School Administrators’ Views on Their Competencies in Managing School Websites

Öz

This study investigates school administrators’ perceptions regarding their skills in managing school websites and examines the strategic functions of these platforms in institutional promotion, information dissemination, and stakeholder communication. Adopting a qualitative research design, the study was conducted as a case study. The research sample consisted of 14 administrators serving in primary schools, secondary schools, Anatolian high schools, and Science and Art Centers (BİLSEM) in Sivas Türkiye, during the 2024–2025 academic year. Participants were selected through maximum variation sampling, a purposive sampling method, to ensure diversity in institutional and demographic characteristics. Data were collected using a semi-structured interview form developed by the researchers and analyzed through content analysis. The findings reveal that administrators primarily utilize school websites for promotional and informational purposes, emphasizing content currency, visual design quality, and coordination as key determinants of management effectiveness. Additionally, while social media platforms are favored for their speed, accessibility, and interactive features, school websites continue to play a crucial role in institutional representation and transparency. The study concludes that enhancing the effectiveness of school websites necessitates the integration of current, accessible, stakeholder-oriented, and interactive content, thereby reinforcing their role as strategic tools for communication and management.

Anahtar Kelimeler

• School websites
• School administrators
• Digital communication
• Promotion and information
• Social media use

Etik Beyan

This research has received ethical approval from the Ethics Committee for Research Proposals in Educational Sciences at Sivas Cumhuriyet University, with the decision numbered E-50704946-050.04-556835, dated 30.04.2025. Throughout the entire process, from the planning and implementation of the research to the collection and analysis of data, all rules specified under the “Directive on Scientific Research and Publication Ethics of Higher Education Institutions” were strictly followed. None of the actions listed under the second section of the directive, titled “Acts Contrary to Scientific Research and Publication Ethics,” were carried out. In this context, participants were included in the study group on the basis of voluntary participation. Furthermore, during the data collection process, participants were clearly informed that their identities would be kept confidential, that their names would be represented with codes appropriate to their titles within the research, that personal conversations occurring during the data collection process would not be reflected in the study, and that they would not suffer any harm as a result of the research. During the writing process of this study, scientific, ethical, and citation principles were observed, and no falsification was made on the collected data. This study has not been submitted for evaluation to any other academic publication platform.

Okul Yöneticilerinin Okul Web Sitelerini Yönetme Becerilerine Dair Görüşleri

Öz

Bu araştırmanın amacı, okul yöneticilerinin okul web sitelerini yönetme becerilerine ilişkin görüşlerini ortaya koymak ve bu platformların kurumsal tanıtım, bilgilendirme ve paydaşlar arası iletişimdeki rolünü incelemektir. Araştırma, nitel araştırma yöntemlerinden durum çalışması deseniyle yürütülmüştür. Çalışma grubunu, 2024–2025 eğitim-öğretim yılında Sivas ilinde ilkokul, ortaokul, Anadolu lisesi ve Bilim ve Sanat Merkezi kademelerinde görev yapan 14 yönetici oluşturmaktadır. Katılımcılar, amaçlı örnekleme yöntemlerinden maksimum çeşitlilik örneklemesi ile belirlenmiştir. Veriler, araştırmacılar tarafından geliştirilen yarı yapılandırılmış görüşme formu aracılığıyla toplanmış ve içerik analizi yöntemiyle çözümlenmiştir. Bulgulara göre yöneticiler, okul web sitelerinin en çok tanıtım ve bilgilendirme amacıyla kullanıldığını; sitelerin güncelliği, görsel tasarım niteliği ve koordinasyonun yönetim etkinliğinde belirleyici olduğunu ifade etmiştir. Ayrıca sosyal medyanın hız, erişim kolaylığı ve etkileşim imkânları nedeniyle tercih edildiği; buna karşın web sitelerinin kurumsal temsil ve şeffaflık açısından önemini koruduğu belirlenmiştir. Sonuç olarak, web sitelerinin işlevselliğinin artırılması için güncel, erişilebilir, paydaş odaklı ve etkileşimli içeriklerle desteklenmesi önerilmektedir. Bu yönüyle çalışma, okul web sitelerinin yalnızca teknik bir araç değil, okul yöneticilerinin yönetsel becerileri kapsamında ele alınması gereken stratejik bir alan olduğunu ortaya koyarak alanyazına özgün bir katkı sunmaktadır.

Anahtar Kelimeler

• Okul web siteleri
• Okul yöneticileri
• Dijital iletişim
• Tanıtım ve bilgilendirme
• Sosyal medya kullanımı

Etik Beyan

Bu araştırmanın, Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Eğitim Bilimleri Araştırma Önerisi Etik Değerlendirme Kurulu tarafından 30.04.2025 tarihinde E-50704946-050.04-556835 sayılı kararıyla verilen etik kurul izni bulunmaktadır. Bu araştırmanın planlanmasından, uygulanmasına, verilerin toplanmasından verilerin analizine kadar olan tüm süreçte “Yükseköğretim Kurumları Bilimsel Araştırma ve Yayın Etiği Yönergesi” kapsamında uyulması belirtilen tüm kurallara uyulmuştur. Yönergenin ikinci bölümü olan “Bilimsel Araştırma ve Yayın Etiğine Aykırı Eylemler” başlığı altında belirtilen eylemlerden hiçbiri gerçekleştirilmemiştir. Bu kapsamda katılımcıların gönüllülük esasına göre çalışma grubuna dâhil olmaları sağlanmıştır. Ayrıca veri toplama sürecinde katılımcılara; kimliklerinin gizli tutulacağı, isimlerinin araştırma içerisinde unvanlarına uygun kodlamalarla ifade edileceği, veri toplama sürecinde geçen kişisel konuşmaların araştırmaya yansıtılmayacağı ve araştırmadan dolayı herhangi bir zarara uğramayacakları açık bir biçimde belirtilmiştir. Bu araştırmanın yazım sürecinde bilimsel, etik ve alıntı kurallarına uyulmuş; toplanan veriler üzerinde herhangi bir tahrifat yapılmamıştır. Bu çalışma herhangi başka bir akademik yayın ortamına değerlendirme için gönderilmemiştir.

Kaynakça

1. Açıkalın, A. (2016). Çağdaş örgütlerde insan kaynağının personel yönetimi. Pegem Akademi Yayıncılık.
2. Akkan, E., & Bozyiğit, S. (2014). Eğitim hizmetleri pazarlamasında web sitelerin önemi: Türkiye'deki devlet üniversitelerinin incelenmesi. Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 11(1), 84–99.
3. Baltacı, A. (2019). Nitel araştırma süreci: Nitel bir araştırma nasıl yapılır? Ahi Evran Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi (AEÜSBED), 5(2), 368–388. https://doi.org/10.31592/aeusbed.598299
4. Bilgin, N. (2006). Sosyal bilimlerde içerik analizi: Teknikler ve örnek çalışmalar. Siyasal Kitabevi.
5. Bond, A., Moore, G., & Hawkins, J. (2024). Understanding parental involvement with schools and parental engagement with learning across schools in areas of socioeconomic deprivation in Wales. Educational Review, 1–21. https://doi.org/10.1080/00131911.2024.2432255
6. Briggs, C. L. (1986). Learning how to ask: A sociolinguistic appraisal of the role of the interview in social science research. Cambridge University Press.
7. Buluç, B. (2007). İlk ve ortaöğretim kurumlarında okul yöneticilerinin bilgilendirme işlevini gerçekleştirme düzeyleri. Türk Eğitim Bilimleri Dergisi, 5(1), 1–23.
8. Centers for Disease Control and Prevention (CDC). (2024). Parent engagement in schools. https://www.cdc.gov/healthy-youth-parent-resources/parent-engagement/index.html Erişim tarihi: 17.07.2025.

9. Chmiliar, L. (2010). Multiple-case designs. A. J. Mills, G. Durepos, & E. Wiebe (Eds.), Encyclopedia of case study research (pp. 582–583). Sagr Publications.
10. Creswell, J. W. (2007). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (2nd ed.). Sage Publications.
11. Creswell, J. W. (2013). Nitel araştırma yöntemleri (M. Bütün & S. B. Demir, Çev.; 3. baskı). Pegem Akademi. (Eserin orijinali 2009’da yayınlandı.)
12. Cube Creative. (2025). 12 creative branding strategies for K-12 private school: Enhancing enrollment and community engagement. https://cubecreative.design/blog/partners/private-school-branding-strategies-that-work Erişim tarihi: 17.07.2025.
13. Eren, E., & Kurt, A. A. (2011). İlköğretim okul müdürlerinin teknoloji liderliği. Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4(2), 219–238.
14. Ergün, M., & Ergün, E. (2008). Web sitelerinin çeşitli özellikleri ve eğitim kurumları web sitelerine yansımaları. Kuramsal Eğitimbilim Dergisi, 1(1), 2–19.
15. Fidan, N. K. (2006). İlköğretim okulları web sitelerinin değerlendirilmesi (Yayın No. 187166) [Yüksek lisans tezi, Afyon Kocatepe Üniversitesi]. YÖK. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezDetay.jsp?id=6c95hxxHlSa5iD11NO188g&no=wwWYb8hNeWoIbuANBLlSIw
16. Grobelny, J., & Michalski, R. (2011). Various approaches to a human preference analysis in a digital signage display design. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries, 21(6), 529–542. https://doi.org/10.1002/hfm.20295
17. Hodgson, D. (2024). The effect of timely communication on parental involvement. https://www.pushetta.com/effect-timely-communication-parental-involvement/ Erişim tarihi: 10.07.2025.
18. Irgat, E., & Kurubacak, G. (2002, Aralık 19-21). Üniversite web sayfalarında yer alması gereken özellikler [Konferans sunum özeti]. VIII. Türkiye’de İnternet Konferansı, İstanbul. https://inet-tr.org.tr/inetconf8/program/48.html
19. Ivers, K.S. & Barron, A.E. (1999). The presence and purpose of elementary school web pages. Information Technology in Childhood Education Annual, 1999(1), 181-191. Association for the Advancement of Computing in Education (AACE). https://www.learntechlib.org/primary/p/8841/ Erişim tarihi: 10.07.2025.
20. Jutara, J. T., & De Jesus, L. F. (2024). The impact of school leadership on parental involvement: A systematic review of literature. International Journal of Multidisciplinary Educational Research and Innovation, 2(4), 55–68.
21. Kesim, B., & Alabaş, R. (2024). Social media use in primary and secondary education institutions as a communication tool in the framework of school culture. International Journal of Turkish Educational Sciences, 12(1), 255–297. https://doi.org/10.46778/goputeb.1371227
22. Köseoğlu, Ö., & Aydın, İ. (2022). Devlet ilkokullarında sosyal medya politikası ve yönetimine ilişkin nitel bir araştırma. Journal of Political Administrative and Local Studies (JPAL), 5(1), 1–25.
23. Laho, N. S. (2019). Enhancing school–home communication through learning management system adoption: Parent and teacher perceptions and practices. School Community Journal, 29(1), 117–142.
24. Lenao, L. (2023). Exploring awareness and use of web 2.0 tools by students at BA Isago University, Botswana. International Journal of Education and Development using Information and Communication Technology, 19(3), 108–125.
25. Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic inquiry (1st ed.). SAGE Publications.
26. Mayring, P. (2000). Qualitative content analysis. Qualitative Social Research, 1(2). https://doi.org/10.17169/fqs-1.2.1089
27. McKenzie, J. (1997). Why in the world wide web? http://www.fno.org/mar97/why.html Erişim tarihi: 10.03.2025.
28. Milli Eğitim Bakanlığı (MEB). (2012). Okul web sitesi yönetim paneli kullanımı. https://adana.meb.gov.tr/OkulWebSitesiKilavuzu/OkulWebSitesiYonetimPaneliKullanimKilavuzu.pdf Erişim tarihi: 10.03.2025.
29. Milli Eğitim Bakanlığı (MEB). (2018). Okul internet siteleri yönergesi. https://kirikkale.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2018_12/11161501_meb-okul-internet-siteleri-yonergesi.pdf Erişim tarihi: 13.07.2025.
30. Milli Eğitim Bakanlığı (MEB). (2021). Okul tanıtım faaliyetleri uygulama kılavuzu. https://dogm.meb.gov.tr/pdf/Okul_Tanitim_Kilavuzu_2021.pdf Erişim tarihi: 17.07.2025.
31. Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook (2nd ed.). Sage Publications.
32. Nartgün, Ş., & Kaya, A. (2016). Özel okul velilerinin beklentileri doğrultusunda okul imajı oluşturma. Eğitim ve Öğretim Araştırmaları Dergisi, 5(2), 153–167.
33. Negrea, X. (2025). University online communication: Between institutional identity and digital interactivity. Social Sciences and Education Research Review, 12(1), 411–416. https://doi.org/10.5281/zenodo.15804586
34. Nichols, R. J. (2024). The use of social media by school principals to communicate with the community: A mixed methods study of the perceptions of principals and the community [Doctoral dissertation, Concordia University]. Pro Quest. https://media.proquest.com/media/hms/PFT/2/0GPuX?_s=K1Rd5PJwi6zo%2BzzkBgCkwbQpECw%3D
35. Niwagaba, T. (2025). Building trust and transparency in educational management. Research Output Journal of Education, 5(1), 9–13. https://doi.org/10.59298/ROJE/2025/51913
36. Patton, M. Q. (1987). How to use qualitative methods in evaluation. Sage Publications Inc.
37. Raptis, N., Psyrras, N., Koutsourai, S. E., & Konstantinidi, P. (2024). Examining the role of school leadership in the digital advancement of educational organizations. European Journal of Education and Pedagogy, 5(2), 99–103. https://doi.org/10.24018/ejedu.2024.5.2.817
38. Shenton, A. K. (2004). Strategies for ensuring trustworthiness in qualitative research projects. Education for Information, 22(2), 63–75.
39. Sönmez, E. E., & Çakır, H. (2020). Effect of web 2.0 technologies on academic performance: A meta-analysis study. International Journal of Technology in Education and Science, 5(1), 108–127. https://doi.org/10.46328/ijtes.161
40. Suri, H. (2011). Purposeful sampling in qualitative research synthesis. Qualitative Research Journal, 11(2), 63–75. https://doi.org/10.3316/QRJ1102063
41. Süleyman Demirel Üniversitesi Bilgi İşlem Daire Başkanlığı. (2020). Bilişim farkındalığı eğitimi 2020. https://bidb.sdu.edu.tr/assets/uploads/sites/13/files/bilgi-guvenligi-farkindaligi-egitim-dokumani-11032020.pdf Erişim tarihi: 12.03.2025.
42. Taddeo, C., & Barnes, A. (2014). The school website: Facilitating communication, engagement and learning. British Journal of Educational Technology, 47(2), 421–436. https://doi.org/10.1111/bjet.12229
43. Taş, İ. E., & Kestellioğlu, G. (2011). Halkla ilişkilerde internetin yeri ve önemi. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 1(1), 73–92.
44. Torres, J. L., Zerna, L. G., Ampil, F. D., Maldo, L. L., Ramirez, R. M., & Uy, F. (2024). The role of digital leadership in transforming educational systems: A global perspective. International Multidisciplinary Journal of Research for Innovation, Sustainability and Excellence (IMJRISE), 1(1), 379–387.
45. Varol, F., & Kubanç, Y. (2012). İlköğretim okulları web sitelerinin kullanılabilirliğinin ve içeriğinin ölçülmesi. E-Journal of New World Sciences Academy, 7(1), 410–418.
46. Willis, L. D., & Exley, B. (2018). Using an online social media space to engage parents in student learning in the early-years: Enablers and impediments. Digital Education Review, 33, 87–104. https://doi.org/10.1344/der.2018.33.87-104
47. Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2011). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri. Seçkin Yayıncılık.
48. Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2013). İçerik analizi. Seçkin Yayıncılık.
49. Yin, R. K. (2017). Case study research and applications: Design and methods (6th ed.). Sage Publications.