The Contribution of Country of Origin to Country Reputation: A Study on the Impact of Togg on Türkiye’s Country Image Based on Domestic Audience Evaluations

Öz

In an increasingly global environment where competition, diplomacy, and nation branding intersect, national reputation has become a strategic asset for states. This study examines the relationship between country-of-origin perception and country reputation through Türkiye’s domestically produced electric vehicle, Togg, from the perspective of an internal target audience. Using a quantitative research design, data were collected through an online survey from 399 participants selected through purposive sampling who reported being familiar with Togg. The study measured country-of-origin perception, perception of Togg, perceived contribution of Togg to country reputation, and country reputation. The data were analyzed using descriptive statistics, independent-samples t-tests, ANOVA, Pearson correlation analysis, simple linear regression, and multiple linear regression. The findings indicate highly positive evaluations of Togg and of its perceived contribution to Türkiye’s country reputation. Positive and statistically significant relationships were identified among all variables included in the research model, and all five hypotheses were supported. Multiple regression analysis showed that country-of-origin perception, perception of Togg, and the perceived contribution of Togg to country reputation jointly explained 50.8% of the variance in country reputation, with all three variables emerging as positive and significant predictors. The findings demonstrate that positive evaluations of a technologically oriented domestic brand are closely associated with the internal target audience’s perception of country reputation and suggest that such brands may carry symbolic value within strategic communication and nation-branding processes.

Anahtar Kelimeler

• Country reputation
• country-of-origin
• domestic production
• Togg
• strategic communication

Ülke Menşeinin Ülke İtibarına Katkısı: Yerli Otomobil Togg’un Ülke İtibarına Katkısını İç Hedef Kitle Değerlendirmeleri Üzerinden Tespit Etmeye Yönelik Bir Araştırma

Öz

Rekabet, diplomasi ve ülke markalaşmasının giderek daha fazla kesiştiği küresel bir ortamda, ülke itibarı devletler için stratejik bir varlık haline gelmiştir. Bu çalışma, ülke menşei algısı ile ülke itibarı arasındaki ilişkiyi Türkiye’nin yerli elektrikli otomobil girişimi Togg üzerinden ve iç hedef kitle perspektifinden incelemeyi amaçlamaktadır. Nicel araştırma yaklaşımı kapsamında gerçekleştirilen araştırmada, amaçlı örnekleme yoluyla ulaşılan ve Togg’u bildiğini belirten 399 katılımcıdan çevrimiçi anket aracılığıyla veri toplanmıştır. Araştırmada ülke menşei algısı, Togg algısı, Togg’un ülke itibarına katkısına ilişkin algı ve ülke itibarı algısı ölçülmüş; veriler tanımlayıcı istatistikler, bağımsız örneklem t-testi, ANOVA, Pearson korelasyon analizi, basit doğrusal regresyon ve çoklu doğrusal regresyon analizleriyle değerlendirilmiştir. Bulgular, katılımcıların Togg algısının ve Togg’un ülke itibarına katkısına ilişkin değerlendirmelerinin yüksek düzeyde olumlu olduğunu göstermiştir. Modelde yer alan bütün değişkenler arasında pozitif ve istatistiksel olarak anlamlı ilişkiler belirlenmiş ve araştırma kapsamında geliştirilen beş hipotezin tamamı desteklenmiştir. Çoklu regresyon analizi sonucunda ülke menşei algısı, Togg algısı ve Togg’un ülke itibarına katkısına ilişkin algının birlikte ülke itibarı algısındaki varyansın %50,8’ini açıkladığı ve her üç değişkenin de ülke itibarı algısının pozitif ve anlamlı yordayıcıları olduğu tespit edilmiştir. Bulgular, teknolojik niteliği yüksek yerli markalara yönelik olumlu değerlendirmelerin iç hedef kitlenin ülke itibarı algısıyla yakından ilişkili olduğunu ve bu tür markaların stratejik iletişim ile ülke markalama süreçlerinde sembolik bir değer taşıyabileceğini ortaya koymaktadır.

Anahtar Kelimeler

• Ülke itibarı
• ülke menşei
• yerli üretim
• Togg
• stratejik iletişim

Kaynakça

1. Acar, O., & Taşkın, Ç. (2023). Tüketici satın alma niyetinde algılanan değer ve tüketici etnosentrizminin etkisi: TOGG markası üzerine bir araştırma. Abant Sosyal Bilimler Dergisi, 23(3), 1333–1350. https://doi.org/10.11616/asbi.1327845
2. Anholt, S. (2007). Competitive identity: The new brand management for nations, cities and regions. Palgrave Macmillan.
3. Arı, E.S., & Madran, C. (2011). Satın alma kararlarında tüketici etnosentrizmi ve menşe ülke etkisinin rolü. Öneri Dergisi 9(35), 15–33.
4. Ateşoğlu, İ., & Türker, A. (2013). Türkiye’yi ziyaret eden turistlerin algıladıkları ülke imajı ve olumsuz algılara ilişkin çözüm önerileri. Yeni Fikir Dergisi, 5(10), 112–135.
5. Avcı, İ. (2020). Yerli markalı otomobil satın alma niyetinde etnosentrizm, ülke imajı ve yenilikçiliğin etkisi: Türkiye’nin otomobili (TOGG) bağlamında bir araştırma. Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (20), 439-466. https://doi.org/10.29029/busbed.731882
6. Avcı, İ., Yıldız, S., & Köroğlu, A. (2025). Factors affecting consumers’ intention to purchase domestic and electric automobiles (TOGG): A research in the Eastern Black Sea Region. Current Research in Social Sciences, 11(2), 457–477. https://doi.org/10.30613/curesosc.1649423
7. Bahar, B., & Bilener, T. (2019). Kurumsal itibardan ülke itibarına: Farklı disiplinlerden farklı yaklaşımlarla nitel bir inceleme. OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 13(19), 1348–1375. https://doi.org/10.26466/opus.571234
8. Barnett, M. L., Jermier, J.M., & Lafferty, B. A. (2006). Corporate reputation: The definitional landscape. Corporate Reputation Review, 9(1), 26–38. https://doi.org/10.1057/palgrave.crr.1550012

9. Boztepe, H. (2013). İtibar çalışmalarının yeni bir boyutu olarak ülke itibarı: İç hedef kitle olarak yönetilenlerin ülke itibarına yönelik algısı üzerine bir araştırma. İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, (44), 33–47. https://doi.org/10.17064/iüifhd.16711
10. Buhmann, A., & Ingenhoff, D. (2015). The 4D model of the country image: An integrative approach from the perspective of communication management. International Communication Gazette, 77(1), 102–124. https://doi.org/10.1177/1748048514556986
11. Canıtez, F., & Akyol, A. (2019). Kurumsal tasarımın kurumsal imaj ve kurumsal itibar oluşumu üzerine etkisinin hizmet sektöründe incelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 11(3), 1294-1312. https://doi.org/10.20491/isarder.2019.672
12. Cretu, A. E., & Brodie, R. J. (2007). The influence of brand image and company reputation where manufacturers market to small firms: a customer value perspective. Industrial Marketing Management, 36(2), 230–240. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2005.08.013
13. Dinnie, K. (2015). Nation branding: Concepts, issues, practice (2 b.). Routledge.
14. Fetscherin, M. (2010). The determinants and measurement of a country brand: the country brand strength index. International Marketing Review, 27(4), 466–479. https://doi.org/10.1108/02651331011058617
15. Fombrun, C. J. (2005). Reputation management: A framework for measurement and valuation. Reputation Institute.
16. Fombrun, C. J. (2018). Reputation: Realizing value from the corporate image. Harvard Business School Press.
17. Fombrun, C.J., & van Riel, C.B.M. (1997). The reputational landscape. Corporate Reputation Review, 1(1–2), 5–13. https://doi.org/10.1057/palgrave.crr.1540008
18. George, D., & Mallery, P. (2010). SPSS for Windows step by step: A simple guide and reference, 17.0 update (10 b.). Allyn & Bacon.
19. Glesne, C. (2015). Nitel araştırmaya giriş. (A. Ersoy & P. Yalçınoğlu, Çev.). Anı Yayıncılık.
20. Gülgönül, P. (2018). Ülke menşei bağlamında algılanan kalite. [Yüksek lisans tezi, Marmara Üniversitesi].
21. Gülsoy, T. (1998). Reklam terimleri ve kavramları sözlüğü. Adam Yayınları.
22. Gümüş, M., & Öksüz, B. (2009). Çalışanların kurumsal itibar sürecine katılmalarında içsel iletişimin rolü. Journal of Yaşar University, 4(16), 2637–2660. https://doi.org/10.19168/jyu.35005
23. Güvenç, B. (2005). Türk kimliği kültür tarihinin kaynakları. Remzi Kitabevi.
24. Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J., & Anderson, R.E. (2013). Multivariate data analysis (7 b.). Pearson Education.
25. Hynes, N., Caemmerer, B., Martin, E., & Masters, E. (2014). Use, abuse or contribute!: A framework for classifying how companies engage with country image. International Marketing Review, 31(1), 79–97. https://doi.org/10.1108/IMR-12-2012-0206
26. Jaffe, E. D., & Nebenzahl, I. D. (2001). National image & competitive advantage: The theory and practice of country-of-origin effect. Copenhagen Business School Press.
27. Kang, M., & Yang, S.-U. (2010). Comparing effects of country reputation and the overall corporate reputations of a country on international consumers’ product attitudes and purchase intentions. Corporate Reputation Review, 13(1), 52–62. https://doi.org/10.1057/crr.2010.1
28. Kocagöz, E., İğde, Ç.S., & Çetindağ, G. (2020). Elektrikli ve akıllı, yerli ve milli: Türkiye’nin Otomobili Girişim Grubu’nun tanıttığı araçlara yönelik tüketicilerin ilk değerlendirmeleri. Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi (49), 55–74.
29. Koubaa, Y. (2008). Country of origin, brand image perception, and brand image structure. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 20(2), 139–155. https://doi.org/10.1108/13555850810864524
30. Martineau, P. (2003). Sharper focus for the corporate image. In J. M. T. Balmer & S. A. Greyser (Eds.), Revealing the corporation: Perspectives on identity, image, reputation, corporate branding and corporate-level marketing (s. 187–203). Routledge.
31. Nart, S. (2008). Menşe ülke etkisinin tüketici algılamaları ve davranışlarına yansımaları: İngiltere pazarında Türk ve Alman markalarının karşılaştırılması. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13(3), 153–177.
32. Odabaşı, Y., & Oyman, M. (2002). Pazarlama iletişimi yönetimi. Mediacat.
33. Öztürk, R. G., & Özdemir Çakır, H. (2015). Ülke imajının ve ülke itibarının marka tercihine etkisinde menşe ülke kavramının rolü: Türk tüketiciler üzerine bir araştırma. Global Media Journal TR Edition, 5(10), 317–340.
34. Papadopoulos, N., & Heslop, L. A. (2002). Country equity and country branding: Problems and prospects. Journal of Brand Management, 9(4–5), 294–314. https://doi.org/10.1057/palgrave.bm.2540079
35. Passow, T., Fehlmann, R., & Grahlow, H. (2005). country reputation—from measurement to management: the case of Liechtenstein. Corporate Reputation Review, 7(4), 309–326. https://doi.org/10.1057/palgrave.crr.1540229
36. Roth, M. S., & Romeo, J. B. (1992). Matching product category and country image perceptions: A framework for managing country-of-origin effects. Journal of International Business Studies, 23(3), 477–497. https://doi.org/10.1057/palgrave.jibs.8490276
37. Sarıoğlu, E., Tang, Q., Öz, F., & Demiral, B. Y.(2023). Çin ülke imajı ve itibarının, çin menşeli ürünlerin kalite algısı üzerindeki etkisi. Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 18(1), 16–29. https://doi.org/10.48145/gopsbad.1202520
38. Shimp, T. A., & Sharma, S. (1987). Consumer ethnocentrism: construction and validation of the CETSCALE. Journal of Marketing Research, 24(3), 280–289. https://doi.org/10.1177/002224378702400304
39. Szondi, G. (2008). Public diplomacy and nation branding: conceptual similarities and differences. Netherlands Institute of International Relations Clingendael.
40. Szwajca, D. (2017). The importance of reputation of a country in the process of building its competitive advantage of the global market. Scientific Journal of Bielsko-Biala School of Finance and Law, 21(1), 99–114. https://doi.org/10.19192/wsfip.sj1.2017.7
41. Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2013). Using multivariate statistics (6 b.). Pearson.
42. Tilki, İ., Bozkurt, B., Aktan, M., & Koçak , A. (2022). Türkiye’nin ülke imaji ile genel ürün imajinin yerli otomobil togg’un algılanan ürün imajina ve satın alma niyetine etkisi. Bingöl Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(2), 91–126. https://doi.org/10.33399/biibfad.1055642
43. Usunier, J. -C. (2006). Relevance in business research: The case of country‐of‐origin research in marketing. European Management Review, 3(1), 60–73. https://doi.org/10.1057/palgrave.emr.1500049
44. Uzunoğlu, E., & Öksüz, B. (2008). Kurumsal itibar risk yönetimi: halkla ilişkilerin rolü. Selçuk İletişim Dergisi, 5(3), 111–123. https://doi.org/10.18094/si.44795
45. Verlegh, P. W. J., & Steenkamp, J. -B. E. M. (1999). A review and meta-analysis of country-of-origin research. Journal of Economic Psychology, 20(5), 521–546. https://doi.org/10.1016/S0167-4870(99)00023-9
46. Wang, J. (2006). Managing national reputation and international relations in the global era: Public diplomacy revisited. Public Relations Review, 32(2), 91–96. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2005.12.001
47. Yalçınkaya, G. (2006). Ülke imajı ve ülke imajının müşteri tercihleri üzerine etkisi: Türkiye değerlendirmesi. [Yüksek lisans tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi].
48. Yazıcıoğlu, Y., & Erdoğan, S. (2004). SPSS uygulamalı araştırma yöntemleri. Detay Yayıncılık.
49. Yılmaz, A., Ulaş, M., & Yeşil, A. (2022). Etnosentrizm ve tüketici ilişkiselliği: Yerli otomobil satın alma niyetinin öngörüsü. Selçuk İletişim, 15(1), 110–141. https://doi.org/10.18094/josc.976314