Öz
Kişisel becerilerin daha etkin kullanılması ve işgücü potansiyelinin daha verimli olması için meslek alanları ile ilgili araştırmalar gittikçe artmaktadır. Son yıllarda işgörenler iş yaşamında nasıl davranmaktadır, bu davranışların ne
denleri nelerdir? Bu sorular üzerinde çalışan ve iş davranışları
ile iş ortamının özellikleri arasında ilişkiyi araştıran araştırmacılar, personel yönetimi konusunda problem alanlarını belirleyip çözümler önermektedirler
(Cumming, 1968, s: 30-35).