Emotional Intelligence in Management: Bibliometric Analysis

Abstract

The aim of this study is to make a bibliometric analysis of scientific publications on "emotional intelligence" in the field of management between 1999-2022. In this context, first of all, the data to be used in the research were taken from the Web of Science (WoS) database and then analyzed using the VOSviewer software program. As a result of the scanning, it was determined that there were 12895 publications on the concept of emotional intelligence, and it was determined that 1570 of these publications were in the management category. The analysis findings show that the most publications in the type of articles on emotional intelligence and the most widely published index is SSCI. In this respect, it has been seen that the most cited author is Mayer, the most frequently cited work is "Emotional Intelligence" by Salovey and Mayer (1990), and the most frequently used keyword is leadership. In addition, when evaluated in terms of countries, it is revealed that the most productive country is the United States of America, and Turkey is in the nineteenth place. Considering the general importance of emotional intelligence, the concept is thought to be open to research.

Keywords

• Emotional Intelligence
• Bibliometric Analysis
• Vosviewer

Yönetim Alanında Duygusal Zekâ: Bibliyometrik Analiz

Öz

Bu çalışmanın amacı, 1999-2022 yılları arasında yönetim alanında “duygusal zekâ” konusunda yapılmış bilimsel yayınların bibliyometrik analizini yapmaktır. Bu kapsamda, öncelikle araştırmada kullanılacak veriler Web of Science (WoS) veri tabanından alınmış olup ardından VOSviewer yazılım programı kullanılarak analize tabi tutulmuştur. Yapılan tarama sonucunda duygusal zekâ kavramına yönelik 12895 yayının olduğu belirlenmiş ve bu yayınların 1570’inin yönetim kategorisinde yer aldığı tespit edilmiştir. Analiz bulguları, duygusal zekâ konusunda en çok makale türünde yayının yapıldığını ve yine en çok yayın yapılan indeksin SSCI olduğunu göstermektedir. Bu konuda; en çok atıf alan yazarın Mayer, en sık alıntılanan çalışmanın Salovey ve Mayer’e (1990) ait “Emotional Intelligence”, en sık kullanılan anahtar kelimenin ise liderlik olduğu görülmüştür. Ayrıca ülkeler açısından değerlendirildiğinde, en üretken ülkenin Amerika Birleşik Devletleri’nin olduğu Türkiye’nin ise on dokuzuncu sırada yer aldığı ortaya çıkmıştır. Duygusal zekâ konusunun genel olarak önemi dikkate alındığında, kavramın araştırılmaya açık olduğu düşünülmektedir.

Anahtar Kelimeler

• Duygusal Zeka
• Bibliyometrik Analiz
• Vosviewer

Kaynakça

1. ADERIBIGBE, John Kolawole ve MJOLI, Themba Quadra (2019), “Relationship between Occupational Stress, Organisational Citizenship Behaviour, Psychological Capital and Emotional Intelligence Among Nigerian Employees”, African Journal of Business and Economic Research (AJBER), S.14 (1), ss.85-111.
2. ALSHAMMARI, Farhan, PASAY-AN, Eddieson, GONZALES, Ferdinand ve TORRES, Shiela (2020), “Emotional Intelligence and Authentic Leadership Among Saudi Nursing Leaders in the Kingdom of Saudi Arabia”, Journal of Professional Nursing, S.36(6), ss.503-509.
3. ANAND, Tulika ve MONIKA, Tulsyan (2017), “Relationship of Emotional Intelligence with Occupational Stress and Burnout in Private Banking Sector”, International Journal of Engineering and Management Sciences, S.8(4), ss.177-185.
4. ANTONAKIS, John, ASHKANASY, Neal M. ve DASBOROUGH, Marie T. (2009), “Does Leadership Need Emotional Intelligence?”, The Leadership Quarterly, S.20(2), ss.247-261.
5. ARSLAN, Serpil ve POLATCAN, Mahmut (2021), “Öğretmenlerin Duygusal Zekâ Düzeylerinin Örgütsel Yalnızlık Algıları Üzerindeki Etkisi”, Kafkas Eğitim Araştırmaları Dergisi, S.8, ss.182-197.
6. BAR-ON, Reuven (2010), “Emotional Intelligence: An Integral Part of Positive Psychology”, South African Journal of Psychology, S.40(1), ss.54-62.
7. BAR‐ON, Reuven, TRANEL, Daniel, DENBURG, Natalie L. ve BECHARA, Antoine (2003), “Exploring the Neurological Substrate of Emotional and Social Intelligence”, Brain, S.126(8), ss.1790-1800.
8. CHAN, David W. (2006), “Emotional Intelligence and Components of Burnout Among Chinese Secondary School Teachers in Hong Kong”, Teaching and Teacher Education, S.22(8), ss.1042–1054.

9. CHEN, Chaomei, DUBIN, Rachael ve SCHULTZ, Timothy (2014), “Science Mapping”, Encyclopedia of Information Science and Technology (Ed. M. Khosrow-Pour ), IGI Global, USA, ss.4171-4184.
10. CİNEL, Mehmet O. ve OĞAN, Ela (2021), “İş Hayatında Duygusal Zekâ ve Kariyer Uyum Yeteneği Arasındaki İlişki”, Alanya Akademik Bakış Dergisi, S.5(1), ss.369-391.
11. CÔTÉ, Stéphane, LOPES, Paulo N., SALOVEY, Peter ve MINERS, Christopher T. H. (2010), “Emotional Intelligence and Leadership Emergence in Small Groups”, The Leadership Quarterly, S.21(3), ss.496-508.
12. DEMİR, Filiz, AK, Murat ve ADA, Serkan (2022), “Pandemi Döneminde Duygusal Zekânın Çevrimiçi Öğrenmeye Etkisinde Stresin Aracılık Rolü”, Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Dergisi, S.6(2), ss.251-273.
13. De WEERDT, Mercedes ve ROSSI, Gina (2012), “The Bar-On Emotional Quotient Inventory (EQ-İ): Evaluation of Psychometric Aspects in the Dutch Speaking Part of Belgium”, Psychology: Selected Papers (Ed. Gina Rossi), Intech Open Publisher, Rijeka (Croatia), ss.145-172.
14. DİLMAÇ, Bülent ve TEZELLİ, Semih (2021), “Öğretmen Adaylarında Duygusal Zekâ, Sosyal Kaygı ve Öznel İyi Oluş Arasındaki Yordayıcı İlişki”, Necmettin Erbakan Üniversitesi Ereğli Eğitim Fakültesi Dergisi, S.3(1), ss.51-60.
15. DONTHU, Naveen, KUMAR, Satish, MUKHERJEE, Debmalya, PANDEY, Nitesh ve LIM, Weng M. (2021), “How to Conduct a Bibliometric Analysis: An Overview and Guidelines”, Journal of Business Research, S.133, ss.285-296.
16. GOLEMAN, Daniel (2000), “Leadership That Gets Results”, Harvard Business Review, S.78(2), ss.78-90.
17. GOLEMAN, Daniel (2015), İşbaşında Duygusal Zekâ, Varlık Yayınları, İstanbul.
18. GÜRBÜZ, Sait ve YÜKSEL, Murad (2008), “Çalışma Ortamında Duygusal Zekâ: İş Performansı, İş Tatmini, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve Bazı Demografik Özelliklerle İlişkisi”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, S.9(2), ss.174-190.
19. HAŞİT, Gürkan, EĞİLMEZ, Özüm ve AYHAN, Seçil (2022), “Duygusal Zekâ İle Örgütsel Özdeşleşme: Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi Çalışanları Üzerine Bir Araştırma”, Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, S.23(1), ss.74-97.
20. HUY, Quy N. (1999), “Emotional Capability, Emotional Intelligence, and Radical Change”, Academy of Management Review, S.24(2), ss.325-345.
21. JAFRI, Hassan, DEM, Chimi ve CHODEN, Sonam (2016), “Emotional Intelligence and Employee Creativity: Moderating Role of Proactive Personality and Organizational Climate”, Bussiness Perspectives and Research, S.4(1), ss.54-66.
22. KAPUSUZ, Ayşe G. (2019), “İş Hayatında Duygusal Zekâ Perspektifinden Örgütsel Sosyalleşme Süreci”, Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, S.8(1), ss.231-245.
23. KARAYAMAN, Saffet (2021), “Yönetimde Duygusal Zekâ ve İşyeri Mutluluğu İlişkisi: Okul Yöneticileri Örneği”, İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, S.8(1), ss.51-66.
24. KHAN, Asad, MASREK, Mohamad N. ve NADZAR, Fuziah M. (2017), “Emotional Intelligence and Job Satisfaction of Academic Librarians: An Assessment of the Relationship”, Journal of Librarianship and Information Science, S.49(2), ss.199–210.
25. MAYER, John, CARUSO, David R. ve SALOVEY, Peter (1997), “Emotional Intelligence Meets”, Intellegence, S.27(4), ss.267-298.
26. MAYER, John ve SALOVEY, Peter (1997), “What is Emotional Intelligence?”, Emotional Development and Emotional Intelligence: Implications for Educators (Ed. P. Salovey, D. Sluyter), Basic Books Publisher, New York (US), ss.3-34.
27. NELSON, Darwin B. ve LOW, Gary R. (2003), Emotional Intelligence: Achieving Academic and Career Excellence, Prentice Hall Publisher, New Jersey (US).
28. PELİT, Elbeyi ve AYANA, Çağatay (2016), “Duygusal Zekânın Örgütsel Sinizme Etkisi: Otel İşletmeleri İşgörenleri Üzerinde Bir Araştırma”, İşletme Araştırmaları Dergisi, S.8(2), ss.45-76.
29. POLATCI, Sema ve AYDIN, Nilüfer C. (2022), “Çalışanların Duygusal Zekâ ve Kişi-İş Uyumu Düzeylerinin Tükenmişliğe Etkisi”, Journal of Organizational Behavior Review, S.4(1), ss.48-63.
30. SALOVEY, Peter ve MAYER, John D. (1990), “Emotional Intelligence”, Imagination, Cognition and Personality, S.9(3), ss.185–211.
31. SHARIFI, Ayyoob, SIMANGAN, Dahlia ve KANEKO, Shinji (2021), “Three Decades of Research on Climate Change and Peace: A Bibliometrics Analysis”, Sustainability Science, S.16, ss.1079-1095.
32. SHARMA, Urvashi (2018), “Emotional Intelligence as a Mediator Between Leadership Styles and Leadership Effectiveness: A Theoretical Framework”, JIMS8M: The Journal of Indian Management & Strategy, S.23(1), ss.52-58.
33. SINGH, Elangbam Haridev, DORJI, Namgay, ZANGMO, Leki, RIGYEL, WANGCHUK, Namyel, TAMANG, Leki Dema ve ZANGMO, Nidup (2021), “A Study on the Relationship between Emotional Intelligence, Leadership Styles and Perceived Leadership Effectiveness in Bhutan”, Global Business Review, S.62(1), ss.97-114.
34. SOYMAN, Tuğba ve KILIÇ, Kemal C. (2022), “Çalışanların Otantik Liderlik Algısında Duygusal Zekâ ve Pozitif Psikolojik Sermayenin Rolü: Adana’da Aile İşletmelerinde Bir Çalışma”, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, S.3(1), ss.89-104.
35. USLU, Erhan, KARTAL, Cihat ve DURUKAN, Tülin (2018), “Doğrudan Pazarlamada Duygusal Zekâ, Performans Algısı, Motivasyon İlişkisi”, Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, S.4(1), ss.1-14.
36. WONG, Chi-Sum ve LAW, Kenneth S. (2002), “The Effects of Leader and Follower Emotional Intelligence on Performance and Attitude: An Exploratory Study”, The Leadership Quarterly, S.13(3), ss.243-274.
37. ZAHEDI, Alireza (2015), “Relationship between Emotional Intelligence, Employees Turnover Intention and Job Satisfaction in Guilan Educations Department”, Jurnal UMP Social Sciences and Technology Management, S.3(3), ss.280-284.
38. ZAN, Burcu U. (2019), “Doğrudan Atıf, Ortak Atıf ve Bibliyografik Eşleşme Yaklaşımlarına Dayalı Olarak Araştırma Alanlarının Değerlendirilmesi”, Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, S.14(2), ss.501-516.
39. ZHAO, Lin, DENG, Jinghui, SUN, Peizhe, LIU, Jiashu, JI, Yi, NAKADA, Norihide ve YANG, Yongkui (2018), “Nanomaterials for Treating Emerging Contaminants in Water by Adsorption and Photocatalysis: Systematic Review and Bibliometric Analysis”, Science of the Total Environment, S.6(27), ss.1253-1263.
40. ZHU, Fangwei, WANG, Xinan, WANG, Linzhuo ve YU, Miao (2021), “Project Manager's Emotional Intelligence and Project Performance: The Mediating Role of Project Commitment”, International Journal of Project Management, S.39(7), ss.788-798.
41. ZUPIC, Ivan ve CATER, Tomaz (2015), “Bibliometric Methods in Management and Organization”, Organizational Research Methods, S.18(3), ss.429-472.