The Role of FOMO and Herd Behavior in Financial Consumer Decision-Making

Öz

The rapid development and expansion of the digital ecosystem has fundamentally transformed how consumers access information, evaluate it, and make financial decisions, paving the way for behavioral tendencies to become increasingly visible. Among these tendencies, the fear of missing out (FOMO) and herding behavior emerge as key psychological mechanisms that influence risk-taking and consumer financial decision-making processes. This study synthesizes the existing literature and examines, within a conceptual framework, how FOMO and herding behavior shape consumer behavior in the context of digital finance. It discusses how social media, online communities, and digital platforms reinforce FOMO-driven decision-making, while herding behavior amplifies risk-taking tendencies through cognitive shortcuts, emotional arousal, and perceived social pressure. The study aims to provide a comprehensive understanding of the interaction between FOMO and herding behavior and seeks to offer a theoretical foundation for future empirical research on digital financial literacy and consumer behavior.

Anahtar Kelimeler

• Behevior finance
• Consumer behavior
• Fear of missing out

FOMO ve Sürü Davranışının Finansal Tüketici Kararları Üzerindeki Rolü

Öz

Dijital ekosistemin hızlı gelişimi ve genişlemesi, tüketicilerin bilgiye erişim, bilgiyi değerlendirme ve finansal karar alma süreçlerini köklü biçimde dönüştürmüş; bu dönüşüm davranışsal eğilimlerin daha görünür hale gelmesine zemin hazırlamıştır. Bu eğilimler arasında özellikle fırsatları kaçırma korkusu (FOMO) ve sürü psikolojisi, risk alma davranışını ve tüketici finansal karar süreçlerini etkileyen psikolojik mekanizmalar olarak öne çıkmaktadır. Bu çalışma, mevcut literatürü sentezleyerek FOMO ve sürü psikolojisinin dijital finans bağlamında tüketici davranışları üzerindeki etkilerini kavramsal bir çerçevede ele almaktadır. Sosyal medya, çevrim içi topluluklar ve dijital platformların FOMO temelli karar süreçlerini nasıl güçlendirdiği; sürü psikolojisinin ise bilişsel kestirmeler, duygusal uyarılmışlık ve algılanan sosyal baskı aracılığıyla risk alma eğilimini nasıl artırdığı tartışılmaktadır. Çalışma, FOMO ve sürü davranışının etkileşimine yönelik bütüncül bir anlayış sunmakta ve dijital finans okuryazarlığı ile tüketici davranışlarını konu alan gelecekteki ampirik araştırmalar için kuramsal bir temel oluşturmayı hedeflemektedir.

Anahtar Kelimeler

• Davranışsal finans
• Fırsatları kaçırma korkusu
• Sürü psikolojisi
• Tüketici davranışları

Kaynakça

1. Abel, J. P., Buff, C. L., & Burr, S. A. (2016). Social media and the fear of missing out: scale development and assessment. Journal Of Business & Economics Research, 14(1).
2. Acar, B., & Kalyon, A. (2024). Belirsizliğe tahammülsüzlük, bilinçli farkındalık ve psikolojik iyi oluşun gelişmeleri kaçırma korkusu ile ilişkisi. Dokuz Eylül Üniversitesi Buca Eğitim Fakültesi Dergisi, (61), 1752-1780.
3. Akerlof, G. A., & Shiller, R. J. (2010). Akerlof, G. A., & Shiller, R. J. (2009). Animal Spirits: How Human Psychology Drives the Economy, and Why It Matters for Global Capitalism. Princeton University Press. https://doi.org/10.2307/j.ctv36mk90z
4. Akgüneş, A. O. (2020). Dijital Dönüşüm ve Yenilik Yönetimi, Dijital dönüşüm ve finans sektörü üzerine bir çalışma: Bitcoin örneği. (Edit. Yasemin Akman), İskenderiye Kitap. 9-22.
5. Akın, F., Polat, A., Arıcı, A., Kılınç, Ö., Alkara, İ., Altundal, V., & Yılmaz, N. (2020). Pazarlama iletişimi ve finansal hizmetlerde dijitalleşme. Detay Yayıncılık.
6. Alt, D. (2015). College students’ academic motivation, media engagement and fear of missing out. Computers in human behavior, 49, 111-119
7. Amin, M. R., Nainggolan, Y. A., & Rahadi, R. A. (2025). The digital transformation of investment behavior: a systematic review of gambling tendencies in modern financial markets. Cogent Economics & Finance, 13(1), 2568643.
8. Aydın, Ü., Tuncsiper, Z., & Şanlısoy, S. (2025). Kitle psikolojisi: Modern finansal sistemlerde sürü davranışını keşfetmek. Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 20(1), 334-362.

9. Baddeley, M. (2010). Herding, social influence and economic decision-making: Socio-psychological and neuroscientific analyses. Philosophical Transactions Of The Royal Society B: Biological Sciences, 365(1538), 281-290.
10. Banerjee, A. V. (1992). A simple model of herd behavior. The Quarterly Journal of Economics, 107(3), 797-817.
11. Barkas, P. (2024). Consumer protection and financial innovation: microeconomic, policy, and behavioral considerations for the digital era. In Finance, Growth and Democracy: Connections and Challenges in Europe And Latin America in the Era of Permacrisis: Democracy, Finance, and Growth (Pp. 263-285). Cham: Springer Nature Switzerland.
12. Besler, Ö. N., Medetoğlu, B., & Saldanlı, A. (2023). Finansal Teknolojiler ve Davranışsal Finans. Davranışsal Finansta Güncel Yaklaşımlar. Ekin Yayınevi.
13. Bikhchandani, S., Hirshleifer, D., & Welch, I. (1992). A theory of fads, fashion, custom, and cultural change as informational cascades. Journal of Political Economy, 100(5), 992-1026.
14. Bikhchandani, S., Hirshleifer, D., & Welch, I. (1998). Learning from the behavior of others: Conformity, fads, and informational cascades. Journal of Economic Perspectives, 12(3), 151-170.
15. Can, L. (2017). Sosyal medya pazarlaması kanalı olarak ınstagram da algılanan sürü davranışı ve satın alma niyeti. Akademik Bakış Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler Dergisi, (59), 208-220.
16. Canarslan, N. Ö. (2025). Online alışverişte kıtlık etkisi, fomo ve sürü davranışının anlık satın alma üzerindeki rolü. Business & Management Studies: An International Journal, 13(1), 243-262.
17. Cont, R., & Bouchaud, J. P. (2000). Herd behavior and aggregate fluctuations in financial markets. Macroeconomic Dynamics, 4(2), 170-196.
18. Demir, E. (2025). Uzaktan eğitim ortamlarında dijital dürtmelerin kullanımı, Yayımlanmamış Doktora Tezi, Sakarya Üniversitesi, İşletme Enstitüsü, Yönetim Bilişim Sistemleri Programı.
19. Devenow, A., & Welch, I. (1996). Rational herding in financial economics. European Economic Review, 40(3-5), 603-615.
20. Doğan, T., & Yıldırım, Y. (2024). Tüketicilerin gelişmeleri kaçırma korkuları (FOMO) ve hedonik tüketim davranışlarının taklit ürün satın alma davranışlarına etkisi. Akademik Yaklaşımlar Dergisi, 15(3), 1575-1598.
21. Festinger, L. (1954). A theory of social comparison processes. Human Relations, 7(2), 117-140.
22. Garda, N., & Şahin, İ. E. (2025). Kripto paraların psikolojik çekiciliği ve yatırımcı davranışları: davranışsal finans perspektifinden bir inceleme. Selçuk Üniversitesi Akşehir Meslek Yüksekokulu Sosyal Bilimler Dergisi, (19), 107-121.
23. Gomber, P., Kauffman, R. J., Parker, C., & Weber, B. W. (2018). On the fintech revolution: ınterpreting the forces of innovation, disruption, and transformation in financial services. Journal Of Management İnformation Systems, 35(1), 220-265.
24. Guan, S. S. (2024). Fraud on the social media market. Nw. Ul Rev. Online, 119, 206.
25. Gupta, S., & Shrivastava, M. (2022). Herding and loss aversion in stock markets: mediating role of fear of missing out (FOMO) in retail investors. International Journal of Emerging Markets, 17(7), 1720-1737.
26. He, Z. (2025). Social media ınfluencer marketing: an examination among chinese consumers Doctoral Dissertation, Open Access Te Herenga Waka-Victoria University of Wellington.
27. Hotar, N. (2020). Herd behavior in terms of social psychology: the example of crypto asset markets. International Journal of Ebusiness and Egovernment Studies, 12(1), 79-90.
28. Kahneman, D. (2011). Thinking, fast and slow. Macmillan.
29. Kahneman, D., & Tversky, A. (2013). Prospect theory: An analysis of decision under risk. In Handbook of the fundamentals of financial decision making: Part I (pp. 99-127).
30. Kala, D., Chaubey, D. S., & Al-Adwan, A. S. (2025). Cryptocurrency investment behaviour of young ındians: mediating role of fear of missing out. Global Knowledge, Memory And Communication, 74(5/6), 2047-2068.
31. Karagöz, İ. (2023). Dijital finansta yeni trendler. Dijitalleşmenin Finans Sektörüne Getirdiği Yenilikler, Özgür Yayınları, 39-56.
32. Keke, M. E. (2024). Dijital pazarlama uygulamaları tüketicilerin plansız, kompulsif ve hedonik satın alma davranışlarını etkiler mi?. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 59(2), 735-753.
33. Mari, A., Mandelli, A., & Algesheimer, R. (2024). Fear of missing out (FOMO) on emerging technology: biased and unbiased adoption decision making. University of Zurich, Department of Business Administration, Uzh Business Working Paper, (401).
34. Marsh, E., Perez Vallejos, E., & Spence, A. (2024). Overloaded by information or worried about missing out on it: A quantitative study of stress, burnout, and mental health implications in the digital workplace. Sage Open, 14(3), 21582440241268830.
35. Meynadier, J., Malouff, J. M., Schutte, N. S., & Loi, N. M. (2025). Using social media to cope with psychological distress and fear of missing out: The role of social media reward expectancies in social media addiction. International Journal of Human–Computer Interaction, 41(20). 1-10.
36. Mola, H. (2021). Davranışsal iktisat perspektifinden iktisadi karar alma sürecinde gizli tuzaklar ve dürtmeler. Oltu Beşeri ve Sosyal Bilimler Fakültesi Dergisi, 2(1), 20-35.
37. Petrescu, M., Oncioiu, I., Hojda, M. H., Mândricel, D. A., & Uzlău, M. C. (2025). Dual-process neurocognitive pathways bridging the ıntention–behaviour gap in sustainable consumer decisions. Sustainability, 17(22), 10141.
38. Popovac, M., & Hadlington, L. (2020). Exploring the role of egocentrism and fear of missing out on online risk behaviours among adolescents in South Africa. International Journal of Adolescence and Youth, 25(1), 276-291.
39. Przybylski, A. K., Murayama, K., Dehaan, C. R., & Gladwell, V. (2013). Motivational, emotional, and behavioral correlates of fear of missing out. Computers in Human Behavior, 29(4), 1841-1848.
40. Riordan, B. C., Flett, J. A., Hunter, J., Scarf, D., & Conner, T. (2015). Fear Of Missing Out (FOMO): the relationship between fomo, alcohol use, and alcohol-related consequencesi in college students. Journal of Psychiatry and Brain Functions, 2(7).
41. Rodrigues, M. L. I. (2025). The effectiveness of FOMO and scarcity marketing on impulsive buying tendencies. Master Thesis, Catolica Universidade.
42. Sayan, N., & Uslu, A. (2025). Online yeniden satın alma niyetinde FOMO, algılanan kıtlık ve onlıne anlık satın alma davranışının etkisi. Journal of Research in Business, 10(1), 1-29.
43. Shiller, R. J. (2000). Measuring bubble expectations and investor confidence. The Journal of Psychology and Financial Markets, 1(1), 49-60.
44. Smith, R. C., Loibl, C., Imam, K., & Jones, L. (2020). Improving financial behaviors through nudges. The Journal of Extension, 58(1), 2.
45. Söğüt, Ş. K. (2025). Dijital bağımlılık ve FOMO kavramına bir bakış ve başa çıkma stratejileri. Soli Dergi, 1(1), 56-66.
46. Söyleyici, G. T., & Söyleyici, A. (2024). Yeni medya okuryazarlığının finansal okuryazarlık üzerine etkisi sosyal medya kullanıcıları üzerine bir araştırma. International Journal of Arts and Social Studies, 7(12), 1-22.
47. Süsay, A., & Tanrıöven, C. (2023). Yatırımcıların sürü davranışı eğilimleri ve para politikasının sürü davranışına etkisi: BIST örneği. Maliye Dergisi, 184, 41-73.
48. Tan, G. K. S. (2025). Summoning the digital investor: Fintech apps and the shaping of everyday financial subjectivities. Finance and Society, 1-19.
49. Thaler, R. (1985). Mental accounting and consumer choice. Marketing science, 4(3), 199-214.
50. Thaler, R. H. (2016). Behavioral economics: Past, present, and future. American Economic Review, 106(7), 1577-1600
51. Viga, S. O. (2025). A behavioral finance perspective on the effects of herd psychology, one of the factors influencing investment decisions. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 60(2), 1422-1442.
52. Wang, S. (2020). Consumers beware: How are your favorite ‘free’ ınvestment apps regulated?. Duke Law & Technology Review, 19(1). 43-58.
53. Werth, O., Schwarzbach, C., Rodríguez Cardona, D., Breitner, M. H., & Graf Von Der Schulenburg, J. M. (2020). Influencing factors for the digital transformation in the financial services sector. Zeitschrift Für Die Gesamte Versicherungswissenschaft, 109(2), 155-179.
54. Yazgan, G., & Balcı, S. (2025). Davranışsal yönlendirme ve algoritmik dürtme uygulamalarının bireysel karar verme sürecindeki rolü. Eğitim Bilimlerinde Çağdaş Araştırmalar, 53.
55. Yücel, N. (2025). Nöropazarlama ve Tüketici Davranışı: Bilişsel ve Duygusal Dinamiklerin Analizi. Pazarlama 5.0: İnsan ve Teknolojinin Stratejik İş birliği, Özgür Yayınları
56. Zamfir, M. D. (2024). Scarcity Effect and Consumer Decision Biases: How Urgency Influences The Perceived Value Of Products. Journal of World Economy, 3(4), 27-34.
57. Zhang, M. (2023). Optimizing customer engagement through strategic digital marketing and financial management. Journal of Interdisciplinary Insights, 1(1), 59-68.
58. Zhu, R. R., He, C., & Hu, Y. J. (2023). The effect of product recommendations on online ınvestor behaviors. Arxiv Preprint Arxiv:2303.14263.