Destinasyonların Toparlanma Stratejilerine Örnek: Horwath Hotel Travel Leisure [HTL] Covid-19 Toparlanma Yol Haritası

Yıl 2021, Sayı: 54, 353 - 368, 31.12.2021

Onur Akbulut Yakın Ekin

https://doi.org/10.53568/yyusbed.1052577

Öz

2020 yılında dünyada yayılmaya başlayan Covid-19 pandemisi ekonomik sektörler üzerinde sarsıcı bir etki yaratmıştır. Turizm dünyada yaygınlaşması ve neden olduğu ekonomik gelişme ile bu pandemiden en çok etkilenen sektörlerden biridir. Bu nedenle, çalışmada destinasyonların Covid-19 salgını etkilerinden toparlanma stratejilerine örnek olarak Horwath [HTL] (2020) tarafından yayınlanan yol haritası, inceleme konusu yapılmıştır. Bu yol haritasının incelenmesinin ana nedeni önerdiği destinasyon yönetim ve pazarlama faaliyetlerinin Covid-19 salgınından etkilenen destinasyonlar açısından toparlanma için bir rehber kaynak olma potansiyelidir. Sonuç olarak toparlanma yol haritasında yer alan faaliyetler için destinasyonların yapması ve yapmaması gerekenleri belirleyebilmek, krizin atlatılması ve toparlanma stratejileri açısından önemlidir. Bu amaca temel oluşturmak için toparlanma yol haritasında belirtilen destinasyon yönetim ve pazarlama faaliyetleri irdelenmiştir. Ayrıca, Covid-19 salgını toparlanma stratejileri ile ilgili Türkiye’ye dair bir durum tespiti gerçekleştirilmeye çalışılmıştır. Yapılan tespitler sonucunda kriz nedeniyle destinasyonun arz kısmında yer alan işletmelere devlet desteklerinin sağlanmasının önemi ve pandemi sonrasında öngörülen turizm hareketlerindeki artışa yönelik öneriler vurgulanmıştır.

Anahtar Kelimeler

Destinasyon yönetimi, destinasyon pazarlaması, Covid-19 salgını, toparlanma stratejileri

An Example of Recovery Strategies of Destinations: Horwath Hotel Travel Leisure [HTL] Covid-19 Recovery Roadmap

Öz

Covid-19 pandemic, which spread worldwide in 2020, had a devastating effect on economic sectors. With its spread in the world and its effect on economic growth, tourism is one of the most affected sectors from this pandemic. Therefore, in this study, the roadmap published by Horwath [HTL] (2020) was examined as an example of the recovery strategies of the destinations from the effects of Covid-19. The main reason for the examination of this roadmap is the possibility that the proposed destination management and marketing activities can be used as a guideline for recovery in terms of destinations affected by Covid-19. As a result, determining the do's and don'ts of the destinations for the activities included in the recovery roadmap is important in terms of overcoming the crisis and recovery strategies. The destination management and marketing activities were examined to establish a basis for this purpose. Moreover, this study tries to exert a due diligence about Turkey regarding the Covid-19 pandemic recovery strategies. The importance of providing government support to businesses in the supply part of the destination during the pandemic and the precautions against the growth in tourism after the pandemic were highlighted.

Anahtar Kelimeler

Destination management, destination marketing, Covid-19 pandemic, recovery strategies

Kaynakça

• Baker, D. M. (2015). Tourism and the Health Effects of Infectious Diseases: Are There Potential Risks for Tourists. International Journal of Safety and Security in Tourism/Hospitality, 12, 1-17.
• Buhalis, D. (2000). Marketing the Competitive Destination of the Future. Tourism Management, 21 (1), 97–116.
• Çakır, P. ve Barakız, M. (2020). Korana Virüs Sürecinin Turizm Sektörüne Etkisi ve Salgına Karşı Alınan Tedbirler. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 20 (3), 313-332.
• Dünya Turizm Örgütü (2021a). International Tourism Highlights 2020 Edition. Erişim Tarihi: 4 Nisan 2021, https://www.e-unwto.org/doi/book/10.18111/9789284422456
• Dünya Turizm Örgütü (2021b). Why Tourism? Erişim Tarihi: 4 Nisan 2021, https://www.unwto.org/why-tourism
• Dünya Turizm Örgütü (2020). Impact Assesstment of the Covid-19 Outbreak on International Tourism. Erişim Tarihi: 4 Nisan 2021, https://www.unwto.org/impact- assessment-of-the-covid-19-outbreak-on-international-tourism
• Fyall, A. (2011). Destination Management: Challanges and Opportunities. Wang, Y. ve Pizam, A. (Ed.), Destination Marketing and Management Theories and Applications içinde (s. 340-357).Oxfordshire: CABI.
• Foris, D., Florescu, A., Foris, T. ve Barabas, S. (2020). Improving the Management of Tourist Destinations: A New Approach to Strategic Management at the DMO Level by Integrating Lean Techniques. Sustainability, 12, 1-20.
• Fuch, F. ve Pizam, A. (2011). The Importance of Safety and Security for Tourism Destinations. Wang, Y. ve Pizam, A. (Ed.) Destination Marketing and Management Theories and Applications içinde (s. 300-313). Oxfordshire: CABI.
• Glaesser, D. (2006). Crisis Management in the Tourism Industry. Oxford: Elsevier.
• Henderson, J. (2007). International Tourism and Infectious Disease: Managing the SARS Crisis in Singapore. Laws, E., Prideaux, B. ve Chon, K., (Ed.) Crisis Management in Tourism içinde (s. 186-199). Oxon: CABI.
• Horwath [HTL] (2021). Home. Erişim Tarihi: 14 Ekim 2021, https://horwathhtl.com/
• Horwath [HTL] (2020). Covid-19 Recovery Road Map. Erişim Tarihi: 4 Nisan 2021, https://horwathhtl.com/publication/recovery-roadmap-destination-management- marketing-perspective/
• Kozak, N. ve Kozak, M. (2019). Tourist Destination Management Instruments, Products and Case Studies. Switzerland: Springer.
• Kültür ve Turizm Bakanlığı (2021). Ana Sayfa. Erişim Tarihi: 1 Mayıs 2021, https://www.ktb.gov.tr/
• Leiper, N. (1995). Tourism Management. Melbourne: RNIT Press.
• Lyon, A. ve Worton, A. (2007). A Proposed Model for Tourism Crisis Management: the UK’s Foot and Mouth Disease Crisis Analysed. Laws, E., Prideaux, B. ve Chon, K., (Ed.) Crisis Management in Tourism içinde (s. 200-216). Oxon: CABI.
• Morrison, A. M. (2013). Marketing and Managing Tourism Destinations. Oxon: Routledge
• Ozbay, G., Sariisik, M. ve Ceylan, V. (2021). A Comparative Evaluation between the Impact of Previous Outbreaks and COVID-19 on the Tourism Industry. International Hospitality Review, 1-18.
• Page, S. (2007). Tourism Management Managing for Change (Second Edition). Oxford: Elsevier.
• Pike, S. (2008). Destination Marketing: An Integrated Marketing Communication Approach. Oxford: Elsevier.
• Pennington-Gray L. ve Pizam, A. (2011). Destination Crisis Management. Destinations. Wang, Y. ve Pizam, A. (Ed.) Destination Marketing and Management Theories and Applications içinde (s. 314-325). Oxfordshire: CABI.
• Scaglione, M. (2007). Post-Crisis Forecasting: Better Make Haste Slowly. Laws, E., Prideaux, B. ve Chon, K., (Ed.) Crisis Management in Tourism içinde (s. 13-31). Oxon: CABI.
• Skare, M., Soriano, D. R. ve Porada-Rochon, M. (2021). Impact of COVID-19 on the Travel and Tourism Industry. Technological Forecasting & Social Change, 163, 1-14.
• TÜRSAB (2020). Covid 19 Sürecinde Türkiye ve Dünya Turizmi Değerlendirmesi. Erişim Tarihi: 3 Mart 2021, https://www.tursab.org.tr/duyurular/covid-19-surecinde-turkiye-ve- dunya-turizmi-degerlendirmesi
• Wang, Y. (2011). Destination Marketing and Management: Scope, Definition and Structure. Wang, Y. ve Pizam, A. (Ed.) Destination Marketing and Management Theories and Applications içinde (s. 1-20). Oxfordshire: CABI.
• 4848 Nolu Kültür ve Turizm Bakanlığı Teşkilât ve Görevleri Hakkında Kanun (2003). Erişim Tarihi: 5 Mayıs 2021, https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.4848.pdf