Duygusal Bulaşma Araştırmalarına Dair Bibliyometrik Bir Bakış
Öz
Duygusal bulaşma insanların birbirlerinin duygularını bilinçli ya da bilinçsiz şekilde benimsemesiyle ortaya çıkan bir olgudur. Günlük hayatımızda olduğu gibi iş ortamında da bu süreç büyük bir rol oynar. Özellikle liderlerin, ekip arkadaşlarının ve müşteri temsilcilerinin duygusal ifadeleri, çevrelerindeki insanların ruh hali ve motivasyonu üzerinde doğrudan etki yaratabilir. Bu nedenle duygusal bulaşma, yalnızca bireyler arası etkileşimi değil, örgüt kültürü, iş birliği ve performans gibi kritik faktörleri de şekillendirebilir. Bu çalışma duygusal bulaşma konusundaki akademik literatürü sistematik bir şekilde incelemek için bibliyometrik analiz yöntemini kullanmaktadır. Web of Science veri tabanındaki bilimsel çalışmalar analiz edilerek, duygusal bulaşma araştırmalarının zaman içindeki gelişimi, hangi disiplinlerde yoğunlaştığı ve en çok hangi araştırmacılar tarafından incelendiği ortaya konmuştur. Bulgular, özellikle son yıllarda duygusal bulaşmanın psikoloji, işletme, nörobilim ve sosyal bilimler gibi alanlarda giderek daha fazla ilgi gördüğünü göstermektedir. Sonuçlar, duygusal bulaşmanın yalnızca bireyler arası duygusal aktarımı değil, iş yerindeki performans, çalışan bağlılığı ve örgütsel verimlilik gibi alanlarda da etkili olduğunu ortaya koymaktadır. İş yerinde olumlu bir atmosfer yaratmak, çalışanların motivasyonunu artırmak ve verimli ekipler oluşturmak için duygusal bulaşmanın nasıl yönetileceği konusuna daha fazla odaklanılması gerektiği görülmektedir.
Anahtar Kelimeler
Etik Beyan
Kaynakça
- Akın, A., Uysal, R. ve Akın, Ü. (2015). Duygusal Bulaşma Ölçeği’nin Türkçe formunun geçerlik ve güvenirliği. Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 3(2), 97-104. https://doi.org/10.18506/anemon.28290
- Banerjee, P. ve Srivastava, M. (2019). A review of emotional contagion: Research propositions. Journal of Management Research, 19(4), 250-266.
- Barger, P. B. ve Grandey, A. A. (2006). Service with a smile and encounter satisfaction: Emotional contagion and appraisal mechanisms. Academy of Management Journal, 49(6), 1229-1238. https://doi.org/10.5465/AMJ.2006.23478695
- Barsade, S. G. (2002). The ripple effects: Emotional contagion and its influence on group behavior. Administrative Science Quarterly, 47(4), 644–675. https://doi.org/10.2307/3094912
- Barsade, S. G., Coutifaris, C. G. ve Pillemer, J. (2018). Emotional contagion in organizational life. Research in Organizational Behavior, 38, 137-151. https://doi.org/10.1016/j.riob.2018.11.005
- Bavelas, J. B., Black, A., Lemery, C. R. ve Mullett, J. (1986). "I show how you feel": Motor mimicry as a communicative act. Journal of Personality and Social Psychology, 50(2), 322–329. https://doi.org/10.1037/0022-3514.50.2.322
- Carr, L., Iacoboni, M., Dubeau, M. C., Mazziotta, J. C. ve Lenzi, G. L. (2003). Neural mechanisms of empathy in humans: A relay from neural systems for imitation to limbic areas. Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America, 100(9), 5497–5502. https://doi.org/10.1073/pnas.0935845100
- Demirkaya, A. (2022). Hemşirelerde duygusal bulaşma: Bireysel ve örgütsel sonuçlara etkisi (Doktora tezi). İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa, Sağlık Bilimleri Enstitüsü.
Ayrıntılar
Birincil Dil
Türkçe
Konular
Örgütsel Davranış
Bölüm
Araştırma Makalesi
Yazarlar
Tuğba Çelik
*
0000-0002-9877-1887
Türkiye
Yayımlanma Tarihi
28 Nisan 2026
Gönderilme Tarihi
28 Şubat 2025
Kabul Tarihi
29 Ocak 2026
Yayımlandığı Sayı
Yıl 2026 Cilt: 15 Sayı: 2