Serdar Okan profil resmi
Serdar Okan Yrd. Doç. Dr. GÜMÜŞHANE ÜNİVERSİTESİ, KELKİT AYDIN DOĞAN MESLEK YÜKSEKOKULU
Yayın 5 Hakemlik 3 CrossRef Atıf 2 TR Dizin Atıf 1
5 Yayın
3 Hakemlik
2 CrossRef Atıf
1 TR Dizin Atıf
0000-0003-3512-1139

Uzmanlık Alanları

Uluslararası Pazarlama Pazarlama İletişimi Reklam Tarımsal Pazarlama Tüketici Davranışı

Kurum

GÜMÜŞHANE ÜNİVERSİTESİ, KELKİT AYDIN DOĞAN MESLEK YÜKSEKOKULU

Popüler Yayınları

Havayolu İşletmelerinin Marka Değerlerinin Finansal Gelirlerine Olan Etkisi: Türk Hava Yolları ve Lufthansa Hava Yolları’nın Karşılaştırılması
Yazarlar: Serdar Okan
Yayın Bilgisi: 2021 , Anadolu Strateji Dergisi
DOI: -
ATIF 0 FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 709

0

1

709

The Mediating Role of Customer Relationship Managment (CRM) in the Effect of Innovation on Perceived Service Quality: The Case of Airlines System
Yazarlar: Serdar Okan
Yayın Bilgisi: 2024 , Journal of Aviation
DOI: 10.30518/jav.1413635
ATIF 2 FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 1022

2

1

1022

Hava Taşımacılığında Yolcunun Algıladığı Değerin Memnuniyeti Üzerindeki Etkisinde Marka Değerinin Aracılık Rolü: Türk Hava Yolları Örneği
Yazarlar: Serdar Okan
Yayın Bilgisi: 2025 , Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
DOI: 10.18037/ausbd.1650482
ATIF 0 FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 166

0

1

166

Yayınlar

Hava Taşımacılığında Yolcunun Algıladığı Değerin Memnuniyeti Üzerindeki Etkisinde Marka Değerinin Aracılık Rolü: Türk Hava Yolları Örneği
Yazarlar: Serdar Okan
Yayın Bilgisi: 2025 , Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
DOI: 10.18037/ausbd.1650482
FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 166

1

166

The Mediating Role of Customer Relationship Managment (CRM) in the Effect of Innovation on Perceived Service Quality: The Case of Airlines System
Yazarlar: Serdar Okan
Yayın Bilgisi: 2024 , Journal of Aviation
DOI: 10.30518/jav.1413635
FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 1022

1

1022

A Meta-Analysis of Customer Satisfaction Variables in The Context of The National Summary
Yazarlar: Serdar Okan
Yayın Bilgisi: 2024 , Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
DOI: -
FAVORİ 0 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 832

0

832

Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Algılanan Riskin Müşteri Beklentilerine Etkisinde İnovasyonun Moderatör Etkisi: Havayolu İşletmeleri Türkiye Örneği
Yazarlar: Serdar Okan
Yayın Bilgisi: 2023 , Anadolu Strateji Dergisi
DOI: -
FAVORİ 0 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 773

0

773

Havayolu İşletmelerinin Marka Değerlerinin Finansal Gelirlerine Olan Etkisi: Türk Hava Yolları ve Lufthansa Hava Yolları’nın Karşılaştırılması
Yazarlar: Serdar Okan
Yayın Bilgisi: 2021 , Anadolu Strateji Dergisi
DOI: -
FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 709

1

709

Makalelerin Yayımlandığı Dergiler
Anadolu Strateji Dergisi
Anadolu Strateji Dergisi
Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Journal of Aviation
Journal of Aviation

Hakemlik

Alanya Akademik Bakış
Alanya Akademik Bakış
Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Dergisi
Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Dergisi

Yayınlar

The Mediating Role of Customer Relationship Managment (CRM) in the Effect of Innovation on Perceived Service Quality: The Case of Airlines System
Yazarlar: Serdar Okan
Yayın Bilgisi: 2024 , Journal of Aviation
DOI: 10.30518/jav.1413635
ATIF 2 FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 1022

2

1

1022

Popüler Yayınlar: DergiPark'ta araştırma yapan araştırmacılar tarafından favoriye eklenme istatistiğine göre otomatik belirlenmektedir. CrossRef Atıf: DergiPark'ta gösterilen atıflar CrossRef'ten çekilmektedir. Bunun için atıf alan ve atıf verilen makalelerin CrossRef'te kaydının olması (DOI numarası) gerekmektedir. ^: Atıf sayıları DergiPark tarafından belirli periyotlar ile sisteme yansıtılmaktadır.