Araştırma Makalesi

Teknostresin İş Performansı Üzerindeki Etkisi; Tükenmişliğin Aracı Rolü

Cilt: 20 Sayı: 2 15 Eylül 2018
PDF İndir
TR EN

Teknostresin İş Performansı Üzerindeki Etkisi; Tükenmişliğin Aracı Rolü

Öz

Burnout perceptions of office employees who work with computer intensively,  on the relation between  technostress and contextual performance is questioned in this research. Technostress is defined as reactions of employees to the negative effects of technology related factors.  Burnout is defined as emotional exhaustion, depersonalization, decreased personal accomplisments with prolonged stress. Within the frames of conservation of resources theory (COR Theory) technostress is thought to lead burnout and burnout is thought to decrease contextual performance of employees. Results of surveys conducted on office employees in Sinop and its districts  are analyzed with Process 3.0 which can be used as integrated to SPSS 21. According to the test results mediation effect of burnout on the relation between technostress and performance is observed.

Anahtar Kelimeler

Teknostres,Tükenmişlik,Bağlamsal Performans

Kaynakça

  1. Arnetz, B. ve Berg, M. 1993. Techno-Stress. Psycho-physiological consequences of poor man-machine interface. In Michael J. Smith & Gavriel Salvendy (Eds.) Human-Computer Interaction: applications and case studies. Amsterdam: Elsevier, 891-896.
  2. Ayyagari, R., Grover, V. & Purvis, R., 2011. Technostress: technological antecedents and implications. MIS Quarterly, 35(4), 831–858.
  3. Burisch, M. 2006. The Burnout- Syndrome: A Theory of inner Exhaustion. Heidelberg: Springer Medizin Verlag.
  4. Charles, P. A. 2014. ICT Competence and Lecturers’ Job Efficacy in Universities in Cross River State, Nigeria. International Journal of Humanities and Social Science, 4(10), 259-266.
  5. Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F. & Schaufeli, W. B. 2007. The job demandsresources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86, 499-512.
  6. Ennis, Lisa A. 2005. The evolution of technostress. Computers in Libraries. 25 (8): 10-12.
  7. Frankenhauser, M. 1979. Psychoendocrine approaches to the study of emotion as related to stress and coping. In H. E. How & R. A. D. Dienstbier (Eds.), Nebraska Symposium on Motivation 1978 (pp. 123-161). Lincoln: University of Nebraska Press.
  8. Halbesleben, J. R. B. & Buckley, M. R. 2004. Burnout in organizational life. Journal of Management, 30, 859-879.
  9. Hobfoll, S. E. 1989. Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress. American Psychologist, 44, 513–524.
  10. Jawahar, I.M. ve Carr D. 2007. Conscientiousness And Contextual Performance The Compensatory Effects of Perceived Organizational Support And Leader-Member Exchange”, Journal of Managerial Psychology, 22, 330-349.

Kaynak Göster

APA
Yener, S. (2018). Teknostresin İş Performansı Üzerindeki Etkisi; Tükenmişliğin Aracı Rolü. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 20(2), 85-101. https://doi.org/10.32709/akusosbil.403114
AMA
1.Yener S. Teknostresin İş Performansı Üzerindeki Etkisi; Tükenmişliğin Aracı Rolü. AKÜSBD. 2018;20(2):85-101. doi:10.32709/akusosbil.403114
Chicago
Yener, Serdar. 2018. “Teknostresin İş Performansı Üzerindeki Etkisi; Tükenmişliğin Aracı Rolü”. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 20 (2): 85-101. https://doi.org/10.32709/akusosbil.403114.
EndNote
Yener S (01 Eylül 2018) Teknostresin İş Performansı Üzerindeki Etkisi; Tükenmişliğin Aracı Rolü. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 20 2 85–101.
IEEE
[1]S. Yener, “Teknostresin İş Performansı Üzerindeki Etkisi; Tükenmişliğin Aracı Rolü”, AKÜSBD, c. 20, sy 2, ss. 85–101, Eyl. 2018, doi: 10.32709/akusosbil.403114.
ISNAD
Yener, Serdar. “Teknostresin İş Performansı Üzerindeki Etkisi; Tükenmişliğin Aracı Rolü”. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 20/2 (01 Eylül 2018): 85-101. https://doi.org/10.32709/akusosbil.403114.
JAMA
1.Yener S. Teknostresin İş Performansı Üzerindeki Etkisi; Tükenmişliğin Aracı Rolü. AKÜSBD. 2018;20:85–101.
MLA
Yener, Serdar. “Teknostresin İş Performansı Üzerindeki Etkisi; Tükenmişliğin Aracı Rolü”. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, c. 20, sy 2, Eylül 2018, ss. 85-101, doi:10.32709/akusosbil.403114.
Vancouver
1.Serdar Yener. Teknostresin İş Performansı Üzerindeki Etkisi; Tükenmişliğin Aracı Rolü. AKÜSBD. 01 Eylül 2018;20(2):85-101. doi:10.32709/akusosbil.403114

Cited By