Cilt: 13 Sayı: 3, 11.12.2016

Yıl: 2016

Makaleler

Araştırma Makalesi

2. Turistik Ürün Tüketicilerinin Satın Alma Kararlarında Etnosentrik Tutumlar: Bakü’de Bir Araştırma

Mine Halis , Muhsin Halis , Süreyya Adilova Adilova

Sayfa : 6-22

Araştırma Makalesi

3. 4-5 Yıldızlı Otellerdeki Servis ve Mutfak Personellerinin Gıda Güvenliğine İlişkin Bilgi, Tutum ve Davranışları: Türkiye ve Kazakistan Karşılaştırması

Furkan Başer , Aktolkin Abubakirova , Nevin Şanlıer , Burhan Çil

Sayfa : 23-37

Araştırma Makalesi

4. Sermaye Yapısı Kararlarının Kârlılığa Etkisi: Borsa İstanbul Turizm Şirketlerinde Bir Araştırma

Erdinç Karadeniz , Fatih Kaplan , Fatih Günay

Sayfa : 38-55

Araştırma Makalesi

5. Müşteri İlişkileri Yönetimi Kapsamında Gizli Müşteri Alışverişi: Zincir Otel Örneği

Recep Yıldırgan , Ömer Lütfü Met , Orhan Batman

Sayfa : 56-67

Araştırma Makalesi

6. Şehirlerarası Otobüs Yolcularının Hakları İle İlgili Bilgi Düzeyinin Belirlenmesi ve Yaşadıkları Problemlerin Tespitine Yönelik Bir Araştırma

Sultan Nazmiye Kılıç , Eray Polat , Cevdet Avcıkurt

Sayfa : 68-84

Araştırma Makalesi

7. Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma

Emil Mammadov , Elvan Keser

Sayfa : 85-101

Araştırma Makalesi

8. Turizmde Şikâyet Yönetim Sistemlerinden Müşteri Memnuniyeti Yaratmak: Palandöken Kayak Tesisleri Örneği

Akan Yanık

Sayfa : 102-106

Araştırma Makalesi

9. Türkiye’de Mevcut ve Potansiyel Yerli Turistlerin Seyahat Acentalarının Sosyal Medya Hesaplarından Beklentileri ve Çözüm Önerileri: Nitel Bir Araştırma

Bahadır Sezer , İsmail Kızılırmak

Sayfa : 117-129
Kapak Resmi İndir

Seyahat ve Otel İşletmeciliği (Journal of Travel and Hotel Business) is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0).
26935
Dergimiz EBSCOhost, Index Copernicus, Ulakbim,  DRJI, Research Bible, SOBİAD ve ASOS tarafından indekslenmektedir.