Investigation of Inter-Generation Social Media Usage Practices on the Digital Transformation Axis: Content Analysis in Facebook Example

Öz

In today’ life, with the rapid change in communication technologies, internet technologies, which are an effective tool in almost all areas of social life, point to a very effective area in the lives of individuals and societies. The communication style, which includes elements such as access to information, increased communication between people and the interaction provided by these tools, is defined as new media . In this study, while dwelling on the features of new media, the discussions on the concept of digital transformation will be discussed. Individuals’ presence in the digital environment means having multiple identities in physical and virtual environments. Along with digital transformation opportunities, unlike traditional mass media, there are great changes in the usage patterns and usage rates of internet-based social media platforms. Individuals are present in social media. He/She socializes, shares and especially communicates with other people or groups, regardless of location. This study specifically focuses on the intergenerational use of social media usage practices. In the first part of the study, the development process of new media will be emphasized and the relevant literature will be reviewed on the concept of social media, and then the concept of generation and the field writing on the grouping of generations will be examined. Within the framework of the questions of the study, it was aimed to analyze the social media users on Facebook pages with the method of content analysis within the scope of intergenerational social media usage practices.

Anahtar Kelimeler

• Digital Transformation
• Social Media
• Generational Differences
• Social Media Usage

Dijital Dönüşüm Ekseninde Kuşaklar Arası Sosyal Medya Kullanım Pratiklerinin İncelenmesi: Facebook Örneğinde İçerik Analizi

Öz

Günümüzde iletişim teknolojilerinde yaşanan hızlı değişim ile birlikte toplumsal yaşamın hemen her alanında etkili bir araç olan internet teknolojileri bireylerin ve toplumların yaşam alanlarında oldukça önemli bir alana işaret etmektedir. Bilgiye erişim, insanlar arası aracılı iletişimin artması ve bu araçların sunmuş olduğu etkileşimlilik gibi unsurları içinde barındıran iletişim biçimi günümüzde yeni medya olarak tanımlanmaktadır. Bu çalışmada yeni medyanın özellikleri üzerinde durulmakla birlikte, dijital dönüşüm kavramı üzerinde yürütülen tartışmalara değinilecektir. Bireylerin dijital ortamda varlık göstermesi fiziksel ve sanal ortamlarda çoklu kimliklere sahip olmasını ifade etmektedir. Dijital dönüşüm olanakları ile birlikte geleneksel kitle iletişim araçlarından farklı olarak internet aracılı sosyal medya platformlarının kullanım biçimlerinde ve kullanım oranlarında da büyük değişimler yaşanmaktadır. Bireyler sosyal medya platformlarında varlık göstermekte, sosyalleşmekte, paylaşımlarda bulunmakta özellikle de mekan farkı bulunmaksızın diğer kişi ya da gruplarla iletişim kurabilmektedir. Bu çalışma özellikle sosyal medya kullanım pratiklerinin kuşaklar arası kullanımına odaklanmaktadır. Çalışmanın birinci bölümünde yeni medyanın gelişim süreci üzerinde durularak sosyal medya kavramı üzerinden ilgili literatür taraması yapılacak olup daha sonra kuşak kavramı ve kuşakların gruplandırılmasına ilişkin alan yazını incelenecektir. Çalışmanın soruları ekseninde kuşaklararası sosyal medya kullanım pratikleri kapsamında sosyal medya kullanıcılarının Facebook sayfaları üzerinden içerik analizi yöntemi ile çözümleme yapılması amaçlanmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Dijital Dönüşüm
• Sosyal Medya
• Kuşak Farklılıkları
• Sosyal Medya Kullanım Pratikleri

Kaynakça

1. 2020 sosyal media kullanıcı sayıları (2020, 25 Ağustos). https://medyaakademi.com.tr/2020/02/03/2020-sosyal-medya-kullanici-sayilari/
2. Acılıoğlu, İ. (2015). İş’te Y Kuşağı. Elma Yayınevi.
3. Adıgüzel, O., Batur, H. Z. ve Ekşili, N. (2014). Kuşakların değişen yüzü ve Y Kuşağı ile ortaya çıkan yeni çalışma tarzı: Mobil Yakalılar. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1, 19-25.
4. Akdemir, A., Konakay, G. ve Demirkaya, H. (2013). Y Kuşağının kariyer algısı, kariyer değişimi ve liderlik tarzı beklentilerinin araştırılması. Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, 2, 11-42.
5. Altuntuğ, N. (2012). Kuşaktan kuşağa tüketim olgusu ve geleceğin tüketici profili. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 1, 203-212.
6. Aygenoğlu, K. (2015). X ve Y kuşaklarının kurumsal iş hayatında insan kaynağı açısından stratejik yönetimi [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi]. Maltepe Üniversitesi.
7. Ayhün, S. E. (2013). Kuşaklar arasındaki farklılıklar ve örgütsel yansımaları. Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, 1, 93-112.
8. Baudrillard, J. (2004). Tüketim toplumu (F. Keskin ve N. Tutal, Çev.). Ayrıntı Yayınları.

9. Bayraktutan, G., Binark, M., Çomu, T., Doğu, B., İslamoğlu, G. ve Aydemir, A. T. (2012). Sosyal medyada 2011 genel seçimleri: Nicel-nitel arayüzey i̇ncelemesi. Selçuk İletişim Dergisi, 68, 59-96.
10. Becerikli, S. Y. (2013). Kuşaklar arası i̇letişim açısından yeni i̇letişim teknolojilerinin kullanımı: İleri yaş grubu üzerine bir değerlendirme. İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 44, 19-31.
11. Berberoğlu, E. (1999, 19 Haziran). Kod adı “Y kuşağı”. Hürriyet Gazetesi.
12. Binark, M. ve Löker, K. (Haz.) (2011). Sivil toplum örgütleri için bilişim rehberi. Ankara, Sivil Toplum Geliştirme Merkezi, Uzerler Matbaası.
13. Bloomberg, J. (2018, 29 Mart). Digitization, digitalization, and digital transformation: Confuse them at your peril. Forbes. https://agile-systems.de/digitization-digitalization-and-digital-transformation-confuse-them-at-your-peril/
14. Branding Türkiye (2020, 20 Ağustos). https://www.brandingturkiye.com/
15. Brennen, S. ve Kreiss, D. (2014, 8 Eylül). Digitalization and digitization. https://culturedigitally.org/2014/09/digitalization-and-digitization/
16. Bulgan, G. ve Göktaş, P. Y. (2016). Y kuşağının engelli turistlere bakış açılarının değerlendirilmesi: Süleyman Demirel Üniversitesi Isparta Meslek Yüksekokulu örneği. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 15, 83-95.
17. Coşkun, Z. (2004, 14 Mayıs). Oha Olan Y Kuşağı. Radikal Gazetesi.
18. González, A., Ramírez, M. P. ve Viadel, V. (2012). Attitudes of the elderly toward information and communications technologies. Educational Gerontology, 38(9), 585-594.
19. Goffman, E. (2009). Relations in public: Microstudies of the public order. Transaction Publishers.
20. Gürbüz, S. ve Şahin, F. (2014). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri. Seçkin Yayıncılık.
21. Hung, K. H. Gu, F. F. ve Yim, C. K. B. (2007). A social institutional approach to identifying generation cohorts in China with a comparison with American consumers. Journal of International Business Studies, 38(5), 836-853.
22. İzmirlioğlu, K. (2008). Konumlandırmada kuşak analizi yardımıyla tüketici algılarının tespiti: Türk otomotiv sektöründe bir uygulama [Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi]. Muğla Üniversitesi.
23. Karagözoğlu A. M. (2016). Bilgi teknolojileri ve dijitalleşmenin Türkiye’de bilgibilim literatürüne yansıması: Bilgi dünyası dergisi örneği (2000-2014). Information World/Bilgi Dünyası, 17(1), 87-103.
24. Karakaş, H. S., Rukancı, F. ve Anameriç, H. (2009). Belge yönetimi ve arşiv terimleri sözlüğü. TC Başbakanlık Devlet Arşivleri Genel Müdürlüğü, Yayın Nu: 24.
25. Keleş, H. N. Y. (2011). Y Kuşağı çalışanlarının motivasyon profillerinin belirlenmesine yönelik bir araştırma. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 3(2), 129-139.
26. McLuhan, M. (2001). Gutenberg galaksisi: Tipografik insanın oluşumu (G. Çağalı Güven, Çev.). Yapi Kredi Yayınları.
27. Mead, M. (2017). Continuities in cultural evolution. Routledge.
28. Özkan, Y., Purutçuoğlu, E. (2010). Yaşlılıkta teknolojik yeniliklerin kabulünü etkileyen sosyalizasyon süreci. Sosyal Politika Çalışmaları Dergisi, 23, 37-46.
29. Poster, M. (1995). Postmodern Virtualities. Body and Society, 1(3-4), 79-95.
30. Saymaz, İ. (2004 , 9 Mayıs). Liseli Olmak Zor Zanaat. Radikal Gazetesi.
31. Sosyal media kullanıcı sayıları: Türkiye ve dünyada son durum (2020, 17 Ağustos). https://journo.com.tr/instagram-twitter-facebook-snapchat-kullanici-sayisi-turkiye
32. Toprak, A. (2009). Toplumsal paylaşım ağı Facebook: Görülüyorum öyleyse varım!. Kalkedon Yayınları.
33. Toruntay, H. (2011). Takım rolleri çalışması: X ve Y kuşağı üzerinde karşılaştırmalı bir araştırma [Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi]. İstanbul Üniversitesi.
34. Tuna, B. (2002, 5 Ekim). Sadakatsiz Z kuşağı geliyor. Hürriyet Pazar.
35. Twenge, J. M., Campbell, S. M., Hoffman, B. J. ve Lance, C. E. (2010). Generational differences in work values: Leisure and extrinsic values increasing, social and intrinsic values decreasing. Journal of Management, 36(5), 1117-1142.
36. Williams, K. C. ve Page, R. A. (2011). Marketing to the generations. Journal of Behavioral Studies in Business, 3(1), 37-53.
37. Temel, H. Y. ve Yapraklı, H. (2015). Küreselleşen dünyada şşsizlik. Erişim (10 Ağustos 2020): https://www.researchgate.net/publication/283123031_Kuresellesen_Dunyada_Issizlik
38. Yüzbaşıoğlu, S. (2012, 13 Nisan). Kuşaklar X,Y,Z diye ayrıştı pazarlamacıların kafası karıştı. Dünya. http://www.dunya.com/kusaklar-x,-y,-z-diye-ayristi-pazarlamacilarin-kafasikaristi-151507h.htm, 24.12.2013.
39. Zemke, R., Raines, C. ve Filipczak, B. (2000). Generations at work: Managing the clash of veterans, boomers, xers, and nexters in your workplace. AMACOM.