DİJİTAL PAZARLAMA SÜRECİNDE SOSYAL MEDYA ETKİLEYİCİLERİNİN (INFLUENCER) TERCİH EDİLME NEDENLERİNİ SAPTAMAYA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Öz

Sosyal medyanın ünlülerini yarattığı günümüzün dijital dünyasında; içerik üreten, deneyimlerini paylaşan ‘influencer’ yani ‘etkileyiciler’in, ilgilendikleri alanda içerik sağlayarak paylaşımda bulundukları için niş bir kitleye ulaşma olanağı olduğu ve takipçilerinin tutum, kanaatleri üzerinde etkili olabildikleri ifade edilmektedir. Bu çalışmanın amacı; güncel bir araştırma gerçekleştirerek ticari bir markanın dijital pazarlama planlarında influencer kullanımına yönelik yaklaşım ve uygulamalarını incelemek olarak belirlenmiştir. Örneklemi oluşturan markanın ülkemizin önde gelen kurumlarından biri olması, iletişim çalışmalarının yaygın ve yoğun olması ayrıca pazarlama çalışmalarında influencer kullanmakta olmasının elde edilen veriler açısından önemli olduğu düşünülmektedir. Bu doğrultuda Kerevitaş ile irtibat kurulmuş, markanın influencer uygulama ve yaklaşımları derinlemesine mülakat yoluyla incelenmiştir. Elde edilen verilere göre, influencer kullanımın ürün/markaya yönelik farkındalık, bilinirlik, geniş kitlelerle iletişim, ölçümleme, maliyet vb. olumlu etkilerinin gözlemlenmesi sonucunda pazarlama planlarında influencer kullanımının gitgide artan şekilde yerini alacağı izlenimi elde edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• Dijital pazarlama
• etkileyiciler
• etkileyici kişi pazarlaması

A RESEARCH TO DETERMINE THE REASONS OF PREFERRED SOCIAL MEDIA INFLUENCERS IN THE DIGITAL MARKETING PROCESS

Öz

In today's digital world where social media creates its celebrities; It is stated that 'influencers', who produce content and share their experiences, have the opportunity to reach a niche audience because they share by providing content in the field they are interested in, and they can be effective on the attitudes and opinions of their followers. The aim of this study is; based on the current research, it has been determined to examine a brand's approaches and practices towards the use of influencer in digital marketing plans. The fact that brand forming the sample is one of the leading institutions of our country, the fact that communication studies are widespread and intense, and the use of influencers in marketing studies is considered to be important in terms of the data obtained. In this direction, a contact was established with Kerevitaş and the brand's influencer applications and approaches were examined through in-depth interviews. According to the data obtained, the use of influencer for the product / brand awareness, awareness, communication with large audiences, measurement, cost, etc. As a result of observing the positive effects, it has been obtained the impression that the use of influencer in marketing plans will increasingly take its place.

Anahtar Kelimeler

• Digital marketing
• influencer
• influencer marketing

Kaynakça

1. Brown, D. ve Hayes N. (2008). Influencer Marketing Who Really Influences Your Customers, Butterworth-Heinemann
2. Freberga, K., Grahamb, K., McGaugheyc,K. ve Freberg, L.A. (2011). Who are the social media influencers? A study of public perceptions of personality, Public Relations Review, 37, 90-92. Erişim adresi: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0363811110001207?Casa_ token=nM6qAveQCSQAAAAA:kW8Go6pVqhZ-bE8RoPQcRE9KqQc8kXp3WrmmkCfRg dItADhD5T5kQw6pBnG2e8 xrUkx xkDkSRQ
3. Hürriyet Gazetesi (2020). Erişim adresi: https://www.hurriyet.com.tr/teknoloji/turkiyede-sosyal-medya-ne-kadar-ve-nasil-kullaniliyor-41569014#:~:text=T%C3%BCrkiye'de%20en%20fazla%20 kullan %C4%B1lan%20sosyal%20medya%20platformlar%C4%B1&text=Raporda%20yer%20 alan%20 verilere%20g%C3%B6re,13'% C3%B Cnc%C3%BC%20s%C4%B1rada%20yer% 20al%C4%B1yor
4. Gillin, P. (2008). New media, new influencers and implications for the public relations profession. Journal Of New Communications Research, Erişim adresi: https://www.issuelab.org/resources/ 928/928.pdf
5. Glucksman, M. (2017). The rise and success of social media influencer marketing on lifestyle branding: a case study of Lucie Fink. Elon Journal of Undergraduate Resarch in Communication, Volume:8(2), 77-88. Erişim adresi: https://www.elon.edu/u/academics/communications/journal/ wpcontent/uploads/sites/153/201 7/12/08_LifestyleBranding_Glucksman.pdf
6. Gomez-Rodriguez, M., Gummadi, K.P. ve Scholkopf, B. (2014). Quantifying information overload in social media and its impact on social contagions, Proceedings of the Eighth International AAAI Conference on Weblogs and Social Media, 170-179. Erişim adresi: https://www.aaai.org/ocs/index.php/ICWSM/ICWSM14/paper/ view/8108/8117
7. Güçdemir, Y. (2015). Sanal Ortamda İletişim, İstanbul: Derin Yayınları.
8. Influencer Marketing (2020). Erişim adresi: https://iabtr.org/UploadFiles/Reports/ Influencer-marketing-nedir2612201 9142300.pdf

9. Jin S.V., Muquaddam, A. ve Ryu, E. (2019). Instafamous and social medya inluencer marketing. Marketing Intelligance & Planning, 567-579. Erişim adresi: https: //www.emerald.com/insight/content/ doi/10.1108/MIP-09-20180375/full/html
10. Kerevitaş (2022). Erişim adresi: https://www.kerevitas.com.tr/tr/kurumsal/hakkimizda
11. Lou, C. ve Yuan, S. (2019). Influencer marketing: how message value and credibility affect consumer trust of branded content on social media. Journal of Interactive Advertising, 58-73. Erişim adresi: https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/ 15252019.2018.153350
12. Milliyet Gazetesi (2020). Erişim adresi: https://www.milliyet.com.tr/dunya/ingiltere-asiyi-ozendirmek-icin-sosyal-medya-fenomenleriyle-calisacak-6367754
13. Sabah Gazetesi (2020). Erişim adresi: https://www.sabah.com.tr/teknokulis/haberler /2020/02/25/dijital-turkiye-2020-raporu-aciklandi-aktif-sosyal-medya-kullanicisi-22-milyon-artti
14. Sayımer, İ. (2008). Sanal Ortamda Halkla İlişkiler, İstanbul: Beta Yayınları.
15. Sokolava, K. ve Kefi, H. (2020). Instagram and YouTube bloggers promote it, why should I buy? how credibility and parasocial interaction influence purchase intentions. Journal Of Retailing And Consumer Services, Erişim adresi: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/ S0969698918307963
16. Sözen, E.(2012).Sosyal medyanın arkeolojisi, E. Sözen (Yay. haz.). Hepimiz Globaliz Hepimiz Yereliz içinde (s.1-36). İstanbul: Alfa Yayınları
17. Özdemir, B.P. (2013). Blogları halkla ilişkiler odaklı olarak düşünmek: kurumsal bloggıng üzerine bir çerçeve. M. Aktaş Yamanoğlu ve B.P. Özdemir (Yay. haz.), Halkla İlişkilerin Kazancı içinde (s.89-116). Deki Yayınlar
18. Öztürk, M. (2018). Dijital pazarlama, Y. Akçi (Yay. Haz), Değişen Pazarlama Anlayışı içinde (s.163-197). Ankara: Gazi Kitapevi
19. Türk Dil Kurumu Sözlüğü (2020). Erişim adresi: https://sozluk.gov.tr
20. Uzunoğlu, E. ve Mesçi Kip, S. (2014). Brand communication through digital influencers: leveraging blogger engagement. International Journal Of Information Management, 592-602. Erişim adresi: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0268401214000450?casa_token= fqVekP9T xV0AAAAA:VlMOeYkrr0KiVxKvMVDJNwB7WbPq4fm7KBhLSJshnSSVwOYUqkcYSBJBZW2otWJ91 X rhSXPjA
21. Veirman M. D., Veroline, C. ve Liselot, H. (2017). Marketing through instagram influencers: the impact of number of followers and product diveergence on brand attitude. International Journal Of Advertising, Vol.36, 798-828.
22. Yeygel Çakır, S. (2011). Web Siteleri ve İkna, Konya: Tablet Kitapevi
23. Wikipedia (2020). Erişim adresi: https://tr.wikipedia.org/wiki/Sosyal_a%C4%9F
24. Woods, S. (2016). Sponsored: the Emergence Of Influencer Marketing, Erişim adresi: https://trace. tennessee.edu/utkchanhonoproj/1976