Revision of the Workplace Bullying Scale (WBS), Reliability and Validity of Short Form of the Revised WBS

Öz

The present research comprises two studies, one focusing on the revision of the Workplace Bullying Scale (WBS), which is designed to measure the exposure to workplace bullying in Turkey and the other aiming to develop a valid and reliable short form of the revised WBS. All participants were white-collar employees working in the public and private sector and were recruited through snowball sampling. In the first study, we used exploratory factor analysis, internal consistency reliability and split half reliability to determine the validity and reliability of the WBS-Revised (WBS-R) in a sample of 690 employees. In the second study, we performed confirmatory factor analysis, criterion-related analysis, internal consistency, split half reliability and test–retest reliability analyses to assess the validity and reliability of the WBS-Short form (WBS-S) in a sample of 502 employees. The results of the analyses revealed that both the four-factor WBS-R consisting of 26 items and the two-factor WBS-S comprising 14 items had good validity and reliability to measure workplace bullying in Turkey

Anahtar Kelimeler

• Mobbing
• Workplace Bullying Scale
• Scale Development
• Validity
• Reliability

İŞYERİNDE PSİKOLOJİK TACİZ ÖLÇEĞİ’NİN (İPTÖ) DÜZENLENMESİ VE KISA FORMUNUN GEÇERLİK VE GÜVENİRLİK ÇALIŞMASI

Öz

Bu çalışma, işyerinde psikolojik tacize maruz kalma oranının belirlenmesine yönelik daha önce tarafımızdan geliştirilen İşyerinde Psikolojik Taciz Ölçeği’nin (İPTÖ) düzenlenmesi ve kısa formunun geliştirilmesi çalışmalarını içermektedir. Türkiye çalışma şartlarına ve değerlerine uygun bir işyerinde psikolojik taciz ölçeğinin oluşturulması düşüncesi ile tasarlanan bu araştırma, iki çalışmadan oluşmaktadır. Birinci çalışmanın amacı İPTÖ’nün hem kamu hem özel sektörde beyaz yakalı çalışanlara uygulanabilmesi için revizyon çalışmasını yapmak; ikinci çalışmanın amacı ise düzenlenmiş İPTÖ ile aynı yapıyı ölçen, daha az sayıda madde içeren geçerli ve güvenilir bir ölçek oluşturmaktır. Bu amaçlar doğrultusunda, kamu ve özel sektörde çalışan beyaz-yakalı çalışanlara kartopu yöntemiyle ulaşılmıştır. Birinci çalışmanın geçerlik ve güvenirlik çalışması kapsamında, dilbilimsel bütünlüğün sağlanması çalışması, açımlayıcı faktör analizi, Cronbach’s Alfa, madde-toplam korelasyon, iki-yarım güvenirliği analizleri 690 katılımcı ile gerçekleştirilmiştir. İkinci çalışmanın geçerlik ve güvenirlik çalışması kapsamında ise 502 katılımcıdan oluşan farklı bir örneklem üzerinden doğrulayıcı faktör analizi, ölçüt-bağıntılı geçerliği, Cronbach’s Alfa, madde-toplam korelasyon, iki-yarım güvenirliği ve test-tekrar test güvenirliği analizleri yapılmıştır. Gerçekleştirilen psikometrik analizler, 26 olumsuz davranış ve dört faktörlü yapıdan oluşan İşyerinde Psikolojik Taciz Ölçeğinin Düzenlenmiş Formu’nun (İPTÖ-D) ve 14 olumsuz davranış ve iki faktörlü yapıdan oluşan İşyerinde Psikolojik Taciz Ölçeğinin Kısa Formu’nun (İPTÖ-K), ülkemizde yapılacak araştırmalarda kullanılabilir nitelikte geçerli ve güvenilir bir araç olduğunu göstermiştir.

Anahtar Kelimeler

• İşyerinde psikolojik taciz
• işyerinde psikolojik taciz ölçeği
• ölçek geliştirme
• geçerlik
• güvenirlik

Kaynakça

1. Alpar, R. (2013). Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Yöntemler. Ankara:Detay Yayınevi.
2. Arenas A, Giorgi, G., Montani, F., Mancuso, S., Perez, J.F., Mucci, N. & Arcangeli, G. (2015). “Workplace Bullying in a Sample of Italian and Spanish Employees and Its Relationship with Job Satisfaction, and Psychological Well-Being”. Frontier Psychology, 6(1912), 1-10. doi: 10.3389/fpsyg.2015.01912
3. Awai, N. S., Ganasegeran, K. & Abdul Manaf, M.R. (2021). “Prevalence of Workplace Bullying and Its Associated Factors among Workers in a Malaysian Public University Hospital: A Cross-Sectional Study”. Risk Management and Healthcare Policy, 14, 75-85. https://doi.org/10.2147/RMHP.S280954
4. Aydın, O. ve Öcel, H. (2009). “İşyeri Zorbalığı Ölçeği: Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması”. Türk Psikoloji Yazıları, 12 (24), 94-103.
5. Aytaç, S., Dursun, S. ve Gökçe, A. (2017). Mobbing as a Psycho-social Risk at Work: A Study in Turkey. Advances in Social & Occupational Ergonomics. (Ed. R.H.M. Goossens). Florida:Springer. 369-376.
6. Balducci C., Cecchin, M. &Fraccaroli, F. (2012). “The Impact Of Role Stressors on Workplace Bullying in Both Victims and Perpetrators, Controlling for Personal Vulnerability Factors: A Longitudinal Analysis”. Work & Stress, 26(3), 195-212. doi:10.1080/02678373.2012.714543
7. Baycan, F. A. (1985). Farklı Gruplarda Çalışan Gruplarda İş Doyumunun Bazı Yönlerinin Analizi. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul:Boğaziçi Üniversitesi.
8. Bentley T.A., Catley, B., Cooper-Thomas, H., Gardner, D., O’Driscoll, M., Dale, A. & Trenberth, L. (2012). “Perceptions of Workplace Bullying in the New Zealand Travel Industry: Prevalence and Management Strategies”. Tourism Management, 33(2), 351-360. doi:10.1016/j.tourman.2011.04.004

9. Bernstein, C. & Trimm, L. (2016). “The Impact of Workplace Bullying on Individual Wellbeing: The Moderating Role of Coping”. SA Journal of Human Resource Management, 14(1), a792, 1-12. doi:10.4102/sajhrm.v14i1.792
10. Büyüköztürk Ş. (2007). Sosyal Bilimler için Veri Analizi El Kitabı. Ankara: Pegem Yayınevi.
11. Büyüköztürk, Ş. (2002). “Faktör Analizi: Temel Kavramlar ve Ölçek Geliştirmede Kullanımı”. Kuram ve Uygulamalarda Eğitim Yönetimi, 32, 470-483.
12. Cooper-Thomas H.D, Gardner, D., O’Driscoll, M., Catley, B., Bentley, T. & Trenberth, L. (2013). Neutralizing Workplace Bullying:The Buffering Effects of Contextual Factors. Journal of Managerial Psychology, 28(4), 384-407. doi:10.1108/JMP-12-2012-0399
13. Çelik, H. E. ve Yılmaz, V. (2013). Lisrel 9.1 ile Yapısal Eşitlik Modellemesi. Ankara: Anı Yayınevi
14. D’Cruz, P. & Rayner, C. (2014). “The Incidence of Interpersonal Workplace Bullying in India’s ITES-BPO Sector”. Indian Journal of Labour Economics, 57(2), 227-242.
15. Einarsen S., Hoel, H. & Notelaers, G. (2009) “Measuring Exposure to Bullying and Harassment at Work: Validity, Factor Structure and Psychometric Properties of the Negative Acts Questionnaire-Revised”. Work & Stress, 23(1), 24-44. doi: 10.1080/02678370902815673
16. Einarsen, S. (2000). “Harassment and Bullying at Work: A Review of the Scandinavian Approach”. Aggression and Violent Behavior, 5(4), 379–401.
17. Einarsen, S. & Raknes, B.I. (1997). “Harassment in the Workplace and Victimisation of Men”. Violence and Victims, 12(3), 247-263.
18. Erdogan, V. ve Yıldırım, A. (2017). “Healthcare Professionals’ Exposure to Mobbing Behaviors and Relation of Mobbing with Job Satisfaction and Organizational Commitment”. Procedia Computer Science, 120, 931–938.
19. Escartín, J., Rodríguez-Carballeira, Á., Gómez-Benito, J. & Zapf, D. (2010). “Development and Validation of the Workplace Bullying Scale EAPA-T”. International Journal of Clinical and Health Psychology, (10)3, 519-539.
20. Gardner D., O’Driscoll, M., Cooper-Thomas, H.D., Roche, M., Bentley, T., Catley, B., Teo, S.T.T. & Trenberth, L. (2016). “Predictors of Workplace Bullying and Cyber-Bullying in New Zealand”. International Journal of Environmental Research and Public Health, 13(5), 448, 1-14. doi:10.3390/ijerph13050448
21. Giorgi G., Leon-Perez, J.M. & Arenas, A. (2015). “Are Bullying Behaviors Tolerated in Some Cultures? Evidence for a Curvilinear Relationship Between Workplace Bullying and Job Satisfaction Among Italian Workers”. Journal of Business Ethics, 131(1), 227–237. doi:10.1007/s10551-014-2266-9
22. Gök, S. (2011). “Prevalence and Types of Mobbing Behavior: A Research on Banking Employees”. International Journal of Human Sciences, 8(1), 318-334.
23. Gök, S. (2018). İşyeri Şiddeti: İşyerinde Psikolojik Taciz (Mobbing). Kadına Yönelik Şiddetin Anatomisi. (Ed. G. Yılmaz). İstanbul: Marmara Üniversitesi Yayınevi, 25-46.
24. Gray, C.D. & Kinnear, P.R. (2012). IBM SPSS Statistics 19 Made Simple. New York: Taylor and Francis.
25. Güngör, D. (2016). “Psikolojide Ölçme Araçlarının Geliştirilmesi ve Uyarlanması Kılavuzu”. Türk Psikoloji Yazıları, 19(38), 104-112.
26. Harold, C M. & Holtz, B.C. (2015). “The Effects of Passive Leadership on Workplace Incivility”. Journal of Organizational Behavior, 36(1), 16-38. https://doi.org/10.1002/job.1926
27. Karabacak Aşır, S., ve Akın, G. (2014). “İlköğretim Okullarındaki Yıldırmaya (Mobbing) Toplumsal Cinsiyet Bağlamında Bir Bakış”. International Journal of Human Sciences, 11(1), 584-602. doi: 10.14687/ijhs.v11i1.2655
28. Karatuna, I. (2015). "Targets’ Coping with Workplace Bullying: A Qualitative Study", Qualitative Research in Organizations and Management: An International Journal, 10(1), 21-37.
29. Karatuna, I. ve Tınaz, P. (2010). İşyerinde Psikolojik Taciz, Sağlık Sektöründe Kesitsel Bir Araştırma. Ankara: Türk-İş Yayınevi.
30. Kılıç, C. (1996). “Genel Sağlık Anketi: Güvenilirlik ve Geçerlilik Çalışması”. Türk Psikiyatri Dergisi, 7(1), 3-9.
31. Kim, Y.J., Cho, M.J., Park, S., Hong, J.P., Sohn, J.H., Bae, J.N., Jeon, H.J., Chang, S.M., Lee, H. W. & Park, J.I. (2013). “The 12-Item General Health Questionnaire as an Effective Mental Health Screening Tool for General Korean Adult Population”. Psychiatry Investigation, 10(4), 352-358. doi: 10.4306/pi.2013.10.4.352
32. Kline, R.B. (2013). Applied Quantitative Analysis in The Social Sciences. (Ed. Y. Petscher, C. Schatsschneider ve D.L. Compton). New York: Routledge
33. Koçak, O. ve Solmaz, U. (2018). “Çalışma Hayatında Mobbing Kavramı ve Anksiyete Düzeyine Etkisi”. Sosyal Çalışma Dergisi, Cilt: 2, Sayı: 2, 1-17.
34. Küçükoğlu, İ ve Adıgüzel, Z. (2019). “Examining the Effects of Mobbing and Role Uncertainty on Organizational Culture and Organizational Citizenship Behavior”. IBAD Journal of Social Sciences, 5, 185-202.
35. Kwan, S.S.M, Tuckey, M.R. & Dollard, M.F. (2020) “The Malaysian Workplace Bullying Index (MWBI): A new Measure of Workplace Bullying in Eastern Countries”. PLoS ONE, 15(1):e0223235, 1-20. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0223235
36. Leymann, H. (1990). “Mobbing and Psychological Terror at Workplaces”. Violence and Victims, 5, 119-126.
37. Leymann, H. (1996). “The Content and Development of Mobbing at Work”. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5(2), 165-184.
38. Meseguer-de-Pedro, M., García-Izquierdo, M., Fernández-Valera, M.M. & Soler-Sánchez, M.I. (2019). “The Role of Resilience between Workplace Bullying and Health: A Mediational Analysis”. Journal of Work and Organizational Psychology, 35(3), 177-182. https://doi.org/10.5093/jwop2019a16
39. Mikkelsen, E.G. & Einarsen, S. (2001). “Bullying in Danish Work-Life: Prevelance and Health Correlates”. European Journal of Work and Organizational Psychology, 10(4), 393-413.
40. Notelaers, G. & Einarsen, S. (2008). “The Construction and Validity of the Short-Negative Acts Questionnaire”. Presented at the 6th International Conference on Bullying and Harassment in the Workplace. Montreal, QC, Canada, 4-6 June.
41. Olsen E., Bjaalid, G. & Mikkelsen, A. (2017). “Work Climate and the Mediating Role of Workplace Bullying Related to Job Performance, Job Satisfaction, and Work Ability: A study Among Hospital Nurses”. Journal of Advanced Nursing, 73(11), 2709-2719. doi:10.1111/jan.13337
42. Quine L. (2003). “Workplace Bullying, Psychological Distress, and Job Satisfaction in Junior Doctors”. Cambridge Quarterly of Healthcare Ethics, 12(1), 91-101. Doi: 10.1017/S0963180103121111
43. Salin, D. (2005). “Workplace Bullying among Business Professionals: Prevalence, Gender Differences and the Role of Organizational Politics”. Perspectives Interdisciplinaires Sur Le Travail et la Santé, 7(3), 1-3. doi:10.4000/pistes.3159
44. Samuels, P. (2016). Advice on Exploratory Factor Analysis. Birmingham City University-Working Paper. doi:10.13140/RG.2.1.5013.9766
45. Schermelleh-Engel, K., Moosbrugger, H. & Müller, H. (2003). “Evaluating the Fit of Structural Equation Models: Tests of Significance and Descriptive Goodness-of-Fit Measures”. Methods of Psychological Research, 8(2), 23–74.
46. Steele N.M., Rodgers, B. & Fogarty, G.J. (2020). “The Relationships of Experiencing Workplace Bullying with Mental Health, Affective Commitment, and Job Satisfaction: Application of the Job Demands Control Model”. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(6), 2151, 1-14. doi:10.3390/ijerph17062151
47. Steffgen, G., Sischka, P., Schmidt, A.F., Koh,l D. & Happ, C. (2019). “The Luxembourg Workplace Mobbing Scale: Psychometric Properties of A Short Instrument in Three Different Languages”. European Journal of Psychological Assessment, 35(2), 164–171. https://doi.org/10.1027/1015-5759/a000381.
48. Şimşek, Ö.F. (2007). Yapısal Eşitlik Modellemesine Giriş: Temel İlkeler ve LISREL Uygulamaları. Ankara: Ekinoks Yayınevi.
49. Tavşancıl, E. (2014). Tutumların Ölçülmesi ve SPSS ile Veri Analizi. Ankara: Nobel Yayınevi.
50. Tınaz, P., Gök, S.ve Karatuna, I. (2010). “Türkiye’de İşyerinde Psikolojik Taciz Oranının ve Türlerinin Belirlenmesi: Bir Ölçek Geliştirme Çalışması”. Marmara Üniversitesi SBE Öneri Dergisi, 9(34), 1-11.
51. Tınaz, P., Gök, S.ve Karatuna, I. (2013). “Sosyal Güvenlik Kurumu Çalışanlarının İşyerinde Psikolojik Taciz Algıları: Yaygınlık, Türler, Nedenler ve Bireysel Mücadele Yöntemleri”. Çalışma İlişkileri Dergisi, 4(1), 39-53.
52. Tınaz, P. (2011). İşyerinde Psikolojik Taciz (Mobbing). İstanbul: Beta Yayınevi.
53. Turgut, T. (2017). Çalışma Değerleri. Değerli İnsana “Değer”li Çalışmalar. (Ed. T.Turgut ve M. Çinko). İstanbul: Beta Yayınevi. 21-49.
54. Worthington, R.L. & Whittaker, T.A. (2006). “Scale Development Research: A Content Analysis and Recommendations for Best Practices”. The Counseling Psychologist, 34(6), 806-838.
55. Yıldız D. ve Uzunsakal, E. (2018). “Alan Araştırmalarında Güvenilirlik Testlerinin Karşılaştırılması ve Tarımsal Veriler Üzerine Bir Uygulama”. Uygulamalı Sosyal Bilimler Dergisi, 1, 1-28.
56. Zachariadou, T., Zannetos, S., Chira, S.E., Gregoriou, S. & Pavlakis, A. (2018). “Prevalence and Forms of Workplace Bullying Among Health-care Professionals in Cyprus: Greek Version of “Leymann Inventory of Psychological Terror” Instrument”. Safety and Health at Work, 9(3), 339-346. https://doi.org/10.1016/j.shaw.2017.11.003