırılmış Gerçeklik Uygulamalarında Kullanıcı Algılarının Demografik Özelliklere Göre Analizi

Abstract

Bu çalışma, turizm pazarlamasında yapay zeka destekli artırılmış gerçeklik (AR) uygulamalarına yönelik kullanıcı algılarının demografik özelliklere göre farklılaşıp farklılaşmadığını incelemektedir. Araştırma, Elazığ ili Harput Bölgesi ve Harput Kalesi'ni ziyaret eden 473 turiste yapay zeka destekli AR deneyimi sunularak gerçekleştirilmiştir. Katılımcıların yenilikçilik, akış deneyimi, memnuniyet ve süreklilik niyeti düzeyleri cinsiyet, yaş, eğitim düzeyi ve meslek değişkenlerine göre bağımsız örneklem t-testi ve tek yönlü varyans analizi (ANOVA) ile karşılaştırılmıştır. Bulgular, memnuniyet, yenilikçilik ve süreklilik niyetinin cinsiyete göre anlamlı farklılık gösterdiğini, akış deneyiminin ise cinsiyete göre farklılaşmadığını ortaya koymuştur. Yaş, eğitim düzeyi ve meslek değişkenlerinde dört değişkenin tamamında anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir. Özellikle 46 yaş ve üzeri grup ile ev hanımı ve diğer meslek kategorilerindeki katılımcılar daha düşük ortalamalar sergilemiştir. Sonuçlar, yapay zeka destekli AR uygulamalarının turizm pazarlamasında etkin bir araç olduğunu, ancak kullanıcı segmentlerine göre farklılaştırılmış stratejilerin geliştirilmesi gerektiğini göstermektedir.

Keywords

Artırılmış gerçeklik, yapay zeka, turizm pazarlaması, demografik farklılıklar, tüketici davranışı

Ethical Statement

Bu çalışma için etik kurul onayı, Bingöl Üniversitesi Sosyal ve Beşeri Bilimler Bilimsel Araştırma ve Yayın Etiği Kurulu tarafından 10.12.2025 tarihli, 10 sayılı toplantıda ve 11 karar numarası ile alınmıştır.

Thanks

Bu makale, yazarın devam etmekte olan doktora tezinden türetilmiştir. Tezde yapısal eşitlik modellemesi (SEM) kullanılmış olup, bu çalışmada farklı olarak seçili değişkenler t-testi ve ANOVA ile demografik açıdan analiz edilmiştir.

References

  1. J. Bulchand-Gidumal, E. William Secin, P. O’Connor, and D. Buhalis, “Artificial intelligence’s impact on hospitality and tourism marketing: Exploring key themes and addressing challenges,” Current Issues in Tourism, vol. 27, no. 14, pp. 2345–2362, 2024. https://doi.org/10.1080/13683500.2023.2229480
  2. L. Florido-Benítez and B. del Alcázar Martínez, “How artificial intelligence (AI) is powering new tourism marketing and the future agenda for smart tourist destinations,” Electronics, vol. 13, no. 21, art. no. 4151, 2024. https://doi.org/10.3390/electronics13214151
  3. R. Law, K. J. Lin, H. Ye, and D. K. C. Fong, “Artificial intelligence research in hospitality: A state-of-the-art review and future directions,” International Journal of Contemporary Hospitality Management, vol. 36, no. 6, pp. 2049–2068, 2024. https://doi.org/10.1108/IJCHM-02-2023-0189
  4. D. Buhalis and Y. Sinarta, “Real-time co-creation and nowness service: Lessons from tourism and hospitality,” Journal of Travel & Tourism Marketing, vol. 36, no. 5, pp. 563–582, 2019. https://doi.org/10.1080/10548408.2019.1592059
  5. N. Samala, B. S. Katkam, R. S. Bellamkonda, and R. V. Rodriguez, “Impact of AI and robotics in the tourism sector: A critical insight,” Journal of Tourism Futures, vol. 8, no. 1, pp. 73–87, 2020. https://doi.org/10.1108/JTF-07-2019-0065
  6. N. Chung, H. Han, and Y. Joun, “Tourists’ intention to visit a destination: The role of augmented reality (AR) application for a heritage site,” Computers in Human Behavior, vol. 50, pp. 588–599, 2015. DOI: 10.1016/j.chb.2015.02.068
  7. N. Chung, H. Lee, J. Y. Kim, and C. Koo, “The role of augmented reality for experience-influenced environments: The case of cultural heritage tourism in Korea,” Journal of Travel Research, vol. 57, no. 5, pp. 627–643, 2018. https://doi.org/10.1177/0047287517708255
  8. Z. He, L. Wu, and X. R. Li, “When art meets tech: The role of augmented reality in enhancing museum experiences and purchase intentions,” Tourism Management, vol. 68, pp. 127–139, 2018. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2018.03.003
  9. A. Huertas and J. Gonzalo, “The role of augmented reality in destination branding,” Tourism and Hospitality Management, vol. 26, no. 2, pp. 419–436, 2020. https://hrcak.srce.hr/247681
  10. M. R. Jalilvand and H. Ghasemi, “Augmented reality technology in tourism and hospitality research: A review from 2010 to 2024,” Journal of Science and Technology Policy Management, vol. 17, no. 4, pp. 872–898, 2026. https://doi.org/10.1108/JSTPM-04-2024-0136
APA
Evliyaoğlu, M. N. (2026). Turizm Pazarlamasında Yapay Zeka Destekli Artırılmış Gerçeklik Uygulamalarında Kullanıcı Algılarının Demografik Özelliklere Göre Analizi. Journal of Studies in Advanced Technologies, 4(1), 60-79. https://doi.org/10.63063/jsat.1929889
AMA
1.Evliyaoğlu MN. Turizm Pazarlamasında Yapay Zeka Destekli Artırılmış Gerçeklik Uygulamalarında Kullanıcı Algılarının Demografik Özelliklere Göre Analizi. JSAT. 2026;4(1):60-79. doi:10.63063/jsat.1929889
Chicago
Evliyaoğlu, Muhammed Nurullah. 2026. “Turizm Pazarlamasında Yapay Zeka Destekli Artırılmış Gerçeklik Uygulamalarında Kullanıcı Algılarının Demografik Özelliklere Göre Analizi”. Journal of Studies in Advanced Technologies 4 (1): 60-79. https://doi.org/10.63063/jsat.1929889.
EndNote
Evliyaoğlu MN (June 1, 2026) Turizm Pazarlamasında Yapay Zeka Destekli Artırılmış Gerçeklik Uygulamalarında Kullanıcı Algılarının Demografik Özelliklere Göre Analizi. Journal of Studies in Advanced Technologies 4 1 60–79.
IEEE
[1]M. N. Evliyaoğlu, “Turizm Pazarlamasında Yapay Zeka Destekli Artırılmış Gerçeklik Uygulamalarında Kullanıcı Algılarının Demografik Özelliklere Göre Analizi”, JSAT, vol. 4, no. 1, pp. 60–79, June 2026, doi: 10.63063/jsat.1929889.
ISNAD
Evliyaoğlu, Muhammed Nurullah. “Turizm Pazarlamasında Yapay Zeka Destekli Artırılmış Gerçeklik Uygulamalarında Kullanıcı Algılarının Demografik Özelliklere Göre Analizi”. Journal of Studies in Advanced Technologies 4/1 (June 1, 2026): 60-79. https://doi.org/10.63063/jsat.1929889.
JAMA
1.Evliyaoğlu MN. Turizm Pazarlamasında Yapay Zeka Destekli Artırılmış Gerçeklik Uygulamalarında Kullanıcı Algılarının Demografik Özelliklere Göre Analizi. JSAT. 2026;4:60–79.
MLA
Evliyaoğlu, Muhammed Nurullah. “Turizm Pazarlamasında Yapay Zeka Destekli Artırılmış Gerçeklik Uygulamalarında Kullanıcı Algılarının Demografik Özelliklere Göre Analizi”. Journal of Studies in Advanced Technologies, vol. 4, no. 1, June 2026, pp. 60-79, doi:10.63063/jsat.1929889.
Vancouver
1.Muhammed Nurullah Evliyaoğlu. Turizm Pazarlamasında Yapay Zeka Destekli Artırılmış Gerçeklik Uygulamalarında Kullanıcı Algılarının Demografik Özelliklere Göre Analizi. JSAT. 2026 Jun. 1;4(1):60-79. doi:10.63063/jsat.1929889