THE RELATIONSHIP BETWEEN INTERPERSONAL COMMUNICATION MOTIVES AND COMMUNICATION SATISFACTION OF LOCAL MEDIA EMPLOYEES

Yıl 2021, Cilt: 11 Sayı: 1, 174 - 207, 30.06.2021

Tuğçe Esin Pınarbaşı , Şükrü Balcı

https://doi.org/10.53495/e-kiad.895322

Öz

Within the framework of interpersonal communication, individuals develop some relationships in line with different orientations. The main purpose of this study, which is conducted to examine the relationships that lead individuals to communicate and achieve satisfaction as a result, is to determine the relationship between interpersonal communication motivations and communication satisfaction of local media employees. In the light of the literature review, it was observed that the studies carried out in the field on the relationship between motivation and communication satisfaction were mostly carried out at an organizational level, and it was aimed that the study based on interpersonal communication would contribute to the field at the point indicated. In this intellectual work; The theoretical foundations of interpersonal communication, communication skills, motivation and communication satisfaction dimensions were focused on, and a sample of 300 participants was taken from Konya and Denizli provinces at local media scale, and it was carried out by field research method using face-to-face questionnaire technique. According to the findings of the field research, as a result of the analyzes examining the relationship between interpersonal communication motivations and communication satisfaction; A meaningful relationship was found between interpersonal communication motivation and communication satisfaction; It has been determined that people who seek communication satisfaction with influencing factors, relaxation / content factors and happiness factors achieve communication satisfaction. Although there was no significant difference according to gender in the relationship between motivation and satisfaction, it was concluded that men worked longer than women in the local media and in the same institution in terms of institutional experiences.

Anahtar Kelimeler

Interpersonal Communication, Local Media, Motivation, Communication Satisfaction, Job Satisfaction

Yerel Medya Çalışanlarının Bireylerarası İletişim Motivasyonları İle İletişim Doyumları Arasındaki İlişki

Öz

Bireylerarası iletişim çerçevesinde kişiler farklı yönelimler doğrultusunda birtakım ilişkiler geliştirmektedir. Bireyleri iletişim kurmaya yönelten ve sonucunda doyum elde etmelerini sağlayan ilişkileri incelemeye yönelik gerçekleştirilen bu çalışmanın temel amacı, yerel medya çalışanlarının bireylerarası iletişim motivasyonları ve iletişim doyumu arasındaki ilişkiyi saptamaktır. Literatür taraması ışığında, motivasyon ve iletişim doyumu ilişkisinde alanda gerçekleştirilen çalışmaların daha çok örgütsel düzeyde yürütüldüğü gözlenerek bireylerarası iletişim özelinde temellendirilen çalışmanın işaret edilen noktada alana katkı sağlaması hedeflenmiştir. Bu düşünsel izlekte çalışmada; bireylerarası iletişim, iletişim becerileri, motivasyon ve iletişim doyum boyutlarının teorik temellerine odaklanılmış ve yerel medya ölçeğinde Konya ve Denizli illerinde 300 katılımcı örneklem alınarak yüz yüze anket tekniği kullanılarak saha araştırması yöntemi ile gerçekleştirilmiştir. Alan araştırması bulgularına göre, bireylerarası iletişim motivasyonları ile iletişim doyumu arasındaki ilişkiyi inceleyen analizler neticesinde; bireylerarası iletişim motivasyonu ile iletişim doyumu arasında anlamlı bir ilişki tespit edilmiş; etkileme faktörlü, rahatlama/kapsam faktörlü ve mutluluk faktörlü iletişim doyum arayışına yönelen kişilerin iletişim doyumu elde ettikleri saptanmıştır. Motivasyon ve doyum ilişkisinde cinsiyete göre anlamlı bir farklılık olmamasına rağmen kurum tecrübeleri noktasında erkeklerin kadınlara oranla daha uzun süre yerel medyada ve aynı kurumda çalıştıkları sonucuna ulaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Bireylerarası İletişim, Yerel Medya, Motivasyon, İletişim Doyumu, İş Doyumu

Kaynakça

• Ahmad, A. H. (2006). Auditing Communication Satisfaction Among Academic Staff: An Approach to Managing Academic Excellence. The Business Review Cambridge, 5(1), 330-333.
• Aşıkoğlu, M. (1996). İnsan Kaynaklarını Verimliliğe Yönlendirme Aracı Olarak Motivasyon. İstanbul: Üniversite Kitabevi.
• Balcı, Ş., & Gölcü, A. (2016). The Relatıon Between Lonelıness And Interpersonal Communıcatıon Motıves In The Lıfe Of Unıversıty Students. The 2nd International Conference on the Changing World and Social Research (ICWSR’2016), (s. 79-93). Barcelona.
• Bentley, J. (2013). İnsanları Motive Etme . (O. Yıldırım, Çev.) İstanbul : Hayat Yayınları.
• Birkan, K. C. (2009). Çalışanların Motivasyonel Öncelikleri ve Bir Motivasyon Faktörü Olarak Liderliğin Önemi. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi . İstanbul: İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Byrne, Z. S., & LeMay, E. (2006). Different Media for Organizational Communication: Perceptions of Quality and Satisfaction. Journal of Business and Psychology, 149-173.
• Demirkıran, M., Yardan, E. D., & Yorulmaz, M. (2013). İl Sağlık Müdürlüğü Çalışanlarının Örgütsel Adalet Algılamalarının İletişim Doyumlarına Olan Etkisi. Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi, 5(2), 322-334.
• Eroğlu, E. (2011). Örgütlerde İletişim Kalitesini Etkileyen Faktörlerin Değerlendirilmesi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 26(1), 137-149.
• Eskiyörük, D. (2015). Örgütsel İletişim (1. b.). İstanbul: Cinius Yayınları.
• Fantozzi, G. P. (1997). A Comparision of The Perspectives of Superintedents and Principals on The Communication Process. Yayımlanmamış Doktora Tezi. Northern İllonois University.
• Güllüoğlu, Ö. (2012). Örgütsel İletişim "İletişim Doyumu ve Kuramsal Bağlılık (1. b.). Konya: Eğitim Kitabevi.
• Gülnar, B. (2007). Örgütlerde İletişim ve İş Doyumu . Konya: Literatürk.
• Gümüş, S., & Sezgin, B. (2012). Motivasyonun Örgütsel Bağlılığa ve Performansa Etkisi (1. b.). İstanbul: Hiperlink.
• Güngör, N. (2013). İletişim Kuram ve Yaklaşımlar (2. b.). Ankara: Siyasal Kitabevi.
• Gürüz, D. (2005). Düşünce Yönetimi "Yaşam Biçimini İletişimin Kalitesini Artırma". D. Gürüz A.Temel (Ed.), İletişime Yeni Yaklaşımlar (s. 1-25). Ankara: Nobel Yayıncılık.
• Hortaçsu, N. (1997). İnsan İlişkileri (1. b.). Ankara: İmge Kitabevi.
• Işık, M. (2013). Sizinle İletişebilir Miyiz ? (8. b.). Konya: Eğitim Yayınları.
• Kaya, A. (2012). İletişime Giriş: Temel Kavramlar ve Süreçler. A. Kaya (Ed.), Kişilerarası İlişkiler ve Etkili İletişim (s. 2-28). Ankara: Pegem Yayıncılık.
• Mısırlı, İ. (2013). Genel ve Teknik İletişim Kavramlar, İlkeler ve Uygulamalar (7. b.). Ankara: Detay Yayıncılık.
• Nazik, H. H. (2000). İnsan İlişkileri (1. b.). İstanbul: Yapa Yayınları.
• Rubin, R., & Rubin, A. (1992). Antecedents of Interpersonal Communication Motivation. Communication Quartely, 40(3), 304-317.
• Schutz, W. C. (1966). The Interpersonal Underworld: FIRO: a Three-dimensional Theory of Interpersonal Behavior. Science & Behavior Books.
• Şahin, A. (2004). Yönetim Kuramları ve Motivasyon İlişkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 11(1), 523-547.
• Ülker, A. (2001). Organizasyonlarda Motivasyon ve Bir Uygulama. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Malatya: İnönü Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.