Kurumsal İletişim ve İdeoloji: Bankalarin Kültür-Sanat Faaliyetleri Üzerine Bir İnceleme

Öz

Kurumsal iletişim, kurum ve hedef kitleleri arasındaki ilişkinin belirlenmesinde ve yönetilmesinde temel bir misyona sahiptir. İlgili misyonun yerine getirilmesinde kültür-sanat faaliyetlerinin etkisi önemlidir. Bir kurumun var olma politikası doğrultusunda önemli stratejik bir araç olarak kullanılan kültür ve sanat faaliyetleri, kurumsal iletişim uygulama alanlarının beslenmesi adına önem arz etmektedir. Bu araştırmada, kurumsal iletişim kapsamında kültür-sanat faaliyetlerinin ideolojiyi aktarma yönü, iki ticari banka olan Akbank ve Türkiye İş Bankası ile iki katılım bankası olan Albaraka Türk Katılım ve Kuveyt Türk Katılım bankaları çerçevesinde nitel içerik analizi ve göstergebilim çözümlemesi ile incelenmiştir. Araştırma sonuçlarına göre bankaların ticari ve katılım odaklı olmaları, hedef kitlelerine yönelik gerçekleştirmiş oldukları kültürel ve sanatsal faaliyetlerin içeriğine doğrudan etki etmektedir. Araştırma sonuçları genel olarak değerlendirildiğinde, kültür-sanat faaliyetleri incelemeye esas olan bankaların, hedef kitleleri ile ürün ve hizmet alanları dışında da bir iletişim kurma çabası içerisinde oldukları anlaşılmıştır. Bu noktada seçilen bankaların yalnızca mal ve hizmet üreten mekanik yapıdaki birer örgüt olmanın ötesinde, hedef kitleleri için değerli bir anlam taşıyan ve ideolojik aktarımı gerçekleştiren kültürel ve sanatsal alanlara yöneldikleri anlaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Kurumsal İletişim
• İdeoloji
• Kültür
• Sanat
• Bankacılık Sektörü

Corporate Communication and Ideology: A Study on Cultural and Art Activities of Banks

Öz

Corporate communication has a fundamental mission in determining and managing the relationship between the institution and its target audiences. The impact of cultural and artistic activities is important in fulfilling the relevant mission. Cultural and artistic activities, which are used as an important strategic tool in line with the existence policy of an institution, are important in terms of nourishing the areas of corporate communication application. In this research, the aspect of cultural and artistic activities in the context of corporate communication in terms of conveying ideology was examined with qualitative content analysis and semiotic techniques within the framework of two commercial banks, Akbank and Türkiye İş Bankası, and two participation banks, Albaraka Türk Katılım and Kuveyt Türk Katılım. According to the research results, the fact that banks are commercial and participation-oriented, directly affects the content of cultural and artistic activities they carry out for their target audiences. When the research results are evaluated in general, it is understood that the banks whose cultural and artistic activities are the basis of the study are making an effort to establish communication with their target audiences outside of their product and service areas. At this point, it is understood that the selected banks are not only organizations with a mechanical structure that produce goods and services, but also focus on cultural and artistic areas that carry a valuable meaning for their target audiences and carry out ideological transfer.

Anahtar Kelimeler

• Corporate Communication
• Ideology
• Culture
• Art
• Banking Sector

Kaynakça

1. Akbank. (2024). Erişim Adresi: https://www.akbanksanat.com/. Erişim Tarihi: 06.09.2024.
2. Albaraka Türk. (2024). Erişim Adresi: https://www.albarakakultur.com/. Erişim Tarihi: 05.10.2024.
3. Althusser, L. (2014). İdeoloji ve Devletin İdeolojik Aygıtları. (Çev: Alp Tümertekin). İstanbul: İthaki Yayınları.
4. Andreasen, A. R., & Belk, R. W. (1980). Predictors of Attendance at the Performing Arts. Journal of Consumer Research, 7(2), 112-120.
5. Argenti, P. A. (2009). Corporate Communication. McGraw-Hill Companies.
6. Bat, M. (2012). Dijital Platformda Sosyal Medyanın Stratejik Kurumsal İletişime Etkisi, Ege Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Halkla İlişkiler ve Tanıtım Anabilim Dalı Yayınlanmamış Doktora Tezi.
7. Batu, M., Kayacan, Ş. (2018). Kurumsal İletişim Projelerinin Kurumların Marka Algısı İle İlişkisi: Belediyelere Yönelik Bir Analiz, Erciyes İletişim Dergisi, 5(4). 749-769.
8. Batu, M., Tos, O. (2021). Dijital Halkla İlişkiler ve Algı Yönetimi (Edt. Nejat Özüpek, Ercan Aktan, Murat Koçyiğit). Dijital Halkla İlişkiler, Uygulamalı Örnekler, Konya: Eğitim Yayınevi, 29-50.

9. Baudrillard, J. (2017). Tüketim Toplumu. (Çev: Nilgün Tutal & Ferda Keskin). Ayrıntı Yayınları.