Tüketici Davranışlarının Demografik Özelliklere Göre Tanımlanması

Pazarlama alanında bireylerin, grupların, örgütlerin, alt kültürlerin ve toplulukların ürünü seçme, kullanma ve satın almayla ilgili fikir ve deneyimlerini belirlemek amacıyla tüketici davranışları ile ilgili pek çok araştırmalar ve analizler yapılmaktadır. Bu tür çalışmalar, yeni ürünlerin geliştirilmesi, ürün özellikleri, fiyatlar, kanallar, mesajlar ve diğer pazarlama unsuları hakkında pazarlamacılara ve ürün ve hizmet sağlayıcılara önemli ipuçları sağlamaktadır. Tüketicileri daha sağlıklı ve objektif olarak değerlendirebilmek için, kişilerin bazı demografik özeliklere göre nasıl tüketim yaptıklarını incelemek gerekir.   Kişideki bazı özellikler demografik yapısını belirler. İnsanları ve toplulukları birbirinden ayıran, aynı zamanda da birbirine bağlayan bu özelliklerin bazıları cinsiyet, yaş, ırk, din, sosyal sınıf, coğrafya ve aile yapısıdır. Bu çalışmanın amacı, farklı toplumsal gruplara demografi penceresinden bakarak pazarlamada önemli, bir o kadar da karmaşık bir çalışma alanı olan tüketici araştırmalarına toparlayıcı bir bakış açısı sunmaktır. Çalışmada, literatür incelemesi yapılmış, tüketici davranışları, demografik çatı altında tanımlanmaya çalışılmıştır.

In marketing, many researches and analyzes are done in order to define buying preferences and experiences of individuals, groups, organizations, subcultures and societies. Such studies give important clues to marketers and product and service suppliers about developing brand-new products, product features, costs, channels, messages and other marketing elements. In marketing, in order to evaluate and understand consumers objectively, it is required to analyze how individuals consume in terms of some demographic features. Some features of an individual define his/her demographic structure. Gender, age, ethnicity, religion, social status, geography and family structure are some of these features, which differs people and societies from each other, yet at the same time connect to each other. This study aims to provide a point of view to consumer studies within the perspective of demographic features. By a literature review, consumer behaviors are tried to be defined under the roof of demography.