A Meta-Thematic Analysis of the Effects of Crises on Lodging Companies in Türkiye
Abstract
Crises are processes that deeply affect the tourism sector and businesses in the sector. Due to the structural characteristics of the tourism sector that are easily affected by sudden events, managing crises is a phenomenon that requires intensive labor, experience and support. In this study, the effects of the crises faced in Türkiye on componies, which is one of the most important actors of the tourism sector, are discussed. Qualitative research method was used in the research. Meta-thematic analysis was preferred in order to examine the crisis phenomenon in the hospitality industry from a broad time perspective and holistically. In this context, 10 studies were detected. As a result of the analysis, it has been determined that the crisis in Türkiye has affected the finance, operation, customer relations, human resources, marketing and promotion activities of the lodging companies. In addition, detailed information has been obtained about the crisis management processes of lodging companies operating in Türkiye.
Keywords
Crisis Management , Lodging Companies , Meta-Thematic Analysis.
Kaynakça
- Atasever, G., ve Bahar, O. (2017), ‘Medya Bağlamında Politik İstikrarsızlık-Turizm İlişkisi’, Güvenlik Bilimleri Dergisi, 6 (1), ss. 33-56.
- Atay, L. (2020), ‘Covid-19 Salgını ve Turizme Etkileri’ Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 17(1), ss. 168-172.
- Ayaz, N. (2016), ‘Ekonomik Krizlerin Turizm Sektörüne Olan Etkileri Üzerine Bir İnceleme’ Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 15 (59), ss. 1360-1371.
- *Aydın, E. ve Akyol, C. (2013), ‘Otel İşletmelerinin Kriz Dönemlerinde Uyguladıkları Pazarlama Stratejileri: İstanbul’da Faaliyet Gösteren Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Nitel Bir Araştırma’, Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 10(1), ss. 35-52.
- Bahar, O., ve İlal, N. Ç. (2020), ‘Coronavirüsün (Covid-19) Turizm Sektörü Üzerindeki Ekonomik Etkileri’, International Journal Of Social Sciences and Education Research, 6 (1), ss. 125-139.
- Batdı, V. (2019), Meta-Tematik Analiz Örnek Uygulamalar, 1. Baskı, Ankara: Anı Yayıncılık.
- Boğan, E., Çalışkan, C. Dedeoğlu, B.B. (2018). ‘Turizm Yazınında Kurumsal Sosyal Sorumluluk: Türkiye’de Yapılan Çalışmaların Bibliyometrik Analizi, Turizm Akademik Dergisi, 5 (2), 47-62.
- *Çolak, O. ve Batman, O. (2019), ‘Turizmde Kriz Yönetimi: İstanbul Örneği, Safran Kültür ve Turizm Araştırmaları Dergisi’, 2 (3), ss. 351-371.
- Çelik, C. ve Özdevecioğlu, M. (2002), ‘Otel İşletmelerinin Ekonomik Krizden Etkilenme Düzeyleri ve Kriz Dönemlerinde Uyguladıkları Politikalara İlişkin Bir Araştırma’, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 9(9), ss. 56-74.
- *Dalgıç, A. ve Birdir, K. (2017), ‘Konaklama İşletmelerinin Kriz Yönetimi Uygulamaları ve Beklentileri: Beş Yıldızlı Oteller Üzerine Bir Araştırma’, Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 9(20), ss. 216-235.