Spor Merkezlerinde Algılanan Değer ve Riskin Yeniden Satın Alma Niyeti ile İlişkisi
Öz
Araştırmanın amacı spor merkezlerinde algılanan değer ve riskin yeniden satın alma niyeti ile ilişkilerinin araştırılmasıdır. Araştırmada model olarak nicel araştırma desenlerinden tarama ve ilişkisel analiz yöntemleri kullanılmıştır. Araştırmanın örneklemini Niğde ilinde yer alan bir spor merkezine üye olan 235 birey oluşturmuştur. Araştırmanın veri toplama aracı dört bölümden oluşan bir ankettir. İlk bölümde "Spor Merkezlerinde Algılana Risk Ölçeği", ikinci bölümde "Spor Merkezlerinde Algılanan Değer Ölçeği", üçüncü bölümde "Yeniden Satın Alma Niyeti Ölçeği" ve son bölümde ise kişisel bilgi soruları yer almıştır. Verilerin analizinde SPSS 26 programından faydalanılmıştır. Araştırmada kullanılan ölçeklerin ve kişisel bilgilerin analizi tanımlayıcı istatistikler ile yapılmıştır. Araştırmada spor merkezlerindeki algılanan değer ve riskin yeniden satın alma niyeti ile ilişkilerini incelemek için verilerin normal dağılım göstermemesi nedeniyle Spearman rho Kolerasyon analizi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda spor merkezlerinde algılanan değer ve alt boyutlarında yeniden satın alma niyeti ile anlamlı pozitif ilişkiler olduğu saptanmıştır. Spor merkezlerinde algılanan risk ve alt boyutlarında ise yeniden satın alma niyeti ile sosyal risk alt boyutu dışında anlamlı negatif ilişkiler olduğu tespit edilmiştir.
Anahtar Kelimeler
Spor Merkezleri , Spor Merkezi İşletmeleri , Algılanan Değer , Algılanan Risk , Yeniden Satın Alma Niyeti
Kaynakça
- Baena-Arroyo, M. J., Gálvez-Ruiz, P., Sánchez-Oliver, A. J., & Bernal-García, A. (2016). The relationship among service experience, perceived value and behavioural intentions of customers in a group fitness class. Revista de psicología del deporte, 25(1), 89-92.
- Boksberger, P. E., & Melsen, L. (2011). Perceived value: a critical examination of definitions, concepts and measures for the service industry. Journal of services marketing, 25(3), 229-240.
- Bol, F. (2025). Algılanan risk değer ve keyif alma ile tekrar satın alma niyeti arasındaki ilişki: sağlıklı yaşam ve spor merkezleri üzerine bir uygulama. Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi. Sağlık Bilimleri Enstitüsü. Selçuk Üniversitesi. Konya.
- Carroll, M. S. (2009). Development of a scale to measure perceived risk in collegiate spectator sport and assess its impact on sport consumption intentions. University of Florida.
- Choo, H. K., Choo, Y., & Kang, H. M. (2016). Do sport tourists’ perceived risks affect their involvement and intention to (re) visit? An empirical study for risk-reduction strategies. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 17(1), 19-36.
- Corbett, R. (2002, August). Risk management for sport organizations and sport facilities. In Symposium'Sports.
- Demirağ, B., & Durmaz, Y. (2019). Algılanan hizmet kalitesinin algılanan değer ve tutumsal marka sadakati üzerindeki etkisinin incelenmesi: 5 yıldızlı sayfiye ve şehir otelleri örneği. OPUS International Journal of Society Researches, 11(18), 693-726. https://doi.org/10.26466/opus.542994
- Deniz, A., & Erciş, A. (2008). Kişilik özellikleri ile algılanan risk arasındaki ilişkilerin incelenmesi üzerine bir araştırma. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 22(2), 301-330.
- Erdoğan, A. (2016). Algılanan hizmet kalitesi, hizmet değeri ve memnuniyet üzerinde algılanan risk faktörünün etkisi: sağlıklı yaşam ve spor merkezleri üzerine bir uygulama. Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi. Sağlık Bilimleri Enstitüsü. Selçuk Üniversitesi. Konya.
- Eroğan, E. (2012). Tüketicilerce algılanan riskin algılanan hizmet kalitesi üzerindeki etkisi. Yayımlanmış Doktora Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Zonguldak Karaelmas Üniversitesi, Zonguldak.