Hemşirelerin İş Gücü Verimliliğine İlişkin Tutumları ve Etkileyen Faktörlerin İncelenmesi

Yıl 2024, Cilt: 58 Sayı: 3, 399 - 412, 22.07.2024

Berra Yılmaz Kuşaklı

https://doi.org/10.51551/verimlilik.1434115

Öz

Amaç: Bu çalışmanın amacı, hemşirelerin iş gücü verimliliğine ilişkin tutumları ve etkileyen faktörlerin incelenmesidir.
Yöntem: Tanımlayıcı tipteki bu çalışmaya 321 hemşire dahil edilmiştir. Araştırma verileri “Katılımcı Tanıtım Formu” ile Özkoç (2005) tarafından geliştirilen “Hastanelerde İşgücü Verimliliğine Etki Eden Faktörler ve Çalışanların İşgücü Verimliliği Konusundaki Tutumları” anket formu ile toplanmıştır.
Bulgular: Araştırmaya katılan hemşirelerin %44,86’sının 20-25 yaş grubunda, %87,8’sinin kadın, %53,28’nin bekar, %85,5’inin lisans mezunu olduğu saptanmıştır. Hemşirelerin %45,79’unun 1 yıl ve altında çalışma yılına sahip olduğu sahip ve %43,5’inin dahili birimlerde ve %65,4’ünün vardiyalı çalıştığı, %51’nin iş gücü verimliliği ile ilgili kendisini “iyi” seviyede değerlendirdiği bulunmuştur. İş gücü verimliliğini etkileyen en önemli faktörler; “diğer, kişisel, organizasyonel ve ergonomik” faktörler olduğu bulunmuştur. Hemşirelerde iş gücü verimliliğini etkileyen faktörler incelendiğinde; cinsiyet, eğitim düzeyi, çocuk sahibi olma durumu ve çalışma yılı ile çalışılan birim durumu arasında anlamlı bir farklılık bulunmuştur (p<0.05). Ayrıca hemşirelerin iş gücü verimliliğini en fazla motivasyon düzeyi (%25,9), çalışma ortamı (%25), iş yükü (%17) ve ücret (%15,2) konularının etkilediği bulunmuştur.
Özgünlük: Hemşirelerin iş gücü verimliliğini etkileyen kişisel ve mesleki özelliklerine ilişkin birçok faktörün olduğu saptanmıştır. Bu çalışmanın, hemşirelerin iş gücü verimliliğini artırmak amacıyla hemşire yöneticilerin düzenlemeler yapması ve stratejiler belirlemesi için bir kaynak olabileceği düşünülmektedir.

Anahtar Kelimeler

Hemşire, İş Gücü Verimliliği, Sağlık, Verimlilik

Etik Beyan

Bu çalışma için İstanbul Mehmet Akif Ersoy Göğüs Kalp ve Damar Cerrahisi Göğüs Kalp ve Damar Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Etik Kurulu’nun 17 Aralık 2019 tarihli ve 86 numaralı kararı ile onay alınmıştır.

Destekleyen Kurum

Bu çalışma herhangi bir resmi, ticari ya da kar amacı gütmeyen organizasyondan fon desteği almamıştır.

Teşekkür

Çalışmanın yapıldığı kuruma ve çalışmaya katılan hemşirelere teşekkür ederiz.

Nurses' Attitudes to Labour Productivity and Investigation of Influencing Factors

Öz

Purpose: The aim of this study is to investigate the attitudes of nurses towards labor productivity and the factors affecting them.
Methodology: This descriptive study included 321 nurses. The research data were collected with "Participant Introduction Form" and "Factors Affecting Labor Productivity in Hospitals and Attitudes of Employees on Labor Productivity" Questionnaire Form developed by Özkoç (2005).
Findings: It was found that 44.86% of the nurses who participated in the study were in the age group of 20-25 years, 87.8% were female, 53.28% were single, and 85.5% were undergraduate graduates. It was found that 45.79% of the nurses had a working year of 1 year or less and an average working year of 4.65±3.50, 43.5% worked in internal units and 65.4% worked in shifts, and 51% evaluated themselves at the "good" level regarding labor productivity. The most important factors affecting labor productivity were found to be “other, personal, organizational and ergonomic” factors. When the factors affecting labor productivity in nurses were examined, a significant difference was found between gender, education level, having children, years of employment and the unit of employment (p<0.05). In addition, it was found that motivation level (25.9%), working environment (25%), workload (17%) and wage (15.2%) affected the labor productivity of nurses the most.
Originality: It has been found that there are many factors related to personal and professional characteristics of nurses that affect their labor productivity. This study is thought to be a resource for nurse managers to make arrangements and determine strategies to increase the labor productivity of nurses.

Anahtar Kelimeler

Nurse, Labor Productivity, Health, Productivity

Kaynakça

• Aburn, G., Gott, M. ve Hoare, K. (2016). “What Is Resilience? An Integrative Review of The Empirical Literature”, Journal of Advanced Nursing, 72, 980-1000, DOI:10.1111/Jan.12888
• Apex-Apeh, C.O., Ujoatuonu, I.V., Ugwu, J.I. ve Olowu, C.T. (2020). “Motivation and Work Environment as Predictors of Job Performance Among Nurses”, Nigerian Journal of Psychological Research, 16(1), 65-72.
• Bae, S.H. (2023). “Association of Work Schedules with Nurse Turnover: A Cross-Sectional National Study”. International Journal of Public Health, 68, 1605732.
• Bayer, E. ve Çevik, G, (2019). “Investigation of the Effects of Nurses' Patient Safety Attitudes on Patient Safety Culture: A Case of A Research and Application Hospital”, Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 22(3), 653-676.
• Blštáková, J. ve Palenčárová J. (2021). “Current Problems of the Corporate Sector, Human Resource Management in Healthcare”, SHS Web of Conferences, 115, 03003, DOI:10.1051/Shsconf/202111503003
• Brunetto, Y., Rodwell, J., Shacklock, K., Farr-Wharton, R. ve Demir, D. (2016). “The Impact of Individual and Organizational Resources on Nurse Outcomes and Intent to Quit”, Journal of Advanced Nursing, 72, 3093- 3103.
• Dikmen, Y., Yılmaz, D.K., Başaran, H. ve Filiz N.Y., (2016). “Hemşirelerde İşgücü Verimliliğini Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi”, Journal of Contemporary Medicine, 6(4) 334-342.
• Doğan, E.M. ve Tatlı, H., (2010). “İşgücü Verimliliğini Etkileyen Faktörler: Bingöl Devlet Hastanesinde Hemşireler Üzerine Bir Uygulama”, Verimlilik Dergisi, 4.
• Durmaz Talay, S. ve Harmancı Seren, A. (2022). “Hemşirelerin Verimlilik Tutumlarının Farklı Vardiyalar İle Bireysel ve Mesleki Özelliklerine Göre Karşılaştırılması”. Verimlilik Dergisi, 4, 771-782.
• Durukan, S., Dikmetaş, E. ve Coşkun, E. (2011). “Bir Kamu Hastanesinde Tıbbi Sekreterlerin İşgücü Verimliliğine İlişkin Algılamalarına Yönelik Bir Araştırma”, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 20(2), 433-456.
• Dutta, S. (2020). “Employee Motivation-A Comprehensive Guide”, www.blog.vantagecircle.com, (Erişim Tarihi: 02.02.2023).
• Göktepe, N. ve Baykal, Ü. (2012). “Hemşirelerin Verimliliğe İlişkin Tutumları ile Hastanelerin Örgütsel Ve Yönetsel Yapılarına İlişkin Özelliklerinin Karşılaştırılması”, Hemşirelikte Eğitim ve Araştırma Dergisi, 9(1), 16-22.
• Halter, M., Boiko, O., Pelone, F., Beighton, C., Harris, R., Gale, J., Gourlay, S. ve Drennan, V. (2017). “The Determinants and Consequences of Adult Nursing Staff Turnover: A Systematic Review of Systematic Reviews”. BMC Health Services Research, 17,824, DOI:10.1186/s12913-017-2707-0
• Karahan, A. (2009). “Demografik Farklılıkların İş Gücü Verimliliğine Etkisi”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 21, 269-281.
• Kavuncubaşı, Ş. ve Yıldırım S. (2022). “Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi”, 6. Baskı, Siyasal Kitabevi, Ankara.
• Kilic, M. ve Günsel, A. (2019). “The Dark Side of the Leadership: The Effects of Toxic Leaders on Employees”, European Journal of Social Sciences, 2(2), 51-56, DOI:10.26417/ejss-2019.v2i2-64
• Kılıçarslan, M. ve Güçlü, A. (2019). “İstanbul’da Bulunan Sağlık Bakanlığı Hastanelerinin Verimlilik Analizi”, Avrupa Bilim ve Teknoloji Dergisi, 16, 552-558.
• Labrague, L.J. ve De Los Santos, J.A.A. (2020a). “COVID-19 Anxiety Among Front-Line Nurses: Predictive Role of Organisational Support”, Personal Resilience and Social Support”, Journal of Nursing Management, 2020, 20, 1653-1661, DOI:10.1111/jonm.13121
• Labrague, L.J. ve De Los Santos, J.A.A. (2020b). “Fear of COVID-19, Psychological Distress, Work Satisfaction and Turnover Intention among Frontline Nurses”, Journal of Nursing Management, 1-9, DOI:10.1111/jonm.13168
• Malik, E. ve Shankar, S. (2023). “Empowering Nurses: Exploring Self-Managed Organizations in Indian Healthcare”, BMC Nursing, 22(1), 477.
• Malliaris, A.P., Phillips, J. ve Bakerjian, D. (2021). “Nursing and Patient Safety”, https://psnet.ahrq.gov/primer/nursing-and-patient-safety, (Erişim Tarihi: 25.12.2023).
• Moloney, W., Fieldes, J. ve Jacobs, S. (2020). “An Integrative Review of How Healthcare Organizations Can Support Hospital Nurses to Thrive at Work”, International Journal of Environmental Research and Public, 17(23), 8757, DOI:10.3390/ijerph17238757
• Moloney, W., Gorman, D., Parson, M. ve Cheung, G., (2018). “How to Keep Registered Nurses Working in New Zealand Even as Economic Conditions Improve”, Human Resources for Health, 16, 45, DOI:10.1186/S12960-018-0312-X.
• Nantsupawat, A., Poghosyan L., Wichaikhum O-A., Kunaviktikul W., Fang Y., Kueakomoldej S., Thienthong, H. ve Turale, S. (2022). “Nurse Staffing, Missed Care, Quality of Care and Adverse Events: A Cross‐Sectional Study”. Journal of Nursing Management, 30(2),447-454.
• Özgörü, H. (2019). “Hemşirelerin Örgütsel Bağlılık Düzeyleri ve Verimlilik Tutumları”, Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.
• Özkoç, Ö., (2005). “Hastanelerde İşgücü Verimliliğine Etki Eden Faktörler ve Çalışanların İşgücü Verimliliği Konusundaki Tutumlarını Ölçmeye Yönelik Bir Hastanede Yapılan Araştırma”, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
• Sahney, V.K. ve Warden, G.L. (1989). “The Role of Management in Productivity and Performance Management” Productivity and Performance Management in Health Care Institutions, (Editör: McDougall, M.D.), American Hospital Publishing, Boston.
• Shih, F.C., Yeh, S.C.J. ve Hsu, W. L. (2023). “Abusive Supervision and Employee Well‐Being of Nursing Staff: Mediating Role of Occupational Stress”, Journal of Advanced Nursing, 79(2), 664-675.
• Sunter, M. (2019). “Sağlık Kurumlarında İnsan Kaynakları Yönetiminin Önemi”, Verimlilik Dergisi, 3, 143-160.
• Şahan Öztürk, N. ve Akbulut, Y. (2011). “Hemşirelerin İş Gücü Verimliliğini Etkileyen Örgütsel Faktörler Konusundaki Tutumlarının Belirlenmesi”, Ankara Üniversitesi Dikimevi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu Dergisi, 10(1), 19-30.
• Xue, Y. ve Tuttle J., (2017). “Clinical Productivitiy of Primary Care Nurse Practitioners in Ambulatory Settings”, Nursing Outlook, 65(2), 162-171.
• Yeo, A.R., Lee, H. ve Jin, H. (2014), “Factors Associated with Customer Orientation and Nursing Productivity”, Journal of Korean Academy of Nursing Administration, 20(2), 167-175, DOI:10.11111/jkana.2014.20.2.167
• Yıldırım, S., (2023). “Internal Environmental Analysis in Health Institutions”. German International Journal of Modern Science, 66, 75-95, DOI:10.5281/zenodo.10021868