QUIET QUITTING (SILENT RESIGNATION) IN ORGANIZATIONS FROM THE PERSPECTIVE OF MANAGERS

Öz

The purpose of this research is to reveal business managers’ perspectives, evaluations and strategic on quiet quitting, which are also conceptualized as silent resignations or quiet disengagement, observed among employees in organizational settings. The study employed a semi-structured interview technique to gather in-depth qualitative data from nine managers. Based on the responses obtained, thematic inferences were drawn. The effects of silent resignation, the reasons that lead employees to silent resignation, the measures that can be taken as management to prevent this behavior from occurring in employees, the policies to be developed, and the thoughts of managers regarding the behavior were analyzed. As a result of the interviews conducted; according to the managers, silent resignation (silent resignation) behavior generally occurs when employees feel dissatisfied with their work or when their expectations are not met. In addition, it was concluded that employees who exhibit this behavior are unhappy, do not communicate with their colleagues and management, do not participate in teamwork and social activities in the organization. The managers also emphasized that factors such as long working hours, a coercive or authoritarian management style, and the perception of inadequate compensation for employees’ efforts can contribute to quiet quitting. The study concludes that organizations should develop preventive policies and adopt proactive managerial strategies to mitigate the occurrence of this behavior and to foster a more supportive, engaging, and communicative work environment.

Anahtar Kelimeler

• Quiet Quitting
• Quiet Renunciation
• Manager
• Business
• Employee

YÖNETİCİLERİN GÖZÜNDEN İŞLETMELERDE SESSİZ VAZGEÇİŞ

Öz

Bu araştırmanın amacı işletme çalışanlarında son dönemlerde görülen sessiz işten ayrılma ya da sessiz istifa olarak da kavramsallaştırılan sessiz vazgeçişlere işletme yöneticilerinin bakış açısını, değerlendirmelerini ve bu konuya yönelik stratejilerini ortaya koymaktır. Araştırmada, yarı yapılandırılmış görüşme tekniği kullanılarak, araştırmaya katılan 9 yöneticiye sorular sorulmuş ve alınan cevaplar doğrultusunda çıkarımlar yapılmıştır. Sessiz vazgeçişin etkileri, çalışanları sessiz vazgeçişe yönlendiren nedenler, bu davranışın çalışanlarda meydana gelmemesi için yönetim olarak alınabilecek tedbirler, geliştirilecek politikalar, yöneticilerin davranış ile ilgili düşünceleri analiz edilmiştir. Yapılan görüşmeler neticesinde; yöneticilere göre sessiz vazgeçiş (sessiz istifa) davranışı genellikle yapılan işten yeterince tatmin olunmadığında ya da beklentiler karşılanmadığında ortaya çıkmaktadır. Ayrıca bu davranışı gösteren çalışanların mutsuz, çevresi ve yönetim ile iletişimi olmayan, kurumda yapılan ekip çalışmalarına sosyal aktivitelere katılmayan bir profil çizdikleri, genel olarak çalışma saatlerinin uzun ve işletmede baskıcı bir yönetim anlayışının olması, çalışanların emeklerinin karşılığını alamamasının bu davranışa neden olabileceği, bu davranışa yönelik tedbirler alınması önleyici politikalar geliştirilmesi gerektiği sonucuna ulaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Sessiz İstifa
• Sessiz Vazgeçiş
• Yönetici
• İşletme
• Çalışan.

Kaynakça

1. Akın,A., ve Çiçek, M. (2024, 24 Haziran). Konaklama işletmelerinde sessiz istifanın nedenlerinin tespitine yönelik bir araştırma. ISPEC International Journal Of Social Sciences & Humanities, 8(2), 171-178. https://doi.org/10.5281/zenodo.12511881
2. Avşar, M. (2024,25 Mart). Konaklama işletmelerinde çalışanların “Sessiz İstifa” kavramına ilişkin algılarının metafor analizi ile incelenmesi. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi, (14),1. https://doi.org/10.30783/nevsosbilen.1420681
3. Baltacı, A. (2019,24 Aralık). Nitel araştırma süreci: Nitel bir araştırma nasıl yapılır? Ahi Evran Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (5),2. https://doi.org/10.31592/aeusbed.598299
4. Çimen, A. İ., ve Yılmaz, T. (2023, 30 Haziran). Sessiz istifa ne kadar sessiz. Sakarya Üniversitesi İşletme Enstitüsü Dergisi, 5(1), 27-33. https://doi.org/10.47542/sauied.1256798
5. Deniz, A. (2024,11 Şubat). Sessiz istifanın iş tatminine etkisi: havacılık sektörü çalışanlarına yönelik bir araştırma. Sosyal, Beşeri Ve İdari Bilimler Dergisi, 7(2), 134–152. https://doi.org/10.26677/TR1010.2024.1368
6. Daugherty, G. (2022, 30 Eylül). What is quiet quitting—and is it a real trend? Investopedia. https://www.investopedia.com/what-is-quiet-quitting-6743910#toc-what-is-quiet-quitting(Erişim Tarihi: 02.04.2024)
7. Hamouche, S., Koritos, C., ve Papastathopoulos, A. (2023). Quiet quitting: relationship with other concepts and implications for tourism and hospitality. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 35(12), 4297-4312. https://doi.org/10.1108/IJCHM-11-2022-1362
8. Jackson, J. (2023 Ekim 3). How to know ıf your employees are quiet quitting, Newsweek. https://www.newsweek.com/three-signs-employees-quiet-quitting-1763243

9. Güler, M. (2023,27 Nisan). Çalışma kültüründe yeni bir kavram: sessiz istifa. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (32),1. https://doi.org/10.35379/cusosbil.1200345
10. Güler, M. (2025, Ağustos). Kuşakların bakış açısından sessiz istifa kavramının analiz edilmesine yönelik nitel bir araştırma. Hitit Sosyal Bilimler Dergisi, 18(2), 408-430. https://doi.org/10.17218/hititsbd.1647778
11. Gürbüz,S. ve Şahin,F.(2015). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri(Felsefe-Yöntem-Analiz).Seçkin Yayıncılık .
12. Karayaman,S.(2024,25 Ekim). Sessiz istifa sürecindeki çalışanların duygu durumundaki değişimler. Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi,157. http://dx.doi.org/10.29228/ASOS.77843
13. Klotz, Anthony C. ve Bolıno, Mark C. (2022, 15 Eylül), “Sessizce Vazgeçmek Gerçek Şeyden Daha Kötü Olduğunda”, HBR, https://hbr-org.translate.goog/2022/09/when-quiet-quitting-is-worse-than-the-realthing? (Erişim Tarihi: 10.09.2025). Molchan, S. ve Clore, C. (2023). What's going on in the workplace? the ımpact of quiet quitting and the great resignation in corporate america, Aspen Journal of Scholary Works, 3(5), 200- 210.
14. Morse, J. M. (2000,January). Determining sample size. Qualitative Health Research, (10),1. https://doi.org/10.1177/104973200129118183
15. Özen, H., Korkmaz, M., Konucuk, E., Çeven, B., Sayar, N., Menşan, N.Ö. ve Chan, T.C., (2024). Evaluation of quiet quitting: ıs the bell ringing?. Journal of Qualitative Research in Education, 38, 108-142. https://doi.org/10.14689/enad.38.1910
16. Saygili, Z., ve Avcı,N. (2023). Çalışanların görev odaklı ve insan odaklı liderlik tarzı algılarının adanmışlıktan sessiz istifaya değin farklılaşması üzerine bir inceleme. Anlambilim MTÜ Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi, 3(1), 212-227.
17. Tapper, J. (2022, Ağustos ). Quiet quitting: why doing the bare minimum at work has gone global. The Guardian. https://www.theguardian.com/money/2022/aug/06/quiet-quittingwhy-doing-the-bare-minimum-at-work-has-gone-global? (Erişim Tarihi: 10.09.2025).
18. Tekindal, M. ve Uğuz Arsu, Ş. (2020). Nitel araştırma yöntemi olarak fenomenolojik yaklaşımın kapsamı ve sürecine yönelik bir derleme. Ufkun Ötesi Bilim Dergisi, 20 (1), 153- 182.
19. Yalçın, H. (2022,31 Aralık). Bir araştırma deseni olarak fenomenoloji. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, (22), Özel Sayı 2. https://doi.org/10.18037/ausbd.1227345
20. Yılmaz, Y. (2024,15 Ekim). Örgütlerde sessiz istifa: kavramsal bir çözümleme ve Türkiye’de yapılan araştırmaların değerlendirilmesi. Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, (13),4. https://doi.org/10.33206/mjss.1491850
21. Yılmaz, K., Alakuş, H. ve Şahin-Yıldız, S. (2025,10 Nisan). Özel okul öğretmenlerinin sessiz istifa deneyimleri: nitel bir araştırma. Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 14 (3), 994-1012. https://doi.org/10.33206/mjss.1666514
22. Yıldız, S., ve Özmenekşe, Y. O. (2022,9 Kasım). Kaçınılmaz son: sessiz istifa. Al Farabi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi, 7(4), 14-24. https://doi.org/10.46291/Al-Farabi.070402
23. Yoğurtcu, B., Sezgin, F., ve Koşar, S. (2024,Haziran). Sessiz istifa: lise öğretmenlerinin görüşlerine dayalı nitel bir araştırma. TÜRKAV Kamu Yönetimi Enstitüsü Sosyal Bilimler Dergisi, 4(1), 83-108. https://doi.org/10.5281/zenodo.11576978
24. Zhang, T., ve Rodrigue, C. (2023). What if moms quiet quit? the role of maternity leave policy in working mothers’ quiet quitting behaviors. Merits, 3(1), 186-205. https://doi.org/10.3390/merits3010012