Examination of Foreign Language Courses in Tourist Guide Traning Programs at Undergraduate Level

Yıl 2022, Cilt: 3 Sayı: 1, 21 - 30, 31.07.2022

Nazik Çelikkanat Paslı , Mehmet Mert Paslı

Öz

Because of the competitive nature of the industry, reaching international standards in tourism,
increasing the quality of the service offered and promoting the country accurately, have become
extremely important. To reach and to achieve these targets, tourist guides play a vastly important
role amongst the employees in the tourist industry. Those guides, who are stakeholders in
tourism, accompany tourists during the period of their visits, give accurate and adequate
information about the destinations visited in the required language and improving the image of
the country. The education of the tourist guides, in particular, the level of language/languages
they speak, play a key role in satisfying the need, devolepment of the industry and promoting the
country. This sudy examines the foreign language courses which are in the syllabus of
undergraduate tourist guide training programmes in Turkey. A content analysis method was
conducted by examining the literature review. The research results show that English as a foreign
language primarily appears in all syllabuses in undergraduate level tourist guide training
programmes and Russian and German languages follow. Adding necessary languages to the
syllabus or making them compulsary rather than optional are amongst the proposals.

Anahtar Kelimeler

Tourist Guidance, Tourist Guide Training Programmes, Foreign Language

Turist Rehberliği Lisans Bölümlerinde Verilen Yabancı Dil Derslerinin İncelenmesi

Öz

Turizmde uluslararası standartlara ulaşmak, sunulan hizmetin kalitesini artırmak ve ülke
tanıtımını doğru yapmak sektörün rekabetçi yapısı gereği oldukça önem kazanmıştır. Söz konusu
unsurları gerçekleştirmek için turizm çalışanları içerinde yer alan turist rehberlerinin önemi
büyüktür. Turist rehberleri, turiste ziyaretleri boyunca eşlik eden, turistin talep ettiği dil
doğrultusunda gezilen yerler hakkında doğru ve yeterli bilgiler veren, ülkenin imajını artıran
turizm paydaşıdır. Turist rehberlerinin aldıkları eğitim ve özellikle sahip oldukları yabancı
dil/diller ve düzeyleri, ihtiyaçların karşılanmasında, sektörün gelişimde ve ülke tanıtımında
anahtar bir rol oynamaktadır. Çalışmada Türkiye’de lisans düzeyindeki turizm rehberliği
bölümlerinin ders planlarında yer alan yabancı dil eğitimine yönelik dersler incelenmiştir. Bu
doğrultuda literatür taraması yapılarak içerik analizi yönteminden faydalanılmıştır. Araştırma
sonuçlarına göre lisans düzeyinde turizm rehberliği bölümlerinde yabancı dil olarak İngilizcenin
bütün ders planlarında yer aldığı ve İngilizce dilinden sonra Almanca ve Rusça dillerinin
programlarda verildiği tespit edilmiştir. Özellikle ihtiyaç duyulan yabancı dil derslerinin ders
planlarına eklenmesi veya seçmeli ders yerine zorunlu olarak bu derslerin verilmesi getirilen
öneriler arasındadır.

Anahtar Kelimeler

Turizm Rehberliği, Turizm Rehberliği Eğitimi, Yabancı Dil

Kaynakça

• Ahipaşaoğlu, S. (2006). Turizmde Rehberlik (2. Baskı). Gazi Kitabevi, Ankara.
• Arıkan, R. (2011). Araştırma Yöntem ve Teknikleri. Nobel Yayınevi: Ankara.
• Arıkan Saltık, I. & Gümüş Dönmez, F. (2018). Turist Rehberleri ve Kişilik. S. Eser, S. Şahin ve A. C. Çakıcı (Ed.). Turist Rehberliği, Detay Yayıncılık, Ankara.
• Arslantürk, Y. (2010). Yükseköğretim Düzeyinde Turist Rehberliği Eğitimi Veren Öğretim Kurumlarında Uygulanan Eğitime Yönelik Öğrenci Algılamaları. Aksaray Üniversitesi İİBF Dergisi, 2(1), 63-78.
• Aslan, Z. & Büyükkuru, M. (2015). Türkiye’de Turizm Rehberliği Eğitimi ve Mevcut Durum Analizi, I. Eurasia International Tourism Congress: Current Issues, Trends and Indicators (EITOC -2015), Konya.
• Avcı, E. & Doğan, S. (2018). E-Şikayetler Turist Rehberleri Hakkında Ne Söylüyor?. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi/Journal of Travel and Hospitality Management, 15(1), 133-148.
• Batman, O. (2003). Türkiye’deki Profesyonel Turist Rehberlerinin Mesleki Sorunlarına Yönelik Bir Araştırma. Bilgi Sosyal Bilimler Dergisi, 2, 117-134.
• Cansu, E. & Tanrısever, C. (2020). Turist Rehberlerinin Yabancı Dil Eğitimleri Üzerine Bir Araştırma. Turizm ve Araştırma Dergisi, 9(1), 26-44.
• Ceylan, U. (2019). Turist Rehberinin Özellikleri. Ö. Köroğlu ve Ö. Güzel (Ed.). Kavramdan Uygulamaya Turist Rehberliği Mesleği, Nobel: Ankara.
• Çakmak, T. F. & İstanbullu Dinçer, F. (2018). Turist Rehberliği Bölümleri Ders Programlarının “Türk Kimliği” Açısından İncelenmesi. International Journal of Contemporary Tourism Research, 2(2), 67-75.
• Değirmencioğlu, A. Ö. (2001). Türkiye’de Turizm Rehberliği Eğitimi Üzerine Bir Araştırma. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 12, 189-196.
• Eker, N. & Zengin, B. (2016). Turizm Rehberliği Eğitimi Müfredatlarının Uygulama Yeterliliğinin Profesyonel Turist Rehberleri Bakış Açısıyla İrdelenmesi. Turizm ve Araştırma Dergisi, 5(2), 4-19.
• Eser, S. (2020). Lisansüstü Turizm Rehberliği Eğitimi Üzerine Bir Durum Analizi. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 8(4), 2956-2984.
• Genç, Ö. (1992). Rehberlik Eğitimine Eleştirel Bir Yaklaşım, T.C. Turizm Bakanlığı, Turizm Eğitimi, Konferans – Workshop, 9-11 Aralık 1992, Ankara.
• Ilgaz Yıldırım, B. & Güzel, Ö. (2019). Seyahat Acentelerinin Turist Rehberi Seçim Kriterlerinin Analitik Hiyerarşi Süreci (AHS) Yöntemi ile Değerlendirilmesi. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 30(1), 69-81.
• Nevsehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, (2021). 16.07.2022 tarihinde https://www.nevsehir.edu.tr/tr/28630. adresinden alınmıştır.
• TUREB, (2022). Rehber İstatistik. 15.07.2022 tarihinde http://www.tureb.org.tr/tr/RehberIstatistik. adresinden alınmıştır.
• Sevgi, A. (1992). Turizm Eğitimi. Ders Aletleri Yapım Merkezi Matbaası, Ankara.
• Şahin, S., Tezcan, A. E. & Bekci, M. (2018). Yerli Turistlerin Türkiye, İstanbul, Turizm ve Turist Rehberi ile İlgili Metaforları. Turizm Akademik Dergisi, 5(1), 251-264.
• Topsakal, Y. (2021). Lisansüstü Düzeyde Turist/Turizm Rehberliği Eğitimi Veren Programların Müfredatlarının İncelenmesi ve Öneriler. AHBVÜ Turizm Fakültesi Dergisi, 24(1), 99-115.
• Temizkan, S. P. & Ergün, B. (2018). Türkiye’de Turist Rehberliği Öğretiminin Değerlendirilmesi. Turist Rehberliği Dergisi, 1(2), 95-104.
• Turist Rehberliği Meslek Kanunu, (2012). 15.07.2022 tarihinde https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6326.pdf. adresinden alınmıştır.
• Turist Rehberliği Meslek Yönetmeliği, (2014). 15.07.2022 tarihinde https://www.tursab.org.tr/apps/OldFiles//dosya/7242/turist-rehberligi-meslek-yonetmeligi_7242_4901771.pdf. adresinden alınmıştır.
• Ulusoy Yıldırım, H. & Avcıkurt, C. (2019). Turist Rehberi Olmak. Ö. Köroğlu ve Ö. Güzel (Ed.). Kavramdan Uygulamaya Turist Rehberliği Mesleği, Nobel, Ankara.
• Yenipınar, U. & Zorkirişçi, A. (2013). Türkiye ve Avrupa Birliği Ülkelerinde Turist Rehberliği Eğitimi. Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 10(2), 111-136.
• Yenipınar, U. & Kardaş, K. (2019). Turizm Rehberliği Bölümleri Müfredat Geliştirme Önerisi. Journal of Travel and Tourism Research, 15, 01-26.
• Yüksek Öğretim Kurulu, (2022). https://yokatlas.yok.gov.tr/lisans-bolum.php?b=11007, https://yokatlas.yok.gov.tr/lisans-bolum.php?b=11413, https://yokatlas.yok.gov.tr/lisans-bolum.php?b=72100.
• 3. Turizm Şurası, (2017). Turizm Eğitimi, İstihdami ve Turist Rehberliği Komisyonu Sonuç Raporu. 15.07.2022 tarihinde https://turizmsurasi.ktb.gov.tr/Eklenti/57389,turizmegitimiistihdamituristrehberligikomisyonraporupdf.pdf?0 adresinden alınmıştır.
• 9. Akademik Turizm Eğitimi Arama Konferansı, (2016). Turizm Rehberliği Eğitimi Arama Konferansı Sonuç Raporu, 15.07.2022 tarihinde https://anatoliajournal.com/aramak/ix-konferans-kastamonu-2016/ adresinden alınmıştır.