Analysis of Relationships Between Occupational Burnout, Machiavelism, Psychological Contract Breach, and Democratic Leadership

Abstract

The aim of this study is to identify the relationships between occupational burnout, Machiavellism, psychological contract breach, and democratic leadership. Organizational attitudes of personnel working with sales targets are an important criterion in achieving organizational goals. The universe of the study consists of sales personnel working in the FMCG sector. For this purpose, 148 salespeople working in Ankara were surveyed. Survey data were analyzed with the SmartPLS program. Survey questions that did not meet the required conditions were screened and excluded from the analysis. As a result of the analysis, no significant relationship was found between amoral manupulation and psychological contract violation and leader's level of democratization; between the desire for status and the perception of psychological contract violations; between the desire for control and the psychological contract breach, the democratization of the leader and diminished personal accomplishment. It was observed that there were significant relationships between different variables in different directions and sizes.

Keywords

• Machiavellism
• Psychological Contract Breach

Mesleki Tükenmişlik, Makyevelizm, Psikolojik Sözleşme İhlali ve Demokratik Liderlik Arasındaki İlişkilerin Smartpls ile Analizi

Öz

Bu çalışmanın amacı, satış elemanlarının mesleki tükenmişlik, makyevelistlik, psikolojik sözleşme ihlali algısı ve liderlerinin demokratiklik düzeyi arasındaki ilişkileri incelemektir. Satış hedefleri ile çalışan personelin örgütsel tutumları, örgüt hedeflerine ulaşmada önemli bir kriterdir. Çalışmanın evrenini hızlı tüketim sektöründe çalışan satış personeli oluşturmaktadır. Bu amaçla Ankara’da çalışan 148 satış elemanına anket uygulanmıştır. Anket verileri SmartPLS programı ile analiz edilmiştir. Gerekli koşulları taşımayan anket soruları elenerek analiz dışında tutulmuştur. Analiz sonucunda ahlaki yoksunluk ile psikolojik sözleşme ihlali ve liderin demokratiklik düzeyi arasında; statü arzusu ile psikolojik sözleşme ihlali algısı arasında; kontrol arzusu ile psikolojik sözleşme ihlali, liderin demokratikliği ve kişisel başarısızlık hissi arasında anlamlı bir ilişki bulunamamıştır. Bazı değişkenler arasında ise farklı yönde ve farklı büyüklükte anlamlı ilişkiler olduğu görülmüştür.

Anahtar Kelimeler

• Makyevelizm
• Psikolojik Sözleşme İhlali
• Mesleki Tükenmişlik
• Demokratik Liderlik
• SmartPLS

Kaynakça

1. Adıgüzel, Z. (2019), ‘’Examınatıon Of the Effects of Despotic Leadership and Strategic Human Resources Management on the Employees in the Busıness World’’, Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 17(1), 143-162
2. Ali, F., Rasoolimanesh, S. M., Sarstedt, M., Ringle, C. M., ve Ryu, K. (2018), ‘’An assessment of the use of partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) in hospitality research’’, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 30(1), 514-538. doi:10.1108/ijchm-10-2016-0568
3. Avşaroğlu S.; Deniz M.E. ve Kahraman A. (2005), ‘’Teknik Öğretmenlerde Yaşam Doyumu İş Doyumu ve Mesleki Tükenmişlik Düzeylerinin İncelenmesi’’, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Ens. Dergisi, Sayı 14
4. Babakus, E., Yavas, U., ve Ashill, N. J. (2010). ‘’Service Worker Burnout and Turnover Intentions: Roles of Person-Job Fit, Servant Leadership, and Customer Orientation’’, Services Marketing Quarterly, 32(1).
5. Bagozzi, R.P., ve Yi, Y. (1988). ‘’On The Evaluation of Structural Equation Models’’, Journal of the Academy of Marketing Science, 16(1), 74–94. Bakker A. B., Evangelia Demerouti, Willem Verbeke. (2004), “Using the Job Demands- Resources Model to Predict Burnout and Performance”, Human Resource Management, Spring, 43(1), 83-104.
6. Bayyurt N. ve Kılıç C.H. (2017) ‘’Liderlik Tarzının Örgüt Bağlılığına Etkisi: Bir Hastane Araştırması’’, İşletme ve İktisat Çalışmaları Dergisi, 5 (2) Bobbio, A., Bellan, M., ve Manganelli, A. M. (2012). ‘’Empowering Leadership, Perceived Organizational Support, Trust, and Job Burnout For Nurses: a Study in an Italian General Hospital’’. Health Care Management Review, 37(1), 77–87. https://doi.org/10.1097/HMR.0b013e31822242b2
7. Cai, X. ve Ye, L. (2016), ‘Psychological contract’s mediating effect between psychological capital and job burnout’’ International Conference on Logistics, Informatics and Service Sciences (LISS), Logistics, Informatics and Service Sciences (LISS), 2016 International Conference On, 1. https://doi.org/10.1109/LISS.2016.7854505
8. Chambel M.J. ve Oliveira-Cruz, F. (2010) ‘’Breach of Psychological Contract and the Development of Burnout and Engagement: A Longitudinal Study Among Soldiers on a Peacekeeping Mission’’, Military Psychology, 22:2, 110-127, DOI: 10.1080/08995601003638934 Dahling, J. J., Whitaker, B. G., ve Levy, P. E. (2008). ‘’The Development and Validation of a New Machiavellianism Scale’’, Journal of Management, 35(2), 219-257. doi:10.1177/0149206308318618

9. Demir, D. (2018), Bilişim Öğretmenlerinin Sanal Yalnızlık, Mesleki Tükenmişlik ve Psikolojik İyi Oluşları Arasındaki İlişkinin İncelenmesi, Afyon Kocatepe Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Yükseklisans tezi.
10. Drory A. ve Gluskinosi U.M. (1980) ‘’Machiavellianism and Leadership’’, Journal of Applied Psychology, 65 (1).
11. Dülgeroğlu, İ., ve Başol, O. (2017). ‘’İş Stresi ve Çalışma Yaşamı Kalitesi Algısının Yansımaları: Satış Temsilcileri Üzerine Bir Araştırma’, Business and Economics Research Journal, 8(2), 293-304. doi:10.20409/berj.2017.51
12. Ercan, A. ve Kazançoğlu İ. (2019) ‘’Algılanan Örgütsel Sinizmin Mesleki Tükenmişlik Olgusuyla İlişkisi: Satış Personeli Üzerine Bir Araştırma’’, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 11 (2).
13. Ertürk, E. ve Keçecioğlu T. (2012) Çalışanların İş Doyumları ile Mesleki Tükenmişlik Düzeyleri Arasındaki İlişkiler: Öğretmenler Üzerine Örnek Bir Uygulama, Ege Akademik Bakış, 12 (1).
14. Fornell, C., ve Larcker, D.F. (1981). Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39-50.
15. Galie, P.J. ve Bopst C. (2006) ‘’Machiavelli & Modern Business: Realist Thought in Contemporary Corporate Leadership Manuals’’, Journal of Business Ethics, 65, DOI 10.1007/s10551-005-5352-1
16. Gemmill, G., ve Heisler, W. (1972). ‘’Machiavellianism as a Factor in Managerial Job Strain, Job Satisfaction, and Upward Mobility. The Academy of Management Journal, 15(1), 51-62
17. Golonka K, Mojsa-Kaja J, Blukacz M, Gawłowska M, Marek T. (2019), ‘’Occupational burnout and its overlapping effect with depression and anxiety. International Journal Of Occupational Medicine And Environmental Health’’. 32(2): 229-244. doi:10.13075/ijomeh.1896.01323.
18. Gündüz, B.; Çapri, B. ve Gökçakan Z. (2013) ‘’Mesleki Tükenmişlik, İşle Bütünleşmeve İş Doyumu Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi’’, Eğitim Bilimleri Araştırmaları Dergisi, Cilt 3 Sayı 1.
19. Güney, S. ve Mandacı G. (2009), ‘’Makyavelizm ve Etik Algısı İlişkileri: Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma’’, H.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt 27, Sayı 2, 83-104.
20. Hunsaker, W. D. (2019). ‘’Spiritual Leadership and Job Burnout: Mediating Effects Of Employee Well-Being and Life Satisfaction’’. Management Science Letters, 9.
21. Jackson, M., ve Grace, D. (2018). ‘'The Science of Machiavellianism. In Machiavelliana’’ The Living Machiavelli in Modern Mythologies (Vol. 317). Leiden, The Netherlands: Brill | Rodopi
22. Koçel, T. (2005), İşletme Yöneticiliği, Beta Yayınları, Yay. No: 1382, 9. Baskı,İstanbul.
23. Kroger, J., Segovia, J., Sallee, L., ve Lenard, C. (2015). ‘’Machiavellianism in Business Management and Corporations’’, Academy of Business Research Journal, 4(2), 80-87.
24. Küçüközkan, Y. (2015). ‘’Liderlik ve Motivasyon Teorileri: Kuramsal Bir Çerçeve’’, Uluslararası Akademik Yönetim Bilimleri Dergisi, 1(2).
25. Kwong, K., ve Wong, K. (2013). ‘’Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Techniques Using SmartPLS’’. Marketing Bulletin, 24(Technical Note 1).
26. Maslach, Christina, Susan E. Jackson. (1981); “The Measurement of Experienced Burnout”, Journal of Occupational Behaviour, Vol: 2, 99-113. Mirkovic, D., ve Bianchi, R. (2019). ‘’An exploratory study of the link between Machiavellianism and burnout’’, Personality and Individual Differences, 148, 27-31. doi:10.1016/j.paid.2019.05.024
27. Özsoy, E., ve Ardıç, K. (2017). ‘’Karanlık Üçlü’nün (Narsisizm, Makyavelizm ve Psikopati) İş Tatminine Etkisinin İncelenmesi’’, Yönetim Ve Ekonomi, 24(2). doi:10.18657/yonveek.297733
28. Rehman U. ve Shahnawaz, M.G. (2018) ‘’Machiavellianism, Job Autonomy, and Counterproductive Work Behaviour among Indian Managers’’, Journal of Work and Organizational Psychology, 34(2), 83-88.
29. Rousseau, D. M. (1989). “Psychological and Implied Contracts in Organizations”. Employee Responsibilities and Rights Journal, 2, 121–139. Rousseau, D. M. (1995). Psychological Contracts in Organizations: Understanding Written and Unwritten Agreements. Thousand Oaks, CA: SAGE.
30. Sakalaki, M.; Richardson, C. ve Thepaut, Y. (2007) ‘’Machiavellianism and Economic Opportunism’’, Journal of Applied Social Psychology, 37 (6).
31. Salem I. (2015). ‘’Transformational Leadership : Relationship to job stress and job burnout in five-star hotels’’, Tourism and Hospitality Research, 15(4), 240.
32. Salha, H.; Cinnioğlu H. Ve Yazıt, H. (2016) ‘’Psikolojik Sözleşme İhlal Algısının Tükenmişlik Üzerine Etkisi: Yiyecek İçecek İşletmeleri Üzerine Bir Araştırma’’, 17. Ulusal Turizm Kongresi, Muğla
33. Shultz, C. J. (1993). ‘’Situational and Dispositional Predictors of Performance: A Test of the Hypothesized Machiavellianism X Structure Interaction Among Sales Persons. Journal of Applied Social Psychology, 26(6).
34. Sürgevil, O. (2006), Çalışma Hayatında Tükenmişlik Sendromu, 1.Basım, Nobel Yayın, Ankara, Mart
35. Telli, E., Ünsar, A. S., ve Oğuzhan, A. (2012). ‘’Liderlik Davranış Tarzlarının Çalışanların Örgütsel Tükenmişlik Ve İşten Ayrılma Eğilimleri Üzerine Etkisi: Konuyla İlgili Bir Uygulama’’, Electronic Journal of Vocational Colleges, 2(2).
36. Ülbeği, İ.D. (2016) ‘’Makyavelizm Ölçeğinin Güvenirlik ve Geçerlik Çalışması’’, Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt 25, Sayı 2,
37. Zagenczyk, T. J., Cruz, K. S., Woodard, A. M., Walker, J. C., Few, W. T., Kiazad, K., ve Raja, M. (2012). ‘’The Moderating Effect of Machiavellianism on the Psychological Contract Breach–Organizational Identification/Disidentification Relationships’’. Journal of Business and Psychology, 28(3), 287-299. doi:10.1007/s10869-012-9278-1