In the health sector, violent situations have led to
the advancement of prevention policies and practices for employees working
efficiently. The condition of the hospital, the adequacy of resources, the
presence of conflicts between employees, and the management style make happy or
unhappy employees that causes them to behave positively or negatively. The aim
of the study is to determine the effect of the workplace conditions, violence
prevention policies and practices, organizational constraints and conflicts
between employees on employee job performance, dimensioned as counterproductive
work behavior (CWB) and organizational citizenship behavior (OCB). A survey on
the permanent nurses and health officers in a hospital was conducted, and a
developed model was tested using structural equational modeling. The result partially
corresponds to the model in that a violence prevention climate in the workplace
and constraints within the organization affect well-being, OCB and CWB. As the
most important dissimilarity from the literature, organizational constraints
positively affect organizational citizenship behavior. This result can be
explained that most work should be completed immediately regardless of what
happens in the health sector. The results are discussed, and suggestions are
presented.
Organizational Citizenship Behavior Organizational Constrains Counterproductive Work Behavior Violence Prevention Climate Interpersonal Conflicts Well-being
Sağlık sektöründe yaşanan
şiddet olaylarıyla beraber çalışanların işlerini etkili bir şekilde yerine
getirebilmeleri için şiddet önleyici politika ve uygulamalar geliştirilmektedir.
Hastane ortamı, kaynakların yetersizliği, çalışanlar arasındaki çatışmalar ve
yönetim biçimi çalışanların olumlu veya olumsuz davranışına neden olmakta, onları
mutlu veya mutsuz yapmaktadır. Bu çalışmanın amacı; işyeri koşulları, şiddet
önleyici politika ve uygulamalar, örgütsel kısıtlılıklar ve çatışmalar, çalışanın
iş performansı (üretken karşıtı iş davranışı (ÜİD) ve örgütsel vatandaşlık
davranışı (ÖVD) şeklinde ayrılmaktadır) üzerindeki etkisini incelemektir. Anket,
bir hastanedeki kadrolu hemşire ve sağlık çalışanları üzerinde yapılmıştır. Geliştirilen
model, yapısal eşitlik modeli kullanılarak test edilmiştir. Sonuçlar modeli
kısmen doğrulamıştır; işyerindeki şiddet önleyici iklim ve örgütsel
kısıtlılıklar mutluluğu, ÖVD ve ÜİD’yi etkilemektedir. Literatürden ayrılan en
önemli farklılık, örgütsel kısıtlılıkların örgütsel vatandaşlık davranışını
olumlu yönde etkilediğidir. Bu sonuç sağlık sektöründe olayların nasıl
oluştuğuna bakılmaksızın işlerin hızlı bir şekilde yapılması gerekliliği ile
açıklanabilir. Bulunan sonuçlar tartışılmış ve öneriler sunulmuştur.
Üretken Karşıtı İş Davranışı Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Örgütsel Kısıtlıklar Şiddet Önleyici İklim Kişilerarası Çatışma Mutluluk
Primary Language | English |
---|---|
Subjects | Business Administration |
Journal Section | Research Article |
Authors | |
Publication Date | January 30, 2020 |
Acceptance Date | November 11, 2019 |
Published in Issue | Year 2020 Volume: 20 Issue: 1 |