Research Article

Dijital Dönüşüm Ofisleri Perspektifinden Türkiye’de Üniversitelerin Dijitalleşme Süreci

Volume: 19 Number: 2 February 24, 2026
TR EN

Dijital Dönüşüm Ofisleri Perspektifinden Türkiye’de Üniversitelerin Dijitalleşme Süreci

Abstract

Bu çalışma, Türkiye’deki üniversitelerde kurumsal dijital dönüşüm süreçlerini, Dijital Dönüşüm Ofislerinin (DDO) işleyişi üzerinden incelemektedir. Nitel araştırma yöntemiyle yapılandırılan çalışmada, 13 üniversitede görev yapan DDO yöneticileriyle gerçekleştirilen yarı yapılandırılmış mülakatlardan elde edilen veriler tematik analiz yöntemiyle çözümlenmiştir. Bulgular, üniversitelerde dijitalleşmenin yalnızca teknolojik altyapı yatırımlarıyla sınırlı olmadığını; aynı zamanda yönetsel vizyon, örgütsel yapı, stratejik planlama kapasitesi ve insan kaynağı yeterliliği gibi çok katmanlı unsurlarla doğrudan ilişkili olduğunu ortaya koymaktadır. Özellikle DDO’ların rektörlüğe bağlı olarak konumlandığı yapılarda dijital dönüşüm süreçlerinin daha stratejik, sistematik ve sürdürülebilir bir çerçevede yürütüldüğü görülmektedir. Buna karşılık, teknik birimlere bağlı DDO’lar daha sınırlı yetkiyle hareket etmekte ve karar alma süreçlerine katılımları kısıtlı kalmaktadır. Araştırmada, dijital stratejilerin kurumsal belgelerle desteklenmesinin dönüşümün başarısını artırdığı; bireysel ve kültürel direnç, teknik personel yetersizliği, liderlik eksiklikleri ve bütçe kısıtlarının ise süreci zorlaştırdığı belirlenmiştir. Çalışma, yükseköğretimde dijital dönüşümün yalnızca teknoloji temelli değil; aynı zamanda kurumsal kültür, yönetişim biçimleri ve karar alma yapılarında köklü bir yeniden yapılanmayı gerekli kıldığını göstermektedir.

Keywords

References

  1. Ajmera, R., & Dharamdasani, D. K. (2014). E-Learning Quality Criteria and Aspects (No. arXiv:1406.7744). arXiv. https://doi.org/10.48550/arXiv.1406.7744
  2. Aktan, O., & Toraman, Ç. (2022). The relationship between Technostress levels and job satisfaction of Teachers within the COVID-19 period. Education and Information Technologies, 27(7), 10429-10453. https://doi.org/10.1007/s10639-022-11027-2
  3. Ali, I., & Warraich, N. F. (2024). Meta-analysis of technology acceptance for mobile and digital libraries in academic settings using technology acceptance model (TAM). Global Knowledge, Memory and Communication, ahead-of-print(ahead-of-print). https://doi.org/10.1108/GKMC-09-2023-0360
  4. Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77-101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa
  5. Bullen, M., Morgan, T., & Qayyum, A. (2011). Digital Learners in Higher Education: Generation is Not the Issue. Canadian Journal of Learning and Technology. https://doi.org/10.21432/T2NC7B
  6. Chen, Y., Ma, H., & Zhou, T. (2024). Learn from Whom? An Empirical Study of Enterprise Digital Mimetic Isomorphism under the Institutional Environment. Economies, 12(9), Article 9. https://doi.org/10.3390/economies12090243
  7. Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340. https://doi.org/10.2307/249008
  8. Eke, E. (Ed.). (2021). YÖNETİM (Dijital Çağın Yeni Normal Pratikleri). Nobel Akademi. https://www.nobelyayin.com/yonetim-dijital-cagin-yeni-normal-pratikleri-17996.html

Details

Primary Language

Turkish

Subjects

Cultural Studies (Other)

Journal Section

Research Article

Publication Date

February 24, 2026

Submission Date

June 14, 2025

Acceptance Date

February 11, 2026

Published in Issue

Year 2026 Volume: 19 Number: 2

APA
Demir, M., & Kaplan, M. (2026). Dijital Dönüşüm Ofisleri Perspektifinden Türkiye’de Üniversitelerin Dijitalleşme Süreci. Kent Akademisi, 19(2), 1-29. https://doi.org/10.35674/kent.1719899
AMA
1.Demir M, Kaplan M. Dijital Dönüşüm Ofisleri Perspektifinden Türkiye’de Üniversitelerin Dijitalleşme Süreci. Urban Academy. 2026;19(2):1-29. doi:10.35674/kent.1719899
Chicago
Demir, Mustafa, and Mahmut Kaplan. 2026. “Dijital Dönüşüm Ofisleri Perspektifinden Türkiye’de Üniversitelerin Dijitalleşme Süreci”. Kent Akademisi 19 (2): 1-29. https://doi.org/10.35674/kent.1719899.
EndNote
Demir M, Kaplan M (February 1, 2026) Dijital Dönüşüm Ofisleri Perspektifinden Türkiye’de Üniversitelerin Dijitalleşme Süreci. Kent Akademisi 19 2 1–29.
IEEE
[1]M. Demir and M. Kaplan, “Dijital Dönüşüm Ofisleri Perspektifinden Türkiye’de Üniversitelerin Dijitalleşme Süreci”, Urban Academy, vol. 19, no. 2, pp. 1–29, Feb. 2026, doi: 10.35674/kent.1719899.
ISNAD
Demir, Mustafa - Kaplan, Mahmut. “Dijital Dönüşüm Ofisleri Perspektifinden Türkiye’de Üniversitelerin Dijitalleşme Süreci”. Kent Akademisi 19/2 (February 1, 2026): 1-29. https://doi.org/10.35674/kent.1719899.
JAMA
1.Demir M, Kaplan M. Dijital Dönüşüm Ofisleri Perspektifinden Türkiye’de Üniversitelerin Dijitalleşme Süreci. Urban Academy. 2026;19:1–29.
MLA
Demir, Mustafa, and Mahmut Kaplan. “Dijital Dönüşüm Ofisleri Perspektifinden Türkiye’de Üniversitelerin Dijitalleşme Süreci”. Kent Akademisi, vol. 19, no. 2, Feb. 2026, pp. 1-29, doi:10.35674/kent.1719899.
Vancouver
1.Mustafa Demir, Mahmut Kaplan. Dijital Dönüşüm Ofisleri Perspektifinden Türkiye’de Üniversitelerin Dijitalleşme Süreci. Urban Academy. 2026 Feb. 1;19(2):1-29. doi:10.35674/kent.1719899

Urban Academy | Journal of Urban Culture and Management / Kent Akademisi | Kent Kültürü ve Yönetimi Dergisi
Information, Communication, Art and Media Network (ICAM Network) | www.icamnetwork.net
Address: Ahmet Emin Fidan Culture and Research Center, Evkaf Neigh. No: 34 Fatsa Ordu
Tel: +90452 310 20 30 | Publication Group Mail: info@icamnetwork.net | Journal Mail:  editor@kentakademisi.com