Marka Aşkının Davranışsal Niyete Etkisi
Öz
birleri ile ilişkilerinden esinlenerek ortaya çıkan marka aşkı kavramı üründen memnun olan müşterinin ürünün markasına karşı hissettiği bağlılık derecesini ifade etmektedir. Müşterilerin markaya karşı hissettikleri aşkın davranışsal niyetleri üzerindeki gücünü belirlemeye yönelik hazırlanan bu çalışma Kapadokya Bölgesinde yer alan ve önemli bir marka olan Turasan’ı ziyaret eden turistler üzerinde gerçekleştirilmiştir. Çalışma bölgenin önemli şıra ve şarap merkezlerinden birisi olarak bilinen ve gastronomik bir değere sahip olan Turasan’ı ziyaret eden 330 yerli turist üzerinde gerçekleştirilmiştir. Kapadokya bölgesine turistik amaçlı gelen ve bu esnada gastronomik açıdan önemli bir marka olan Turasan’ı ziyaret eden yerli turistlerin marka aşkları ile davranışsal niyetleri arasındaki ilişkinin belirlendiği bu çalışmada müşterilerin Turasan markasına karşı hissettikleri aşk ile davranışsal niyetleri arasında pozitif yönlü ilişkinin olduğu tespit edilmiştir.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Ajzen, I. (1988). Attitudes, personality and behaviour. Milton Keynes, UK: Open University Press.
- Ajzen, I. and Fishbein, M. (1980). Understanding attitudes and predicting behavior. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, Inc
- Albert, N., Merunka, D. and Florence, V. P. (2008). When consumers love their brands: Exploring the concept and its dimensions. Journal of Business Research, 61(10), 1062-1075.
- Albert, N. ve Merunka, D. (2013). The role of brand love ın consumer-brand relationships. Journal of Consumer Marketing. 30(3), 258-266.Altın, Ş., Çiçek, B. ve Sağlam, K. (2018). Meslek Yükseokulu Öğrencilerinin Tüketim Alışkanlıklarında Marka Farkındalığının Etkisi (Ed. Arıkan, Z., Ertekin, Ş. ve Bay, H.). Sosyal bilimlerde stratejik yaklaşımlar. Ankara: Türkiye
- Bagozzi, R., Batra, R., and Ahuvia, A.C. (2016). Brand love: Development and validation of a practicascale. 13.04.2019 www.researchgate.net/publication/280731109_Brand_Love_Development_and_Validation_of_a_Practical_Scale
- Batra, R., Ahuvia, A., and Bagozzi, R. P. (2012). Brand love. Journal of Marketing, 76(2), 1-16.
- Blackwell, R.D., Miniard, P.W. and Engel, J.F. (2001). Consumer behavior. The Dryden Press, Orlando, FL.
- Carroll, B. A. and Ahuvia, A. C. (2006). Some antecedents and outcomes of brand love. Marketing Letters, 17(2), 79-89.
- Delgado-Ballester, E. and Aleman, M. J. L. (2005). Brand trust in the context of consumer loyalty. European Journal of Marketing, 35(11-12), 1238-1258.
- Fetscherin, M. (2014). What type of relationship do we have with love brands? Journal of Consumer Marketing. 31(6-7), 430-440.
