Devlete Güven Ölçeği: Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması

Year 2025, Volume: 25 Issue: 1, 16 - 34, 29.04.2025

Ayşe Konuk , Nihal Mamatoğlu

https://doi.org/10.30976/susead.1591952

Abstract

Amaç - Bu çalışmanın amacı; Türkiye’de devlete güven çalışmalarında kullanılabilecek, psikometrik özellikleri görgül olarak test edilmiş, pratik bir devlete güven ölçeğini literatüre kazandırmaktır.
Yöntem – Devlete güven konusunda 7 katılımcı ile yarı yapılandırılmış görüşme yapıldıktan sonra madde havuzu oluşturulmuştur. Maddeler için uzman görüşü alındıktan sonra ölçek 251 katılımcıya uygulanmıştır. Veriler SPSS ile analiz edilmiştir.
Bulgular – Analizler sonucunda Devlete Güven Ölçeği’nin “güvenliğe ve hizmete yönelik güven”, “şeffaflık ve eşitliğe yönelik güven”, “devlet yetkililerine ve ekonomiye yönelik güven” ve “hukuk sistemine güven” olmak üzere dört alt boyuttan oluştuğu bulunmuştur. Ölçeğin iç tutarlılık güvenirliğinin tatmin edici olduğu görülmüştür. Ayrıca, Devlete Güven Ölçeği’nin ölçüt bağıntılı geçerliliğini incelemek için Genelleştirilmiş Güven Ölçeği uygulanmıştır ve iki ölçek arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişki bulunmuştur.
Sonuç – Yapılan analizler sonucunda, Devlete Güven Ölçeği’nin psikometrik özellikleri görgül olarak test edilmiş ve geçerli ve güvenilir bir araç olduğu ortaya konmuştur.
Anahtar Kelimeler: Güven, sosyal güven, devlete güven, genelleştirilmiş güven
JEL Kodları: H11

Keywords

Güven , sosyal güven , devlete güven , genelleştirilmiş güven

Trust in Government Scale: Validity and Reliability Study

Abstract

Purpose – The aim of this study is to introduce to the literature a practical trust in government scale that can be used in studies of trust in government in Turkey, and whose psychometric properties have been empirically tested.
Methodology – After a semi-structured interview with 7 participants about trust in the state, an item pool was created. After receiving expert opinion for the items, the scale was applied to 251 participants. The data were analysed with SPSS.
Findings – As a result of the analyses, it was found that the Trust in Government Scale consists of four sub-dimensions: ‘trust in security and service’, ‘trust in transparency and equality’, ‘trust in government officials and economy’ and ‘trust in the legal system’. The internal consistency reliability of the scale was found to be satisfactory. In addition, the Generalised Trust Scale was applied to examine the criterion-related validity of the Trust in Government Scale and a significant positive relationship was found between the two scales.
Conclusions – As a result of the analyses, the psychometric properties of the Trust in Government Scale were empirically tested, and it was found to be a valid and reliable tool.
Keywords: Trust, social trust, trust in government, generalized trust
JEL Codes: H11

Keywords

Trust , social trust , trust in government , generalized trust

References

• Aytaç, S. E., Çarkoğlu, A. ve Ertan, G. (2017). Türkiye’de kişilerarası sosyal güven ve bireysel belirleyicileri. ODTÜ Gelişme Dergisi, 44(1), 1–25. https://hdl.handle.net/11511/58170
• Aday, S. (2005). Marc J. Hetherington. Why Trust Matters: Declining Political Trust and the Demise of American Liberalism. Public Opinion Quarterly, 69(2), 330-332. https://doi.org/10.1093/poq/nfi019
• Blind, P. K. (2006). Building Trust in Government in the Twenty-First Century: Review of Literature and Emerging Issues. 7th Global Forum on Reinventing Government Building Trust in Government 26–29 June 2007, Vienna, Austria.
• Bolat, Y. (2013). Bir değer ölçme aracı: çok boyutlu sosyal değerler ölçeği. Turkish Journal of Education, 2(4), 13-27. https://doi.org/10.19128/turje.181067
• Brehm, J., & Rahn, W. (1997). Individual-level evidence for the causes and consequences of social capital. American Journal of Political Science, 41(3), 999–1023. https://doi.org/10.2307/2111684
• Brückner, M., Chong, A., & Gradstein, M. (2021). National income and trust. Review of Development Economics, 25(1), 293-314. https://doi.org/10.1111/rode.12724
• Can, İ. (2018). Güveni nasıl tanımlayabiliriz? Ya da sosyal bilimlerin konusu olarak güven. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (41). 46-59.
• Christensen, T., & Lægreid, P. (2005). Trust in government: The relative importance of service satisfaction, political factors, and demography. Public Performance & Management Review, 28(4), 487-511. https://doi.org/10.1080/15309576.2005.11051848
• Citrin, J., & Green, D. P. (1986). Presidential leadership and the resurgence of trust in government. British Journal of Political Science, 16(4), 431-453. https://www.jstor.org/stable/193833
• Çoymak, A. (2009). Associations of religious identification, secular identification, perceived discrimination and political trust with ethnic and societal (National) identification (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Orta Doğu Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
• Demircan, N., & Ceylan. A. (2003). Örgütsel Güven Kavramı: Nedenleri ve Sonuçları. Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 10(2). 139-150.
• Emel, Z. (2016). Denetimli Serbestlik Eğitimlerinin Sosyal Süreçlere Etkisi (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Bolu.
• Espinal, R., Hartlyn, J., & Kelly, J. M. (2006). Performance still matters: Explaining Trust in Government in the Dominican Republic. Comparative Political Studies, 39(2). 200-223. https://doi.org/10.1177/0010414005281933
• Goldfinch, S., Gauld, R., & Herbison, P. (2009). The participation divide? political participation, trust in government, and e‐government in Australia and New Zealand. Australian Journal of Public Administration, 68(3), 333-350. https://doi.org/10.1111/j.1467-8500.2009.00643.x
• Gozgor, G. (2022). Global evidence on the determinants of public trust in governments during the COVID-19. Applied research in quality of life, 17(2), 559-578. https://doi.org/10.1007/s11482-020-09902-6
• Grimmelikhuijsen, S., Porumbescu, G., Hong, B., & Im, T. (2013). The effect of transparency on trust in government: A cross‐national comparative experiment. Public Administration Review, 73(4), 575-586. https://doi.org/10.1111/puar.12047
• Gülener, S. (2018). Yargıya Güven: Yargıya Güven Ölçeğine İlişkin Ampirik Bir Araştırma. (1. Baskı). İstanbul: On İki Levha Yayıncılık.
• Hosmer, L. T. (1995). Trust: The connecting link between organizational theory and philosophical ethics. Academy of management Review. 20(2). 379-403. https://doi.org/10.5465/amr.1995.9507312923
• Im, T., Cho, W., Porumbescu, G., & Park, J. (2014). Internet, trust in government, and citizen compliance. Journal of Public Administration Research and Theory, 24(3), 741-763. https://doi.org/10.1093/jopart/mus037
• Job, J. (2005). How is trust in government created? It begins at home, but ends in the parliament. Australian Review of Public Affairs, 6(1), 1-23.
• Keele, L. J. (2005). The authorities really do matter: Party control and trust in government. Journal of Politics, 67(3), 873–886. https://www.jstor.org/stable/10.1111/j.1468-2508.2005.00343.x
• Knack, S., & Keefer, P. (1997). Does social capital have an economic payoff? A cross-country investigation. The Quarterly Journal of Economics, 112(4). 1251-1288. https://doi.org/10.1162/003355300555475
• Laurian, L. (2009). Trust in planning: Theoretical and practical considerations for participatory and deliberative planning. Planning theory & practice. 10(3). 369-391. https://doi.org/10.1080/14649350903229810
• Levi, M. (1998). A state of trust. V. Braithwaite & M. Levi (Eds.) In Trust and Governance (pp. 77–101). New York: Russell Sage Foundation
• Mamatoğlu. N. (2019). Sosyal Psikolojinin Sosyal Güven Konusuna Uygulanışı. G. Sayılan ve C. Ş. Çukur (Ed.). Uygulamalı Sosyal Psikoloji içinde (s. 351-390). Ankara: Nobel Yayınları
• McDermott, M. L., & Jones, D. R. (2022). Gender, sex, and trust in government. Politics & Gender, 18(2), 297-320. doi:10.1017/S1743923X20000720
• Moy, P., & Scheufele, D. A. (2000). Media effects on political and social trust. Journalism & Mass Communication Quarterly, 77(4), 744-759. https://doi.org/10.1177/107769900007700403
• Newton, K. (2001). Trust, social capital, civil society, and democracy. International Political Science Review, 22(2), 201-214. https://doi.org/10.1177/0192512101222004
• Özkılıçcı, G. ve Mamatoğlu, N. (2021). Yeni Koronavirüs (COVID-19) Salgını: Tutumlar, Algılar ve Siyasi Lider Stili Tercihi. Alternatif Politika, 13(1), 208-246.
• Portela, M., Vázquez-Rozas, E., Neira, I., & Viera, E. (2012). Entrepreneurship and economic growth: Macroeconomic analysis and effects of social capital in the EU. Thierry Burger-Helmchen (Ed.). In Entrepreneurship–Born, Made and Educated (pp. 249-264). Rijeka: InTech
• Putnam, R. D. (2000). Bowling alone: The collapse and revival of American community. New York: Simon ve Schuster.
• Richey, S. (2010). The impact of corruption on social trust. American Politics Research, 38(4), 676-690. https://doi.org/10.1177/1532673X09341531
• Rothstein, B., & Eek, D. (2009). Political corruption and social trust: An experimental approach. Rationality and society, 21(1), 81-112. https://doi.org/10.1177/1043463108099349
• Rothstein, B., & Stolle, D. (2003). Introduction: social capital in Scandinavia. Scandinavian Political Studies, 26(1), 1-26. https://doi.org/10.1111/1467-9477.t01-1-00077
• Rousseau, D. M., Sitkin, S. B., Burt, R. S., & Camerer, C. (1998). Not so different after all: A cross-discipline view of trust. Academy of management review, 23(3). 393-404. https://doi.org/10.5465/amr.1998.926617
• Schario, T., & Konisky, D. (2008). Public confidence in government: trust and responsiveness (Report 09–2008). Retrieved from: https://mospace.umsystem.edu/xmlui/bitstream/handle/10355/2545/PublicConfidenceGovernment.pdf?sequence=1
• Sinclair, S., & LoCicero, A. (2010). Do fears of terrorism predict trust in government? Journal of Aggression, Conflict and Peace Research, 2(1), 57–68. https://doi.org/10.5042/jacpr.2010.0005
• Six, F. (2005). The Trouble with Trust: The Dynamics of Interpersonal Trust Building. Cheltenham: Edward Elgar. Türk Dil Kurumu. (t.y.) Güven. İçinde Hemşire terimleri sözlüğü. Erişim tarihi: Ocak 20, 2021, https://sozluk.gov.tr/
• Uçar, M. E. (2010). Üniversite Öğrencileri ve Üniversiteden Mezun Olan Bireylerin Sosyal Sermaye Düzeylerinin Benlik Biçimleri ve Çeşitli Değişkenler Açısından İncelenmesi (Yayınlanmamış Doktora Tezi). Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü. Ankara
• Welch, M. R., Rivera, R. E., Conway, B. P., Yonkoski, J., Lupton. P. M., & Giancola, R. (2005). Determinants and consequences of social trust. Sociological inquiry, 75(4). 453-473. https://doi.org/10.1111/j.1475-682X.2005.00132.x