Muhammet Mutlu profil resmi
Muhammet Mutlu Arş. Gör. ERZURUM TEKNİK ÜNİVERSİTESİ
Yayın 11 Hakemlik 0 CrossRef Atıf 25
11 Yayın
0 Hakemlik
25 CrossRef Atıf

Uzmanlık Alanları

Dijital Pazarlama Pazarlama Araştırma Metodolojisi Pazarlama Tüketici Davranışı Müşteri İlişkileri Yönetimi Tüketici Odaklı Ürün veya Hizmet Geliştirme

Kurum

ERZURUM TEKNİK ÜNİVERSİTESİ

Popüler Yayınları

SOSYAL MEDYANIN İMPULSİF SATIN ALMAYA ETKİSİ
Yazarlar: Şükrü Yapraklı , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2020 , Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
DOI: 10.30794/pausbed.685921
ATIF 6 FAVORİ 2 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 1998

6

2

1998

Sosyal Medyadaki Gelişmeleri Kaçırma Korkusunun ve Sosyal Zekânın Rasyonel Tüketim Davranışı Üzerindeki Etkisi
Yazarlar: Şükrü Yapraklı , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2023 , Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
DOI: 10.18026/cbayarsos.1259581
ATIF 1 FAVORİ 2 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 1263

1

2

1263

ÖĞRENCİLERİN FOMO VE PLANSIZ SATIN ALMA DAVRANIŞLARI ÜZERİNE BİR UYGULAMA
Yazarlar: Aysel Erciş , Kadir Deligoz , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2021 , Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
DOI: 10.16951/atauniiibd.772544
ATIF 13 FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 4212

13

1

4212

MÜŞTERİ ŞİKÂYETLERİNİN MÜŞTERİ SADAKATİ ÜZERİNDE ETKİSİNDE ŞİKÂYET YÖNETİMİNİN VE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN ARACI ROLÜ
Yazarlar: Şükrü Yapraklı , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2022 , Abant Sosyal Bilimler Dergisi
DOI: 10.11616/asbi.1092983
ATIF 3 FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 1171

3

1

1171

Satış Sonrası Hizmetlerin Tekrar Satın Alma Niyetine Etkisinde Marka İmajının Aracı Rolü: Beyaz Eşya ve Mobilya Sektörüne Yönelik Bir Uygulama
Yazarlar: Şükrü Yapraklı , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2024 , Erzurum Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
DOI: 10.29157/etusbed.1309116
ATIF 0 FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 1657

0

1

1657

Yayınlar

The Mediating Role of Customer Satisfaction in the Effect of Logistics Service Quality in Electronic Commerce on Customer Loyalty
Yazarlar: Dilşad Güzel , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2026 , Journal of Transportation and Logistics
DOI: 10.26650/JTL.2026.1682352
FAVORİ 0 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 110

0

110

Sosyal Medya Pazarlamasının Yeşil Ürün Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi: Bandwagon Etkisinin Aracılık Rolü
Yazarlar: Muhammet Mutlu , Ömer Faruk Aslan , Ahmet İlker Akbaba
Yayın Bilgisi: 2026 , Sosyoekonomi
DOI: 10.17233/sosyoekonomi.2026.01.18
FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 714

1

714

Elektronik Olumsuz Ağızdan Ağıza İletişimin Müşteri Sadakati Üzerindeki Etkisinde Müşteri Şikâyet Yönetiminin Aracı Rolü
Yazarlar: Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2025 , ETÜ Sentez İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
DOI: 10.5281/zenodo.15773844
FAVORİ 0 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 430

0

430

The Effect of Social Media Addiction, Nomophobia, and Netlessphobia on Students' Online Shopping Addictions During the Covid-19 Pandemic
Yazarlar: Dilşad Güzel , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2024 , Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty
DOI: 10.30798/makuiibf.1282142
FAVORİ 0 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 2182

0

2182

Satış Sonrası Hizmetlerin Tekrar Satın Alma Niyetine Etkisinde Marka İmajının Aracı Rolü: Beyaz Eşya ve Mobilya Sektörüne Yönelik Bir Uygulama
Yazarlar: Şükrü Yapraklı , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2024 , Erzurum Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
DOI: 10.29157/etusbed.1309116
FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 1657

1

1657

Sosyal Medyadaki Gelişmeleri Kaçırma Korkusunun ve Sosyal Zekânın Rasyonel Tüketim Davranışı Üzerindeki Etkisi
Yazarlar: Şükrü Yapraklı , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2023 , Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
DOI: 10.18026/cbayarsos.1259581
FAVORİ 2 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 1263

2

1263

MÜŞTERİ ŞİKÂYETLERİNİN MÜŞTERİ SADAKATİ ÜZERİNDE ETKİSİNDE ŞİKÂYET YÖNETİMİNİN VE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN ARACI ROLÜ
Yazarlar: Şükrü Yapraklı , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2022 , Abant Sosyal Bilimler Dergisi
DOI: 10.11616/asbi.1092983
FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 1171

1

1171

RFID Teknolojisinin Kullanıcılar Tarafından Kabulünün Carfid Modeli İle İncelenmesi: Üniversite Öğrencilerine Yönelik Bir Araştırma
Yazarlar: Ahmet İlker Akbaba , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2021 , OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi
DOI: 10.26466/opus.927695
FAVORİ 0 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 1018

0

1018

EKOLOJİK OKURYAZARLIĞIN, ÇEVREYE YÖNELİK TUTUMUN ve SÜBJEKTİF NORMLARIN ÇEVRE DOSTU TÜKETİM DAVRANIŞINA ETKİSİ
Yazarlar: Tevfik Şükrü Yapraklı, Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2021 , Verimlilik Dergisi
DOI: -
FAVORİ 0 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 2975

0

2975

ÖĞRENCİLERİN FOMO VE PLANSIZ SATIN ALMA DAVRANIŞLARI ÜZERİNE BİR UYGULAMA
Yazarlar: Aysel Erciş , Kadir Deligoz , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2021 , Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
DOI: 10.16951/atauniiibd.772544
FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 4212

1

4212

SOSYAL MEDYANIN İMPULSİF SATIN ALMAYA ETKİSİ
Yazarlar: Şükrü Yapraklı , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2020 , Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
DOI: 10.30794/pausbed.685921
FAVORİ 2 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 1998

2

1998

Makalelerin Yayımlandığı Dergiler
Abant Sosyal Bilimler Dergisi
Abant Sosyal Bilimler Dergisi
Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
Erzurum Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
Erzurum Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
ETÜ Sentez İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
ETÜ Sentez İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty
Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty
Journal of Transportation and Logistics
Journal of Transportation and Logistics
Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi
OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi
Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
Sosyoekonomi
Sosyoekonomi
Verimlilik Dergisi
Verimlilik Dergisi
Editörlük
ETÜ Sentez İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
ETÜ Sentez İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
Editör Yardımcısı
Kurul Üyeliği
ETÜ Sentez İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
ETÜ Sentez İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi

Yayınlar

The Effect of Social Media Addiction, Nomophobia, and Netlessphobia on Students' Online Shopping Addictions During the Covid-19 Pandemic
Yazarlar: Dilşad Güzel , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2024 , Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty
DOI: 10.30798/makuiibf.1282142
ATIF 2 FAVORİ 0 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 2182

2

0

2182

Sosyal Medyadaki Gelişmeleri Kaçırma Korkusunun ve Sosyal Zekânın Rasyonel Tüketim Davranışı Üzerindeki Etkisi
Yazarlar: Şükrü Yapraklı , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2023 , Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
DOI: 10.18026/cbayarsos.1259581
ATIF 1 FAVORİ 2 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 1263

1

2

1263

MÜŞTERİ ŞİKÂYETLERİNİN MÜŞTERİ SADAKATİ ÜZERİNDE ETKİSİNDE ŞİKÂYET YÖNETİMİNİN VE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN ARACI ROLÜ
Yazarlar: Şükrü Yapraklı , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2022 , Abant Sosyal Bilimler Dergisi
DOI: 10.11616/asbi.1092983
ATIF 3 FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 1171

3

1

1171

ÖĞRENCİLERİN FOMO VE PLANSIZ SATIN ALMA DAVRANIŞLARI ÜZERİNE BİR UYGULAMA
Yazarlar: Aysel Erciş , Kadir Deligoz , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2021 , Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
DOI: 10.16951/atauniiibd.772544
ATIF 13 FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 4212

13

1

4212

SOSYAL MEDYANIN İMPULSİF SATIN ALMAYA ETKİSİ
Yazarlar: Şükrü Yapraklı , Muhammet Mutlu
Yayın Bilgisi: 2020 , Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
DOI: 10.30794/pausbed.685921
ATIF 6 FAVORİ 2 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 1998

6

2

1998

Popüler Yayınlar: DergiPark'ta araştırma yapan araştırmacılar tarafından favoriye eklenme istatistiğine göre otomatik belirlenmektedir. CrossRef Atıf: DergiPark'ta gösterilen atıflar CrossRef'ten çekilmektedir. Bunun için atıf alan ve atıf verilen makalelerin CrossRef'te kaydının olması (DOI numarası) gerekmektedir. ^: Atıf sayıları DergiPark tarafından belirli periyotlar ile sisteme yansıtılmaktadır.