İstanbul Üniversitesi Gazetecilik (Anadal) ve Halkla İlişkiler ve Tanıtım (Çift Anadal Programı) bölümlerinden 2013 yılında mezun oldu. Yüksek lisansını Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü Kişilerarası İletişim Bilim dalında “Kuşaklararası İletişim Farklılıklarının Aile İçi İletişime Etkisi” konulu tez çalışması ile 2015 yılında tamamladı. Doktorasını İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Halkla İlişkiler ve Tanıtım Programı’nda “Kişilerarası İletişim Bağlamında Dijital Kimlik Algısı ve İzlenim Yönetimi Üzerine Bir Araştırma” adlı doktora tez çalışması ile 2021 yılında tamamladı. 2023 yılında İletişim Çalışmaları Bilim alanında Doçent unvanı almaya hak kazandı. Özel sektör ve akademik iş deneyimlerine sahip olan Kavut, Kocaeli Üniversitesi İletişim Fakültesi Reklamcılık Programı Öğretim Üyesidir. Çalışma konuları arasında iletişim çalışmaları, dijital kimlik, yeni iletişim teknolojileri, iletişim psikolojisi, kişilerarası iletişim, kurumsal iletişim ve kişilik yer almaktadır. Bu konularla ilgili çeşitli ulusal ve uluslararası hakemli dergilerde yayınlanmış makaleleri, kitap bölümleri, ulusal ve uluslararası konferanslarda sunulmuş bildirileri bulunmaktadır. Dijital Kimlik ve İzlenim Yönetimi, Sosyal, Teknolojik ve Psikolojik Boyutlarıyla Dijital Kimlik, Yapay Zekâ ve İletişim adlı 3 kitabı bulunmaktadır. 

ÖZGEÇMİŞ
Zeynep Benan Dondurucu, 2010 yılında Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesi Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Bölümü'nde lisans eğitimini tamamlamıştır ve Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme Bölümü'nde yan dal yapmıştır. 2010-2012 yılları arasında reklamcılık ve halkla İlişkiler sektöründe çalışmıştır. İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Halkla İlişkiler Bölümü'nde 2014 yılında yüksek lisans diplomasını almıştır. Aynı yıl, Kocaeli Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Halkla İlişkiler Bölümü ve tanıtım doktora programında eğitimine devam eden Dondurucu, 2013 yılında Kocaeli Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla ilişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalında araştırma görevlisi olarak çalışmaya başlamıştır.  2022 yılından beri aynı üniversitede Dr. öğretim üyesi olarak çalışmaya başlayan, 2023 yılında iletişim çalışmaları alanında Doçent unvanı alan Dondurucu'nun çalışma alanı yeni medya, e-yönetişim, e-belediyecilik, ötekileştirme ve nefret söylemi,  dijital gazetecilik, yeni medyada halkla ilişkiler ve sivil toplum iletişimidir.