TOPLU YAPI YÖNETİMİ UYGULAMALARININ PONCE CITY MARKET ÖRNEĞİ ÜZERİNDEN DEĞERLENDİRİLMESİ

Yıl 2025, Cilt: 27 Sayı: 3, 1180 - 1204, 15.09.2025

Esra Keskin

https://doi.org/10.16953/deusosbil.1672026

Öz

Toplu yapı yönetimi, modern kentleşme süreçlerinde giderek daha fazla önem kazanan, farklı kullanım alanlarını bir arada barındıran karma yapılar için kritik bir süreçtir. Bu tür yapıların etkin yönetimi, kullanıcı memnuniyetini artırmak, operasyonel verimliliği sağlamak ve sürdürülebilirliği desteklemek açısından büyük önem taşımaktadır. Bu çalışma, Amerika Birleşik Devletleri (ABD)’nin Atlanta şehrinde bulunan Ponce City Market çevresindeki toplu yapı yönetimi uygulamalarını incelemektedir. Araştırma, tabakalı örnekleme yöntemiyle, farklı konut tiplerinden 205 katılımcının görüşlerini toplayarak, konut sahiplerinin ve kiracılarının yönetim hizmetlerine dair algılarını değerlendirmektedir. Ayrıca, yönetimde çalışanlar ile yapılan derinliğine görüşmeler ve çeşitli toplantılara katılım ile yönetim süreçleri hakkında daha derinlemesine bilgiler elde edilmiştir. Araştırmanın bulguları, ABD’deki profesyonel yönetim anlayışının etkinliği ile aidat politikaları ve sosyal etkinliklerin kullanıcı memnuniyetini nasıl artırdığını ortaya koymaktadır. Araştırma sonucunda ortaya çıkan tesis yönetimi anlayışı Türkiye’de mevcut yönetim anlayışı ile karşılaştırılmakta ve iki ülke arasındaki farklılıklar tartışılmaktadır. Çalışma ile, profesyonel tesis ve gayrimenkul yönetim şirketleri ile kat maliklerinin sürece dahil olduğu yönetim uygulamalarının güçlü yönlerini birleştiren hibrit bir yönetim modelinin gelecekteki toplu konut projeleri için etkili bir çözüm sunduğu vurgulanmaktadır. Araştırmanın özgünlüğü, ABD’de yapılan uygulama farklılıklarını kapsamlı bir şekilde analiz etmesi ve Türkiye’deki toplu yapı yönetimi anlayışı açısından yeni bir perspektif sunmasıdır.

Anahtar Kelimeler

Toplu Yapı Yönetimi , Tesis Yönetimi Hizmetleri , Ponce City Market , HOA , Kat Mülkiyeti

Etik Beyan

Bu çalışma kapsamında yürütülen tüm süreçlerde etik kurallara uyulmuştur. Araştırma sürecinde herhangi bir sahtecilik, çarpıtma, intihal, tekrar yayın, dilimleme, haksız yazarlık gibi etik dışı eylemlere başvurulmamıştır. Çalışmada kullanılan tüm kaynaklara akademik kurallara uygun biçimde atıfta bulunulmuştur. Yazar, bu beyanla birlikte çalışmanın özgün olduğunu ve daha önce başka bir yerde yayımlanmadığını veya yayımlanmak üzere değerlendirmeye sunulmadığını taahhüt eder.

Destekleyen Kurum

Destekleyen kurum bulunmamaktadır.

EVALUATION OF COLLECTIVE BUILDING MANAGEMENT PRACTICES ON THE CASE OF PONCE CITY MARKET

Öz

Collective building management is a critical process for mixed-use buildings, which are becoming increasingly important in modern urbanisation processes. Effective management of such buildings is important in increasing user satisfaction, ensuring operational efficiency and supporting sustainability. This study analyses the community building management practices around the Ponce City Market in Atlanta, United States of America (USA). Using stratified sampling, the study assesses the perceptions of owners and tenants of management services by collecting the views of 205 respondents from different housing types. In addition, in-depth interviews with management staff and participation in various meetings provided more in-depth information about management processes. The study’s findings reveal the effectiveness of the professional management approach in the USA and how dues policies and social activities increase user satisfaction. The resulting facility management approach is compared with the current management approach in Türkiye, and the differences between the two countries are discussed. The study emphasises that a hybrid management model that combines the strengths of professional facility and real estate management companies and management practices that involve condominium owners in the process offers an effective solution for future public housing projects. The study’s uniqueness is that it comprehensively analyses the differences of the practices in the USA and provides a new perspective for understanding mass housing management in Türkiye.

Anahtar Kelimeler

Collective Building Management , Facility Management Services , Ponce City Market , HOA , Condominium

Kaynakça

• Akinwusi, D. (2024). Comparative analysis of sustainable facility management strategies: Insights from facility managers in Germany and a developing country. Master’s thesis. International Master of Science in Construction and Real Estate Management Joint Study Program of HTW Berlin and Metropolia UAS.
• Atkin, B. & Brooks, A. (2015). Total facility management (4th ed.). London: Wiley.
• Atta, N. & Talamo, C. (2020). Digital transformation in facility management (FM). IoT and big data for service innovation. Digital Transformation of the Design, Construction and Management Processes of the Built Environment, 267-278.
• Ayar, A. (2021). Kat mülkiyetinde ortak giderlerin paylaşılması sorunu. Yeditepe Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, 18 (2), 861-873.
• Barr, J. L. & Davis, O. A. (1966). An elementary political and economic theory of the expenditures of local governments. Southern Economic Journal, 33 (2), 149–165.
• BeltLine. (2021). Atlanta BeltLine The Project. Erişim adresi: https://beltline.org/the-project/. Erişim Tarihi: 09.11.2024.
• Bergstrom, T. C. & Goodman, R. P. (1973). Private demands for public goods. American Economic Review, 63 (3), 280-296.
• Bible, D. S. & Hsieh, C. (2001). Gated communities and residential property values. The Appraisal Journal, 69 (2), 140-145.
• Call, S. (2022). United States facility management industry demographic trends and contemporary workforce challenges. Journal of Facility Management Education and Research, 6 (1), 15-21.
• Chen, S. C. & Webster, C. J. (2013). Homeowners associations, collective action and the costs of private governance. In Gated Communities (pp. 18-33). United Kingdom: Routledge.
• Cheung, R. & Meltzer, R. (2013). Homeowners Associations and the demand for local land use regulation, Journal of Regional Science, 53 (3), 511–534.
• Cheung, R. & Meltzer, R. (2014). Why and where do homeowners associations form?. Cityscape, 16 (3), 69-92.
• Clarke, W. & Freedman, M. (2019). The rise and effects of homeowners associations. Journal of Urban Economics, 112, 1-15.
• Cotts, D. G., Roper, K. O. & Payant, R. P. (2010). The facility management handbook (3rd ed.). USA: AMACOM.
• Dilger, R. J. (1992). Neighborhood politics: Residential community associations in American governance. USA: New York University Press.
• Doğar, M. (2024). Toplu yapı yönetim planının değiştirilmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, 14 (2), 1715-1752.
• Ghaffarian Hoseini, A., Dahlan, N. D., Berardi, U., GhaffarianHoseini, A., Makaremi, N. & Ghaffarian Hoseini, M. (2013). Sustainable energy performances of green buildings: A review of current theories, implementations and challenges. Renewable and Sustainable Energy Reviews, 25, 1-17.
• Gordon, T. M. (2004). Moving up by moving out? Planned developments and residential segregation in California. Urban Studies, 41 (2), 441-461.
• Güler, F. (2019). Merkezi ısıtma sistemlerinin uygulanmasında yaşanan sorunların kat mülkiyeti hukuku açısından sonuçları. JOMELIPS-Journal of Management Economics Literature Islamic and Political Sciences, 4 (1), 48-64.
• Hassler, U. & Kohler, N. (2014). Resilience in the built environment. Building Research and Information, 42(2), 119-129.
• Helsley, R. W. &Strange, W. C. (1998). Private government. Journal of Public Economics, 69 (2), 281-304.
• Helsley, R. W. & Strange, W. C. (2000). Potential competition and public sector performance. Regional Science and Urban Economics, 30 (4), 405-428.
• Jamestown. (2022). Atlanta’s Ponce City market breaks ground on its next Chapter. Erişim adresi: https://www.jamestownlp.com/news/atlantas-ponce-city-market-breaks-ground-on-its-next-chapter. Erişim Tarihi: 30.03.2025.
• Jamestown, (2024). Ponce City Market. Erişim adresi: https://www.jamestownlp.com/properties/ponce-city-market. Erişim Tarihi: 21.11.2024.
• Kalantari, S., Shepley, M. M., Rybkowski, Z. K. & Bryant, J. A. (2017). Collaboration between designers and facility managers: comparing the United Kingdom, the United States, and the Middle East. Facilities, 35 (9/10), 557-572.
• Kang, H. K. (2006). The comparison of apartment management system between Korea and America. Korean Journal of Human Ecology, 15 (5), 867-878.
• Karaahmetoğlu, Ş. D. (2021). Kat Mülkiyeti Kanunu’nun 34. maddesine göre yöneticinin atanması. Yeditepe Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, 18 (2), 1905-1918.
• Keskin, E. (2023). Kentsel dönüşüm projeleri uygulama alanlarında tesis yönetimi gereksinimi: Kuzey Ankara Girişi ve Dikmen Vadisi Kentsel Dönüşüm Projeleri örneği çerçevesinde yönetim modelinin değerlendirilmesi. Doktora tezi. Ankara Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Gayrimenkul Geliştirme ve Yönetimi Anabilim Dalı, Ankara.
• Keskin, E., & Tanrıvermiş, H. (2025). Kentsel dönüşüm projeleri uygulama alanlarında tesis yönetimi gereksinimi: Ankara Örneği. Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15(1), 53-82.
• Keskin, E., Tanrıvermiş, H. & Temeljotov Salaj, A. (2023a). Development trends and current status of facility management and professionalization of facility services in Turkey. Facilities, 41 (7/8), 510-525.
• Keskin, E., Yang, E., Tanrıvermiş, H., & Erdogmus, E. (2023b). Facility management perspective in urban transformation projects: the opportunities and challenges in Turkey. Facilities, 41 (3/4), 248-264.
• Kincaid, D. (1994). Integrated facility management. Facilities, 12 (8), 20-23.
• Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and psychological measurement, 30(3), 607-610.
• Kurt, E. (2013). Kat maliklerinin ortak giderlere katılma yükümlülüğünün özellikleri. Türkiye Adalet Akademisi Dergisi, 4 (14), 299-328.
• Le Goix, R. (2005). Gated communities: Sprawl and social segregation in Southern California. Housing Studies, 20 (2), 323-343.
• Low, S. M. (2003). Behind the gates: Life, security, and the pursuit of happiness in Fortress America. New York: Routledge.
• McCabe, B. C. (2005). The rules are different here: An institutional comparison of cities and homeowners associations. Administration & Society, 37 (4), 404-425.
• McCabe, B. C. (2011). Homeowners associations as private governments: What we know, what we don’t know, and why it matters. Public Administration Review, 71 (4), 535-542.
• McKenzie, E. (2003). Common-Interest housing in the communities of tomorrow. Housing Policy Debate, 14 (1–2), 203-234.
• McKenzie, E. (2005). Planning through residential clubs: Homeowners associations. Economic Affairs, 25 (4), 28-31.
• Meltzer, R. & Cheung, R. (2014). How are homeowners associations capitalized into property values?. Regional Science and Urban Economics, 46, 93-102.
• Nelson, R. H. (2011). Homeowners associations in historical perspective. Public Administration Review, 71(4), 546-549.
• Pérez-Lombard, L., Ortiz, J., & Pout, C. (2008). A review on buildings energy consumption information. Energy and buildings, 40 (3), 394-398.
• Ponce. (2024). Ponce City Market. Erişim adresi: https://poncecitymarket.com/directory/. Erişim Tarihi: 16.07.2024.
• Reichman, U. (1976). Residential private governments: An introductory survey. The University of Chicago Law Review, 43 (2), 253-306.
• Roper, K., & Payant, R. (2014). The facility management handbook. Amacom.
• Roughdraft Atlanta, (2024). Scout Living opens at Atlanta’s Ponce City Market. Erişim adresi: https://roughdraftatlanta.com/2024/11/16/scout-living-opens-at-atlantas-ponce-city-market/. Erişim Tarihi: 30.08.2024).
• Scout Living. (2025). Erişim adresi:https://www.scoutlivingpcm.com/ Erşimi Tarihi: 06.04.2025.
• Signal House, (2024). Curated living for everyday ease. Erişim adresi: https://signalhouse.com/. Erişim Tarihi: 26.09.2024.
• Sullivan, K., Georgoulis, S. W. & Lines, B. (2010). Empirical study of the current United States facilities management profession. Journal of Facilities Management, 8 (2), 91-103.
• Şengül, M. (2012). Kat mülkiyetinde ortak yer ve tesislerin niteliğinin değiştirilmesi. Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi Hukuk Araştırmaları Dergisi, 18 (3), 201-232.
• Temeljotov Salaj, A. & Lindkvist, C.M. (2021). Urban Facility Management. Facilities, 39 (7/8), 525- 537.
• Tucker, M. & Pitt, M. (2010). Improving service provision through better management and measurement of customer satisfaction in facilities management. Journal of Corporate Real Estate, 12 (4), 220-233.
• Tuzcuoğlu, T. (2013). Kat Mülkiyeti Kanununa eklenen toplu yapılara ilişkin hükümlerin değerlendirilmesi. Journal of Yaşar Univesity, 8, 2673-2706.
• ULI (Urban Land Institute). (2024). Active-transportation-and-real-estate-the-next-frontier. Erişim adresi: https://uli.org/wp-content/uploads/ULI-Documents/Ponce-City-Market.pdf. Erişim Tarihi: 20.12.2024.
• Varol, A. İ. (2009). Yapı-kent ilişkisi bağlamında karma kullanımlı yapılar. Yüksek lisans tezi. İstanbul Teknik Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Mimarlık Anabilim Dalı, İstanbul.
• Vesselinov, E. (2008). Members only: Gated communities and residential segregation in Metropolitan U.S. Sociological Forum, 23 (3), 536-555.