Pazarlamada Yeni Trendler ve Dijital Reklamın Post Covid Sonrası Eğilimleri

Yıl 2023, Cilt: 25 Sayı: 2, 701 - 730, 18.09.2023

Gül Kadriye Karakaya Eren

https://doi.org/10.26745/ahbvuibfd.1227000

Öz

Pazarlama, insanlığın geçirdiği değişim ve dönüşümlere paralel olarak değişmekte ve kendi yolunu çizmektedir. Teknolojik ilerlemeler pazarlamaya yeni çözümler oluşturma, strateji geliştirme ve hedef kitleye ulaşma yolunda çeşitli fırsatlar sunmakta ve günümüz itibariyle dijital reklamlar öne çıkmaktadır. Dijital reklamcılık, geleneksel reklamcılıktan farkı olarak tüketiciye erişim ve etkileşimde oldukça etkilidir. Dijital reklamcılık çözümleri pazarlamacılara benzeri görülmemiş yenilikler sunmakta, bu sayede işletmeler artık belirli konumlarda ve zamanlarda çeşitli biçimlerde özelleştirilmiş ticari mesajlarla hassas bir şekilde hedef kitleye ulaşabilmektedir. Geleneksel reklamcılıkla karşılaştırıldığında, dijital reklamlar daha iyi hedefleme, yüksek alaka düzeyi, kişiselleştirilme, gerçek zamanlı ve açık etkileşim, programatik satışlar, çevrimiçi ve çevrimdışı yapay zeka yanıtlama, anlık ölçümleme gibi benzersiz seçeneklere sahiptir. Dijital pazarlamanın bahsedilen güçlü teknolojik altyapı sayesinde hedeflere ulaşmada başarılı yöntemler izlenmektedir. Bu çalışmada pazarlamanın dönüşüm evreleri, teknolojik gelişmelerin pazarlamaya olan etkisi kapsamında dijital reklamcılığın güncel eğilimleri incelenmiştir. Çalışma sonucunda, dijital reklamcılığın tüketilen, değişen ve gelişen bir süreç olduğu, bu sürecinde tüketici beklentilerine değişim gösterdiği anlaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Pazarlama, Dijital Pazarlama, Dijital Reklam, Eğilim, Dijital Dönüşüm, Marketing, Digital Marketing, Digital Advertising, Trend, Digital Transformation

New Trends in Marketing and Post-Covid Trends of Digital Advertising

Öz

Marketing is changing and drawing its own path in parallel with the changes and transformations that humanity has undergone. Technological advances offer various opportunities to create new solutions for marketing, develop strategies and reach the target audience, and as of today, digital advertisements come to the fore. Digital advertising, unlike traditional advertising, is very effective in reaching and interacting with the consumer. Digital advertising solutions offer marketers unprecedented innovations, so businesses can now precisely target audiences with a variety of customized commercial messages at specific locations and times. Compared to traditional advertising, digital ads have unique options such as better targeting, high relevance, personalization, real-time and open interaction, programmatic sales, responsiveness online and offline, instant metering. Thanks to the strong technological infrastructure of digital marketing, successful methods are followed in achieving goals. In this study, the transformation phases of marketing and the current trends of digital advertising are examined within the scope of the effect of technological developments on marketing. As a result of the study, it has been understood that digital advertising is a consumed, changing and developing process, and consumer expectations change in this process.

Anahtar Kelimeler

Marketing, Digital Marketing, Digital Advertising, Trend, Digital Transformation

Kaynakça

• Aiolfi, S., Bellini, S. And Pellegrini, D. (2021). Data-driven digital advertising: benefits and risks of online behavioral advertising. International Journal of Retail & Distribution Management, 49(7), 1089-1110.
• Akbulut, M. (2014). E-Ticaret Pazar Performansını Artırmaya Yönelik Başlıca Stratejiler, İzmir: Meta Yayınları. Alan, A. K., Kabadayı, E. T. ve Erişke, T. (2018). İletişimin Yeni Yüzü: Dijital Pazarlama Ve Sosyal Medya Pazarlaması. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 17(66), 493-504.
• Albayrak, A. (2016). Marka Yönetiminde Alternatif Medya Kullanımı. Yüksek Lisans Tezi, T.C. Ege Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
• Aten, J. (2019). This McKinsey and Company study shows why email ıs still the best way to reach customers, https://www.inc.com/jason-aten/this-mckinsey-co-study-shows-why-you-should-still-use-email-marketing.html, adresinden edinilmiştir.
• Aydın, Ü. ve Oğuz, A. (2007). “Teknolojik yenilik ve buluşçuluk için türkiye eğitim ve insan kaynakları stratejisi.” 6.Uluslararası Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi Bildiriler Kitabı, İçinde; 1779-1793, İstanbul: İ.Ü İktisat Fakültesi.
• Bala, M. and Verma, D. (2018). A Critical Review of Digital Marketing. International Journal of Management, IT & Engineering, 8(10), 321–339.
• Barutçu, S. (2008). Mobil Pazarlama, Güncel Pazarlama Yaklaşımlarından Seçmeler, (Ed. İ. Varinli ve K. Çatı), Ankara: Detay Yayıncılık.
• Başyazıcıoğlu, H. N. ve Karamustafa, K. (2018). Marketıng 4.0: Impacts Of Technologıcal Developments On Marketing Activities. Kırıkkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi (KÜSBD), 8 (2), 621-640.
• Baysal, S. ve Aka, İ. Ç. (2013). Bir Pazarlama Stratejisi Olarak Mutluluk Temasının Markalar Tarafından Kullanılması: Mutluluk Temelli Pazarlama Üzerine Bir Araştırma. Sosyal Ve Beşeri Bilimler Dergisi, 5(1), 84-93. Beal, V. (2021). Digital Advertising, https://www.webopedia.com/definitions/digital-advertising/, adresinden edinilmiştir.
• Bektaş Durmuş, S. (2019). Sosyal Medya Pazarlamasında İnfluencer’ların Rolü, XI. Internatıonal Congress On Socıal, 8-11 Kasım 2019, Bursa, Türkiye.
• Berman, R., ve Katona, Z. (2013). The Role Of Search Engine Optimization in Search Marketing. Marketing Science, 32(4), 644-651.
• Boerman, S. C., Kruikemeier, S., & Zuiderveen Borgesius, F. J. (2017). Online Behavioral Advertising: A Literature Review And Research Agenda. Journal of Advertising, 46(3), 363-376.
• Busa, A. (2021). Marketing 5.0: Technology For Humanity. Biblioteche Oggi, (39), 73-76.
• Campaign Monitor (2019). At Campaign Monitor, we live and breathe email.
• https://www.campaignmonitor.com/company/annual-report/2019/, adresinden edinilmiştir. CMI (2020). B2B Content Marketing 2019, https://contentmarketinginstitute.com/wp-content/uploads/2018/10/2019_B2B_Research_Final.pdf, E.T. 02.10.2022
• Çağlıyan, V. ve Akkaya, Ö. (2015). Tüketici Bakış Açısıyla İşletmelerin Etik Davranışlar Üzerine Bir Araştırma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (34), 185-196.
• Çelik, A. A., Hüseyinli, T. ve Can, M. (2022). Çevrimiçi Alışverişte Chatbot Kullanmanın İtici Güçleri Nelerdir? Ülkeler Arası Bir Analiz. İşletme Araştırmaları Dergisi, 14(3), 2201-2222.
• Çeltek, E. (2010). Deneyimsel Pazarlama Unsurlarının Oteller İn Bakış Açısı İle Değerlendirilmesi: Türkiye’deki 4 Ve 5 Yıldızlı Otel İşletmelerinde Bir Uygulama. Doktora Tezi, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Eskişehir.
• Çetintürk, N. (2019). Temel Dijital Pazarlama Kavramları Ve Remarketing Reklam Modeli. İstanbul: Seçkin Yayıncılık.
• Dholakia, N., Zwick, D. and Denegri-Knott, J. (2010). Technology, consumers, and marketing theory. Marketing Theory, 494-511.
• Durmaz, Y. (2013). Modern Pazarlamada Tüketici Memnuniyeti ve Evrensel Tüketici Hakları, Journal of Yasar University, 1(3), 255-266
• Durukal, E. (2019). Pazarlama 1.0’dan Pazarlama 4.0’a Doğru Değişim. İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 8 (3), 1613-1633.
• Erragcha, N. and Romdhane, R. (2014). New Faces Of Marketing in The Era Of The Web: From Marketing 1.0 To Marketing 3.0, Journal of Research in Marketing, 2(2), 137-142.
• Ertuğrul, İ. and Deniz, G. (2018). 4.0 Dünyası: Pazarlama 4.0 ve Endüstri 4.0. Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 7(1), 143-170.
• Feedough, (2021). Digital Advertising: Definition, Types, & Examples, https://www.feedough.com/digital-advertising-definition-types-examples/ E.T. 29.09. 2022
• Fortune Business Insights (2022). Video on Demand Market Size, Share & COVID-19 Impact Analysis, https://www.fortunebusinessinsights.com/industry-reports/video-on-demand-market-100140, E.T. 25.08.2022.
• Ganesan, S. and Gopalsamy, S. (2022). Marketing 5.0: Digital Marketing Trends Analysis. Dıgıtal Busıness And E-Commerce Management, (141), 141-153.
• Gençyürek Erdoğan, M. (2020). Covid-19 Döneminde E-Ticaret ve Dijital Reklam Yatırımları. Selçuk İletişim Dergisi. 13(3), 1296-1318.
• Gençyürek Erdoğan, M. ve Akcan, B. (2018). Gelenekselden Dijitale Değişen Reklamcılık: Hedefleme ve Ölçümlemenin Önemi. Uluslararası Dijital Çağda İletişim Sempozyumu, 266-275.
• Geradin, D. and Katsifis, D. (2019). An EU Competition Law Analysis Of Online Display Advertising İn The Programmatic Age. European Competition Journal, 15(1), 55-96.
• Glover, J. (2022). Digital Marketing ROI Statistics & Guide for 2022, https://www.websitebuilderexpert.com/grow-online/digital-marketing-roi-statistics/, E.T. 04.10.2022
• Gökşin, E. (2017). Dijital pazarlama temelleri, İstanbul: Abaküs Yayınları.
• Herhausen, D., Miočević, D., Morgan, R. E., & Kleijnen, M. H. (2020). The Digital Marketing Capabilities Gap. Industrial Marketing Management, (90), 276-290.
• Hub Spot (2022). State of Inbound Marketing Trends, https://www.hubspot.com/hubfs/2022_State-of-Inbound-Marketing-Trends_V712.pdf, E.T. 06.10.2022
• IAB (2021). Self-Regulatory Program For Online Behavıoral Advertising Factsheet, https://www.iab.com/wp-content/uploads/2015/06/OBA_OneSheet_Final.pdf, E.T. 29.09. 2022
• IBIS World (2016). IBISWorld’s Industry Research Reports. https://www.ibisworld.com, E. T. 20.09.2022.
• IIDE (2022). Top 37 Digital Marketing Trends in 2022: Latest Trends You Must Know, https://iide.com. E.T. 06.10.2022
• Influencer Marketing Hub (2022). The 9 Most Notable Digital Marketing Trends, https://influencermarketinghub.com/digital-marketing-trends/, E.T. 04.10.2022
• Jara, A. J., Parra, M. C. and Skarmeta, A. F. (2012). “Marketing 4.0: A new value added to the Marketing through the Internet of Things”, 2012 Sixth International Conference on Innovative Mobile and Internet Services in Ubiquitous Computing, In, pp. 852-857). Sanpaolo Palace Hotel, Palermo, Italy.
• Kajale, P. A. and Joshi, S. (2021). Gearing up for Marketing 5.0 in the Digital Economy: Moving from Traditional to Digital. IBMRD's Journal of Management & Research, 10(2), 79-81.
• Kajale, P. A., & Joshi, S. (2021). Gearing up for Marketing 5.0 in the Digital Economy: Moving from Traditional to Digital. IBMRD's Journal of Management & Research, 10(2), 79-81.
• Kemaloğlu, M. M. (2017). Dijital pazarlama, 2. Basım, İstanbul: İş Bankası Yayınları.
• Kingsnorth, S. (2017). Dijital pazarlama stratejisi. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Konuk, G. (2014). Deneyimsel pazarlama. Ankara: Detay Yayıncılık.
• Kotler, P. (2010). Pazarlama 3.0. (10. Baskı). İstanbul: Optimist Yayım Dağıtım.
• Kotler, P. and Keller, K. L. (2006). Marketing Management. New Jersey: Pearson Education.
• Kumar, V., Rahman, Z., Kazmi, A. A., and Goyal, P. (2012). Evolution Of Sustainability As Marketing Strategy: Beginning Of New Era, Procedia-Social and Behavioral Sciences, 37, 482-489
• Laurinavicius, T. (2022). Mind-Blowing Digital Marketing ROI Statistics (2022), https://bestwriting.com/blog/digital-marketing-roi-statistics, E.T. 02.10.2022
• Leads Bridge (2022). The Latest Digital Advertising Trends for 2022, https://leadsbridge.com/blog/advertising-trends/, E.T. 06.10.2022
• Lee, H., & Cho, C. H. (2019). An Empirical İnvestigation On The Antecedents Of Consumers’ Cognitions Of And Attitudes Towards Digital Signage Advertising. International Journal of Advertising, 38(1), 97-115.
• Lee, H., & Cho, C. H. (2020). Digital Advertising: Present And Future Prospects. International Journal of Advertising, 39 (3), 332-341.
• Lee, J. H. (2020). The Growth and Impact of OTT on Video Viewing Behavior. Asian-pacific Journal of Convergent Research Interchange, 6(1), 41-50.
• Litmus (2022). Email Marketing ROI: What leads to better returns?, https://www.litmus.com/resources/email-marketing-roi/ E.T. 02.10.2022
• Melović, B., Jocović, M., Dabić, M., Vulić, T. B., & Dudic, B. (2020). The Impact Of Digital Transformation And Digital Marketing On The Brand Promotion, Positioning And Electronic Business In Montenegro. Technology in Society, (63), 101425.
• Mucuk, İ. (2016). Pazarlama İlkeleri.20. Baskı, İstanbul: Türkmen Yayınevi.
• Nowacki, F. (2015). “Marketing 4.0 As A Solution for International Entrepreneurship”, New Trends in Economics, Management and Finance, (Ed. P. Michnon, at. all.) In, pp. 309-321, Poland: Poznan University of Economics and Business Print Shop.
• Ntalkos, L., Kambourakis, G. and Damopoulos, D. (2015). Let’s Meet! A participatory-based Discovery And Rendezvous Mobile Marketing Framework, Telematics and Informatics, 32(4), 539-563. OCI (2022). What is a chatbot?, https://www.oracle.com/chatbots/what-is-a-chatbot/, E.T. 06.10.2022
• Odabaşı, Y. (2014). Postmodern Pazarlama. (4. Baskı). İstanbul: MediaCat
• Odabaşı, Y. ve Barış, G.(2007). Tüketici Davranışı, 7. Baskı, İstanbul: MediaCat.
• Ödemiş, M. ve Hassan, A. (2019). Pazarlama Felsefelerinin Tarihsel Gelişimine Yönelik Bir İnceleme. Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi, 10(1), 128-139.
• Özden, A. T. (2022). 1.0’dan 5.0’a Dünya: Web, Pazarlama, Endüstri Ve Toplum. Journal Of Business İn The Digital Age, 5(1), 29-44.
• PMW (2022). Global Ad Spend Forecasts: Digital Now Makes Up Majority Of Overall Spend Worldwide, https://www.performancemarketingworld.com/article/1793079/global-ad-spend-forecasts-digital-makes-majority-overall-spend-worldwide, E.T. 25.09.2022
• PR (2022). ICT Over the Top (OTT) Market, https://www.precedenceresearch.com/over-the-top-market, E.T. 29.08.2022.
• Purcarea, I. M. (2021). Marketing 5.0, Society 5.0, Leading-Edge Technologies, New Cx, And New Engagement Capacity Within The Digital Transformation. Holistic Marketing Management Journal, 11(1), 35-53.
• Statista (2022a). Digital advertising spending worldwide 2021-2026, https://www.statista.com/statistics/237974/online-advertising-spending-worldwide/ E.T. 29.09. 2022
• Statista (2022b). Distribution of advertising spending worldwide in 2022, https://www.statista.com/statistics/376260/global-ad-spend-distribution-by-medium/, E.T. 04.10.2022
• Tarabasz, A. (2013). The Reevaluation Of Communication in Customer Approach–Towards Marketing 4.0. International Journal Of Contemporary Management, 12(4), 124-134.
• Tek, Ö. ve Özgül, (2013). Modern Pazarlama İlkeleri. İzmir: Birleşik Matbaacılık. Varey, R. J. and McKie, D. (2010). Staging Consciousness: Marketing 3.0, Post-Consumerism And Future Pathways, Journal of Customer Behavior, 9(4), 321-334.
• Vassileva, B. (2017). Marketing 4.0: How Technologies Transform Marketing Organization, Obuda University e-Bulletin, 7(1), 47-56.
• We Are Social (2020). Special Report Digital 2020 US, Your Ultimate Guide To The Evolving Digital World, https://wearesocial.com/us/blog/2020/01/digital-2020-us/, E.T. 04.10.2022
• Wishpond (2020). What are the Benefits of Video on Landing Pages?, https://blog.wishpond.com/post/87901107699/what-are-the-benefits-of-video-on-landing-pages, E.T. 02.10.2022
• Word Stream (2022). 165 Strategy-Changing Digital Marketing Statistics for 2022, https://www.wordstream.com/blog/ws/2022/04/19/digital-marketing-statistics#online-advertising-statistics, E.T. 04.10.2022
• Yagnik, A., Thomas, S. and Suggala, S. (2020). Creativity Centred Brand Management Model For The Post-Covid Marketing 5.0 World. Journal Of Content, Community And Communication, (12), 227-236.
• Yasmin, A., Tasnee, S. and Fatema, K. (2015). Effectiveness of digital marketing in the challenging age: an empirical study. International Journal of Management Science and Business Administration, 1(5), 69-80. Yılmazsoy, B. (2019). Sosyal Ağların Pazarlama Üzerindeki Etkileri: Instagram Örneği. Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 7(1), 49-58.
• Yükselen, C. (2014). Pazarlama İlkeleri ve Yönetim. Ankara: Detay Yayıncılık.
• Zengin, Y. ve Zengin, R. B. Endüstri 5.0 Döneminde Pazarlamaya Dair Genel Bir Bakış. Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4(1), 111-138.