THE IMPORTANCE OF DESIGN SYSTEMS IN DIGITAL SERVICES OF STATES, GLOBAL EXAMPLES AND NEEDS OF TÜRKİYE

Yıl 2024, Sayı: 51, 637 - 653, 30.11.2024

Mustafa Can Kızgındemir

https://doi.org/10.61742/sanatyazilari.1528929

Öz

The term "design system" is used to describe standards that have been developed to faciliate the creation of a sustainable user experience and a consistent visual style across a range of digital products. In the contemporary era many public and private sector organizations are engaged in developing design systems for their digital services. This study examines the definition, content, importance, and use of design systems in the digital services of governments, within the context of global examples. Furthermore, the study analyses the current state of visual consistency in our country's digital services compared to global examples and provides recommendations for potential future requirements. The study employs a qualitative research method based on a descriptive model. To establish the conceptual framework and identify the research problem within the scope of the study, a document review was conducted, encompassing books, journals, e-journals, theses, articles, and internet articles.

Anahtar Kelimeler

Design Systems, User Interface Design, Digital Services, User Experience Design, Digital Innovation.

DEVLETLERİN DİJİTAL HİZMETLERİNDE TASARIM SİSTEMLERİNİN ÖNEMİ, GLOBAL ÖRNEKLER VE TÜRKİYE'NİN İHTİYAÇLARI

Öz

Tasarım sistemleri dijital ürünlerde sürdürülebilir bir kullanıcı deneyimi ve tutarlı bir görsel tarzın oluşturulması için geliştirilen standartları ifade etmektedir. Günümüzde pek çok kamu ve özel sektör kuruluşu dijital hizmetleri için tasarım sistemleri oluşturmaktadır. Çalışma, tasarım sistemlerinin tanımını, içeriğini, önemini ve devletlerin dijital hizmetlerinde kullanımını seçilen global örnekler üzerinden incelemektedir. Çalışma ayrıca global örnekler bağlamında ülkemiz dijital hizmetlerinin mevcut durumunu görsel tutarlılık açısından incelemekte ve oluşabilecek potansiyel ihtiyaçları için öneriler sunmaktadır. Çalışma betimsel bir modele dayalı nitel bir araştırma metoduna sahiptir. Araştırmada kapsamında kavramsal çerçeveyi oluşturmak ve araştırma problemini belirleyebilmek adına kitap, dergi, e-dergi, tez, makale ve internet makalelerini kapsayan doküman incelemesi gerçekleştirilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Tasarım Sistemleri, Kullanıcı Arayüz Tasarımı, Dijital Hizmetler, Kullanıcı Deneyimi Tasarımı, Dijital Dönüşüm.

Kaynakça

• Alışkan, Atilla. (2022). Tasarım Sistemi, Havelsan, 15, s. 86-91
• Aurora Design System. Excellent applications need design systems. This is Aurora. Erişim Tarihi: 20.07.2024. https://design.gccollab.ca/#
• Couldwell Andrew. (2019). Laying the Foundations: A book about design systems. Owl Studios.
• Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi. (2023). Dijital Devlet Stratejisi, Erişim Tarihi: 04.08.2024. https://cbddo.gov.tr/dijital-devlet-stratejisi/
• Duyar, Zeynep (2023). "Dijital devlet" akademik stratejiyle rotasını belirleyecek. Erişim Tarihi: 04.08.2024. https://www.aa.com.tr/tr/gundem/dijital-devlet-akademik-stratejiyle-rotasini-belirleyecek/3031847
• European Commission (2024). eGovernment Benchmark 2024 Insight Report. European Union., Erişim Tarihi: 02.08.2024. https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/digital-decade-2024-egovernment-benchmark
• Fimberg, K., & Sousa, S. (Ekim, 2020). The impact of website design on users’ trust. In Proceedings of the 11th Nordic conference on human-computer interaction: shaping experiences, shaping society (pp. 1-5)
• GOV.UK Design System. Images. Erişim Tarihi: 20.07.2024. https://design-system.service.gov.uk/styles/images/
• Government Digital Service-GDS. (2021). What is the GOV.UK Design System?. Erişim Tarihi: 22.07.2024. https://www.youtube.com/watch?v=MMfqMSPKGj4&list=LL&index=4&ab_channel=DanMall
• IBM. Carbon Design System. Erişim Tarihi: 19.08.2024. https://carbondesignsystem.com/
• Interaction Design Foundation - IxDF. (5 Mart, 2021). What are Design Systems?. Interaction Design Foundation - IxDF. Erişim Tarihi: 18.07.2024. https://www.interaction-design.org/literature/topics/design-systems
• Kemp, Simon. (2023). Digital 2023: Estonia. Erişim Tarihi: 01.08.2024. https://datareportal.com/reports/digital-2023-estonia
• Kholmatova, Alla. (2017). Design Systems: A practical guide to creating design languages for digital products. Smashing Magazine.
• OECD. (2024). Digital Government Review of Türkiye, Towards a digitally-enabled government. Erişim Tarihi: 04.08.2024. https://www.oecd.org/en/publications/digital-government-review-of-turkiye_3958d102-en.html
• Relić, Jelena. (2024). What is a Design System? Meaning, Elements, & Benefits. Erişim Tarihi: 18.07.2024. https://www.designrush.com/agency/product-design/trends/what-is-a-design-system
• Schlosser, A. E., White, T. B., ve Lloyd, S. M. (2006). Converting web site visitors into buyers: how web site investment increases consumer trusting beliefs and online purchase intentions. Journal of marketing, 70(2), 133-148.
• Suarez, M., Sylor, J. A. D. M. K. ve Stanfield, M. R. (2019). Design systems handbook. Invision.
• USDWS 3.0. A design system for the federal government. Erişim Tarihi: 22.07.2024. https://designsystem.digital.gov/