The
main purpose of this study is to explore the influence of hotel employee’s
perceived leadership style on their level of burnout. In this research;
employee-oriented, change-oriented and production-oriented leadership styles
are investigated. Within the scope of this research, the employees of four and
five star hotels in Canakkale were surveyed. A total of 120 questionnaires were
distributed to the employees who were selected by simple random method.
However, 107 questionnaires were returned and 102 questionnaires in total were
analyzed after missing and incorrect ones were excluded. Based on the analysis
of data, it was determined that the burnout levels of the employees are low as
well as production-oriented leadership is the most perceived leadership style
by the employees. At the same time, a significant relationship was found
between the level of burnout and both employee-oriented and change-oriented
leadership styles. On the other hand, no significant relationship was found
between the level of burnout and production-oriented leadership style.
Employee-Change-Production oriented Leadership, Leadership, Burnout, Hotel Employee, Hotels in Canakkale
Bu
araştırmanın temel amacı çalışanların otel yöneticilerinde algıladıkları
liderlik tarzlarının tükenmişlik düzeylerine etkisini belirlemektir.
Araştırmada liderlik tarzları olarak çalışan, üretim ve değişim odaklı liderlik
tarzları incelenmiştir. Araştırmanın amacını gerçekleştirmek için Çanakkale
ilinde faaliyet gösteren dört ve beş yıldızlı otel çalışanlarına anket
uygulanmıştır. Basit tesadüfi yöntemle seçilen otel çalışanlarına toplamda 120
anket dağıtılmış, bunlardan 107 geri dönüş sağlanmış ancak eksik ve hatalı
anketler çıkarılarak toplamda 102 anket analiz edilmiştir. Verilerin analizi
sonucunda çalışanların tükenmişlik düzeylerinin orta düzeye yakın olduğu ve
çalışanlar tarafından yöneticilerinde en fazla üretime yönelik liderlik
tarzının algılandığı tespit edilmiştir. Araştırmada çalışan ve değişim odaklı
liderlik tarzlarının tükenmişlik düzeyi üzerinde anlamlı bir etkiye sahip
olduğu, üretim odaklı liderlik tarzının ise tükenmişlik düzeyi üzerinde
herhangi bir etkisinin olmadığı tespit edilmiştir.
Tükenmişlik, Çanakkale Otelleri, Çalışan- Değişim-Üretim Odaklı Liderlik, Otel İşletmeleri.
Birincil Dil | Türkçe |
---|---|
Bölüm | Araştırma Makalesi |
Yazarlar |
|
Yayımlanma Tarihi | 13 Aralık 2019 |
Kabul Tarihi | 10 Mayıs 2019 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2019 Cilt: 7 Sayı: 6 |