THE MEDIATING ROLE OF JOB ALIENATION IN THE RELATIONSHIP BETWEEN ORGANIZATIONAL SUPPORT AND JOB STRESS: A STUDY ON TEACHERS

Öz

The primary objective of this study is to empirically examine the mediating role of job alienation in the relationship between perceived organizational support (POS) and job stress among teachers. The research is theoretically grounded in the Job Demands–Resources (JD-R) model and social exchange theory. The sample consists of 343 teachers working in Kocaeli province, selected through convenience sampling. Data were gathered using an online survey instrument, including validated scales for perceived organizational support, job alienation, and job stress. In addition to descriptive statistics, Hayes’ PROCESS Macro (Model 4) and a bootstrapping approach with 5,000 resamples were employed to test the mediation effects. The findings reveal that POS significantly and negatively predicts both job alienation and job stress, whereas job alienation positively influences job stress levels. Furthermore, the results confirm that job alienation plays a partial mediating role in the relationship between perceived organizational support and job stress. These findings suggest that organizational support mitigates job stress not only directly but also indirectly by reducing teachers' psychological detachment and sense of alienation from their work. This study contributes to the literature by demonstrating that perceived organizational support reduces job stress not only by providing resources but also by preserving the meaning employees attach to their work. The findings position work alienation as the missing link in the organizational support–job stress relationship and suggest that interventions in educational settings should address teachers’ sense of professional meaning alongside workload reduction.

Anahtar Kelimeler

• Job Alienation
• Job Stress
• Perceived Organizational Support.

ÖRGÜTSEL DESTEK VE İŞ STRESİ İLİŞKİSİNDE İŞE YABANCILAŞMANIN ARACILIK ROLÜ: ÖĞRETMENLER ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Öz

Bu araştırmanın temel amacı, öğretmenlerin algıladıkları örgütsel destek ile iş stresi düzeyleri arasındaki ilişkide işe yabancılaşmanın aracılık rolünü ampirik olarak incelemektir. Araştırma, İş Talepleri–Kaynaklar (JD-R) Modeli ve Sosyal Değişim Kuramı çerçevesinde teori haline getirilmiştir. Çalışmanın örneklemini, Kocaeli ilinde görev yapan ve kolayda örnekleme yöntemiyle ulaşılan 343 öğretmen oluşturmaktadır. Veriler; Algılanan Örgütsel Destek, İşe Yabancılaşma ve İş Stresi ölçeklerini içeren çevrimiçi anket formu ile toplanmıştır. Elde edilen verilerin analizinde betimsel istatistiklerin yanı sıra, aracılık etkisini test etmek amacıyla Hayes PROCESS Macro (Model 4) ve Bootstrap yöntemi kullanılmıştır. Araştırma bulguları, algılanan örgütsel desteğin hem işe yabancılaşmayı hem de iş stresini negatif ve anlamlı yönde etkilediğini; buna karşın işe yabancılaşmanın iş stresini pozitif yönde artırdığını ortaya koymuştur. Ayrıca, yapılan analizler sonucunda işe yabancılaşmanın algılanan örgütsel destek ile iş stresi arasındaki ilişkide kısmi aracılık rolü üstlendiği doğrulanmıştır. Bu sonuçlar, örgütsel desteğin iş stresini sadece doğrudan değil, aynı zamanda öğretmenlerin işlerine yönelik hissettikleri yabancılaşma duygusunu azaltarak dolaylı yoldan da hafiflettiğini göstermektedir. Bu çalışma, örgütsel desteğin iş stresi üzerindeki etkisinin yalnızca kaynak sağlama yoluyla değil, çalışanların işlerine yükledikleri anlamı koruma yoluyla da işlediğini göstererek literatüre katkı sunmaktadır. Bulgular, örgütsel destek eksikliğinin tek başına bir stres kaynağı yaratmadığını; aynı zamanda öğretmenlerin işlerine yabancılaşmasına yol açarak stresi dolaylı biçimde artırdığını ortaya koymaktadır. Bu yönüyle araştırma, işe yabancılaşmayı örgütsel destek–iş stresi ilişkisindeki eksik halka olarak konumlandırmakta; eğitim yönetimi uygulamalarında yalnızca iş yükünün azaltılmasına değil, öğretmenlerin mesleki anlam duygusunun korunmasına da odaklanan müdahalelerin gerekliliğine işaret etmektedir.

Anahtar Kelimeler

• İşe Yabancılaşma
• İş Stresi
• Algılanan Örgütsel Destek

Etik Beyan

Destek Bilgisi: Bu araştırma için devlet, ticari şirket ya da kâr amacı gütmeyen örgütlerden herhangi bir yardım alınmamıştır. Etik Kurul Onayı: Bu araştırma, bilimsel araştırma ve yayın etiği ilkelerine uygun olarak gerçekleştirilmiştir. Çalışma için Gebze Teknik Üniversitesi İnsan Araştırmaları Etik Kurulu'nun 18.03.2026 tarihli ve 2026/05-03 oturum sayılı toplantısında alınan karar ile etik onay alınmıştır (Belge No: E-43633178-199-244967). Veri toplama sürecinde katılımcıların gizliliği esas alınmış, isim veya kurum bilgisi talep edilmemiş ve elde edilen verilerin sadece akademik amaçlarla kullanılacağı taahhüt edilmiştir. Çıkar Çatışması: Çalışmayı yürüten yazarların hiçbir şekilde çıkar çatışması söz konusu değildir.

Kaynakça

1. Akgündüz, Y., Bardakoğlu, Ö., & Kızılcalıoğlu, G. (2022). Happiness, job stress, job dedication and perceived organizational support: a mediating model. Journal of Hospitality and Tourism Insights, 6(2), 654-673. doi:10.1108/jhti-07-2021-0189
2. Akgündüz, Y., Gök, Ö. A., & Alkan, C. (2017). Örgütsel destek algısı, iş stresi, işin anlamlılığı ve proaktif kişilik özelliklerinin çalışanların yaratıcılığına etkisi: Beş yıldızlı bir otel çalışanlarında uygulama. Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 3(1), 50-68. https://izlik.org/JA88EX47DB adresinden alındı
3. Aloe, A., Amo, L., & Shanahan, M. (2014). Classroom management self-efficacy and burnout: A multivariate meta-analysis. Educational Psychology Review, 26(1), 101–126. doi:10.1007/s10648-013-9244-0
4. Amzulescu, G., & Butucescu, A. (2021). The role of work alienation in the relationship between perceived organizational injustice and counterproductive work behaviors. Psihologia Resurselor Umane, 19(1), 56–66. doi:10.24837/pru.v19i1.487
5. Armstrong‐Stassen, M. (2004). The influence of prior commitment on the reactions of layoff survivors to organizational downsizing. Journal of Occupational Health Psychology, 9(1), 46-60. doi:10.1037/1076-8998.9.1.46
6. Artar, M., & Erdil, O. (2024). Navigating the new normal: How workplace isolation impacted teleworkers’ psychological well-being in Covid-19? The roles of perceived organizational support and job insecurity. Work: A Journal of Prevention Assessment & Rehabilitation, 79(3), 1291-1306. doi:10.3233/wor-230580
7. Aslan, Ş., & Güzel, Ş. (2016). Algılanan örgütsel destek, iş özellikleri ve kontrol odağı faktörlerinin işgören yabancılaşması üzerine etkileri. Yönetim Bilimleri Dergisi / Journal of Administrative Sciences, 14(27), 81-109. https://izlik.org/JA38PB99YB adresinden alındı
8. Ayanoğlu, Ç., & Arastaman, G. (2025). Algılanan örgütsel kariyer desteği ölçeğinin geliştirilmesi: Geçerlik ve güvenirlik çalışması. Dokuz Eylül Üniversitesi Buca Eğitim Fakültesi Dergisi, (63), 863-901. doi:10.53444/deubefd.1574353

9. Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The job demands‐resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309–328. doi:10.1108/02683940710733115
10. Bakker, A. B., Demerouti, E., & Euwema, M. (2005). Job resources buffer the impact of job demands on burnout. Journal of Occupational Health Psychology, 10(2), 170–180. doi:10.1037/1076-8998.10.2.170
11. Banai, M., & Reisel, W. D. (2007). The influence of supportive leadership and job characteristics on work alienation: A six-country investigation. Journal of World Business, 42(4), 463-476. doi:10.1016/j.jwb.2007.06.007
12. Blau, P. M. (1964). Exchange and power in social life. New York, NY: Wiley.
13. Ceylan, A., & Sulu, S. (2010). Work alienation as a mediator of the relationship of procedural ınjustice to job stress. South East European Journal of Economics and Business, 5(2), 65-74. doi:10.2478/v10033-010-0016-1
14. Chen, K.-H., & Ye, Y. (2023). Is your working life good? Alienation in the nexus between job characteristics and organizational citizenship behavior of hospitality frontline employees. Tourism Review, 79(1), 133-151. doi:10.1108/tr-09-2022-0427
15. Chen, M. (2025). Exploring the influencing effect of tertiary teachers’ perceived organizational support and teacher self-efficacy on their job satisfaction: The mediating role of teacher work engagement. Frontiers in Psychology, 16, 1609824. doi:10.3389/fpsyg.2025.1609824
16. Chiaburu, D. S., Thundiyil, T. G., & Wang, J. (2014). Alienation and its correlates: A meta-analysis. European Management Journal, 32(1), 24–36. doi:10.1016/j.emj.2013.01.005
17. Cropanzano, R., & Mitchell, M. (2005). Social exchange theory: An interdisciplinary review. Journal of Management, 31(6), 874–900. doi:10.1177/0149206305279602
18. Çoban, N. O., & Karahan Çoban, G. (2025). Örgütsel sessizlik ve örgütsel yabancılaşma ilişkisinde örgütsel muhalefetin aracılık rolü: Sosyal hizmet çalışanları üzerine bir araştırma. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 60(4), 4672-4692. doi:10.63556/tisej.2025.1729
19. Doğan, S., & Oğuzhan, Y. S. (2020). Algılanan sosyal desteğin personel güçlendirme ve iş stresine etkisi: kendilik algısının düzenleyicilik rolü. Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13(3), 531-545. doi:10.25287/ohuiibf.723682
20. Eisenberger, R., Armeli, S., Rexwinkel, B., Lynch, P. D., & Rhoades, L. (2001). Reciprocation of perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 86, 42–51. doi:10.1037/0021-9010.86.1.42
21. Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 71(3), 500–507. doi:10.1037/0021-9010.71.3.500
22. Eisenberger, R., Shanock, L. R., & Wen, X. (2020). Perceived organizational support: Why caring about employees counts. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 7(1), 101–124. doi:10.1146/annurev-orgpsych-012119-044917
23. Erdoğan, H., Afşar, F., İbrahimoğlu, Ö., Şaylan, B., & Köksal, Ö. (2021). Job stress and organizational support perceptions of healthcare professionals during COVID-19. Gevher Nesibe Journal of Medical & Health Sciences, 6(14), 89-96. doi:10.46648/gnj.275
24. Erkılıç, E., & Aydın, E. (2022). Investigation of the effect of perceived organizational support on organizational alienation and trust in managers: An Application in Rize. Journal of Tourismology, 8(2), 195-214. doi:10.26650/jot.2022.8.2.1109454
25. Fan, X., & Fang, J. (2025). Strategic organizational support for stress and burnout: Insights from rural teachers’ stress profiles. Frontiers in Psychology, 16, 1580573. doi:10.3389/fpsyg.2025.1580573
26. Fedi, A., Pucci, L., Tartaglia, S., & Rollero, C. (2016). Correlates of work-alienation and positive job attitudes in high- and low-status workers. Career Development International, 21(7), 713–725. doi:10.1108/CDI-03-2016-0027
27. Fiore, T. D., Fantinelli, S., Giffi, V., Curcuruto, M., Cortini, M., & Galanti, T. (2023). Ownership and support: Boosting performance and well-being in safety. Informing Science: The International Journal of an Emerging Transdiscipline, 26, 209-229. doi:10.28945/5203
28. Ganster, D. C., & Rosen, C. C. (2013). Work stress and employee health: A multidisciplinary review. Journal of Management, 39(5), 1085–1122. doi:10.1177/0149206313475815
29. Guchait, P., Paşamehmetoğlu, A., & Madera, J. M. (2016). Error management culture: impact on cohesion, stress, and turnover intentions. Service Industries Journal, 36(3-4), 124–141. doi:10.1080/02642069.2016.1158253
30. Gülşen, N., & Şenol, H. (2025). A research on burnout and organizational alienation levels of teachers in TRNC secondary education levels. International Journal of Education & Well-Being, 3, 132-150. doi:10.62416/ijwb-56
31. Günay, G. Y. (2017). The relationship among perceived organizational support, job satisfaction, and alienation: An empirical study on academicians. International Journal of Business and Social Science, 8(1), 96-106. https://ijbss.thebrpi.org/journals/Vol_8_No_1_January_2017/10.pdf adresinden alındı
32. Gündoğmuş, E., Değerli, M. N., & Abaoğlu, H. (2024). The relationship between occupational therapists’ organizational commitment, perceived organizational support, and entrepreneurial orientations. British Journal of Occupational Therapy, 87(7), 407-413. doi:10.1177/03080226241245559
33. Gürbüz, S. (2019). Aracı, düzenleyici ve durumsal etki analizleri. Ankara: Seçkin Yayınevi.
34. Hayes, A. F. (2013). Introduction to mediation, moderation, and conditional process analysis: A regression-based approach. New York, NY: Guilford Press.
35. Hayes, A. F. (2017). Partial, conditional, and moderated moderated mediation: Quantification, inference, and interpretation. Communication Monographs , 85(1), 4-40. doi:10.1080/03637751.2017.1352100
36. Hidayat, S., Febrianto, Z., Eliyana, A., Purwohedi, U., Anggraini, R. D., Emur, A. P., & Zahar, M. (2023). Proactive personality and organizational support in television industry: Their roles in creativity. Plos One, 18(1). doi:10.1371/journal.pone.0280003
37. Hirschfeld, R. R., & Field, H. S. (2000). Work centrality and work alienation: Distinct aspects of a general commitment to work. Journal of Organizational Behavior, 21(7), 789–800. doi:10.1002/1099-1379(200011)21:73.0.CO;2-W
38. Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress. American Psychologist, 44(3), 513–524. doi:10.1037/0003-066X.44.3.513
39. House, R. J., & Rizzo, J. R. (1972). Role conflict and ambiguity as critical variables in a model of organizational behavior. Organizational Behavior and Human Performance, 7(3), 467–505. doi:10.1016/0030-5073(72)90030-x
40. Hurrell, J. J., Nelson, D. L., & Simmons, B. L. (1998). Measuring job stressors and strains: Where we have been, where we are, and where we need to go. Journal of Occupational Health Psychology, 3(4), 368-389. doi:10.1037/1076-8998.3.4.368
41. İşçi, S. T., & Arslan, B. (2014). Örgütsel destek algisinin işe yabancilaşma ve örgütsel bağliliğa etkisinin incelenmesi: İstanbul özel hastanelerinde bir çalışma. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 19, 121-138. https://izlik.org/JA23RG52KA adresinden alındı
42. Jain, A. K., Giga, S., & Cooper, C. L. (2013). Stress, health and well-being: the mediating role of employee and organizational commitment. IJERPH, 10(10), 4907-4924. doi:10.3390/ijerph10104907
43. Jamal, M. (1984). Job stress and job performance controversy: An empirical assessment. Organizational Behavior and Human Performance, 33(1), 1-21. doi:10.1016/0030-5073(84)90009-6
44. Jawahar, I. M., Stone, T. H., & Kisamore, J. L. (2007). Role conflict and burnout: The direct and moderating effects of political skill and perceived organizational support on burnout dimensions. International Journal of Stress Management, 14(2), 142–159. doi:10.1037/1072-5245.14.2.142
45. Kahn, R. L., Wolfe, D. M., Quinn, R. P., Snoek, J. D., & Rosenthal, R. A. (1964). Organizational stress: Studies in role conflict and ambiguity. New York, NY: Wiley.
46. Kanungo, R. (1982). Measurement of job and work involvement. Journal of Applied Psychology, 67(3), 341–349. doi:10.1037/0021-9010.67.3.341
47. Karasek, Jr, R. A. (1979). Job demands, job decision latitude, and mental strain: Implications for job redesign. Administrative Science Quarterly, 24(2), 285-308. doi:10.2307/2392498
48. Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. New York, NY: Springer.
49. Lee, S. E., & Shin, G. (2023). The effect of perceived organizational and supervisory support on employee engagement during covıd-19 crises: Mediating effect of work-life balance policy. Public Personnel Management, 52(3), 401-428. doi:10.1177/00910260231171395
50. Li, J., Ni, X., Wang, M., Ou, Z., Chen, J., Chen, T., & Yu, C. (2026). The impact of perceived organizational support on professional identity in Chinese kindergarten teachers: The mediating and moderating roles of achievement goal orientations and job stress. Frontiers in Psychology, 16, 1723296. doi:10.3389/fpsyg.2025.1723296
51. Li, N., Yan Li, J. W., Kong, C. g., Qin, Y., & Liu, J. (2023). The mediating role of job stress between organizational climate and work alienation among nurses in emergency departments: a cross-sectional study. Western Journal of Nursing Research, 45(10), 878-884. doi:10.1177/01939459231189926
52. MacKinnon, D. P., Lockwood, C. M., & Williams, J. (2004). Confidence limits for the indirect effect: Distribution of the product and resampling methods. Multivariate Behavioral Research, 39(1), 99–128. doi:10.1207/s15327906mbr3901_4
53. Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behavior, 2(2), 99–113. doi:10.1002/job.4030020205
54. Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual Review of Psychology, 52(1), 397-422. doi:10.1146/annurev.psych.52.1.397
55. Mohapatra, M., Madan, P., & Srivastava, S. (2020). Loneliness at work: Its consequences and role of moderators. Global Business Review, 24(3), 433-450. doi:10.1177/0972150919892714
56. Nair, N., & Vohra, N. (2010). An exploration of factors predicting work alienation of knowledge workers. Management Decision, 48(4), 600–615. doi:10.1108/00251741011041373
57. Nodehi, M. F. (2020). Job alienation and ıts ımpact on teachers' job performance and quality of life in shahroud county, Iran (2017-2018). Journal of Occupational Health and Epidemiology, 9(1), 61-67. doi:10.29252/johe.9.1.61
58. Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory (2nd ed. b.). New York, NY: McGraw-Hill.
59. Parlak, N., Yurdakul, F., Kalender, M., Üngör, B., & Uçar, F. Ü. (2023). Öğretmenlik mesleğinde stres faktörleri. Journal of Academic Social Resources, 8(52), 3342-3349. doi:10.29228/ASRJOURNAL.71488
60. Patrick, A., & Laschinger, H. K. (2006). The effect of structural empowerment and perceived organizational support on middle level nurse managers' role satisfaction. Journal of Nursing Management, 14(1), 13-22. doi:10.1111/j.1365-2934.2005.00600.x
61. Podsakoff, N. P., LePine, J. A., & LePine, M. A. (2007). Differential challenge stressor–hindrance stressor relationships with job attitudes, turnover intentions, and withdrawal behavior. Journal of Applied Psychology, 92(2), 438–454. doi:10.1037/0021-9010.92.2.438
62. Probst, T. M. (2010). Multi‐level models of stress and well‐being. Stress and Health, 26(2), 95-97. doi:10.1002/smi.1313
63. Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of the literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698–714. doi:10.1037/0021-9010.87.4.698
64. Seeman, M. (1959). On the meaning of alienation. American Sociological Review, 24(6), 783-791. doi:10.2307/2088565
65. Serinikli, N. (2019). Çalışanların örgütsel destek algılarının iş tatminlerine etkisinde iş stresinin aracılık rolü. Gümüşhane University Journal of Social Sciences, 10(3), 585-597. https://izlik.org/JA89EK48RX adresinden alındı
66. Shacklock, K., Brunetto, Y., Teo, S., & Farr‐Wharton, R. (2013). The role of support antecedents in nurses' intentions to quit: the case of Australia. Journal of Advanced Nursing, 70(4), 811-822. doi:10.1111/jan.12239
67. Shantz, A., Alfes , K., & Truss, C. (2014). Alienation from work: Marxist ideologies and twenty-first-century practice. The International Journal of Human Resource Management, 25(18), 2529–2550. doi:10.1080/09585192.2012.667431
68. Shantz, A., Alfes, K., Truss, C., & Soane, E. (2015). Drivers and outcomes of work alienation: Reviving a concept. Journal of Management Inquiry, 24(4), 382-393. doi:10.1177/1056492615573325
69. Skaalvik, E. M., & Skaalvik, S. (2015). Job satisfaction, stress and coping strategies in the teaching profession—what do teachers say? International Education Studies, 8(3), 181-192. doi:10.5539/ies.v8n3p181
70. Stănescu, D. F., & Romașcanu, M. C. (2024). The impact of perceived social support on workplace loneliness. The mediation role of work alienation. Management Dynamics in the Knowledge Economy, 12(2), 133-144. doi:10.2478/mdke-2024-0009
71. Steiner, E. D., & Woo, A. (2021). Job-related stress threatens the teacher supply: Key findings from the 2021 State of the U.S. Teacher Survey. Santa Monica, CA: RAND Corporation. doi:10.7249/RRA1108-1
72. Suárez‐Mendoza, M. J., & Zoghbi‐Manrique‐de‐Lara, P. (2008). The impact of work alienation on organizational citizenship behavior in the Canary. International Journal of Organizational Analysis, 15(1), 56 - 76. doi:10.1108/19348830710860156
73. Sulu, S., Ceylan, A., & Kaynak, R. (2010). Work alienation as a mediator of the relationship between organizational injustice and organizational commitment: Implications for healthcare professional. International Journal of Business and Management, 5(8), 27-38. doi:10.5539/ijbm.v5n8p27
74. Sun, L. (2019). Perceived organizational support: A literature review. International Journal of Human Resource Studies, 9(3), 155-175. doi:10.5296/ijhrs.v9i3.15102
75. Tanrıverdi, H., & Kılıç, N. (2016). Algılanan örgütsel destek ve örgütsel yabancılaşma arasındaki ilişkinin incelenmesi. Hacettepe Üniversitesi, Sosyolojik Araştırmalar E-Dergisi, 1(1), 1-18. https://www.researchgate.net/profile/Haluk-Tanriverdi/publication/322919214_Examining_The_Relations_Between_Perceived_Organizational_Support_And_Organizational_Alienation-Algilanan_Orgutsel_Destek_ve_Orgutsel_Yabancilasma_Arasindaki_Iliskinin_Incelenmesi/ adresinden alındı
76. Tekingündüz, S., Kurtuldu, A., & Eğilmez, Ç. (2016). Sosyal destek, işe yabancılaşma ve iş stresinin işgören performansı üzerindeki etkisinin incelenmesi. International Journal of Human Sciences, 13(1), 683-694. doi:10.14687/IJHS.V13I1.3512
77. Temel, C., Gökduman, Ç., Uğraş, S., Sağın, A. E., Yücekaya, M. A., Kartal, M., & Toros, T. (2023). The impact of COVID-19 process on sustainability in education: Work alienation of physical education and sports teachers. Sustainability, 15(3), 2047. doi:10.3390/su15032047
78. Tokmak, M. (2020). Algılanan örgütsel desteğin çalışanların işe yabancılaşması ve işten ayrılma niyetine etkisi üzerine bir araştırma. Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(2), 429-439. doi:10.18506/anemon.613817
79. Tummers, L., Bekkers, V., Thiel, S. v., & Steijn, B. (2014). The effects of work alienation and policy alienation on behavior of public employees. Administration & Society, 47(5), 596-617. doi:10.1177/0095399714555748
80. Turunç, Ö., & Çelik, M. (2010). Çalışanların algıladıkları örgütsel destek ve iş stresinin örgütsel özdeşleşme ve iş performansına etkisi. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 17(2), 183-206. https://izlik.org/JA67BL64MM adresinden alındı
81. Üngüren, E., Tekin, Ö. A., & Avsallı, H. (2025). The cost of smile: How individual and organizational factors moderate the impact of emotional labor on work alienation via burnout. Frontiers in Psychology, 16, 1668413. doi:10.3389/fpsyg.2025.1668413
82. Viswesvaran, C., Sanchez, J. I., & Fisher, J. (1999). The role of social support in the process of work stress: a meta-analysis. Journal of Vocational Behavior, 54, 314–334. doi:10.1006/jvbe.1998.1661
83. Wang, X., Guchait, P., & Paşamehmetoğlu, A. (2020). Why should errors be tolerated? Perceived organizational support, organization-based self-esteem and psychological well-being. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 32(5), 1987-2006. doi:10.1108/IJCHM-10-2019-0869
84. Wang, Y. (2024). Exploring the impact of workload, organizational support, and work engagement on teachers’ psychological wellbeing: a structural equation modeling approach. Frontiers in Psychology, 14. doi:10.3389/fpsyg.2023.1345740
85. Yanık, G. (2022). Algılanan örgütsel destek ve iş yeri çatışmasının çalışanların bireyci ve toplulukçu davranış eğilimlerine etkisi. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 57(2), 691-702. doi:10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.22.04.1764
86. Yu, X., Xiong, Z., Li, W., Zhang, H., Li, X., & Xiao, W. (2025). Teacher professional identity on work engagement: The moderating roles of ego-resilience and perceived organizational support. Frontiers in Psychology, 16, 1657911. doi:10.3389/fpsyg.2025.1657911